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Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Forum

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Vista aérea
Video realizado por la propiedad
10 restaurantes; se sirve cocina mexicana
2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Televisión de plasma de 55 pulgadas con canales por cable y televisión

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

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Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Laguna Nichupté
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Plaza La Isla
    ‪16 min a pie‬
  • Place, Playa Chac Mool
    ‪18 min a pie‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪32 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Master Suite King

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Master Suite King

  • 640 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Presidential Suite 1 King Bed

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Presidential Suite 1 King Bed

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 1352 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite King Beachfront Swim up

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Junior Suite King Beachfront Swim up

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 388 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite Double Accessible

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Junior Suite Double Accessible

  • Vista al jardín
  • 388 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Junior Suite King Accessible

  • Vista al jardín
  • 388 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Family Junior Suite, King Bunk and Trundle Bed

7.4 de 10
Buena
(11 opiniones)
  • Vista al resort
  • 388 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King, 1 cama baja individual grande y 1 litera individual grande

Abrir todas las fotos de Deluxe Junior Suite Double Lagoonview

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Deluxe Junior Suite Double Lagoonview

  • Vista a la laguna
  • 388 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Deluxe Junior Suite King Lagoonview

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Deluxe Junior Suite King Lagoonview

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista a la laguna
  • 388 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Deluxe Junior Suite Ocean View Double

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Deluxe Junior Suite Ocean View Double

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 388 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Junior Suite Double Beachfront

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Junior Suite Double Beachfront

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 427 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Junior Suite King Beachfront

  • Vista al mar
  • 427 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Junior Suite Ocean View King

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Deluxe Junior Suite Ocean View King

8.4 de 10
Muy buena
(7 opiniones)
  • Vista al mar
  • 388 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Sun Club Master Suite Ocean Front King

Sun Club Master Suite Ocean Front King | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Sun Club Master Suite Ocean Front King

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 640 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Master Suite Ocean View King

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Master Suite Ocean View King

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 640 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Junior Suite Ocean Front Double

9.0 de 10
Magnífica
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 391 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Junior Suite Ocean Front King

9.0 de 10
Magnífica
(18 opiniones)
  • Vista al mar
  • 391 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Junior Suite Ocean View Double

8.0 de 10
Muy buena
(24 opiniones)
  • Vista al mar
  • 388 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Junior Suite Double

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Junior Suite Double

8.2 de 10
Muy buena
(48 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 388 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Junior Suite King

8.8 de 10
Excelente
(67 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 388 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Standard Double Bed

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Standard Double Bed

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al resort
  • 388 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Junior Suite Ocean View King

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Junior Suite Ocean View King

8.6 de 10
Excelente
(37 opiniones)
  • Vista al mar
  • 388 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de King Room

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

King Room

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 388 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Vista desde la habitación

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Zona Hotelera
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
4.0 de 5, Muy bueno, 1,542 opiniones
$400 por noche
El precio actual es de $489
21 abr. - 22 abr.
Total con impuestos y cargos
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Información de la zona

Cancún

Escapada a la playa.Al hospedarte en esta propiedad en Zona Hotelera, estarás a solo 5 minutos a pie de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Laguna Nichupté. Plaza La Isla y Playa Chac Mool se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Laguna Nichupté - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Plaza La Isla - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Playa Chac Mool - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Acuario interactivo de Cancún - A 19 min a pie - 1.7 km
  • Playa Forum - A 4 min en auto - 1.8 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 23 min en auto

Restaurantes

  • ‪Snack Grand Park - ‬A 7 min a pie
  • ‪Flor De Sal - ‬A 7 min a pie
  • Lobby Bar
  • ‪El Mirador - ‬A 8 min a pie
  • ‪Bubba Gump Shrimp Co. - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Forum
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Recuéstate y busca el bronceado perfecto a la orilla del mar con servicios como las camas de playa con cargo y los camastros. En Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt te puedes refrescar en una de las 2 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Todos los días se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. Dentro de las instalaciones, tienes 10 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 3 bares o lounges, un bar en la playa y un bar junto a la alberca. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. Esta propiedad de estilo mediterráneo también dispone de parque acuático gratuito, club infantil gratuito y chapoteadero. Dispone de estacionamiento con y sin servicio de valet parking.

Esta propiedad de 4 estrellas en Cancún permite fumar en ciertas áreas.

  • 458 habitaciones
  • 6 pisos
  • 10 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • 5726 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 532 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Discoteca
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camas de playa (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios
  • Zonas para conferencias
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Dispensador de agua
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la alberca
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt tiene 458 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, artículos del minibar gratis y minibar. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay televisión de plasma de 55 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con tina o regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Esta propiedad en Cancún ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen caja de seguridad y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de esta propiedad, Aura Spa. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

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En la playa, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Occidental Costa Cancún All Inclusive
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
4.0 de 5, Muy bueno, 2,682 opiniones
$149 por noche
El precio actual es de $185
22 abr. - 23 abr.
Total con impuestos y cargos
Occidental Costa Cancún All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos acuáticos
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 10 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos acuáticos
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Clases de cocina
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Moto acuática
  • Parque acuático gratuito
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de plasma de 55 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: MXN 85.40 por hospedaje y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Para solicitar cunas, es necesario contactar a la propiedad con anticipación. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Otros nombres de la propiedad

Panama Jack Resorts Cancun All Inclusive
Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort Cancún
Panama Jack Resorts Cancun All Inclusive, Formerly Gran Caribe

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt del aeropuerto?

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt queda a 21.7 km (23 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

Al 23 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt el 19 abr. 2026 serán a partir de $304, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt ofrece desayuno incluido?

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque quedan cerca PlayCity Casino (16 min en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (17 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

Esta propiedad ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt ofrece 2 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt tiene restaurante?

Hay 10 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina mexicana y vista al mar.

¿Hay un spa en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

Regálate un día en Aura Spa, donde disfrutarás de servicios como manicures y pedicures, tratamientos faciales y masajes deportivos.

¿Qué tan cerca está Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt del centro de Cancún?

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt está a 2.8 km de Avenida Kukulkán.

Opiniones de Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 4051 de 6436 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1458 de 6436 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 545 de 6436 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 176 de 6436 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 206 de 6436 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Hector, Fort Worth

Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Juan Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Instalaciones limpias ordenadas. Personal amable y solicito. Excelentes restaurantes. Playa ok
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

María Cristina Cruz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Si
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

JORGE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente experiencia
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Uriel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
De lujo
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Isabel

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

JUAN

Le gustó: Servicios
Sin comentarios
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Margarita

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Rubén Caraveo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito todo el personal muy amables! Solo una cosa no nos gustó que los que venden u ofrecen paquetes sobre el hotel y son muy insistentes y le quitan el tiempo a uno! Pero todo los demás está excelente muy bien todo
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

4/10 Malo

Linda

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Mi experiencia en el Sunscape Cancún fue regular. A pesar de ser un hotel all inclusive, el hotel no cuenta con actividades adecuadas para los huéspedes; la animación es muy limitada y hace falta más entretenimiento durante el día. La atención de algunos meseros también dejó mucho que desear, ya que su trato fue un poco déspota y poco cordial. Por otro lado, quiero destacar el excelente servicio de Gerardo en el área de la piscina. Es un trabajador muy atento, amable y definitivamente merece un 10/10 por su dedicación. En general, considero que el hotel tiene potencial, pero debe mejorar en animación, servicio y atención al huésped.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

CESAR

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La habitación es muy bonita, con una vista increíble. El trato del personal del hotel muy amables
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

JOSHUA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Bien
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Oriana Ríos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La habitación bien, limpia, el personal muy amable, la cena del restaurante italiano muy recomendable.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Carlos Zepeda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was good
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Yasmin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación estaba impecable, el ambiente, el persona y la comida la pasamos genial. Fuimos por el aniversario y hasta nos decoraron ellos mismos sin saberlo fue muy especial. Volveré sin duda. Si buscas un lugar para pasar un momento maravilloso y disfrutar de una experiencia única ve te lo recomiendo!
Comida 10/10
Playa
Comida
Comida
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

José Santos

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Denisse Adriana Piña

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Bien en general, muy amable el personal.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Nhora Esmeralda

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo el personal es muy amable y servicial, el servicio de limpieza del cuarto fue muy bueno, son rápidos para atender cualquier necesidad
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Mariana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Tuvimos una excelente estadía! El hotel cumplió más de las expectativas. En especial, quedamos muy contentos con el cálido recibimiento de todo el personal. Quisiéramos mencionar a todos pero de los que más recordamos son a Mónica, nuestra camarista, Víctor encargado del Café quien nos ayudó a buscarle opciones para postres diabéticos a mi papá, Rigo, Viridiana, Benjamin, Paola y Yareni del restaurante Azul, Sandy del equipo de entretenimiento y no menos importante, Julián del Gimnasio! Muchas gracias por hacer de nuestras vacaciones sentirnos como en casa!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Martha

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente atencion de todo el staff
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Dony H Torres

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Una de las piscinas debe ser solo para adultos,
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Angélica Carbajal

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Habitación, pero lo más importante el personal súper amable y servicial
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Patricia velasco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio fue muy excelente y el personal muy amable
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Victor Gustavo

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

isaac

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025