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Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Xoximilco

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Galería de fotos de Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

Vista frontal de la propiedad
Exterior
Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top
7 restaurantes; se sirven desayunos y cocina local e internacional
Lobby
Opiniones
9.2

Magnífica

Servicios principales

  • Tina de hidromasajeTina de hidromasajeTina de hidromasaje
  • AlbercaAlbercaAlberca
  • Desayuno incluidoDesayuno incluidoDesayuno incluido
  • SpaSpaSpa
  • LavanderíaLavanderíaLavandería
  • Estacionamiento incluidoEstacionamiento incluidoEstacionamiento incluido

Disfruta de los alrededores

Sección del mapa
Ctra. Federal 307, Chetumal - Pto, Juarez, KM 335, Puerto Morelos, Cancun, QROO, 77569
  • Atracciones popularesXoximilcoA 10 min en auto
  • Atracciones popularesClub de golf Moon PalaceA 12 min en auto
  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 16 min en auto
  • Atracciones popularesParque acuático Ventura Park CancúnA 16 min en auto

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, balcón, vista parcial al océano

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite junior, 1 cama King size, balcón, vista parcial al océano

  • 678 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Serenity Club Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Serenity Club Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

  • 735 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Serenity Club Swim Out Partial Ocean View King Bed Junior Suite

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Serenity Club Swim Out Partial Ocean View King Bed Junior Suite

  • 735 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Serenity Club, One Bedroom, Master Suite, Ocean Front

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Serenity Club, One Bedroom, Master Suite, Ocean Front

  • 1249 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Serenity Club, Romance Junior Suite, Swim Out, Ocean Front

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Serenity Club, Romance Junior Suite, Swim Out, Ocean Front

  • 603 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Serenity Club Partial Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

Serenity Club Partial Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Serenity Club Partial Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

  • 735 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite presidencial (Serenity Club Ocean Front)

Suite presidencial (Serenity Club Ocean Front) | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite presidencial (Serenity Club Ocean Front)

  • 2454 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Serenity Club, Two Bedroom, Master Suite, Ocean Front

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Serenity Club, Two Bedroom, Master Suite, Ocean Front

  • 1808 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Pure Wellness Junior Suite Partial Ocean View

Pure Wellness Junior Suite Partial Ocean View | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Pure Wellness Junior Suite Partial Ocean View

  • 678 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Serenity Club Swim Out Partial Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

Serenity Club Swim Out Partial Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Serenity Club Swim Out Partial Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

  • 735 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Junior Suite Garden View

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Junior Suite Garden View

  • 603 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Romance Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Romance Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View

  • 678 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, balcón, vista parcial al océano

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite junior, 1 cama King size, balcón, vista parcial al océano

  • 747 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, vista al jardín (Swim out)

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite junior, 1 cama King size, vista al jardín (Swim out)

  • 603 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Romance Junior Suite Partial Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Romance Junior Suite Partial Ocean View

  • 678 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Serenity Club Junior Suite Ocean Front

Serenity Club Junior Suite Ocean Front | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Serenity Club Junior Suite Ocean Front

  • 603 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View

Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View

  • 678 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Serenity Club Romance Jr Suite Ocean Front

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Serenity Club Romance Jr Suite Ocean Front

  • 603 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite

  • 603 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Serenity Club Ocean View King Bed Junior Suite

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Serenity Club Ocean View King Bed Junior Suite

  • 735 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Exterior
Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive
Alberca
Tina de hidromasaje
Todo incluido
Spa
4.7 de 5, Excepcional, (1830)
El precio actual es de $578
por noche
$578 en total
impuestos y cargos incluidos
28 may. - 29 may.
Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive

Información de la zona

Cancún

Escapada a la playa.Si eliges hospedarte en esta propiedad en Cancún, estarás a 10 km de Xoximilco y a 15 km de Parque acuático Ventura Park Cancún. Playa Delfines y Puerto Morelos Beach se localizan a unos 25 km.

Qué hay cerca

  • Xoximilco - A 10 min en auto
  • Club de golf Moon Palace - A 12 min en auto
  • Parque acuático Ventura Park Cancún - A 16 min en auto
  • Riviera Cancun Golf Resort - A 22 min en auto
  • Playa Delfines - A 23 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 16 min en auto

Restaurantes

  • Grand Lobby Bar - A 13 min en auto
  • Sky Bar - A 14 min en auto
  • Lobby Bar - A 14 min en auto
  • Cusco - A 15 min en auto
  • Grand Central Buffet - A 14 min en auto

Información de la propiedad

Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Xoximilco
Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Disfruta de las camas de playa gratuitas y los camastros para relajarse en un gran día junto al mar. En Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only te puedes refrescar en una de las 4 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Dentro de las instalaciones, tienes 7 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 3 bares en la alberca y 8 bares o lounges. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. Esta propiedad todo incluido también dispone de canchas de tenis al aire libre, sala de fitness abierta las 24 horas y tina de hidromasaje. Dispone de estacionamiento con y sin servicio de valet parking.

Esta propiedad de 4.5 estrellas en Cancún permite fumar en ciertas áreas.

  • 435 habitaciones
  • 7 restaurantes
  • 3 bares junto a la alberca
  • 3 bares en la alberca
  • 8 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • 20000 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 1858 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2018
  • Buffet
  • Discoteca
  • Snack bar o deli
  • Camas de playa gratuitas
  • Camastros
  • Camas balinesas de uso gratuito
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Periódicos en el lobby (con cargo)
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Dispensador de agua
  • Bar en la playa
  • Cafetería
Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only tiene 435 opciones de hospedaje con estación para iPod y artículos del minibar gratis. Las habitaciones tienen balcón o patio amueblado. Las camas tienen colchones pillow-top y ropa de cama de alta calidad. Hay televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y caja de seguridad, además de teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen cafetera de espresso y agua embotellada de cortesía. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 9 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo Preferred Hotels & Resorts.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, portugués, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen un garaje

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares en la alberca
  • 3 bares junto a la alberca
  • 7 restaurantes
  • 8 bares o lounges
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 18 hoyos de golf
  • 4 albercas al aire libre
  • Acceso a la alberca las 24 horas
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Carritos de golf
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Club nocturno
  • Gimnasio de 24 horas
  • Mesa de billar
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes
  • Vóleibol de playa
  • Yoga en la playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Habitaciones para personas con discapacidad
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos con barandal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV de pantalla plana de 50 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas
  • Toallas

Espacios exteriores

  • Patio o balcón amueblado

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Guías de restaurantes
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Artículos de limpieza ecológicos disponibles
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 0:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible las 24 horas.
  • Los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es solo para adultos, por lo que no se permiten huéspedes menores de 18 años.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only del aeropuerto?

Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only queda a 13.2 km (16 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only ofrece desayuno incluido?

Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque quedan cerca Royal Yak Casino y Sports Book (25 min en auto) y Dubai Palace Casino (25 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only?

Esta propiedad ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only?

Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only ofrece 4 albercas al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca las 24 horas.

¿Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only tiene restaurante?

Hay 7 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina local e internacional y vista a la alberca.

¿Hay un spa en Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como reflexología, masajes y aromaterapia.

¿Qué tan cerca está Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only del centro de Cancún?

Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only está a 21.9 km de Cancún.

Opiniones de Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 2313 de 3288 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 625 de 3288 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 202 de 3288 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 85 de 3288 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 63 de 3288 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Carlos Eduardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en enero de 2024

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hay muchos hoteles mejores en la Riviera Maya
Resumen: Hay muchos hoteles mejores en la Riviera Maya y a menor precio. Mi esposa y yo realizamos un viaje por la Riviera Maya en diciembre de 2023, decidimos quedarnos en tres hoteles diferentes en Akumal, playa del Carmen y cerca a Cancún, y de los tres hoteles “Haven Riviera Cancún” fue el peor. 1. Hay problemas que son inherentes al lugar en el cual se encuentra ubicado el hotel como lo son la gran cantidad de zancudos (ya que se encuentra rodeado por la selva), el agua del mar que llega a la playa en esa zona se ve de color café, la cantidad de zargazo que hay en la playa y lo lejos que queda el hotel de la carretera. Estos problemas no son culpa propiamente del hotel, pero si considero que pueden hacer cosas por mejorar, por ejemplo podrían ponerle un poco más de empeño a la limpieza de la playa, pues nos fuimos a caminar por las playas de los hoteles cercanos y ellos si limpiaban el zargazo y los escombros de la playa, la única que se veía realmente mal era la del Hotel Haven Riviera Cancún. Además, dada la lejanía con la carretera suelen aprovecharse y cobrar de más por los transportes hacia la carretera (caminar hacia la carretera se demoraría 50 minutos y no está permitido por parte del hotel), al aeropuerto o a Cancún, y no está permitido la entrada de uber para que recojan a los huéspedes en el hotel. 2. Se supone que es all inclusive pero no es posible entrar a todos los restaurantes a menos que uno pertenezca al serenity club, además en el menú hay algunos
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Emmanuel Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un lugar espectacular para relajarse
Fue una experiencia muy buena, muy buena calidad de alimentos, limpieza en los cuartos excelente y el servicio del staff muy amable El único pero es la limpieza de los baños de los espacios compartidos como los de la alberca.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Arturo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Raul

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio de todos, pero en especial de Edith de Concierge, Roberto,Héctor y Santos, meseros súper amables y contagian buenas emociones.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Alfredo, Guayaquil

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto la atención de Host Edith fue lo mejor.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Víctor

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
all good
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

LUCIA

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
No funcionaron en los 5 días los acensores del hotel, nuestro cuarto apestaba y el servicio de los recepcionista y personal de los bares fue realmente malo. La comida es buena igual que las instalaciones. La playa que tiene el hotel es pequeña y no tiene servicios
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Andrea Lizet Rodriguez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El elevador que iba a nuestra habitación estaba descompuesto
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Yovani

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023