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Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa principal de Playa del Carmen

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Detalle exterior
Terraza o patio
3 bares o lounges, 2 bares junto a la alberca, bar en la alberca
Suite Premium, 1 habitación, frente al océano (Master) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Salas de tratamiento para parejas y tratamientos corporales

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

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Constituyentes Number 1, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Playa Mamitas
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Quinta Avenida
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Playa principal de Playa del Carmen
    ‪3 min a pie‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales

8.0 de 10
Muy buena
(69 opiniones)
  • 263 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size

Habitación estándar, 1 cama King size | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 1 cama King size

8.8 de 10
Excelente
(25 opiniones)
  • 263 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas Queen size

Suite junior, 2 camas Queen size | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, 2 camas Queen size

8.4 de 10
Muy buena
(11 opiniones)
  • 425 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

Suite junior, 1 cama King size | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, 1 cama King size

9.0 de 10
Magnífica
(76 opiniones)
  • 425 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas Queen size, vista al océano

Suite junior, 2 camas Queen size, vista al océano | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, 2 camas Queen size, vista al océano

9.0 de 10
Magnífica
(11 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 425 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, vista al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, 1 cama King size, vista al océano

8.2 de 10
Muy buena
(54 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 425 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, frente al océano

Suite junior, 1 cama King size, frente al océano | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, 1 cama King size, frente al océano

8.8 de 10
Excelente
(84 opiniones)
  • Vista al mar
  • 520 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size (Beachfront Walk-Out)

Suite junior, 1 cama King size (Beachfront Walk-Out) | Vista desde la habitación

Suite junior, 1 cama King size (Beachfront Walk-Out)

9.4 de 10
Excepcional
(12 opiniones)
  • Vista al mar
  • 562 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, frente al océano (Master)

Suite, 1 habitación, frente al océano (Master) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 1 habitación, frente al océano (Master)

  • Vista al mar
  • 1021 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Premium, 1 habitación, frente al océano (Master)

Suite Premium, 1 habitación, frente al océano (Master) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Premium, 1 habitación, frente al océano (Master)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1057 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Anuncio
2 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)

Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
4.3 de 5, Excelente, 246 opiniones
$169 por noche
El precio actual es de $205
12 abr. - 13 abr.
Total con impuestos y cargos
Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Información de la zona

Playa del Carmen

Hospedaje frente a la playa.Al hospedarte en esta propiedad en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, estarás muy cerca de Playa principal de Playa del Carmen y a solo 5 minutos a pie de Playa Mamitas. Quinta Avenida y Muelle de Navega se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Playa Mamitas - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Quinta Avenida - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro comercial Quinta Alegría - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Plaza central - A 9 min a pie - 0.8 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Los Aguachiles - ‬A 2 min a pie
  • ‪Il Pescatore Restorante Italiano - ‬A 2 min a pie
  • ‪Pelicano's - ‬A 2 min a pie
  • ‪Café México - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive


Ubicación de la propiedad
Si te alojas en Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive, estarás a pocos pasos de Quinta Avenida y a 3 minutos a pie de Mamitas Beach Club. Este establecimiento de 4 estrellas se encuentra a 0,4 km de Playa principal de Playa del Carmen y a 9,9 km de Terminal marítima de Playa del Carmen.

Habitaciones
Te sentirás como en casa en una de las 287 habitaciones con aire acondicionado, minibar y televisor LCD. Se proporcionan baños con bañeras y duchas separadas. Las comodidades incluyen teléfono, cafetera y tetera y servicio de limpieza disponible todos los días.

Comodidades
Asegúrate de disfrutar de las comodidades recreativas, que incluyen un parque acuático gratuito, una piscina al aire libre y una sauna. Las características adicionales de esta propiedad incluyen acceso inalámbrico a Internet, tiendas de regalos / quiosco y un salón de banquetes.

Comida
Esta propiedad es todo incluido. Las tarifas incluyen comidas y bebidas en establecimientos de comida en el lugar. Se pueden aplicar cargos por comer en algunos restaurantes, cenas y platos especiales, algunas bebidas y otros servicios.
Come algo en uno de los 6 restaurantes de la propiedad o quédate allí y aprovecha el servicio de habitaciones con horario limitado. Los aperitivos también están disponibles en la cafetería. Reúnase con otros huéspedes en la recepción de cortesía, que se realiza todos los días. Relájate con un refresco del bar en la playa o de uno de los 4 bares con salón.


Negocios, otras comodidades
Los servicios destacados incluyen un centro de negocios, servicio de recepción las 24 horas y cajero / servicios bancarios.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad pertenece a la Asociación Internacional de Viajes LGBTQ+ (IGLTA) y ofrece hospedaje a personas lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, queer, intersexuales y asexuales (LGBTQ+).

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3 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive
Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
4.5 de 5, Magnífico, 2,151 opiniones
$364 por noche
El precio actual es de $444
19 abr. - 20 abr.
Total con impuestos y cargos
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Alberca en la azotea
  • Baño de vapor
  • Clases de yoga
  • Compras
  • Gimnasio
  • Sala de cata de vinos
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Barra de apoyo en la regadera
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera manual
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LED de 55 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Excusados ahorradores
  • Filtros de café o té reutilizables
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad no ofrece estacionamiento en sus instalaciones. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00 hrs.
  • Esta propiedad es solo para adultos, por lo que no se permiten huéspedes menores de 18 años.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Panama Jack Resorts Playa del Carmen All Inclusive
Panama Jack Resorts Playa del Carmen All Inclusive
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive Hotel
Panama Jack Resorts Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive del aeropuerto?

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive queda a 34.6 km (254 min en auto) de Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive?

Al 8 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive el 12 abr. 2026 serán a partir de $260, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque queda cerca Riviera Gran Casino (11 min a pie).

¿A qué hora es el check-in en Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive?

No hay estacionamiento gratis en esta propiedad.

¿Hay alberca en Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive?

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive ofrece 2 albercas al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive tiene restaurante?

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive alberga a Ventanas, que cuenta con cocina internacional.

¿Hay un spa en Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como masajes de tejido profundo, envolturas corporales y exfoliaciones corporales.

¿Qué tan cerca está Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive del centro de Playa del Carmen?

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive está a 0.5 km de Playa del Carmen.

Opiniones de Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1750 de 3026 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 723 de 3026 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 317 de 3026 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 113 de 3026 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 123 de 3026 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Zoe

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El personal muy amable, la comida bien, las actividades y localización bien y el hotel limpio, aunque las camas no tan cómodas ni el aire acondicionado funcionaba y algo importante es que NO TIENE estacionamiento tienes que buscar de manera adicional.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

RAUL ALBERTO DEL BUSTO, COLONIA MILENIO III

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, magnífica atención del personal y habitación espaciosa, limpia y con una impresionante vista al mar
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Alvaro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El hotel bien para una estancia básica. El personal en general amable, pero les falta más personal en los restaurantes ya que la atención es lenta. No me dieron el upgrade de habitación por Expedia VIP Access.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Lazaro Guido, Miami

Le gustó: Limpieza
Todo muy limpio y organizado, pero habitación muy pequeña
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente lugar !
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Antonio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel está muy bonito, igual que la habitación. Todo el layout me encantó porque no hay que caminar tanto, pero en ningún momento se siente como que hay demasiada gente. 100% regresaré. Shoutout a Sebastian y Jannika que nos hicieron reír mucho y dieron un super servicio.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

JOSE LUIS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Habitacion muy bien. Personal de restaurantes igual muy bien
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

SILVINA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El personal es excelente!!!! Tendrían que aclarar que el hotel no tiene playa y las reposeras en la alberca son pocas para tanta gente. Pagamos x ocean view y nos dieron a la calle ,😶
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

isabel

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
NO LO RECOMIENDO! DONT STAY HERE!!! DISCRIMINATION!!! My family stayed at this hotel, and they told me that besides the room being expensive, they charge USD 10 every time you order room service. Also, if you don’t book activities upon arrival (when you don’t even know yet what you’re going to do), they later cost almost double. Be careful when booking because it said ocean view, but they give you a pool view, claiming it’s a partial ocean view. The full ocean view costs more. The reception staff, bellboys, and security do not seem to have good customer service toward locals. They attended to all the Americans first and left my family for last. And if you step onto the sidewalk, the guard tells you that you can’t be there because it’s “for guests only,” even though it’s a public sidewalk. Mi familia se quedó en este hotel y me comentan que aparte de que la habitación es cara, les cobran 10usd cada vez que quieren room service. Además de que si no quieres reservar algo a tu llegada (cuando ni sabes qué vas hacer), después te sale casi el doble. Tengan cuidado al reservar porque decía vista al mar y te dan vista a la alberca porque es vista parcial al mar y la que está vista al mar cuesta más. El personal de recepción, bellboys y los guardias no tienen el servicio arraigado con los nacionales, atendieron primero a todos los americanos y al último a mi familia. Y si pisas la banqueta, el guardia te dice que no puedes estar ahí, solo para huéspedes, cuando es pública.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Nancy V

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
La comida. Debe tener más pociones . No todo el mundo come comida mexicana. Además si es un hotel todo incluido como va ha cobrar la cena del 24 y 25 de diciembre y a un precio exhorbitante 150 dólares !!!! . Nunca he estado en un hotel que haga esto . Inclusive había q pagar hasta las sillas de sol ese día. Por lo demás perfecto habitación y personal maravilloso. Limpieza impecable
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

David

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Adriana

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación riquísima, el personal el más amable, solo un bar tender medio geton pero no le quita la buena experiencia. La comida muy rica, los restaurantes con temática muy buena. Todo todo vale la pena, solo que las albercas no son climatizadas ni el jacuzzi pero como odigo no quita la buena y maravillosa experiencia de hospedaje
La vista del jacuzzi el mejor
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Guillermo, saltillo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es la segunda ves y me a gustado todo esta exelente
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Mario Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Chayanne Blándon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Teresa

Viaje en grupo
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
No tenían lista nuestra habitación y nis dieron otra donde no pusieron la amenidad incluida por el VIP access, tampoco la de cumpleaños que pedimos. Al reclamarla nos dijeron que ya no podian enviarla el mismo dia pues era tarde y no enviaban vinos después de las 11 pm. La mandaron ya para nuestro check out. Ya no pudimos disfrutarlo como estaba planeado. Tambien hice una reserva para cenar con concierge y pedi un detalle por el cumpleaños que estabamos celebrando y no lo pusieron en la reserva, bastante decepcionante.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Javier Enrique

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Blancaa

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El hotel muy lindo, pero terrible el hecho de llevar más de 1 mes y medio sin agua caliente. En unas vacaciones uno quiere descansar y a su vez sentirse en casa, sin embargo nos tuvimos que bañar con agua fría toda la semana, y nos dijeron que solo llevaba 1 semana fallando, cuando el personal nos dijo que era más de un mes. No daban respuesta ni solución, y la estadía no es económica. De no ser por eso, lo recomendaría, pero debido a la situación, no me volvería a arriesgar.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Ma de Los Ángeles

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Martha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Pizza genial, La atención del personal y el saludo tan representativo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Paulina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy bueno todo comida servicio ubicación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Yarelis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Una experiencia muy agradable. Todo el personal del hotel fue muy atento, fueron super amables y dispuestos ayudar en lo que fuera. Todas las áreas muy limpias y ordenadas. La comida muy variada y deliciosa.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Nahid

Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Julian

Buen lugar para quedarse
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Eneida

Se hospedó 7 noches en octubre de 2025