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Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Campo de golf Iberostar Cancún

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Galería de fotos de Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Vista desde la habitación
Yoga
1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón
Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
6 bares o lounges, 2 bares en la alberca

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Spa
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Map
Blvd Kukulcan KM 14.5, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500
  • Aquaworld
    ‪10 min a pie‬
  • Plaza La Isla
    ‪4 min en auto‬
  • Playa Delfines
    ‪4 min en auto‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪21 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Deluxe Family Vista a la Laguna ( Dos Habitaciones)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Deluxe Family Vista a la Laguna ( Dos Habitaciones)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 861 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, vista a la laguna

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación doble Deluxe, vista a la laguna

8.2 de 10
Muy buena
(19 opiniones)
  • 431 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Deluxe camas Dobles

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Deluxe camas Dobles

9.0 de 10
Magnífica
(17 opiniones)
  • 431 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Deluxe cama king

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Deluxe cama king

8.6 de 10
Excelente
(9 opiniones)
  • 431 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la laguna

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la laguna

8.8 de 10
Excelente
(22 opiniones)
  • 431 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

8.0 de 10
Muy buena
(16 opiniones)
  • 431 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Vista al Mar Doble

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Deluxe Vista al Mar Doble

8.4 de 10
Muy buena
(32 opiniones)
  • 431 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Diamond Vista al Mar King

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Diamond Vista al Mar King

8.8 de 10
Excelente
(18 opiniones)
  • 431 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Rock Royalty Ocean View King

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Rock Royalty Ocean View King

8.4 de 10
Muy buena
(8 opiniones)
  • 431 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación clásica, 1 cama King size, vista al océano (Diamond)

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación (Rock)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite, 1 habitación (Rock)

  • 635 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales (Classic)

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Classic)

  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Rock Suite Ocean View (Two Bedroom)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Rock Suite Ocean View (Two Bedroom)

  • 1066 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista al océano (Classic)

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano (Classic)

  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista a la laguna (Classic)

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la laguna (Classic)

  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación clásica, 2 habitaciones, vista al océano (Deluxe Family)

  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Habitación clásica, 2 habitaciones, vista al océano (Deluxe Family, Double Beds)

  • 6 personas
  • 4 camas matrimoniales

Habitación clásica, con acceso para personas discapacitadas, vista a la laguna

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación clásica, 2 habitaciones, vista a la laguna (Deluxe Family)

  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Deluxe Family Ocean View Double Beds - Two Bedroom

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Deluxe Family Ocean View Double Beds - Two Bedroom

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 861 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 4 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Deluxe Family Ocean View - Two Bedroom

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Deluxe Family Ocean View - Two Bedroom

  • 861 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

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Anuncio
2 albercas al aire libre y camastros

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Cancun
  • En playa privada
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Acepta mascotas
4.3 de 5, Excelente, 3,244 opiniones
$366 por noche
El precio actual es de $366
30 jul. - 31 jul.
Total con impuestos y cargos incluidos
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Información de la zona

Cancún

En la playa.Si te hospedas en esta propiedad en Zona Hotelera, estarás a 1 km de Aquaworld y a 3 km de Campo de golf Iberostar Cancún. Plaza La Isla y Playa Delfines quedan a 5 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Aquaworld - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 3 min en auto - 2.8 km
  • Plaza La Isla - A 4 min en auto - 2.9 km
  • Acuario interactivo de Cancún - A 4 min en auto - 2.9 km
  • Playa Delfines - A 4 min en auto - 4.3 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 18 min en auto

Restaurantes

  • ‪Restaurant nebbiolo en cancun - ‬A 3 min a pie
  • ‪Fred's House - ‬A 4 min a pie
  • ‪JW Marriott Lobby Bar - ‬A 4 min a pie
  • ‪Porfirio's Cancun - ‬A 4 min a pie
  • ‪Puerto Madero - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Campo de golf Iberostar Cancún
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las sombrillas. Relájate en el spa de servicio completo y disfruta los beneficios y las instalaciones de Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive , como club infantil gratuito y alberca al aire libre.

Dentro de las instalaciones, tienes 5 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares en la alberca y 6 bares o lounges. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Esta propiedad todo incluido también dispone de chapoteadero, canchas de tenis al aire libre y gimnasio. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 4.5 estrellas en Cancún.

  • 1 edificio
  • 600 habitaciones
  • 12 pisos
  • 5 restaurantes
  • 2 bares en la alberca
  • 6 bares o lounges
  • 1524 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Cafetería
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive tiene 600 opciones de hospedaje con tina de hidromasaje privada interior y artículos del minibar gratis. Las habitaciones tienen balcón. Las camas están equipadas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión LCD con canales vía satélite. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, pantuflas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Esta propiedad en Cancún ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen caja de seguridad (con espacio para laptop) y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera de espresso y agua embotellada de cortesía. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

The Rock Spa dispone de 19 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. Las instalaciones tienen baño turco o hammam.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Vista aérea

Moon Palace Cancun - All Inclusive

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Chapoteadero
4.1 de 5, Muy bueno, 2,797 opiniones
$359 por noche
El precio actual es de $438
17 ago. - 18 ago.
Total con impuestos y cargos incluidos
Moon Palace Cancun - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 cafetería/café
  • 2 bares en la alberca
  • 5 restaurantes
  • 6 bares o lounges
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Hockey de mesa
  • Mesa de billar
  • Piano
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tobogán acuático

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 4 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Elevador (puerta de 89 cm de ancho)
  • Entrada con 2 escalones
  • Escaleras con barandal (90 cm de altura)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Iluminación LED
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar un documento de identidad válido emitido por el gobierno al hacer el check-in.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 150 por mascota, por semana
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Máximo 2 (hasta 23 kg por mascota)
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Solo en habitaciones seleccionadas. Aplican restricciones
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito por daños: USD 100 por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 34 por persona redondo.
  • Cargo por mascotas: USD 150 por mascota, por semana
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo.

Avisos importantes

  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, entre otras restricciones. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables. Si deseas obtener más información sobre mascotas, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Hard Rock Hotel Cancun
Hard Rock Hotel Cancun
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancún

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive del aeropuerto?

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive queda a 17.5 km (18 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Al 24 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive el 24 ago. 2025 serán a partir de $405.03, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de USD 34 por persona, redondo.

¿Qué tan cerca queda Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque quedan cerca Royal Yak Casino y Sports Book (23 min en auto) y Dubai Palace Casino (23 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero.

¿Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive tiene restaurante?

Hay 5 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con pizza, junto a la alberca y vista a la alberca.

¿Hay un spa en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Regálate un día en The Rock Spa, donde disfrutarás de servicios como envolturas corporales, tratamientos faciales y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive del centro de Cancún?

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive está a 1 km de Avenida Kukulkán.

Opiniones de Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 576 de 1173 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 219 de 1173 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 154 de 1173 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 87 de 1173 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 137 de 1173 opiniones

8.2/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Pablo

Viaje en grupo
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No tuve problemas con la propiedad, la verdad es que me pareció adecuada.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Maria

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El Hard Rock tiene algo para todos desde los más pequeños con su club lleno de actividades hasta para los más grandes donde no se escucha ruido en los cuartos
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

JUAN CARLOS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio de casi todo el personal es de primera, te hacen sentir en casa, únicamente no recibimos buen trato del personal del mostrador al pedirles que nos activaran la llave para sacar nuestras maletas porque ya había pasado la hora del check out. La comida es de muy buena calidad, basta y muy variada, las barras de snaks y pizza excelentes y muy buena atención. Los chicos de animación igual hacen muy buen trabajo. Solo los de las barras un poco saturados pero al final cumplen. Nos tocó una noche caribeña y estuvo muy bien organizada y con mucha comida, hasta pena nos dio que no estuvo muy concurrida. En general un súper trago y alimentos de buena calidad.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

JUAN CARLOS PALOS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio en general. Todas las personas fueron amables y la atención excelente. Los alimentos de lo mejor el tequila de buena calidad. Lo único malo es la alberca tenía el agua demasiado fría casi imposible para meternos
Se hospedó 6 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Oscar Moreno

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
:)
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Son demasiado intensos para que compres sus membresías
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Donald, San José

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todo… la pasamos muy bien en familia!
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

JORGE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Sc
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Gloria Nallely

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Reyes

Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

victor adriel torres

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicios
El hotel muy x para ser hard rock, algunos trabajadores super groseros y cero amables.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

seokgang

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Pamela Alejandra Deveze

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was great! I absolutely loved the music, the DJ in the pool, the live band, it was super cool.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Any

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Le falta mucho mantenimiento no es lo que esperaba
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

4/10 Malo

ANTONIO DANIEL

Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

2/10 Terrible

Antonio

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Pésimo para el precio

El hotel es viejo y demasiado caro para los precio que manejan Los elevadores son de hace 30 años en muy mala calidad Todo el hotel huele a humedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Paulina

Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Mario Alberto

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar

Mala Experiencia

Falta de atención a re-abastecimiento de agua y Jabón. Las instalaciones necesitan de mantenimiento ya que presentan algunas goteras, alfombras levantadas, pantalla del elevador rota. El anfitrión del restaurante “El Toro” tuvo pésima actitud al momento de preguntar si se necesitaba o no reserva para entrar al restaurante.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Axel Jair

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto el trato y las instalaciones ni se diga, de lujo.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Necesita una remodelación

Lista de espera para los restaurantes de más de 30 familias Están cortos en capacidad de restaurantes
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

Jaime

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Buenas instalaciones.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Alex

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nuestra estancia fue increíble.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

2/10 Terrible

EMMANUEL ESCALANTE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Llevo 30 min para hacer check inn y me dieron llaves que no habrán la habitación. Nos llevó entrar al cuarto 50 min
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025