Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad 5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Mamitas

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Galería de fotos de Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación
Vista desde la propiedad
Vista desde la habitación
Privilege Master Suite RoofTop | Terraza o patio
10 bares o lounges, 4 bares en la alberca, 4 bares junto a la alberca

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

Ver en el mapa
Playa del Carmen, QROO
  • Place, Playa Xcalacoco
    ‪9 min a pie‬
  • Place, Playa principal de Playa del Carmen
    ‪10 min en auto‬
  • Place, Parque temático ecológico Xcaret
    ‪20 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪45 min en auto‬

Opciones de habitación

Privilege Master Suite Ocean Front

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 1246 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Privilege Master Suite RoofTop

  • Vista al mar
  • 2002 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Daisy Junior Suite Garden View

8.4 de 10
Muy buena
(114 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 614 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

PRIVILEGE MASTER SUITE SWIM UP

  • 1237 pies cuadrados
  • 3 personas

Daisy Junior Suite Pool View

8.2 de 10
Muy buena
(33 opiniones)
  • 614 pies cuadrados
  • 4 personas

Privilege Junior Suite Garden View

9.2 de 10
Magnífica
(20 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 614 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Privilege Junior Suite Pool View

9.8 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • 614 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

PRIVILEGE JUNIOR SUITE SWIM UP

9.0 de 10
Magnífica
(17 opiniones)
  • 613 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Privilege Junior Suite Rooftop

9.0 de 10
Magnífica
(10 opiniones)
  • Vista al resort
  • 1453 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Junior Suite Standard

8.4 de 10
Muy buena
(140 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 614 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Privilege Master Suite

  • 1242 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Privilege Junior Suite Rooftop Pool View

  • 1453 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación junior, vista a la alberca (suite)

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 614 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación estándar, para no fumadores

  • 1453 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación estándar, para no fumadores, vista a la alberca

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 614 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

También podría interesarte

Información de la zona

Playa del Carmen

En la playa.A solo 15 minutos a pie de esta propiedad, podrás visitar Playa Xcalacoco y Sitio de buceo Chun-Zumbul. Club de golf Gran Coyote Golf y Playa Punta Esmeralda se ubican a 5 km.

Qué hay cerca

  • Playa Xcalacoco - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Quinta Avenida - A 9 min en auto - 5.7 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 10 min en auto - 5.7 km
  • Playa Maroma - A 17 min en auto - 15.4 km
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 20 min en auto - 17.6 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 46 min en auto

Restaurantes

  • ‪Amaranto - ‬A 5 min a pie
  • ‪Mike’s Coffee - ‬A 19 min a pie
  • ‪Piano Bar - ‬A 20 min a pie
  • ‪El Templo - ‬A 16 min a pie
  • ‪Fresco Bar - ‬A 14 min a pie

Información de la propiedad

Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Propiedad 5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Mamitas
Ocean Riviera Paradise All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Durante tu estancia en Ocean Riviera Paradise All Inclusive, disfrutarás de spa de servicio completo, parque acuático gratuito y 5 albercas al aire libre. Dentro de las instalaciones, tienes 11 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 4 bares en la alberca y 10 bares o lounges. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios y salas de juntas. Con chapoteadero, discoteca y sala de fitness abierta las 24 horas, no te faltará nada en Ocean Riviera Paradise All Inclusive, que es una propiedad de lujo. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen alberca al aire libre. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 5 estrellas en Playa del Carmen.

  • 782 habitaciones
  • 4 pisos
  • 4 edificios
  • 11 restaurantes
  • 4 bares junto a la alberca
  • 4 bares en la alberca
  • 10 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 2016
  • Discoteca
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Cafetería
Ocean Riviera Paradise All Inclusive tiene 782 opciones de hospedaje con artículos del minibar gratis y caja de seguridad (con espacio para laptop). Hay televisión LED de 40 pulgadas con canales vía satélite. Los baños están equipados con amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Esta propiedad en Playa del Carmen ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Despacio dispone de salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes, masajes suecos, masajes tailandeses y tratamientos faciales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye reflexología. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 5 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Boliche
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 cafetería/café
  • 10 bares o lounges
  • 11 restaurantes
  • 4 bares en la alberca
  • 4 bares junto a la alberca
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 3 canchas de tenis al aire libre
  • 5 albercas al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Boliche
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Estéreo
  • Gimnasio de 24 horas
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Espejo de aumento
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LED de 40 pulgadas con canales satelitales

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 05:30
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de los niños de 2 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: USD 3.29 por hospedaje y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas). Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00 hrs.
  • Para las estancias del 24 de diciembre, el precio total mostrado incluye un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochebuena.
  • Para las estancias del 31 de diciembre, el precio total mostrado incluye un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para los menores de 2 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.

Otros nombres de la propiedad

Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Ocean Riviera Paradise All Inclusive del aeropuerto?

Ocean Riviera Paradise All Inclusive queda a 42 km (264 min en auto) de Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Al 24 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Ocean Riviera Paradise All Inclusive el 12 abr. 2026 serán a partir de $329, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Ocean Riviera Paradise All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Ocean Riviera Paradise All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Ocean Riviera Paradise All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Ocean Riviera Paradise All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Ocean Riviera Paradise All Inclusive no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque queda cerca Riviera Gran Casino (9 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 05:30.

¿Hay estacionamiento gratis en Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Ocean Riviera Paradise All Inclusive ofrece 5 albercas al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Ocean Riviera Paradise All Inclusive tiene restaurante?

Hay 11 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina francesa y vista al jardín.

¿Hay un spa en Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Regálate un día en Despacio, donde disfrutarás de servicios como reflexología, masajes tailandeses y manicures y pedicures.

¿Qué tan cerca está Ocean Riviera Paradise All Inclusive del centro de Playa del Carmen?

Ocean Riviera Paradise All Inclusive está a 5.7 km de Playa del Carmen.

Opiniones de Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1476 de 2869 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 715 de 2869 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 358 de 2869 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 171 de 2869 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 149 de 2869 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

nereida

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

YOLANDA PATRICIA

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

CARLOS L SANCHEZ

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nuestra experiencia en Ocean Riviera Paradise fue excelente de principio a fin. La habitación siempre estuvo súper limpia, cómoda y moderna. El personal fue muy atento, amable y servicial en todo momento, haciendo que la estadía fuera aún más placentera. Las piscinas, áreas comunes y el entretenimiento están muy bien organizados y cuidados. Los restaurantes ofrecen gran variedad de comida y todo estuvo delicioso. Como detalle a tomar en cuenta, hay que tener cuidado con los racoons: son muy tiernos, pero también traviesos, especialmente cerca de las áreas de comida. Definitivamente es un lugar ideal para relajarse, disfrutar en pareja o en familia. Superó nuestras expectativas. ¡Volveríamos sin pensarlo!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Ritha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bueno, el cuarto de baño excelente y la comida muy buena y la atención también.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Michael Roque

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente todo. Habitación 5 estrellas, comida, personal todos muy amables. En general tremenda experiencia. Lo recomiendo.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Abigail

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente me encanta !
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Yanilka Perez

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

MARIO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente opcion para ir con familia. Muchas actividades psra grandes y chicos. Muchas opciones de restaurante, comida y bares . El staff siempre amable y siempre con detalles pequeños que marcaban la diferencia. Las instalaciones son muy lindas, comodas y aseadas.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Marice Fernandez

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Alain, Zapopan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad es hermosa, la habitacion estaba supero comoda, con todo lo necesario y la atencion excelente por parte del staff, sin dida volveria a hospedarme en el hotel.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Ramón

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bie, muy recomendado! Solo pediría dieran información del funcionamiento de las instalaciones, reservaciones etc. Por qué se nos fue medio día investigando. El personal muy atento
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

LUIS ENRIQUE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
👍👍
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Laura

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Luca

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Silvia

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Rubén

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Bien en lo general
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Maritza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente opción de hotel

El concepto del hotel está excelente, limpio, muy buena calidad de comida y bebida, áreas comunes muy cuidadas, solo vimos una disminución en la calidad de servicio, en todo lo que tiene que ver con recepción, el personal de estacionamiento, recepción privilege y tours se ve fastidiado y contrasta mucho con la buena actitud del resto del personal
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

4/10 Malo

Elba Yariedel

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
El servicio de buffet en la mañana termina 11am pero empiezan a retirar las charolas y todos los alimentos así que si llegaste a desayunar 10:30 córrele por que igual y te quitan el plato de la mano. Pedí agua en el restaurante japonés y lo mismo, me dijeron ya no hay y yo: "agua no hay? Que pésimo servicio!" Y bueno tuvieron que llevarme una botella. El alcohol del hotel no tiene buenas botellas. Luego el servicio médico si lo tiene, pero si necesitas algo básico por que te dió dolor o alergia te lo cobran aparte.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Bety

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Ana Lucrecia Araya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
BUENAS AMENIDADES
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Hector

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The overall experience is great
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Gladys M

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Sandra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos ha encantado tanto el hotel como todo el personal, son muy amables y muy atentos. Nuestra mayordoma ha sido Ariz y ha sido excepcional, nos ha ayudado en todo momento y siempre ha estado pendiente de nosotros. El resto de personal ha sido siempre muy amable y también nos han ayudado y aconsejado. El hotel es impresionante, tiene muchísimas actividades, muchísimas zonas, piscinas, muchos restaurantes y opciones para desayunar, comer y cenar y está todo riquísimo! La limpieza del hotel es inmejorable y siempre están haciendo que esté todo perfecto! Sin ninguna duda volveremos!
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

ernesto

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
Los meseros no te atienden estuve mas de 40 minutos esperando y nadie se acerco a pregur si queria algo me tuve que levantar y hablar con el jefe del restaurante y como me queje entonce si me atendían
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Salvador

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La comida muy rica, la habitación muy cómoda. Los meseros si notamos que la mayoría atienden mejor a los extranjeros que a los mismos mexicanos. Los vendedores del hotel son demasiado hostigantes, diario! Mala iluminación del lado de la playa! Malisimo, que Alomejor no tiene mucho que ver con el hotel, los taxis no dejan entrar a los de plataformas y te quieren cobrar 6 veces el precio.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025