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The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Delfines

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Alberca al aire libre, acceso de 08:00 a 20:00, y camastros
Video realizado por un influencer
Lobby
Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
Exterior

Opiniones

7.2 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante

Explora la zona

Ver en el mapa
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Sala para eventos Oasis Arena
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Aquaworld
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Campo de golf Iberostar Cancún
    ‪13 min a pie‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪30 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Pyramid Ocean Front Room

Regadera, secadora de cabello, batas

Pyramid Ocean Front Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Pyramid Ocean View King Room

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Pyramid Ocean View King Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Pyramid Sunset View King Room

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Pyramid Sunset View King Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Pyramid Standard

Pyramid Standard | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Pyramid Standard

7.2 de 10
Buena
(50 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Pyramid Ocean Front

Pyramid Ocean Front | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Pyramid Ocean Front

7.0 de 10
Buena
(37 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Pyramid Master

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Pyramid Master

9.2 de 10
Magnífica
(7 opiniones)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Pyramid Junior

Suite Pyramid Junior | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Pyramid Junior

7.6 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Sian Kaan Master Suite

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Sian Kaan Master Suite

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Sian Kaan Standard

Sian Kaan Standard | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Sian Kaan Standard

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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En la playa

JW Marriott Cancun Resort & Spa

Zona Hotelera
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Alberca infantil
4.7 de 5, Excepcional, 1,004 opiniones
$250 por noche
El precio actual es de $305
5 jul. - 6 jul.
Total con impuestos y cargos
JW Marriott Cancun Resort & Spa

Información de la zona

Cancún

En la playa.Si te quedas en esta propiedad en Zona Hotelera, estarás a solo 5 km de Playa Delfines y Plaza La Isla. Playas de la zona hotelera y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc se ubican también en un radio de 5 km.

Qué hay cerca

  • Sala para eventos Oasis Arena - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Museo Maya de Cancún - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Aquaworld - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Playa Delfines - A 3 min en auto - 2.1 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 17 min en auto

Restaurantes

  • ‪Tatish Restaurant - ‬A 4 min a pie
  • ‪Tun-kul - ‬A 9 min a pie
  • ‪La Placita - ‬A 2 min a pie
  • ‪Coffee & Me - ‬A 3 min a pie
  • ‪Dos Lunas - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Delfines
The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las camas de playa gratuitas y el club de playa con acceso gratuito. Relájate en el spa de servicio completo y disfruta los beneficios y las instalaciones de The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive, como club infantil gratuito y alberca al aire libre.

Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Podrás elegir entre 20 restaurantes y 2 cafeterías, además de snack bar o deli. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares en la playa y 15 bares o lounges. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. Esta propiedad todo incluido también dispone de canchas de tenis al aire libre, baño de vapor y sala de fitness. Dispone de estacionamiento gratuito.

Esta propiedad de 4 estrellas en Cancún permite fumar en ciertas áreas.

  • 1 edificio
  • 320 habitaciones
  • 6 pisos
  • 20 restaurantes
  • 2 bares en la playa
  • 15 bares o lounges
  • 2 cafeterías
  • Salas de juntas
  • 6458 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 600 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Buffet
  • Casino
  • Karaoke
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camas de playa gratuitas
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar junto a la alberca
The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive tiene 320 opciones de hospedaje con caja de seguridad y agua embotellada de cortesía. Hay televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales por cable. Se ofrecen cafetera y tetera y artículos del minibar gratis. Los baños están equipados con regadera, batas y secadora de cabello. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha, cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza previa solicitud.
Sensoria Spa dispone de salas de tratamiento o masaje y salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 2 años.

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Exterior
The Grand Oasis Cancun - All Inclusive
Zona Hotelera
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
3.1 de 5, 1,992 opiniones
$231 por noche
El precio actual es de $284
27 jun. - 28 jun.
Total con impuestos y cargos
The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
  • El wifi gratis en las áreas comunes tiene un límite de 4 dispositivos

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 15 bares o lounges
  • 2 bares en la playa
  • 2 cafeterías/cafés
  • 20 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 4 mesas de juego
  • 6 tragamonedas
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Casino
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club de playa gratuito
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Karaoke
  • Mesa de billar
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV de pantalla plana de 50 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Batas
  • Regadera
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Durante las vacaciones de spring break, este establecimiento solicita que los huéspedes menores de 25 años estén acompañados por un tutor legal o uno de sus padres.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 12 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito por Spring Break: USD 30 por estancia para huéspedes menores de 25 años con estancia entre el 01 de febrero y el 30 de abril.
  • Impuesto municipal: USD 4.94 por hospedaje y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 25 años
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 25 años. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00 hrs.
  • Los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 12 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • El wifi gratis en las áreas comunes se limita a una cantidad máxima de dispositivos: 4.

Otros nombres de la propiedad

The Pyramid at Grand Oasis
The Pyramid Cancun - All Inclusive
The Pyramid at Grand Cancun by Oasis
The Pyramid at Grand Oasis - All Inclusive
The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive Cancún

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive del aeropuerto?

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive queda a 16.9 km (17 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Al 4 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive el 7 jun. 2026 serán a partir de $333, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Durante tu estancia, puedes disfrutar del casino de 50 metros cuadrados en las instalaciones. Te ofrece 6 tragamonedas y 4 mesas de juego.

¿A qué hora es el check-in en The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive ofrece una alberca al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive tiene restaurante?

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive alberga a Benazuza Adults Only, que cuenta con cocina mexicana.

¿Hay un spa en The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Regálate un día en Sensoria Spa, donde disfrutarás de servicios como masajes deportivos, tratamientos faciales y manicures y pedicures.

¿Qué tan cerca está The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive del centro de Cancún?

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive está a 2.4 km de Avenida Kukulkán.

Opiniones de The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 686 de 1778 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 367 de 1778 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 294 de 1778 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 179 de 1778 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 252 de 1778 opiniones

7.6/10

Limpieza

7.2/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Lance Myron King Melitta

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great stay good food
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Juan carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good view of the ocean, Room very clean and the service is excellent.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

kessandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excellent staff, everyone was helpful and friendly
Se hospedó 8 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carol

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great view of the ocean. The food was excellent. Many different restaurants to choose from. It wasn't just the buffet, although the buffet food was fabulous. The service was over the top. Waitstaff were very attentive and when we had an issue in the room, they were there immediately to fix.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was great, but I was lied to about there being a casino and a karaoke bar both are closed.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Sarah

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

brett

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ocean room was amazing. A bit old...sliding glass doors were very hard to operate. Room could have been a bit cleaner specifically the bathroom Everything else was amazing!! Highly recommend.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eldar

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Jillian

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The amenities were excellent, and the rooms were cleaned daily. Sometimes we had to request new toiletries/water after the room was cleaned. This level (pyramid) gets you more access than some other rooms at the same resort, which was great! We had more dining options.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Tristan

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Out dated, under staffed and poor quality. Food alone would make it a never again for me.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Amy Jo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Housekeeping was great. Drinks and food sub par. A couple of restaurants tried to upcharge on drinks even though our concierge had informed us prior that was not to be the case. We spent the week in a bit of confusion as to what was available with our all-inclusive pkg. Very few umbrellas for pool lounging.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

TRINA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Food was not great. The first the a omelette tasted so bad. Ketchup was mixed with a lot of water. Nutella mixed with a lot of oil. Those are some example. Restroom near the beach weee a little messy and dirty. However the beach was amazing. Staff were nice. Shows and property good.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Fatemeh Daryaei

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
I give 3 stars because I felt there was short staff in most of the places. We need to wait in the line for drinks, snacks coffee. Staff could be more friendly, barely the would be smiling and greeting you. The bedding in the room had some minor spots. The worst part for me was the little cockroaches in the room.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Sefika

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
“The hotel lacks sufficient lounge space, and many guests reserve seats very early in the morning, which creates inconvenience. Additionally, there are not enough restaurant reservations available. Aside from these issues, everything else was fine.”
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Heydi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing food and party every day
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gerardo

Le gustó: Limpieza y servicios
Great hospitality
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Heydi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice place
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Michael

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
This is a nice 3.5 star hotel, not 5 star! The resort was well kept but kind of boring. No poolside entertainment throught the day and the evening shows were uncomfortable due to having to sit on the floor or stairs. Most of the restaurants were inaccessible due to very long waits so we pretty much stuck to the buffets for the week. Pool chairs were slim pickins. If you werent snagging one at 7am, you didnt get one. I dont think it was worth what we paid.... beautiful property though.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Shelly

No le gustó: Limpieza
Call tax a tip, because that’s what it is. You never know how much anything really is as far as tours and stuff. Book them ahead of time to save money. Also, the check out process can be long. You have to wait in the same line as the check-in people. Bar tenders were awesome, food was just okay, and rooms are not the cleanest. Floors are kinda dusty and dirty and we did sets a clock roach in our room at night. Bed was okay.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Diego

No le gustó: Servicios
The food was low quality, with very limited buffet options. It was impossible to reserve any of the restaurants before four days of stay. There were very long lines at the bars (up to 20 minutes just to get a drink) and long waits for the restaurants as well. The most surprising part: all bars close at midnight!!! Yes, if you’re like Cinderella, this resort is perfect for you. If you’d like to enjoy drinks later during your vacation (as most people do), you may want to consider another option. The staff was not very friendly. Don’t get me wrong, Mexico is a beautiful country and always worth visiting, but this resort may not be the best choice.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Alice Marie

Food was mediocre, we were hit with addition fees upon checking in for what the call hotel resort fees of over $200, this is only in the Mexican state of Quintana Roo, taxis are outrageous expensive compared to Puerto Vallarta. adult pool area is right next to the party area and the music was unbelievably loud. If you happened to miss a reservation for dinner they will charge you, staff at restaurants and pool was the only saving grace as they were super nice and helpful, not so much the staff in the check in areas. Room was ok, some issues with water pressure a few times but we managed. We will NOT be going to Cancun area again as there is are hidden cost in everything
Se hospedó 21 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Julio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great place to enjoy a vacation.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

leslie elaine

Le gustó: Servicios
Todo excelente
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bryan

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
:)
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Sean

Most things here were just average at best. It’s a huge resort with a couple of large pool areas but hardly any loungers. All part for them to upsell cabanas and “beach clubs” we did this a couple of days but not with the extra charges for an all inclusive resort. Biggest disappointment - everywhere is under staffed. Every bar is a long wait during the day, swim up bars and beach club bars were almost always 10-15mins. Very few servers to bring drinks or to serve at the bars, unless you’ve paid for the extras at the beach clubs. Restaurant reservation weren’t the easiest to make happen but the food was generally good, but never fantastic. Overall, I’ll stick to RIUs for a better all inclusive experience in the future.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026

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