Que lástima que este hotel con buenas instalaciones y bien localizado sea desaprovechado por un mal personal tanto en la atención al cliente como en la habitación.
En toda la estadía del hotel jamás fueron a arreglar ni a limpiar nuestra habitación, se le avisaba al personal a cargo en el pasillo y nada, tuvimos que bajar a buscar toallas, y papel higienico pedimos y jamas no llevaron, nos tocó comprar en Target.
Una noche ya cansados nos fuimos a directo al hotel a cenar en el restaurante de allí y un señor de rasgos asiaticos, que no nos dijo su nombre, que trabajaba en el bar, nos tiro el menú, luego cuando cogió el pedido con mala gana y groserías, eramos 4, nos tomó la orden a los 4, nos cobró la comida de los 4 y solo nos trajo 3 comidas, las bebidas tuvimos que pedirselas 4 veces, y el ultimo plato que no trajo originalmente tuvimos que esperar 20 minutos mas para que nos lo trajeran.
En fin no vuelvo más, que experiencia mas fea, ni que estuviera en una pensión.
De nuevo es una lástima, pero con un personal así y con una limpieza tan deficiente NO vuelvo a ir allí de nuevo.
Primera vez que me pasa esto en un hotel en Orlando, y en el Hyatt. Otras veces me he quedado con ellos en otras ciudades y jamás me habían hecho sentir tan incomodos.