Ver todas las propiedades

Hotel Riu Lupita - All Inclusive

Propiedad de 3.5 estrellas
Propiedad familiar de 3.5 estrellas, cerca de Parque temático Xplor

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Hotel Riu Lupita - All Inclusive

3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Un área de comedor al aire libre con un escenario para presentaciones en vivo, rodeada de mesas y sillas.
Entrada de la propiedad
4 restaurantes; se sirven desayunos, comidas y cenas
Cancha de básquetbol

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Explora la zona

Ver en el mapa
Lote Hotelero 1, Manzana 20, Condominios Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Club de golf Playacar
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Ruinas mayas de Playacar
    ‪14 min a pie‬
  • Place, Playa de Playacar
    ‪19 min a pie‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Double Room Standard

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Double Room Standard

  • 279 pies cuadrados
  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (U)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación familiar (U)

  • 280 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble (M)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación doble (M)

8.0 de 10
Muy buena
(21 opiniones)
  • 280 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble (E)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación doble (E)

  • 280 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble (L)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación doble (L)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 280 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (M)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación familiar (M)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 280 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble (B2C-US)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación doble (B2C-US)

  • 280 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (B2C-US)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación familiar (B2C-US)

  • 278 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble (B2C-CA)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación doble (B2C-CA)

  • 280 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (B2C-CA)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación familiar (B2C-CA)

  • 280 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble (C)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación doble (C)

8.8 de 10
Excelente
(9 opiniones)
  • 280 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (C)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación familiar (C)

  • 280 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (L)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación familiar (L)

  • 280 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (E)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación familiar (E)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble (U)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación doble (U)

8.0 de 10
Muy buena
(43 opiniones)
  • 280 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Double Room Standard

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Double Room Standard

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 279 pies cuadrados
  • 4 personas
  • Wifi gratuito

También podría interesarte

Anuncio
Interior

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
8.8 de 10, Excelente, 787 opiniones
$97 por noche
El precio actual es de $120
29 jun. - 30 jun.
Total con impuestos y cargos
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Información de la zona

Playa del Carmen

Estancia en Playacar.Al hospedarte en esta propiedad en Playacar, estarás a solo 3 km de Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen. Por su parte, Club de golf Playacar y Centro comercial Centro Maya se encuentran a 1 y 3 km, respectivamente.

Qué hay cerca

  • Club de golf Playacar - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Campo de golf Mahi - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Ruinas mayas de Playacar - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Playa de Playacar - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Aviario Xaman Ha - A 5 min en auto - 3.9 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto

Restaurantes

  • ‪rosa roja - ‬A 6 min en auto
  • ‪Turquesa - ‬A 7 min en auto
  • ‪Occidental Allegro - ‬A 7 min en auto
  • ‪pepe’s food tequila - ‬A 6 min en auto
  • ‪Don Rafael - ‬A 6 min en auto

Información de la propiedad

Hotel Riu Lupita - All Inclusive

Propiedad familiar de 3.5 estrellas, cerca de Parque temático Xplor
Hotel Riu Lupita - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Hotel Riu Lupita - All Inclusive ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, 3 albercas al aire libre, sala de fitness y chapoteadero. Encontrarás 4 restaurantes, además de snack bar o deli y tienda. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Todos los días se sirve un desayuno gratuito. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

Con discoteca, servicios de spa y club infantil gratuito, no te faltará nada en Hotel Riu Lupita - All Inclusive, que es una propiedad para familias. El estacionamiento es gratuito.

Esta propiedad de 3.5 estrellas en Playa del Carmen permite fumar en ciertas áreas.

  • 300 habitaciones
  • 3 pisos
  • 23 edificios
  • 4 restaurantes
  • Buffet
  • Discoteca
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
Hotel Riu Lupita - All Inclusive tiene 300 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite.

Los baños están equipados con tina con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Esta propiedad en Playa del Carmen ofrece acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y ventilador de techo. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar cambio de toallas. Se proporciona servicio de limpieza previa solicitud.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de esta propiedad, Renova Spa. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

5 bares o lounges, bar en la alberca, bar junto a la alberca
Hotel Riu Tequila - All Inclusive
Playacar
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
4.4 de 5, Excelente, 1,005 opiniones
$195 por noche
El precio actual es de $233
30 jun. - 1 jul.
Total con impuestos y cargos
Hotel Riu Tequila - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Minisúper
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 4 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Bicicletas
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Paseos en kayak
  • Resguardo de bicicletas
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tenis
  • TV en áreas comunes
  • Volibol
  • Windsurf

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Iluminación LED
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Uso de interruptores de ahorro de energía
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Hotel Riu Lupita - All Inclusive no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.

Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y resorts Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Riu Lupita All Inclusive
Riu Lupita - All Inclusive
Riu Lupita Inclusive Carmen
Hotel Riu Lupita - All Inclusive Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hotel Riu Lupita - All Inclusive del aeropuerto?

Hotel Riu Lupita - All Inclusive queda a 31.9 km (252 min en auto) de Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

Al 28 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Riu Lupita - All Inclusive el 30 jun. 2026 serán a partir de $199, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Riu Lupita - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hotel Riu Lupita - All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Hotel Riu Lupita - All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está a 2.8 km (13 min en auto) de Playa principal de Playa del Carmen y a 20 km (25 min en auto) de Playa Maroma. No olvides tu filtro solar.

¿Hotel Riu Lupita - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Hotel Riu Lupita - All Inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:30.

¿Hay un casino en Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque queda cerca Riviera Gran Casino (6 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

Hotel Riu Lupita - All Inclusive ofrece 3 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Hotel Riu Lupita - All Inclusive tiene restaurante?

Hay 4 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina mexicana y vista a la alberca.

¿Hay un spa en Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

Regálate un día en Renova Spa, donde disfrutarás de servicios como exfoliaciones corporales, tratamientos faciales y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está Hotel Riu Lupita - All Inclusive del centro de Playa del Carmen?

Hotel Riu Lupita - All Inclusive está a 2.7 km de Playa del Carmen.

Opiniones de Hotel Riu Lupita - All Inclusive

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 348 de 846 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 245 de 846 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 153 de 846 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 37 de 846 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 63 de 846 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

marco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
very nice place..
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alfredo Ceron

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente!
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan Pablo Marquez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
good
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Damari

No le gustó: Servicios
Si
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente el servicio del personal, los alimentos de primer nivel y las actividades muy entretenidas
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación excelente,personal muy amable, instalaciones muy agradables., 100%recomendado., espero volver otra vez.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Sharon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente excepto la comida, podría mejorar. Menú variado pero no es comida con sabor mexicano.
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

MA GUADALUPE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy agusto, personal muy amable, estuve 2 noches y fue agradable!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kenneth

Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La amabilidad del personal. La comida. Costo beneficio excelente. Mejorar las instalaciones eso si hace falta, una manita de pintura. Por lo demás muy bien.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria Josefina

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Cocina, servicio, limpieza todo muy bien,
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Ana Yancy

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitacion estaba impecable. Los empleados estuvieron excelentes. Amables, serviciales, atentos, divertidos, dando el 100%. La playa hermosa. El entretenimiento, muy bueno. Solo pensamos que en cuanto a la comida, pueden mejorar, por eso no le damos las 5 estrellas. Aun así, nos encantaría volver. La pasamos muy bien.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Valentin Fernando Tadeo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La verdad precio justo para lo que es
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Oscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El personal de meseros y cocina muy atentos , el resto bien en general , lo que estuvo pésimo fue la atención recibida al momento de sufrir un accidente al salir de la alberca con mi bebé de 9 meses en brazos, donde hubo heridas expuestas , golpes y un esguince , la ayuda tardo en llegar y cuando llegó el maletín de primero auxilios estaba prácticamente vacío tuvieron que ir por material de curación y regresar conmigo, todo esto a paso de tortuga y con unas ganas que mejor otro huésped tomo la iniciativa y al tener conocimientos médicos (es un enfermero retirado) se movió y les pidió el material para hacerlo el mismo , pidió hielo en la barra para aplicarme en el golpe , otro huésped fue por un ungüento para desinflamar y otro huésped más trajo paracetamol para el dolor y el personal del hotel nada más viendo sin intención de ofrecer ayuda y todavía dice ayyy yo pensé que se había pegado en la cabeza , queee !!!!????? A lo que ya molesta le respondí , nooooooo imagínese que me hubiera pegado en la cabeza con la atención que estoy recibiendo de su parte ya me habría muerto , cero preocupación por el incidente , se retiraron preguntándome por 3era vez mi número de habitación y que si necesitaba otra ves ayuda fuera a la recepción , el corte más profundo siguió sangrando y el huésped que me curó llegó a mi habitación con material de curación que compro en la tienda de recuerdos y me hizo unos moños para unir la piel y que ayudara cerrar por que se requería de sutura .
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose Emiliano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo estuvo excelente
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Jan carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El personal muy amable
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Oscar Cuellar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel que cumple perfectamente las expectativas de Calidad-Precio, cuenta con muy buenas instalaciones, personal muy atento que te hace sentir confortable, la comida bien pero se pudiera mejorar agregando más variedad, pero en conclusión un hotel que que invita a regresar.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Willian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos quedamos 2 días, sin duda alguna volveré a regresar. Me la pasé increíble, las opciones para comer y tomar son tan variadas, las habitaciones muy bonitas y cómodas, el staff muy amable en general.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Solo creo que deben poner atención a los coatis, te quitan la comida suben a las mesas, etc, crear un plan de alimentación sana y convivencia correct
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ma edylia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estaria bien que pusieran sillas junto al ajedrez y mantuvieran los restaurantes abiertos por mas tiempo
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Alejandro de Jesus

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El personal con el que rara vez tenía contacto (no hay meseros en áreas de piscina o beach club y en restaurante están saturados) muy amable, sin embargo la comida estaba bastante lejana a un hotel 5 estrellas, mi hijo se intoxicó. Los cuartos y el hotel en general están viejos, hay una piscina familiar pequeña en el hotel, muy abarrotada. Honestamente no volveré a hospedarme. El personal de mostrador muy amable eso sí. El hotel está limpio y las camas cómodas. El club de playa es pequeño y la comida de mal sabor, con una piscina muy pequeña también, aunque la playa es hermosa y limpia. Yo no lo catalogaría como un hotel 5 estrellas.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Perla Liliana

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent estancia que tuvimos mi familia y yo en el Riu Lupita.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Araceli

Le gustó: Limpieza

Fin de semana con amigas y colegas

No fue la mejor experiencia en está ocasión. Creo que bajaron el nivel de calidad y variedad de alimentos y atención al huésped. Ojalá que capaciten a su personal para que tengan mejor actitud. Hace un mes fuimos y nuestra experiencia había sido buena, en esta ocasión algo cambió, no sabemos qué haya influido en este cambio. Elvira la mesera fue nuestra salvación, ella fue lo mejor del hotel.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Liu

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Mi dinero a la basura, terrible!

Está fatal que en la página den información incorrecta, no tiene playa, no tiene 4 restaurantes, no tiene 3 bares, es un lugar diminuto, con la alberca principal saturada de gente, el agua caliente, la comida de las restaurantes de muy mala calidad y poca variedad, el servicio pésimo, no hay meseros en la alberca que te ofrezcan bebidas, tienes que ir a la única barra que hay, si quieres ir a la playa tienes que ir en un autobús del hotel a un club de playa que está fatal, una alberca en medio chica y sin servicio de meseros para las bebidas en la playa, si quieres tomar algo debes ir tú mismo a la barra. Definitivamente este no es un hotel 5 estrellas y la información en la página es incorrecta, jamás habría pagado por ir a un hotel sin playa en las instalaciones y con tan mala calidad en los alimentos y el pésimo servicio, ahorré para ir a celebrar el día de la madre con mis hijos y fue como tirar mi dinero en la basura! Total desilusión y muy mala información por qué no es lo que se ve en la página cuando uno hace la reservación y decide pagar un par de habitaciones ahí.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ARACELI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nuestra experiencia como siempre fue excelente. La comida variada y deliciosa. El personal muy atento y con un buen trato a los nacionales y eso es de elogiarse. Gracias
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

Explora más formas de viajar con Travelocity