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Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas frente a la playa, cerca de Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya

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Galería de fotos de Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Un gran resort con varias piscinas, una zona de playa y vistas al océano.
Video realizado por un influencer - enviado por Sallytrubella Travel Shop
Un restaurante espacioso con paredes de ladrillo, mesas y sillas de madera, y lámparas colgantes.
Zona de bar circular con techo de bambú, taburetes y vista a la vegetación.
Un hotel grande con varios pisos, ubicación frente al mar y zona de piscina.

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Estacionamiento incluido

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Carretera Cancun Tulum Km 45, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya
    ‪8 min en auto‬
  • Place, Campo de golf Playa Paraíso
    ‪8 min en auto‬
  • Place, Jardín botánico Dr. Alfredo Barrera Marín
    ‪9 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪34 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Swim-up Oceanfront Pool Deck Level King Suite

Un dormitorio moderno con cama, mesitas de noche, una silla y un espejo.

Swim-up Oceanfront Pool Deck Level King Suite

  • 5 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación

  • Vista al jardín
  • 581 pies cuadrados
  • 5 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación

  • 581 pies cuadrados
  • 5 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Penthouse, frente al océano (SWIM-UP KING SUITE)

Habitación de hotel con cama, sofá, mesa de comedor y una pequeña cocina.

Penthouse, frente al océano (SWIM-UP KING SUITE)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King, 1 cama plegable individual y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Penthouse, frente al océano (SWIM-UP QUEEN SUITE)

Habitación de hotel con cama, sofá, mesa de comedor y televisor mostrando el logotipo de Nickelodeon Hotels & Resorts.

Penthouse, frente al océano (SWIM-UP QUEEN SUITE)

  • Vista al mar
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, frente al océano (SWIM-UP KING)

Habitación de hotel con cama, sofá, mesa de comedor y una pequeña cocina.

Suite, frente al océano (SWIM-UP KING)

9.0 de 10
Magnífica
(90 opiniones)
  • Vista al mar
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King, 1 cama plegable individual y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, frente al océano (SWIM-UP POOL DECK LEVEL KING)

Vista desde la habitación

Suite, frente al océano (SWIM-UP POOL DECK LEVEL KING)

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King, 1 cama plegable individual y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, frente al océano (SWIM-UP POOL DECK LEVEL QUEEN)

Vista desde la habitación

Suite, frente al océano (SWIM-UP POOL DECK LEVEL QUEEN)

8.0 de 10
Muy buena
(7 opiniones)
  • Vista al mar
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, frente al océano (SWIM-UP QUEEN)

Habitación de hotel con cama, sofá, mesa de comedor y televisor mostrando el logotipo de Nickelodeon Hotels & Resorts.

Suite, frente al océano (SWIM-UP QUEEN)

9.0 de 10
Magnífica
(64 opiniones)
  • Vista al mar
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Big Kahuna Suite

Un espacio lounge moderno al aire libre con opciones de asiento, incluyendo una silla de mimbre verde y sillones, con vista a un océano azul y despejado.

Big Kahuna Suite

  • Vista al mar
  • 1163 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 7 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen, 1 cama plegable individual y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Lair Suite

Una sala de estar moderna con un sofá, un televisor y un mural original en la pared.

Lair Suite

  • Vista al mar
  • 1163 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 7 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen, 1 cama plegable individual y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Pineapple Suite

Un dormitorio de colores vivos con una cama, obras de arte en la pared y una mesita de noche con temática de Bob Esponja.

Pineapple Suite

  • Vista al mar
  • 1163 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 7 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen, 1 cama plegable individual y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, habitaciones conectadas, frente al océano (SWIM-UP)

Habitación de hotel con dos camas, una mesita y una bandeja de desayuno, y obras de arte en las paredes.

Suite, habitaciones conectadas, frente al océano (SWIM-UP)

  • Vista al mar
  • 10 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen, 2 sofás cama matrimoniales y 1 cama plegable individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Penthouse, habitaciones conectadas, frente al océano (SWIM-UP SUITE)

Habitación de hotel con dos camas, una mesita y una bandeja de desayuno, y obras de arte en las paredes.

Penthouse, habitaciones conectadas, frente al océano (SWIM-UP SUITE)

  • Vista al mar
  • 10 personas
  • 1 cama King, 1 cama plegable individual, 2 sofás cama matrimoniales y 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, habitaciones conectadas (SWIM-UP POOL DECK LEVEL)

Vista desde la habitación

Suite, habitaciones conectadas (SWIM-UP POOL DECK LEVEL)

  • Vista al mar
  • 10 personas
  • 1 cama King, 1 cama plegable individual, 2 sofás cama matrimoniales y 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Anuncio
3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Alberca infantil
9.6 de 10, Excepcional, 980 opiniones
$995 por noche
El precio actual es de $1,207
9 ago. - 10 ago.
Total con impuestos y cargos
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Información de la zona

Playa del Carmen

En la playa.A 10 km de este hotel, podrás visitar Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya y Campo de golf Playa Paraíso. Campo de golf El Manglar y Jardín botánico Dr. Alfredo Barrera Marín se localizan también a 10 km.

Qué hay cerca

  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya - A 8 min en auto - 6.7 km
  • Campo de golf Playa Paraíso - A 8 min en auto - 7.1 km
  • Jardín botánico Dr. Alfredo Barrera Marín - A 9 min en auto - 8.8 km
  • Santurio de la Esperanza y Cápsula del Tiempo - A 9 min en auto - 8.8 km
  • Monumento Ruta de los Cenotes - A 9 min en auto - 9.5 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 31 min en auto

Restaurantes

  • ‪El Cocotal - ‬A 6 min en auto
  • ‪El Mar Y Tierra - ‬A 9 min en auto
  • ‪La Hacienda - ‬A 11 min en auto
  • ‪Heaven Bar - ‬A 13 min en auto
  • ‪Martini Bar - ‬A 8 min en auto

Información de la propiedad

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Hotel 5 estrellas frente a la playa, cerca de Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya
Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en este hotel incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, parque acuático gratuito y río lento. Encontrarás 6 restaurantes en las instalaciones, además de tienda. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares en la alberca y 3 bares o lounges. Todos los días se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Con alberca al aire libre, chapoteadero y gimnasio abierto las 24 horas, no te faltará nada en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive, que es una propiedad de lujo. El traslado de ida y vuelta al aeropuerto disponible las 24 horas es gratis. El estacionamiento es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Playa del Carmen.

  • 1 edificio
  • 280 habitaciones
  • 6 pisos
  • 6 restaurantes
  • 2 bares en la alberca
  • 3 bares o lounges
  • Se construyó en 2021
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles supervisadas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camas balinesas de uso gratuito
  • Camastros en la alberca
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Servicio gratuito de compra de despensa
  • Organización de bodas
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive tiene 280 opciones de hospedaje con aire acondicionado, artículos del minibar gratis y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón amueblado. Estas propiedades con mobiliario y decoración diferentes disponen de área de descanso independiente. Las camas tienen colchones con efecto memoria, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad. Hay disponible Smart TV con canales vía satélite. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con tina profunda y regadera tipo lluvia. También disponen de batas, pantuflas y secadora de cabello.

Este hotel en Playa del Carmen ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

Náay Spa dispone de 7 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. El spa abre todos los días.

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  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
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$182 por noche
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Servicios de la propiedad

Para familias

  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cambiador
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Río lento
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Tobogán acuático
  • Vajilla para niños

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis las 24 horas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 2 bares en la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Buceo
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio las 24 horas
  • Juegos
  • Parque acuático gratuito
  • Río lento
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV con canales de cable o satelitales

Habitación

  • Colchón con efecto memoria
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas italianas Frette

Baño

  • 2 baños privados
  • Batas
  • Batas para niños
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 2 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. 

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 2 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya
Nickelodeon Hotels & Resorts All Inclusive Riviera Maya
Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive del aeropuerto?

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive queda a 32.1 km (31 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

Al 1 ago. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive el 9 ago. 2026 serán a partir de $645, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive ofrece traslado desde/hacia el aeropuerto gratis, disponible 24 horas.

¿Qué tan cerca queda Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive de la playa?

Este hotel está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero.

¿Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive tiene restaurante?

Sí, hay 6 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

Regálate un día en Náay Spa, donde disfrutarás de servicios como masajes con piedras calientes, manicures y pedicures y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive del centro de Playa del Carmen?

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive está a 23.6 km de Playa del Carmen.

Opiniones de Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 738 de 1243 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 218 de 1243 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 121 de 1243 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 68 de 1243 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 98 de 1243 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Federico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Amalia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gilberto Valdez

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Cornelius

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Buenos
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ariana

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todo
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rosa Arely

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fernanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Edgar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Arturo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Al 💯🔥🎯

Excelente 💯🔥👏👏👏
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christopher Emigdio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tomas

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very good
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Jing

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Terrible hotel , charge us extra and long way to room from lobby , water park , and few option of restaurant, I advise all travelers no choose this one
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Araz

No le gustó: Servicios
I didn’t like anything! The property isnt suitable for kids, there is no organization
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

MARÍA ELENA MONTSERRAT

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es ideal para familias con niños. Muchas personas del Concierge fueron muy amables. Fuimos el año pasado y todo estaba en mejores condiciones que este año, el personal que atiende las islas de comida del parque como siempre de despotas. Aunque los alimentos siguen siendo bastante aceptables. Las cenas del restaurante Italiano y del internacional son buenas y el personal que atiende es muy amable. Al restaurante de desayunos si le falta calidad, también con personal amable Las albercas son demasiado frías. Pero si se la pasan en el parque casi no se ocupa la alberca. Había escuchado que existen muchas actividades extras que venden y así es, venden demasiados extras. Ya depende de cada quien si los compra o no el único problema es que los niños escuchan cuando las ofrecen y se ponen tristes si los papás no los compran.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Francisco

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El Hotel es realmente pequeño comparado con otros de la Riviera maya lo que pasa es que está adosado al parque de Nickelodeon, pero se podría decir que son dos entidades diferentes, ya que el Hotel está bastante retirado del parque y las actividades del Hotel dependen del parque, es decir durante el día en el Hotel prácticamente no hay nada que hacer, ya que la alberca no es demasiado atractiva y se le ven muchísimos detalles de mantenimiento que demeritan el costo del Hotel. Ves las esculturas con grietas en la pintura los camastros descoloridos por el sol detalles múltiples que hacen ver al Hotel viejo, aunque no es tan viejo y repito es un Hotel muy pequeño en donde realmente te vas a aburrir si tienes flojera de trasladarte hasta el parque que al final son de 10:00 a 20:00 minutos lo que te va a tomar llegar a hacerse ese traslado dentro del propio Hotel. La comida le pongo arriba del promedio bastante, amable del personal, pero pues si es un Hotel que creo que es difícil de moverse dentro del mismo Hotel, por como está construido; la playa por desgracia muy mala, ni siquiera se nos antojó pisar la arena porque se veía muy mal y creo que para la próxima ocasión le haré caso a la recomendación de los trabajadores del propio Hotel, que me dijeron que me quede en el Hotel de al lado que se llama Generations, que es el mismo grupo y cuesta la mitad y te incluyen también el parque Nickelodeon y otras actividades en otros hoteles estuvo bien para conocer
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Antonia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
es muy familiar, mucha seguridad en albercas para niños si hay algún detalle rápido acuden a arreglarlo en las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Santiago Guzmán

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exente, el hotel el parque y todo el personal, lo malo la playa
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Griselda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ideal para familias con niños, el personal SUPER amable y si les toca la van con FELIX tienen la diversión garantizada. El agua de las piscinas es fria y el mar es feo :( la comida no está rica, pero tienen muchas actividades para niños.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mario Cesar

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Actividades dedicadas a los niños en donde los adultos también pueden divertirse. La alberca de la habitación no la usamos porque es muy fría el agua.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

MAURICIO

No le gustó: Servicio y personal y servicios
Las instalaciones son buenas, el todo incluido esta algo limitado, y la atención es decente solo que están todos muy enfocados a vender mas qué a servir, los servicios en esta caso muy particular uno fue el que convirtió mi estadía en una pésima experiencia, ya que mi hijo sufrió una caída en la habitación y el hotel ofreció servicio médico con un costo de consulta por $3,000.00 a lo cual por mi urgencia no me quedo de otra mas que aceptarla, terrible atecion medica, el doctor parecía un niño jugando al doctor sin un diagnóstico objetivo y con fundamentos, solo a base de suposiciones donde me decía que era apendicitis y que le inyectaria algo para el vomito siendo que el niño se había caído, esa persona llamada Eduardo Chiquito Lopez no debería poder ejercer, lo llevamos a una clínica donde se hicieron estudios y revisión completa de mi hijo para determinar las causantes del malestar mi hijo regreso a vacacionar con bien y nos cobraron lo mismo que el doctor qué no hizo nada mas que quitarme el tiempo y mi dinero. Le pedí factura y tengo 5 días esperándola aun. En General creo que no regresaría por que he conocido hoteles con mejores instalaciones, mejor servicio, mejor calidad de alimentos y bebidas qué cuestan lo mismo o incluso menos. El Mar esta horrible independientemente que es temporada de sargazo el hotel no hace nada por limpiar su playa y mejor optan por poner una bandera roja. Mejor hospedarse en otro hotel y comprar un passday al parque que es lo único bueno.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Daniela beatriz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todo. El hotel es una maravilla. Todo muy bien mantenido. La comida de 10. Lo único a mejorar es que nuestro concierge El día del cumple de nuestro hijo ha hecho todo mal. Pero bueno. La llamada de Bob fue en inglés, y tarde la tuve que reclamar. La bandera en la habitación la tuve que reclamar y el pastel me cambiaron la hora y lugar de entrega sin decirme nada y teníamos amiguitos pactados. Eso estuvo muy mal, fue un día de reclamos. Aún así todo ha estado genial. Mejoraría prestar más atención a esas cosas.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

dan wicleff

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las habitaciones son de primera, el personal en general te atiende de buena calidad y muy rápido, las instalaciones de primera, regresaré de nuevo
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

ROCIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente, personal, limpieza, servicio, restaurantes, shows. Todo lo maximo
Se hospedó 2 noches en abril de 2026

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