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The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel 4.5 estrellas solo para adultos, cerca de Playa principal de Playa del Carmen

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Galería de fotos de The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Alberca techada, alberca al aire libre y sombrillas en la alberca
Suite Elite | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout
1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout
Billares
Exterior

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Restaurante
  • Todo incluido
  • Alberca
  • Bar

Explora la zona

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1 Ave. Norte y Calle 28 Norte, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO, 77720
  • Place, Quinta Avenida
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Playa principal de Playa del Carmen
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Playa Mamitas
    ‪3 min a pie‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪96 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Deluxe Junior Suite, 2 Queen Beds

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Deluxe Junior Suite, 2 Queen Beds

8.8 de 10
Excelente
(120 opiniones)
  • 482 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Luxurious Master Suite

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Luxurious Master Suite

9.6 de 10
Excepcional
(12 opiniones)
  • 1079 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Deluxe Junior Suite, 1 King Bed

Deluxe Junior Suite, 1 King Bed | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Deluxe Junior Suite, 1 King Bed

8.2 de 10
Muy buena
(21 opiniones)
  • 482 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View

Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View | Vista a la playa o el mar

Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View

  • 1479 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Deluxe Junior Suite, Partial Ocean View

Deluxe Junior Suite, Partial Ocean View | Vista a la playa o el mar

Deluxe Junior Suite, Partial Ocean View

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 482 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Deluxe Junior Suite, City View

Deluxe Junior Suite, City View | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Deluxe Junior Suite, City View

  • 482 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Deluxe Junior Suite, Work & Play

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Deluxe Junior Suite, Work & Play

  • 482 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Luxurious Grand Master Suite

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Luxurious Grand Master Suite

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1479 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Elite

Suite Elite | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite Elite

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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En la playa, playa de arena blanca y camas de playa (con cargo)

The Riviera Maya EDITION At Kanai

Maroma
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
4.9 de 5, Excepcional, 86 opiniones
$689 por noche
El precio actual es de $817
14 dic. - 15 dic.
Total con impuestos y cargos
The Riviera Maya EDITION At Kanai

Información de la zona

Playa del Carmen

Hospedaje en el centro de la ciudad.Si te hospedas en este hotel en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, estarás a solo 5 minutos a pie de Playa principal de Playa del Carmen y Quinta Avenida. Playa Mamitas y Estadio Mario Villanueva Madrid se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Quinta Avenida - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Mamitas - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro comercial Quinta Alegría - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Plaza central - A 13 min a pie - 1.1 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 49 min en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 2 min a pie
  • ‪Amorino - ‬A 1 min a pie
  • ‪Las Helodias - ‬A 1 min a pie
  • ‪El Diez, Parrilla Argentina - ‬A 2 min a pie
  • ‪Cachito - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Hotel 4.5 estrellas solo para adultos, cerca de Playa principal de Playa del Carmen
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, 2 tinas de hidromasaje, alberca techada y alberca al aire libre. Encontrarás 3 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares o lounges y un bar junto a la alberca. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

El centro de negocios y salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. Con sala de fitness, sauna y terraza en la azotea, no te faltará nada en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites, que es una propiedad de lujo. El estacionamiento, con o sin servicio de valet parking, es gratuito.

Este hotel de 4.5 estrellas en Playa del Carmen permite fumar en ciertas áreas.

  • 1 edificio
  • 120 habitaciones
  • 4 pisos
  • 3 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 2018
  • Snack bar o deli
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Mesa de billar
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Dispensador de agua
  • Bar junto a la alberca
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites tiene 120 opciones de hospedaje con aire acondicionado, estación para iPod y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón amueblado. Estas opciones de hospedaje tienen área de descanso independiente. Hay televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales por cable. Se ofrecen microondas y cafetera y tetera. Los baños están equipados con regadera tipo lluvia, batas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 50+ Mbps. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen teléfono con llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y ventilador de techo. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Okom dispone de 4 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

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  • Spa
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$162 por noche
El precio actual es de $162
7 dic. - 8 dic.
Total con impuestos y cargos
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento techado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento techado con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: USD 10 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 tinas de hidromasaje
  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Clases de yoga
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Resguardo de bicicletas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 5 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 122 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Grúa de alberca en la propiedad
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (90 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV de pantalla plana de 50 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratuitas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar una tarjeta de identificación válida emitida por el gobierno al hacer el check-in.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: USD 2.75 por hospedaje y por noche.
  • Impuesto local: USD 1.24 por hospedaje, por noche
  • Cargo del resort: USD 10 por hospedaje, por noche

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: USD 10 por persona (precio aproximado)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y efectivo. Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 22:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es solo para adultos, por lo que no se permiten huéspedes menores de 18 años.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

The Reef 28 - Adults Only
The Reef 28 & Suites Carmen
The Reef 28 Adults only – All Suites Optional All Inclusive
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites Hotel

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites del aeropuerto?

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites queda a 34.7 km (278 min en auto) de Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Al 6 dic. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites el 7 dic. 2025 serán a partir de $144.5, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites tiene servicio de traslado al aeropuerto?

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites de la playa?

Este hotel está a apenas 3 min a pie de Playa principal de Playa del Carmen y a 3 min a pie de Playa Mamitas. No olvides tu filtro solar.

¿The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de USD 10 por persona. Está disponible todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Riviera Gran Casino (14 min a pie).

¿A qué hora es el check-in en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Este hotel ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites ofrece una alberca techada y una alberca al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 22:00.

¿The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites tiene restaurante?

Sí, hay 3 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Regálate un día en Okom, donde disfrutarás de servicios como envolturas corporales, aromaterapia y masajes de tejido profundo.

¿Qué tan cerca está The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites del centro de Playa del Carmen?

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites está a 0.7 km de Playa del Carmen.

Opiniones de The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 755 de 1217 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 251 de 1217 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 106 de 1217 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 55 de 1217 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 50 de 1217 opiniones

9.4/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Diana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Christian Alejandro

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Giovanna, Morelia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación amplia, personal muy amable y atento a cualquier duda. La comida es buena; se cumple la relación calidad/precio.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

ALEJANDRA

No le gustó: Servicio y personal

Got stolen

Worst experience. We got stolen and the hotel did not take any accountability for it. We left our belongings in our room and our airpods got stolen. Manager did not address this and we had a bad argument. Really bad experience.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

FRANCISCO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Super a gusto para adultos y parejas

Excelente instalaciones, servicio y comida. Muy bien ubicado a una cuadra de playa mamitas Buen ambiente de adultos
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jose Manuel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Alonso

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

JOSHUA DIDIER

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El trato fue excelente, el hotel y personal son increibles y muy amables.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Lorena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Bueno pero no excelente. Mal servicio

La habitación muy buena y cómoda. Lo que dejó mucho que desear es el servicio, leeeento para todo, para comer (a excepción del buffet de la mañana) . La comida es buena hasta ahí no más. Es una lástima que tengan un servicio (restaurantes áreas de comida) tan malo. El servicio de la gente de recepción es bueno.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Juan Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente servicio!!

Excelente staff del personal! Con un servicio admirable en cualquier área del hotel! Muy buenos los alimentos para ser un all inclusive ! Sin duda volvería a hospedarme ahí!
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

DAVID

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La habitación estaba en buenas condiciones, lo unico fue los cristales de los balcones, se notaban sucios o desgastados por el tiempo. (3327) Agradezco el detalle de bienvenida por la celebración de cumpleaños de mi novia, le encantó, el servicio en rooftop fue excelente, buena música y buen ambiente, el desayuno estuvo rico. La experiencia fue buena hasta que realizamos nuestro CO, valet parking. No podian encender nuestro carro. Aparentemente alguien de los bellboys dejó las luces encendidas y la bateria del carro se descargo. Cuando me notifican que no pueden prender el carro, el chavo que se acercó conmigo tuvo un pesimo servicio de resolución de problemas, falta de empatia y control de emociones. Echandonos la culpa por no avisarle que tenia que apagar las luces. Al final, se acerco Brenda con otro colaborador para ayudarnos con el paso de corriente. Gracias por eso. En fin, un sabor amargo para lo que habia sido un gran fin de semana.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Sofia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Marisol

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La playa está horrible por el zargaso pero eso no es culpa del hotel. Todo lo demas excelente, es un poco pequeño
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Karen

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Brenda Erika Francisco

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente servicio personal muy amable baños y cuartos muy limpios
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Carolina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Adolfo

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Mafer

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena experiencia
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Pablo Daniel Araujo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Quiero volver
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Dorca Francheska

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Exelente ubicación seguro
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Luis Omat

Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Karen Ximena

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es la primera vez que me hospedó y el hotel es muy bonito y súper amables todos. Unicamente sentimos que el servicio para los restaurantes y bares no fue el mejor, ya que cuando nos sentábamos siempre era esperar mucho tiempo a que nos tomaran la orden y en el roof también las bebidas tardaban demasiado. Tuvimos la mala suerte de que el teléfono de nuestro cuarto nunca sirvió y el elevador no sirvió el día que nos íbamos y tuvimos que bajar las maletas por las escaleras desde el 4to piso.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Hugo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No es todo incluido, algunas cosas del menú estan excluídas, las camas del roof top estan excluídas ect
Se hospedó 4 noches en abril de 2025