Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo frente a la playa, con 5 albercas al aire libre

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Exterior
Video realizado por la propiedad
5 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Lobby
Playa privada, playa de arena blanca, camastros y sombrillas

Servicios principales

  • En playa privada
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Tina de hidromasaje
  • Bar
  • Desayuno incluido

Explora la zona

Map
The Point, Lucea, Hanover, 0
  • Dolphin Cove Negril
    ‪5 min en auto‬
  • Hanover Museum
    ‪7 min en auto‬
  • Club de golf Tryall
    ‪14 min en auto‬
  • Montego Bay (MBJ-A. Internacional Sir Donald Sangster)
    ‪42 min en auto‬

Opciones de habitación

Suite junior, frente al océano

7.6 de 10
Buena
(40 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Suite junior, vista al jardín

7.8 de 10
Buena
(140 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Superior Junior Suite Private Pool Ocean View

  • 538 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Suite, frente al océano

7.8 de 10
Buena
(18 opiniones)
  • 743 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite, vista al jardín

9.0 de 10
Magnífica
(19 opiniones)
  • 743 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite junior, vista al océano, junto a la alberca

7.2 de 10
Buena
(10 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Superior Suite Private Pool Oceanfront View

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Suite junior, junto a la alberca

7.6 de 10
Buena
(20 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Superior Junior Suite Private Pool Beachside

  • 538 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Información de la zona

Lucea

En la playa.A 10 km de este resort en Lucea, podrás visitar Hanover Museum y Headland. Sir Alexander Bustamante Square & Around y Chukka Ocean Outpost at Sandy Bay se localizan también a 10 km.

Qué hay cerca

  • Dolphin Cove Negril - A 5 min en auto - 5.4 km
  • Hanover Museum - A 7 min en auto - 6.1 km
  • Sir Alexander Bustamante Square & Around - A 7 min en auto - 6.1 km
  • Headland - A 7 min en auto - 6.1 km
  • Club de golf Tryall - A 14 min en auto - 15.7 km

Medios de transporte

  • Montego Bay (MBJ-A. Internacional Sir Donald Sangster) - 54 min en auto

Restaurantes

  • ‪Mobay Buffet - ‬A 5 min a pie
  • ‪Miss Lou's Bar - ‬A 3 min a pie
  • ‪Sports Bar - ‬A 5 min a pie
  • ‪Negril Buffet - ‬A 5 min a pie
  • ‪Blue Lagoon - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive

Resort de lujo frente a la playa, con 5 albercas al aire libre
Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en este resort incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Da un paseo para sentir el viento en la cara y la arena entre los dedos en la playa de arena blanca privada. Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las sombrillas. En Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive te puedes refrescar en una de las 5 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Dentro de las instalaciones, tienes 10 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 3 bares en la playa, 3 bares junto a la alberca y 17 bares o lounges. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Este resort todo incluido también dispone de parque acuático gratuito, club infantil gratuito y chapoteadero. Dispone de estacionamiento gratuito.

Este resort de 5 estrellas en Lucea permite fumar en ciertas áreas.

  • 540 habitaciones
  • 3 pisos
  • 15 edificios
  • 10 restaurantes
  • 3 bares en la playa
  • 3 bares junto a la alberca
  • 17 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • 3757 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 349 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2008
  • Buffet
  • Discoteca
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios
  • Zonas para conferencias
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Periódicos gratis
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Cafetería
  • Bar en la alberca
Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive ofrece 540 opciones de hospedaje con acceso por pasillos exteriores, estación para iPod y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón. Las camas están equipadas con edredón de plumas. Hay televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable y películas con cargo. Los baños están equipados con regadera con tina de hidromasaje, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

Zentropia dispone de 9 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes suecos, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 5 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar en la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 10 restaurantes
  • 17 bares o lounges
  • 3 bares en la playa
  • 3 bares junto a la alberca
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 3 canchas de tenis al aire libre
  • 5 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Moto acuática
  • Parque acuático gratuito
  • Paseos en kayak
  • Paseos en velero
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • Volibol
  • Windsurf

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina de hidromasaje

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Se cobra un cargo por servicio de USD 18 por pedido de servicio a la habitación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 2 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Cargo del resort: USD 4, aplicable del 01 de agosto al 31 de diciembre por hospedaje, por noche

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por uso de instalaciones: USD 50 por persona, por día. Incluye acceso al sauna, a la tina de hidromasaje, al spa y a la alberca

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo y con sistema de seguridad.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este resort antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 2 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Es posible que algunas instalaciones tengan acceso limitado. Para obtener información al respecto, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive Lucea

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive del aeropuerto?

Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive queda a 35.1 km (54 min en auto) de Montego Bay (MBJ-A. Internacional Sir Donald Sangster), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive de la playa?

Este resort está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:30.

¿Hay un casino en Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive?

No, no hay casino en este resort.

¿A qué hora es el check-in en Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive?

Este resort ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive?

Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive ofrece 5 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive tiene restaurante?

Hay 10 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional, vista al mar y mesas al aire libre.

¿Hay un spa en Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive?

Regálate un día en Zentropia, donde disfrutarás de servicios como tratamientos corporales, masajes y manicures y pedicures.

¿Qué tan cerca está Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive del centro de Lucea?

Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive está a 2.8 km de Lucea.

Opiniones de Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 665 de 1439 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 354 de 1439 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 201 de 1439 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 103 de 1439 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 116 de 1439 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Cristian

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Santos

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Oscar Julian Rodriguez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amplitud del hotel, acceso a playas, piscinas, deportes acuaticos
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

yunaisy pena

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy linda pero muy mala la camisa y más los servicios de los trabajadores
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Rigo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Xiomara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Angelica

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a great stay! The personnel is really nice, rooms where great, and we enjoyed the pools, beach and restaurants. Only things to improve: the app to book the “a la cart” restaurants was not working properly, and in those restaurants the service was really slow.

8/10 Bueno

KEITH, Brooklyn

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bad romantic moonlight dinner, the food worst ever !! The server Demario was excellent his service a plus ambience and setting was also very romantic .. for the other restaurants these were very good especially xymaica and the Mobay buffet which was outstanding ..I am just surprised that for the kind of money paid for dinner and roses was a bust . Total of $290 for dinner with 3 roses that cost $66 .. just iriterate the moonlight dinner was bad 1 star all the rest 4-5 stars
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Kimberly Parker

Viaje en grupo
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Many of the staff were rude and unhelpful. The property was somewhat outdated. The pool (only 1) closed daily at 6 pm. The food was not flavorful.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Toshia, Upper Marlboro

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
I had mixed feelings about leaving this review as I was disappointed with my stay, but we still made the best of it. I will start with the positives. The grounds were well maintained and expansive pool. Sunset Cove was a tucked away gem. Cons - Grand Palladium is a travel club/timeshare with a hotel revenue component. I don’t like timeshares as the property buildings get dated and there is typically not a focus on maintaining room standards. After paying close to 4500 for 2 adults and kid and seeing 4.5-5 stars on Expedia, I thought I would get a decent room experience. The rooms are in disrepair and we were told we were on the recently renovated side. The walls were in disrepair, extremely poor workmanship, and broken floor tiles all over the place! There was mold on the shower heads, tile grout that was not wiped off the tiles around the bathtub, and random nails sticking out. They offered to change, however for the same room with more broken floor tiles than our current room. With a child that loves to run barefoot, that’s not cool. Not inconveniencing and losing time for that. Only here 4 nights. The food is bad and they kept running out of things like towels, food items, cups, etc. to the point we thought we were being pranked. The pool is so expansive, it’s hard to find seating anywhere around it. Lastly, they should offer add’l food options for kids at Sunset Cove. 1 hr wait for lunch and dinner is too long for kids and takes away from vacation.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

MYRTICE, BALTIMORE

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful people and made you feel at home, staff was amazing.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

4/10 Malo

Urvinder

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Michael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The only thing we did not like is, they told us to show up for a tour the day after we checked in…it was a sales pitch for their time share. The time share scam is overpriced despite how nice the sales people are, it is a scam. Overall we loved the resort and I would definitely go back.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Adam

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Some very nice staff and others not so helpful, some restaurant staff not attentive with generally poor service. Beach had lots of seaweed.
Se hospedó 7 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Adam

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The restaurants were hit or miss with service and food which was disappointing
Se hospedó 7 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Stella

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Best service and resort to visit
Se hospedó 7 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Jade

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Loved it besides the phone didn’t work in my room so they allowed my driver to leave me at 6am and my pick up time was at 6:40am to the airport to go home I had to pay $70 to get to the airport very inconvenient
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Elena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Awesome experience!!!
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

yanique

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property overall. Met Francine G from the travel club department who was so friendly and helpful during our resort tour . She was truly a gem ❤️.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Juli

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The people were wonderful in the resort was incredibly beautiful. Would recommend!!
Se hospedó 7 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Giselle Maria Rodrigues

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Had a fantastic time at Grand Palladium
Se hospedó 6 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Lorenzo, Indianapolis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice, clean, and relaxing! The ocean view was beautiful!
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Barbara

Se hospedó 6 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Punema

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly
Se hospedó 6 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Lisa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property is pretty, rooms are nice and well kept. Restaurants were beautiful. Service in restaurants was slow and food was good, not great. Buffet breakfast was great. Pool is beautiful but needs more tending to/better upkeep/cleaning. Difficult to get chairs by pool and on beach. Most staff was really lovely and friendly, especially Shavae and Rolando. Teen club was tiny, open very limited hours. Kids club was geared towards toddlers. My 9 year old had so been looking forward to kids club and was really disappointed to find nothing geared to his age at all. Guest services might as well not exist. Called and made some requests, was told they would be taken care of, but was just left waiting. Especially final morning. Called bell desk at 6 said I had to check out at 7 am and needed bell service/shuttle so we could get breakfast and be ready for airport transfer 7:45. No one came. Lugged our suitcases down 3 floors ourselves. Still no shuttle. Had left 1 backpack in room and could not get back in as our bracelets wouldn’t open door. 7:15 still no shuttle, lugged our suitcase towards lobby and flagged down a shuttle halfway there. Was brought back to room with bell man and door still wouldn’t open with his key. Had to wait for door to be reprogrammed by another staff member to get remaining bag from room. Instead of enjoying final breakfast as a family, I left dripping in sweat from running back up and down stairs, lugging suitcases and trying to get in room. Disappointing end.
Se hospedó 5 noches en abril de 2025