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Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Categoría de la propiedad: 5 o más
Hospedaje familiar cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc

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Galería de fotos de Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Una piscina con techo de paja, palmeras y zona de bar.
Video realizado por la propiedad
Una playa con sillas de descanso y palmeras.
Un restaurante con varias mesas y cabinas, una pared con diseño y lámparas colgantes.
Un resort con un jardín acuático, un pabellón de techo de paja y un puente de madera.

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

Explora la zona

Ver en el mapa
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Club de golf Moon Palace
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    ‪14 min a pie‬
  • Place, Playa Delfines
    ‪27 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪16 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Grand Deluxe Garden View

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un aparador y un ventanal con vistas a la vegetación.

Grand Deluxe Garden View

8.6 de 10
Excelente
(124 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 828 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Grand Swim Up Suite Garden View

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, una lámpara y vista a una piscina.

Grand Swim Up Suite Garden View

  • 850 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Grand Presidential Suite

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un banco, un televisor y vistas al océano.

Grand Presidential Suite

  • Vista al jardín
  • 2497 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Grand Family Suite Garden View

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y un balcón con vista al hotel y follaje.

Grand Family Suite Garden View

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 1658 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Grand Honeymoon Suite - King Size Bed

Una habitación de hotel espaciosa con una cama grande, una zona de estar con mesa y sillas, un pequeño escritorio con lámpara y vistas a un jardín a través de una puerta corrediza.

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed

7.6 de 10
Buena
(7 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 829 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Grand Governor Suite - King Size Bed

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, televisión, zona de comedor y vistas al exterior.

Grand Governor Suite - King Size Bed

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 1625 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Grand Deluxe Garden View - Reserva 4 noches, Obten 2 noches gratis en Punta Cana

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, una silla y vistas al exterior.

Grand Deluxe Garden View - Reserva 4 noches, Obten 2 noches gratis en Punta Cana

  • Vista al jardín
  • 828 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Grand Villa Three Bedroom

Habitación de hotel con una cama grande, baño, balcón con vista al océano y escritorio con silla.

Grand Villa Three Bedroom

  • 3 habitaciones
  • 10 personas
  • 2 camas King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Grand Villa Pool Three Bedroom

Una piscina con sillas de descanso, un edificio con balcones y palmeras.

Grand Villa Pool Three Bedroom

  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Grand Villa Sunset View Three Bedroom

Un interior moderno con un sofá, una mesa de centro y un cuadro abstracto grande.

Grand Villa Sunset View Three Bedroom

  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Grand Villa Four Bedroom

Habitación de hotel con una cama grande, televisión, un cuadro y vistas al océano.

Grand Villa Four Bedroom

  • 4 habitaciones
  • 12 personas
  • 3 camas King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Grand Villa Pool Four Bedroom

Zona junto a la piscina con mobiliario de mimbre, piscina y vistas a vegetación tropical.

Grand Villa Pool Four Bedroom

  • 4 habitaciones
  • 12 personas
  • 3 camas King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Grand Villa Sunset View Four Bedroom

Una habitación de hotel moderna con zona de comedor, una cama con edredón azul y blanco, una mesa de centro redonda con un florero y un cuadro grande en la pared.

Grand Villa Sunset View Four Bedroom

  • 4 habitaciones
  • 12 personas
  • 3 camas King y 2 camas matrimoniales

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Anuncio
Un complejo turístico con una piscina grande, acceso a la playa y varias edificaciones.

Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Cancun
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.4 de 10, Muy bueno, 3,110 opiniones
$341 por noche
El precio actual es de $422
13 oct. - 14 oct.
Total con impuestos y cargos
Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Información de la zona

Cancún

En la playa.Estarás a 1 km de Club de golf Moon Palace y a 3 km de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc si te hospedas aquí. Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos y Grand Outlet Riviera Maya se ubican a 5 km.
Ver más resorts en CancúnSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Club de golf Moon Palace - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Xoximilco - A 6 min en auto - 4.6 km
  • Riviera Cancun Golf Resort - A 10 min en auto - 5.3 km
  • Playa Delfines - A 27 min en auto - 24.5 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 15 min en auto

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬A 19 min a pie
  • ‪Lobby Bar - ‬A 15 min en auto
  • ‪Digit Bar - ‬A 17 min en auto
  • Grand Lobby Bar
  • ‪Aroma Café - ‬A 18 min en auto

Información de la propiedad

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Hospedaje familiar cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Sal a caminar para sentir el sol en la cara en la playa de arena blanca. Recuéstate y relájate junto al mar con las camas de playa gratuitas, el club de playa con acceso gratuito y las sombrillas. Disfruta del verano en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive, donde puedes jugar unas rondas de golf antes de refrescarte en una de las 9 albercas al aire libre.

Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Dentro de las instalaciones, tienes 12 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 5 bares en la alberca y 9 bares o lounges. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. Esta propiedad de estilo Art decó también dispone de parque acuático gratuito, club infantil gratuito y chapoteadero. Dispone de estacionamiento con y sin servicio de valet parking.

Esta propiedad de 5 estrellas en Cancún permite fumar en ciertas áreas.

  • 1304 habitaciones
  • 3 pisos
  • 9 edificios
  • 12 restaurantes
  • 5 bares en la alberca
  • 9 bares o lounges
  • 32630 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 3031 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2017
  • Desayuno completo incluido
  • Discoteca
  • Karaoke
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Terraza en la azotea
  • Camas de playa gratuitas
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Zonas para conferencias
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Área con computadoras
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Lockers disponibles
  • Bar en la playa
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive tiene 1304 opciones de hospedaje con tina de hidromasaje privada interior y artículos del minibar gratis. Las habitaciones tienen balcón amueblado. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay Smart TV de 42 pulgadas con canales por cable premium. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de teléfono; las llamadas locales, de larga distancia e internacionales son gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen cafetera de espresso y agua embotellada de cortesía. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología.

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Moon Palace Cancun - All-Inclusive
Cancun
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
4.2 de 5, Muy buena, 3,110 opiniones
$341 por noche
El precio actual es de $422
13 oct. - 14 oct.
Total con impuestos y cargos
Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 26 por persona redondo.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 26 redondo (hasta 17 años)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Número de registro de propiedad: 005-007-001007/2025

Avisos importantes

  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Es posible que los huéspedes escuchen ruidos debido a los trabajos de construcción en los alrededores.

Otros nombres de la propiedad

Moon Palace The Grand Cancun
Moon Palace The Grand – Cancun
The Grand at Moon Palace - All Inclusive
The Grand at Moon Palace - Todo Incluido
Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive
Moon Palace The Grand Cancun - All Inclusive
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive Cancún

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive del aeropuerto?

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive queda a 11.6 km (15 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Al 5 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive el 25 oct. 2026 serán a partir de $702, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de USD 26 por persona, redondo.

¿Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive ofrece desayuno incluido?

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive ofrece desayuno completo incluido todos los días de 07:00 a 11:00.

¿A qué hora es el check-in en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay alberca en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive ofrece 9 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive tiene restaurante?

Sí, hay 12 restaurantes en las instalaciones.

¿Qué tan cerca está Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive del centro de Cancún?

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive está a 20.5 km de Cancún.

Opiniones de Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1368 de 2189 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 378 de 2189 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 215 de 2189 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 98 de 2189 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 130 de 2189 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todo!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente!!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The best
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicios
Very good
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

hbi
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Todo estuvo excelente. El servicio en los restaurantes fue sobresaliente, especialmente en el de Cusco, donde la Sra. Viridiana nos brindó una atención magnífica. El único aspecto a mejorar es la limpieza de las habitaciones; considero que sería conveniente poner un poco más de atención en ese detalle para que la experiencia sea completamente satisfactoria.
Se hospedó 7 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Espectacular el mejor hotel
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien súper recomendable
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ideal para familias, cuenta con múltiples actividades para niños pequeños y grandes. Gran variedad de alimentos.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Caben hasta 5 personas por habitación lo que fue fabuloso y tuvieron muchos detalles con mi hija por su cumpleaños
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Recomendado 1000% para pasar unas vacaciones increíbles
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente y el trato de la Concierge Cecilia es inigualable en todas mis estancias
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La verdad el hotel está excelente. Para ir con niños es ideal, además de albercas y el water park, tienen dos zonas de juegos tipo arcade, mini golf, etc. También hay actividades todos los días, teatro, karaoke, también un brincolín inflable super grande.Hay un Lugarcito tipo café donde hay pan, nieve, dulces, café, y sandwiches que está super padre. Me tocó ir a cenar al restaurante tipo circo que visualmente está increíble, la comida estaba bien, y también fui a MOMO teppa que es japones y estás en la mesa con el chef y la parrilla, ese estuvo genial y la comida deliciosa. La playa pues la verdad nadie estaba ahí porque no es bonita. La comida estaba rica y las bebidas bastante bien preparadas. De hecho hay un bar en el lobby que te prepara todo tipo de bebidas, no solo las básicas. Si lo recomiendo.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Salvo la chica que atiende en la playa, todo el personal excelente
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es muy bonito y lujoso, las habitaciones muy amplias, las camas y almohadas son excelentes, es una gran habitación para 5 personas pidiendo la cama extra que también esta super cómoda, hay secadora y plancha de cabello marca Chi, así como todos los productos de aseo personal son marca Chi y Natura Bissé, la comida muy rica en todos los restaurantes y snacks, el parque acuático está genial, la alberca de adultos muy linda, solo la playa no es lo mejor, pero con el brazalete de The Grand puedes ir sin costo a Cozumel Palace, Beach Palace o Sun Palace en Cancun, además puedes visitar los otros 2 complejos que están junto a The Grand que son Nizuc y Sunrise, tienen una app para las reservas en restaurantes, para el room service, para pedir amenidades y varias cosas más, esta app te ayuda bastante, en general es un gran hotel super recomendable
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026

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