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Grand Riviera Princess - All Inclusive

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Galería de fotos de Grand Riviera Princess - All Inclusive

Un resort con varias piscinas, palmeras y vista al océano.
Video realizado por un influencer - enviado por Alyssa Knight Studio
Un resort con piscina, construcciones de techo de paja y un edificio blanco con balcones.
Un resort con cabañas de techo de paja junto a una piscina, rodeado de palmeras y un cielo despejado.
Un resort con un canal de agua, estructuras de techo de paja y un jardín bien cuidado.

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

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Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Playa Xcalacoco
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Playa principal de Playa del Carmen
    ‪15 min en auto‬
  • Place, Parque temático ecológico Xcaret
    ‪27 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪51 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Family Club Pool Access

Un balcón con barandilla de vidrio, piscina y mobiliario exterior.

Family Club Pool Access

  • 640 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Family Club Deluxe

Una habitación de hotel moderna con sofá, una mesita redonda, literas y un espejo grande.

Family Club Deluxe

  • Vista al jardín
  • 635 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual o 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Super Saver

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un balcón con vistas y un mural temático tropical.

Super Saver

7.8 de 10
Buena
(6 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 597 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Platinum Suite Plunge Pool

Zona de piscina con una silla, una mesa, una puerta corrediza de vidrio y vistas al exterior.

Platinum Suite Plunge Pool

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al jardín

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un balcón con vistas y un mural temático tropical.

Habitación Deluxe, vista al jardín

8.0 de 10
Muy buena
(246 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 597 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

Una piscina con agua azul cristalina, rodeada de edificios blancos con balcones y una estructura de techo de paja.

Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

8.0 de 10
Muy buena
(32 opiniones)
  • 597 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Platinum Suite

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un cabecero con paneles verticales, dos mesitas de noche y un espejo en una pared.

Platinum Suite

7.4 de 10
Buena
(31 opiniones)
  • 640 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Laguna Villa Suite

Un dormitorio moderno con una cama grande, techo de madera y pared de vidrio.

Laguna Villa Suite

9.6 de 10
Excepcional
(14 opiniones)
  • 700 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Anuncio
Una playa con palmeras, una estructura de techo de paja y una vista despejada del océano.

Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.0 de 10, Muy bueno, 922 opiniones
$193 por noche
El precio actual es de $239
28 oct. - 29 oct.
Total con impuestos y cargos
Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Información de la zona

Playa del Carmen

En una zona comercial.Estarás a 3 km de Playa Xcalacoco y a 10 km de Quinta Avenida si te hospedas aquí. Sitio de buceo Chun-Zumbul y Campo de golf El Camaleón Mayakoba se ubican a 5 km.
Ver más resorts en Playa del CarmenSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Playa Xcalacoco - A 4 min en auto - 1.4 km
  • Quinta Avenida - A 14 min en auto - 8.8 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 15 min en auto - 9.2 km
  • Playa Maroma - A 20 min en auto - 15.8 km
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 27 min en auto - 19.0 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 41 min en auto

Restaurantes

  • ‪Amaranto - ‬A 19 min a pie
  • ‪Alberca - Pool - ‬A 12 min a pie
  • ‪Yucatán Main Restaurant - ‬A 19 min a pie
  • ‪La Locanda - ‬A 9 min a pie
  • ‪Buffet Riviera - ‬A 13 min a pie

Información de la propiedad

Grand Riviera Princess - All Inclusive

Grand Riviera Princess - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Durante tu estancia en Grand Riviera Princess - All Inclusive , disfrutarás de spa de servicio completo, parque acuático gratuito y 12 albercas al aire libre. Dentro de las instalaciones, tienes 10 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares en la playa, 3 bares en la alberca y 15 bares o lounges. Todos los días se sirve un desayuno gratuito y cada noche se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

El espacio para eventos disponible en esta propiedad mide 5425 pies cuadrados y cuenta con centro de conferencias. Con alberca techada, chapoteadero y gimnasio, no te faltará nada en Grand Riviera Princess - All Inclusive , que es una propiedad de lujo. El estacionamiento es gratuito.

Esta propiedad de 5 estrellas en Playa del Carmen permite fumar en ciertas áreas.

  • 674 habitaciones
  • 3 pisos
  • 10 restaurantes
  • 2 bares en la playa
  • 3 bares junto a la alberca
  • 3 bares en la alberca
  • 15 bares o lounges
  • 5425 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 504 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2007
  • Buffet
  • Discoteca
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camas balinesas de uso gratuito
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Áreas designadas para fumadores
Grand Riviera Princess - All Inclusive tiene 674 opciones de hospedaje con artículos del minibar gratis y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón amueblado. Esta propiedad en Playa del Carmen ofrece acceso a wifi gratis.

Los baños están equipados con tina y regadera independientes, batas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 15 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

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Vista aérea de un resort con múltiples piscinas, exuberante vegetación y edificios del complejo.
Grand Sunset Princess - All Inclusive
Playa del Carmen
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
4.2 de 5, Muy buena, 926 opiniones
$173 por noche
El precio actual es de $224
18 nov. - 19 nov.
Total con impuestos y cargos
Grand Sunset Princess - All Inclusive

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 50

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: USD 3.22 por hospedaje y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 50 (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00 hrs.
  • Es posible que los huéspedes escuchen ruidos debido a los trabajos de construcción en los alrededores.

Otros nombres de la propiedad

Grand Riviera Princess
Grand Riviera Princess - All Inclusive
Grand Riviera Princess - All Inclusive Playa del Carmen
Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa All Inclusive
Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa Todo Incluido

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Grand Riviera Princess - All Inclusive del aeropuerto?

Grand Riviera Princess - All Inclusive queda a 42 km (287 min en auto) de Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Al 19 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Riviera Princess - All Inclusive el 20 oct. 2026 serán a partir de $226, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Riviera Princess - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Grand Riviera Princess - All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Grand Riviera Princess - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Grand Riviera Princess - All Inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:30.

¿A qué hora es el check-in en Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay alberca en Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Grand Riviera Princess - All Inclusive ofrece 12 albercas al aire libre, una alberca techada y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Grand Riviera Princess - All Inclusive tiene restaurante?

Grand Riviera Princess - All Inclusive alberga a Buffet Verde, que cuenta con cocina internacional.

¿Qué tan cerca está Grand Riviera Princess - All Inclusive del centro de Playa del Carmen?

Grand Riviera Princess - All Inclusive está a 6.3 km de Playa del Carmen.

Opiniones de Grand Riviera Princess - All Inclusive

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 2284 de 4660 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1111 de 4660 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 652 de 4660 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 302 de 4660 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 311 de 4660 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I love this hotel.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel treats you very well from the time you arrive until the time of your departure, buffets and other excellent first class meals will definitely return again.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All its good
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Na
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Na
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 6 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No reserven , dicen todo incluido y ponen horarios pésimos en servicio de restaurante, vas de vacaciones y te van a decir a qué hora desayunar o comer y entre 5 y 9pm nada de comida ,sus snack pésimos , ha pero eso si servicio a habitación con costo extra a la hora que quieras,la playa super sucia llena de sargazo, no tienen trasporte y si lo solicitas carísimo y a todo te dicen coméntalo pero no resuelven nada
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general toda la experiencia fue muy buena :) Mi recomendación es llamar 1 o 2 días antes de tu llegada para ver si es posible reservar en los restaurantes, pues en mi experiencia casi todos los restaurantes estuvieron llenos :( no pude conocer los que quería. Teppanyaki Show 10/10!! Mega recomendado. Las habitaciones las acaban de remodelar y están espectaculares! Tienen sección de Arcade para jugar varios juegos que tienen como billar, etc ESTOS NO ESTÁN INCLUIDOS debes comprar una tarjeta y recargar con dinero Todo el personal es sumamente amable, menos en lobby, les falta mejorar su atención un poco más... De ahí en fuera excelente! Espero poder volver pronto!!
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Servicio y personal y servicios
La habitación olía a humedad, el transporte nunca pasaba vacío siempre lleno o no pasaba y tenías que caminar, el área de snaks demasiado tiempo de espera dos horas para que tengas el servicio, la comida del bufet fría y no estaba variada, no nos dejaron reservar en los restaurantes de especialidades, malo malo malo pesimo, para pedir una bebida fila de 10 a 15 personas
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Mucho sargazo en la playa del hotel, huele muy mal y demasiados insectos sobre todo moscos. Servicio en area de albercas muy tardado ya que no hay personal para atención, de la misma forma en los carritos solo hay uno para trasporte adentro del hotel. Bufette muy básico, nada fuera de lo común en comparación con otros hoteles, hay mejores. En área platino nos toco alberca con popo. Lo mejor son los restaurantes con reservación y de platino (comida y atención).
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Increíble lugar!, Enorme, cálido el personal, Muchas actividades, deliciosa comida, la habitación mejor de lo que esperábamos, gracias!, estuvimos muy consentidos 😄
Se hospedó 6 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opción de hospedaje para familias que quieran descanso y diversión en el mismo lugar
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Qué pena porque siempre que voy a Playa del Carmen me hospedo ahí pero no fue igual a la última vez que me hospedé ! Algo cambió! Si las habitaciones muy lindas pero no sé el bufette siempre lo mismo y eso no pasaba antes ósea si se repetían platillos pero esta última vez todos los días era lo mismo ! Y nos quedamos 6 días ! Llegó el momento en el que nos aburrimos de comer todos los días lo mismo ! Otra cosa que cambió fue el tema del VIP access hace 2 años nos daban el brazalete platinum por ser clientes gold en Expedia y ahora nada hasta el penúltimo día que estuve el consergie que fue muy grosero me informó que tenía un masaje de pies de 15 min. y solo eso ! Cabe mencionar que desde que hice check inn la persona que nos atendió en recepción nos dijo que no teníamos nada por contar con esa categoría, en fin la experiencia en esta ocasión no fue igual a las anteriores! Ojo hay muchísimo sargazo en todo Playa del Carmen !
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo acaban de remodelar, quedó muy bien; la atención excelente.
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La alberca es lindisima
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great option at Playa del Carmen, the staff is super friendly and supportive; the food is quite nice and have a lot of amenities
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un resort muy grande y súper bonito, cualquier espacio está precioso así como las habitaciones, las albercas tenían buena temperatura y había muchos camastros aunque algunos estaban sucios. Lo que no nos gustó fue que para ir por las toallas hay que ir bastante lejos, deberían poner otro stand de toallas más cerca. Tampoco hay lugar específico para dejar los vasos y están regados por todo el resort porque justo no sabes dónde dejarlos. Y tampoco nos gustó que nos mintieron diciendo que nos darían un tour por todo el resort para conocerlo y nos terminaron llevando a una oficina durante 3 horas para intentar vendernos una membresía. Perdimos nuestras actividades ese día y ya habían cerrados los restaurantes para el horario de comida y tuvimos que esperar hasta la cena. El resort es hermoso, no duden en ir, solo no hagan caso cuando les intenten “dar el recorrido”.
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Check in rápido, no recomiendo hacer el previo no sirve de mucho. El personal es amable y servicial. El hotel es muy amplio y no se siente muy lleno aunque haya mucha gente hospedada, no use el carrito que te lleva por el hotel por que soy desesperado pero si tarda algo. La habitacion recién remodelada, muy moderna minimalista y elegante; de lo mejor del hotel. Tenia incluido una cortesía de Spa por ser Expedia Gold, pero me pusieron algo de trabas al querer hacerlo valido, así que desistí. Los buffet muy ricos y bastos en opciones, en desayunos es muy raro que cambien la variedad, me hubiera gustado que cambiaran las opciones de cena a la comida ya que las opciones de cena me gustaban mas y había mas variedad, el restaruante de especialidad japonés - peruana 10/10; y el especialidad mexicana estaba bueno pero si lo pones vs el buffet nos vamos mejor por el buffet. En general el hotel esta excelente por el precio sin duda volvemos Como dato adicional, si vienen por la playa en temporada de sargazo abstenerse ya que hay una exagerada acumulación y es imposible entrar al mar.
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
El hotel bonito la habitación ni se diga, únicamente los seguridades, los de la barra y la mayoría del personal con mala cara y contestan feo, es poco el personal que tienen que es amable
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel recien remodelado las habitaciones cómodas y los restaurantes muy buenos, las amenidades, bebidas y comidas del bufett del excelente calidad, mi viaje fue familiar y tuvimos muy buena experiencia. Lo recomiendo ampliamente
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Servicio y personal y servicios
Pésimo trato a mi persona la persona que es CONCIERGE alto sin cabello que entró ayer alas 3 de la tarde, me hizo sentir mal en todo momento, por pedir un beneficio que expedía me dio. Y para él yo no lo merecía haciéndome unos comentarios fuera de lugar. Que triste pagar tanto para que llegando que hagan ese tipo de groserías y su actitud arrogante y prepotente. Ya levanté mi queja. Ojalá a nadie más le pase eso y si le pasa levanten su queja.
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Si la calificamos en general diría que fue excelente, la comida, la habitación, el trato de casi todas las personas y los eventos que realizaron…
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026

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