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Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad frente a la playa, cerca de Playa Forum

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Galería de fotos de Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Video realizado por la propiedad
5 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional
En la playa, camastros y toallas de playa
Deluxe Ocean View King | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Bar
  • Tina de hidromasaje
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Map
Boulevard Kukulkan Km 10.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Centro de Convenciones de Cancún
    ‪3 min en auto‬
  • Playa Gaviota Azul
    ‪4 min en auto‬
  • Plaza La Isla
    ‪4 min en auto‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪29 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Villa Premier Plunge Pool Ocean Front

Villa Premier Plunge Pool Ocean Front | Vista desde la habitación

Villa Premier Plunge Pool Ocean Front

  • 527 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

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Master Suite | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Master Suite

  • 786 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama plegable matrimonial

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Royal Master Suite Hot Tub | Área de sala de estar | Televisión LED de 40 pulgadas con canales vía satélite y televisión

Royal Master Suite Hot Tub

  • 1023 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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Master Suite Ocean Front | Área de sala de estar | Televisión LED de 40 pulgadas con canales vía satélite y televisión

Master Suite Ocean Front

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • 786 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Grand Royal Suite Hot Tub

Grand Royal Suite Hot Tub | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Grand Royal Suite Hot Tub

  • 1109 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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Villa Deluxe Ocean Front | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Villa Deluxe Ocean Front

  • 517 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

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Deluxe Ocean View Double | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Deluxe Ocean View Double

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • 388 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Premier Superior Ocean Front King

Premier Superior Ocean Front King | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Premier Superior Ocean Front King

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 441 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Premier Superior Ocean Front Double

Premier Superior Ocean Front Double | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Premier Superior Ocean Front Double

  • 441 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Royal Suite King Hot Tub | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Royal Suite King Hot Tub

9.0 de 10
Magnífica
(36 opiniones)
  • 667 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Ocean View King

Deluxe Ocean View King | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Deluxe Ocean View King

8.4 de 10
Muy buena
(171 opiniones)
  • 388 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Villa Deluxe

1 habitación y artículos del minibar gratis

Villa Deluxe

  • 517 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Premier Ocean Front Doble

Premier Ocean Front Doble | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Premier Ocean Front Doble

8.4 de 10
Muy buena
(78 opiniones)
  • 441 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Royal Suite Doble Hot Tub

Royal Suite Doble Hot Tub | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Royal Suite Doble Hot Tub

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 753 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Villa Premier PlungePool King OceanFront

Villa Premier PlungePool King OceanFront | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Villa Premier PlungePool King OceanFront

  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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1 habitación y artículos del minibar gratis

Villa Junior Suite Plunge Pool

  • 527 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Villa Master Suite Plunge Pool

1 habitación y artículos del minibar gratis

Villa Master Suite Plunge Pool

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 926 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Deluxe Swim up King | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Deluxe Swim up King

8.6 de 10
Excelente
(32 opiniones)
  • 570 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Grand Villa Master Suite Ocean Front

Grand Villa Master Suite Ocean Front | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Grand Villa Master Suite Ocean Front

  • 926 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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1 habitación y artículos del minibar gratis

Villa Junior

  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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1 habitación y artículos del minibar gratis

Room Deluxe With Sea View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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1 habitación y artículos del minibar gratis

Quadruple Room Deluxe With Sea View

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

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1 habitación y artículos del minibar gratis

Twin Room Premium With Ocean View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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1 habitación y artículos del minibar gratis

Room Standard With Sea View

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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1 habitación y artículos del minibar gratis

Double Room Superior With Ocean View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Villa Deluxe

  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Room Premium With Sea View

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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  • 2 personas
  • 1 cama King

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  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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  • 2 personas
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  • Alberca
  • Todo incluido
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4.3 de 5, Excelente, 3,244 opiniones
$366 por noche
El precio actual es de $366
30 jul. - 31 jul.
Total con impuestos y cargos incluidos
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Información de la zona

Cancún

En la playa.Al hospedarte en esta propiedad en Zona Hotelera, estarás a solo 3 km de Plaza La Isla y Playa Gaviota Azul. Por su parte, Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Playa Chac Mool se encuentran a 1 y 3 km, respectivamente.

Qué hay cerca

  • Playa Chac Mool - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Playa Forum - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Centro de Convenciones de Cancún - A 3 min en auto - 1.8 km
  • Playa Gaviota Azul - A 4 min en auto - 2.2 km
  • Plaza La Isla - A 4 min en auto - 2.2 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 24 min en auto

Restaurantes

  • ‪Snack Grand Park - ‬A 3 min a pie
  • El Mirador
  • ‪Lobby Bar - ‬A 7 min a pie
  • ‪Café Solé - ‬A 2 min a pie
  • ‪Restaurante Cocay - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Propiedad frente a la playa, cerca de Playa Forum
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, 2 albercas al aire libre, tina de hidromasaje y sala de fitness. Dentro de las instalaciones, tienes 5 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 4 bares o lounges y un bar junto a la alberca. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

El espacio para eventos disponible en esta propiedad mide 7535 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con terraza en la azotea, servicios de spa y club infantil gratuito, no te faltará nada en Grand Park Royal Cancun - All Inclusive, que es una propiedad para familias. Dispone de estacionamiento con y sin servicio de valet parking.

Esta propiedad en Cancún permite fumar en ciertas áreas.

  • 247 habitaciones
  • 4 edificios
  • 5 restaurantes
  • 4 bares o lounges
  • 7535 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 700 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Terraza en la azotea
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Zonas para conferencias
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Dispensador de agua
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive tiene 247 opciones de hospedaje con aire acondicionado, estación para iPod y artículos del minibar gratis. Las habitaciones tienen balcón o patio amueblado. Hay televisión LED de 40 pulgadas con canales vía satélite premium. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 25+ Mbps. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja de seguridad (con espacio para laptop) y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 3 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 13 años.

Idiomas

Inglés, portugués, español

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  • Alberca
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El precio actual es de $287
24 ago. - 25 ago.
Total con impuestos y cargos incluidos
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 4 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 130 cm de ancho)
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (109 cm de altura)

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV LED de 40 pulgadas con canales de cable o satelitales premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
En los restaurantes de esta propiedad, se exige un código de vestimenta estricto.
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar una tarjeta de identificación válida emitida por el gobierno al hacer el check-in. Los menores acompañantes deben presentar un certificado de nacimiento o una identificación escolar con foto.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: MXN 79.20 por hospedaje y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad usa energía eólica
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad usa energía eólica. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Es posible que algunas instalaciones tengan acceso limitado. Para obtener información al respecto, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Grand Park Royal Cancun
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive Cancún
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Grand Park Royal Cancun - All Inclusive del aeropuerto?

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive queda a 24.1 km (24 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

Al 24 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Park Royal Cancun - All Inclusive el 24 ago. 2025 serán a partir de $304.97, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Park Royal Cancun - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Grand Park Royal Cancun - All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Grand Park Royal Cancun - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque quedan cerca Royal Yak Casino y Sports Book (14 min en auto) y Dubai Palace Casino (15 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive ofrece 2 albercas al aire libre.

¿Grand Park Royal Cancun - All Inclusive tiene restaurante?

Hay 5 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional, junto a la alberca y vista al mar.

¿Hay un spa en Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como masajes, reflexología y exfoliaciones corporales.

¿Qué tan cerca está Grand Park Royal Cancun - All Inclusive del centro de Cancún?

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive está a 3 km de Avenida Kukulkán.

Opiniones de Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1197 de 2350 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 605 de 2350 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 285 de 2350 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 130 de 2350 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 133 de 2350 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Personal atento
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad excelente, el servicio del personal de lo mejor incluyendo a Alejandro, Rolfi y Dani del de Mariscos, GREGORIO super anfitrion en alberca y Carlos en Italiano. Muy buen establecimiento, solo 2 cosas no me gustaron. El buffet esta muy sencillo por no decir bastante sencillo y hace falta lugares con sombra en la alberca, pocos camastros para el tamaño del hotel y el snack pasa todo el sol, pudieron haber puesto sombra. No me dieron el beneficio de late check-out en el hotel
Se hospedó 6 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Sergio Rodriguez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio de todo el personal!!
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Adriana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buen hotel

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

Emilio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

FRANCISCO GARCIA

Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Cristian Ariel

Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

Zaira Iray

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Mal servicio

Mi experiencia fue mala ya que los meseros tenían preferencia en atender a los extranjeros, fui con mi familia y lo estaban remodelando todo lo que tiraban caía en la alberca no se percataban de sacar el material. Lo tuve que hacer yo directamente ya que mi hija estaba en la alberca
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Jaime

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Víctor David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Rodrigo A

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
el area de la alberca estaba en construccion...aunque la alberca nos dijeron que ya estaba lista, habia todavia unos 100m2 entre la alberca y la playa con mallas de protección en la que se podia ver que estaba en construcción con decenas de trabajadores y con maquinas moviendose sobre la playa e incluso dentro de la propiedad. Nos hubiera gustado que nos dijeran que un area tan importante como la playa y la alberca estaba en plena construcción.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Benjamin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Paula Espinosa

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Maricruz

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Sonia Saucedo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El personal es muy amable, el hotel siempre esta limpio, y siempre estan de buen humor, tal vez les faltaria mas variedad de platillos en el buffet pero es todo, el almuerzo esta muy rico y sobretodo el redtaurante mexicano por las noches esta delicioso!!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

VICTOR HUGO SILVA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Celestino

Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Estefania

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El hotel es excelente, pero las recepcionistas las odié. Cuando llegamos nos tardaron muchísimo en el check in, en lo que confirmaban con expedia, no se que tanto trámite y papeleo, dos horas y media para poder subir a los cuartos, reservamos 4 habitaciones y nos activaron la tarjeta como tres veces, el de mi hermano no abría ay no. Estabamos súper cansados y era mi cumpleaños :( muy mal comienzo. En el check out les pedí el detalle del costo por habitación y no me lo proporcionaron que por confidencialidad, o sea ya pagué, yo reservé, no entiendo por qué no me quisieron dar la información. A pesar de que estaba la reservación, nos asignaron cuartos súper separados en tres pisos diferentes, ni siquiera en el mismo piso, se entiende que si venimos en grupo pues es mejor ponernos juntos, en fin. Las maletas nos las recogieron y al final las tuvimos que estar buscando porque ni siquiera sabían a donde llevarnoslas.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estaban remodelando la piscina principal, cuando reservamos no decía nada de esto, no pudimos aprovechar del todo el hotel
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Arleth

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No me gusto que estaban en remodelación y eso daño mucho mi estadia porque era mucha bulla pero todo estuvo bien en cuanto a lo otro
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Aldair

No le gustó: Condiciones de la propiedad
No me gusto que me cambiaran de habitación a una con menor estatus
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Buen lugar, lamentablemente nos toco en época de remodelación.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Julia Gabriela Mendoza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo exelete
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Héctor mesero de pool bar es el mejor !
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024