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Tukan Hotel Playa del Carmen

Categoría de la propiedad: 3.5
Resort 3.5 estrellas cerca de Quinta Avenida

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Galería de fotos de Tukan Hotel Playa del Carmen

Una familia caminando hacia un área de piscina rodeada de abundante vegetación.
Un edificio con un arco de piedra, palmeras y un cielo azul despejado.
Un sendero estrecho bordeado por abundante vegetación y un edificio de fachada color beige.
Habitación de hotel con una cama grande, lámparas de noche, un escritorio con una computadora, un ventilador de techo y una ventana con vista a zonas verdes.
Interior con techo de paja, ventiladores de techo, una recepción y zonas de estar.

Opiniones

6.8 de 10,

Servicios principales

  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Bar

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5a Ave Norte Entre 14 Y 16, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Quinta Avenida
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Playa Mamitas
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Playa principal de Playa del Carmen
    ‪5 min a pie‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación de hotel con dos camas, ventilador de techo, ventana con vistas a la vegetación, escritorio con teléfono y una botella de agua.

Habitación Deluxe

  • Vista al jardín
  • 226 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio con control remoto, un ventilador de techo y dos lámparas de pared.

Habitación estándar

  • Vista al jardín
  • 215 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con teléfono y una televisión.

Suite Deluxe

  • Vista al jardín
  • 463 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Un dormitorio con cama, ventana con cortinas y vistas a un área exterior con mesa y sillas.

Habitación familiar

  • Vista al jardín
  • 226 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Deluxe Tukan Tower

Habitación

Deluxe Tukan Tower

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación básica (En Edificio Exterior)

Una habitación de hotel con cama, escritorio, televisor, ventana con cortinas y pared de piedra.

Habitación básica (En Edificio Exterior)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

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Una mujer sentada junto a una piscina con vistas al océano.

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
8.6 de 10, Excelente, 845 opiniones
$103 por noche
El precio actual es de $127
22 oct. - 23 oct.
Total con impuestos y cargos
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Información de la zona

Playa del Carmen

Estancia a la orilla del mar.Al hospedarte en este resort en Gonzalo Guerrero, estarás muy cerca de Quinta Avenida y a solo 5 minutos a pie de Playa principal de Playa del Carmen. Centro comercial Quinta Alegría y Centro comercial Calle Corazón se ubican también en un radio de 1 km.
Ver más resorts en Playa del CarmenSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Quinta Avenida - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Centro comercial Quinta Alegría - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Playa Mamitas - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Plaza central - A 6 min a pie - 0.6 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 49 min en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 1 min a pie
  • ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬A 2 min a pie
  • ‪Aldo's - ‬A 1 min a pie
  • ‪Aldea Corazón - ‬A 1 min a pie
  • ‪Il Pescatore Restorante Italiano - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Tukan Hotel Playa del Carmen

Resort 3.5 estrellas cerca de Quinta Avenida
Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Con alberca al aire libre, personal multilingüe y asistencia turística y para la compra de entradas, no te faltará nada en Tukan Hotel Playa del Carmen. Este resort ofrece servicios de concierge y organización de bodas.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este resort de 3.5 estrellas en Playa del Carmen.

  • 149 habitaciones
  • 3 pisos
  • 5 edificios
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Jardín
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Tukan Hotel Playa del Carmen tiene 149 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y amenidades de baño gratuitas. Hay televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable.

Los baños están equipados con regadera. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen ventilador de techo y cortinas blackout.

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Un área de piscina con agua cristalina, una hamaca y palmeras.
Sofía by Bunik
Gonzalo Guerrero
  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
4.4 de 5, Excelente, 2,165 opiniones
$47 por noche
El precio actual es de $63
22 oct. - 23 oct.
Total con impuestos y cargos
Sofía by Bunik

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca al aire libre

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Pasillo de entrada bien iluminado

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: MXN 250 por mascota, por noche, más un depósito de MXN 2000 por estancia
  • Solo se aceptan perros
  • Máximo 1 (hasta 10 kg por mascota)
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Aplican restricciones
  • Para obtener más información, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Depósito por mascotas: MXN 2000 por estancia
  • Cargo por mascotas: MXN 250 por mascota, por noche
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad no ofrece estacionamiento en sus instalaciones. La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Si planeas viajar con tu mascota, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.

Otros nombres de la propiedad

Tukan Hotel & Beach Club
Tukan Del Carmen Del Carmen
Tukan Hotel Playa del Carmen Playa del Carmen
Tukan Hotel Playa del Carmen Complejo turístico
Tukan Hotel Playa del Carmen Complejo turístico Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Tukan Hotel Playa del Carmen del aeropuerto?

Tukan Hotel Playa del Carmen queda a 35.8 km (257 min en auto) de Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Tukan Hotel Playa del Carmen?

Al 20 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Tukan Hotel Playa del Carmen el 7 nov. 2026 serán a partir de $40, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Tukan Hotel Playa del Carmen tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Tukan Hotel Playa del Carmen no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Tukan Hotel Playa del Carmen de la playa?

Este resort está a apenas 4 min a pie de Playa principal de Playa del Carmen y a 6 min a pie de Playa Mamitas. No olvides tu filtro solar.

¿Tukan Hotel Playa del Carmen ofrece desayuno incluido?

Tukan Hotel Playa del Carmen no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Tukan Hotel Playa del Carmen?

No, no hay casino en este resort, aunque queda cerca Riviera Gran Casino (7 min a pie).

¿A qué hora es el check-in en Tukan Hotel Playa del Carmen?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Tukan Hotel Playa del Carmen?

No hay estacionamiento gratis en este resort.

¿Hay alberca en Tukan Hotel Playa del Carmen?

Tukan Hotel Playa del Carmen ofrece una alberca al aire libre.

¿Tukan Hotel Playa del Carmen tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Tukan Hotel Playa del Carmen?

No hay servicios de spa disponibles en este resort.

¿Qué tan cerca está Tukan Hotel Playa del Carmen del centro de Playa del Carmen?

Tukan Hotel Playa del Carmen está a 0.3 km de Playa del Carmen.

Opiniones de Tukan Hotel Playa del Carmen

Opiniones

6.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 224 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 285 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 251 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 109 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 131 de 1000 opiniones

7.2/10

Limpieza

7.0/10

Servicio y personal

6.6/10

Servicios

6.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
All is good
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Servicios
If you really wanna rest, don’t come here it’s really noisy and at night till three in the morning
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Normal
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
El trato en la recepción fue pésimo. El recepcionista es muy grosero, asigna las habitaciones que no fueron reservadas a través de la aplicación; es decir, asígna las que él quiere sin considerar las necesidades físicas de las personas, En mi caso personas de la tercera edad las asignó en 4to piso al solicitarles que se reubicaran se molestó fue muy grosero, contestó mal, incluso me dijo que cancelara mi reservación, insinuando que yo asumiera la amonestación y penalización, cuando En realidad es el Personal del hotel quien no te asigna las habitaciones previamente reservadas en la Aplicación, El recepcionista comentó que no están habilitadas todas las habitaciones, por lo tanto se asignan las que están disponibles y no las que se ofertan u muestran en la aplicación No hay elevador en el caso de qué se les asignen habitaciones en el cuarto piso a personas de la tercera edad. la limpieza de las habitaciones la hacen muy tarde, no colocan agua potable para beber y el agua de la regadera sale de color café y el agua de la regadera es salada.
Se hospedó 7 noches en julio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Que está a una cuadra de la quinta avenida, lo que no me gustó es que sus baños requieren constante mantenimiento coladera tapada, regadera oxidada que casi no salía agua, manerales duros. Deben ventilar su habitaciones cuando llegamos olía mucho a humedad, feo. Deberían extender el horario de alberca, hasta antes de las 8 te puedes meter después de esa hora te andan sacando.
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cambio de cuarto por falta de agua
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Es un hotel con muy buena ubicación, le falta mantenimiento a las habitaciones, la regadera, llaves de agua y canceles en mal estado, no todo el personal es amable y servicial. No cuentan con secadora en las habitaciones y plancha para ropa, el buffet es bueno y los chicos muy atentos y serviciales. Es un hotel tranquilo y pasable para la estancia.
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza
Al relizar el registro de entrada, nuestros documentos ya estaban listos, aunque solo a una persona le entregaron llave de la habitacion, por lo que dependia de la otra persona para la movilidad..de igual manera de entrada no nos informaron poprque se requeria una copia de nuestras identificaciones, se tuvo que preguntar al momento que sacaban las copias...La habitacion estaba limpia, aunque los muebles mostraban signos de deterioro (oxidados)....bien la iluminacion....el aire acondiconado excelente igual que el ventilador...la television fallo constante (no pude ver una hora de programa) se congelaba la imagen...toallas suficientes. el jabon era de poca calidad (no hacia espuma ) la ventana del baño se filtro por la noche, mojo el baño y destruyo un rollo de papel sanitario completo...habia muebles del baño y lozas que ya mostraban deterioro igual....bien por la piscina..el resturante iguak me parecio bien
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El hotel está en la 5ta Av encuentras todo cerca
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Todo esta bien, es un hotel económico, esta retirado del ado turística di te vas caminando, puedes tomar taxi saliendo del adonturistica y te cobra $150pesos, el hotel en particular está muy descuidado, el agua de la regadera es salada y te queda el cabello horrible, lleven un tratamiento para el pelo después de bañarse y mucha crema para la piel. No cuenta con elevador y es una batalla con las maletas si te Tonga en segundo o en tercer piso. En si, yo no regresaría al hotel este, ya que hay otros hote. Mejores, más céntricos e igual o más económicos.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza
La ubicación es excelente, el desayuno bufet estuvo muy bien, el unico detalle fue que al estar en otro edificio lejos del lobby el servicio del wifi no fue bueno ni tampoco la atención del personal, pues todo fue por watshap y tardaban en contestar cuando preguntabas por algun servivio incluso me dejaron en visto en la ultima pregunta.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy fácil de encontrar el lugar y esta centrico
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Si lo que quieres es descansar busca otro hotel, aquí los colchones duros, almohadas incómodas instalaciones en mal estado
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza
El personal muy amable, la ubicación excelente y buen precio en relalación a la habitación.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El personal super mega amable , la habitación en muy buenas condiciones, se fue la luz por un rato pero por cuestiones ajenas al hotel , sin embargo el personal muy cooperativo con lo que pudieran ayudar mientras se resolvía, las instalaciones super limpias y en buen estado... A mis hijos y a mi nos encantó, es la segunda vez que reservamos en este hotel y sin duda volveremos
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Llegas al hotel y no te respetan los precios mencionados, todo te cobran extra… incluyendo servicio de limpieza, te piden identificación de cada habitante para tu check- in incluyendo menores de edad . El hotel cero recomendable para lo que cobran le falta mucho mantenimiento desde la piscina hasta las habitaciones y el personal súper despota como si te regalaran tu estancia .
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza y servicios
Excelente hotel Club de playa no lo visite
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza
La avitasion descuidada y sucia
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza y servicios
La habitación que nos asignaron tenía cucarachas y el baño estaba muy deteriorado, azulejos despegados y sucio, se tuvo que pedir cambio de habitación.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Reserve un cuarto con 2 camas porque iba con mi hija mayor de edad y no me lo dieron, que porque estaban llenos. Otro detalle encontré una cucaracha en la habitación
Encontré una cucaracha
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muuuy bien.... nos encanto todo , y el servicio muy bien
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
la habitacion estaba muy limpia, pero la atencion al llegar fue algo confusa, el area es muy bonita pero no lo recomiendo para personas con mascotas ya que no mencionan correctamente las condiciones. El personal fue amable.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Bien
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

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