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Krystal Cancun

Categoría de la propiedad: 3.5
Resort 3.5 estrellas frente a la playa, cerca de Plaza La Isla y con acceso fácil al centro de convenciones

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Bar junto a la alberca
Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
5 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina mexicana
Lobby
Vista desde la habitación

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

Ver en el mapa
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Playa Gaviota Azul
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Centro de Convenciones de Cancún
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Playa Forum
    ‪6 min a pie‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪35 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad | Vista desde la habitación

Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

7.2 de 10
Buena
(75 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Club, 1 cama King size, balcón, vista al océano

8.0 de 10
Muy buena
(9 opiniones)
  • Vista al mar
  • 366 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estudio familiar, 1 cama King size y sofá cama, vista al océano

Estudio familiar, 1 cama King size y sofá cama, vista al océano | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Estudio familiar, 1 cama King size y sofá cama, vista al océano

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación romántica, 1 cama King size, balcón, frente al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación romántica, 1 cama King size, balcón, frente al océano

7.8 de 10
Buena
(16 opiniones)
  • Vista al mar
  • 366 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano

7.2 de 10
Buena
(20 opiniones)
  • Vista al mar
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

7.4 de 10
Buena
(70 opiniones)
  • Vista al mar
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad | Vista desde la habitación

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

7.8 de 10
Buena
(68 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

Habitación Club, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Club, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

  • Vista al mar
  • 366 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Anuncio

Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone

Zona Hotelera
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Acepta mascotas
4.4 de 5, Excelente, 2,830 opiniones
$90 por noche
El precio actual es de $113
18 abr. - 19 abr.
Total con impuestos y cargos
Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone

Información de la zona

Cancún

En la playa.Si te hospedas en este resort en Zona Hotelera, estarás a 5 km de Plaza La Isla y a 10 km de Aquaworld. Ruinas El Rey se encuentra a 10 km. Por su parte, Plaza Las Américas está a 15 km de distancia.
Ver más resorts en CancúnSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Playa Gaviota Azul - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Terminal de ferry Ultramar - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Centro de Convenciones de Cancún - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa Forum - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Playa Caracol - A 8 min a pie - 0.7 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 27 min en auto

Restaurantes

  • ‪Hooters - ‬A 3 min a pie
  • ‪Mandala - ‬A 3 min a pie
  • ‪Mandala Beach Club - ‬A 5 min a pie
  • ‪Lobby Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Vips - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Krystal Cancun

Resort 3.5 estrellas frente a la playa, cerca de Plaza La Isla y con acceso fácil al centro de convenciones
Krystal Cancun tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Krystal Cancun ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca al aire libre y gimnasio. Encontrarás 5 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 3 bares o lounges y un bar junto a la alberca. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Podrás aprovechar las 5 disponibles. Con chapoteadero, tina de hidromasaje y sauna, no te faltará nada en Krystal Cancun, que es una propiedad para familias. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este resort de 3.5 estrellas en Cancún.

  • 502 habitaciones
  • 8 pisos
  • 4 edificios
  • 5 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Mesa de billar
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
Krystal Cancun tiene 502 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Hay televisión LED de 42 pulgadas con canales por cable.

Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de la propiedad, que dispone de 2 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y manicures y pedicures. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Vista desde la habitación
Krystal Cancun All Inclusive
Zona Hotelera
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
3.8 de 5, Bueno, 1,299 opiniones
$242 por noche
El precio actual es de $298
5 may. - 6 may.
Total con impuestos y cargos
Krystal Cancun All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Libros infantiles
  • Mesas
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 11:30 con cargo: MXN 390 para adultos y MXN 195 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador (puerta de 91 cm de ancho)

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LED de 42 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Mesas
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Krystal Cancun no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito en efectivo por daños: MXN 3000 por estancia
  • Impuesto municipal: MXN 85.40 por hospedaje y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: MXN 390 por adulto y MXN 195 por niño (precios aproximados)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Número de registro de propiedad: 005-007-000112/2025

Avisos importantes

  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Es posible que algunas instalaciones tengan acceso limitado. Para obtener información al respecto, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Krystal Cancun Cancún
Krystal Cancun Complejo turístico
Krystal Cancun Complejo turístico Cancún

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Krystal Cancun del aeropuerto?

Krystal Cancun queda a 23.6 km (27 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Krystal Cancun?

Al 15 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Krystal Cancun el 29 abr. 2026 serán a partir de $200, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Krystal Cancun tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Krystal Cancun no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Krystal Cancun de la playa?

Este resort está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Krystal Cancun ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Krystal Cancun, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de MXN 390 para adultos y MXN 195 para niños. Está disponible todos los días de 06:30 a 11:30.

¿Hay un casino en Krystal Cancun?

No, no hay casino en este resort, aunque quedan cerca Royal Yak Casino y Sports Book (14 min en auto) y Dubai Palace Casino (14 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Krystal Cancun?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Krystal Cancun?

Este resort ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Krystal Cancun?

Krystal Cancun ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero.

¿Krystal Cancun tiene restaurante?

Hay 5 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina mexicana, junto a la alberca y vista al mar.

¿Hay un spa en Krystal Cancun?

Este resort tiene un spa que ofrece servicios como manicures y pedicures, envolturas corporales y aromaterapia.

¿Qué tan cerca está Krystal Cancun del centro de Cancún?

Krystal Cancun está a 4.7 km de Avenida Kukulkán.

Opiniones de Krystal Cancun

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 648 de 1524 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 344 de 1524 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 235 de 1524 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 137 de 1524 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 160 de 1524 opiniones

8.0/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

TONATIUH

Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Gael

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

John Oliver

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

olga

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La variedad de alimentos en el buffet de desayuno fue bueno, el personal muy amables.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Elvira

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
Para el precio limitan las cosas necesarias, les pedí café regular no tenían lo más básico les pedí más papel sanitario y nunca llegó creo cosas básicas e importantes
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

omar eduardo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Bueno, y no era gratis.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Daniel

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
La reserva no funcionó como debió de haber sido
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Miguel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bar buena selección habitación solo notamos que no estaba al 100%_ limpia
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Silva

.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

aureliano

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Buen hotel, algunos detalles pero importantes; el elevador tenía algunos problemas !!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

LUIS HUMBERTO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Mi estancia fue excelente, buena relación precio-calidad 👍
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

Jose Carlos Garcia

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Guadalupe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación muy limpia, tienes posibilidad de obtener vista al mar pagando la diferencia :) El personal súper amable y la ubicación es excelente, en una de las mejores playas de Cancún
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Agapito

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La habitación falta de mantenimiento.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

JUAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La ubicación del hotel
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Neisy

Viaje familiar
No regresaría, el baño tenía liqueo en el techo lo reporte tres veces y seguía igual todo el tiempo el piso mojado
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Carlos Rolando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente variedad de alimentos y bebidas en el desayuno Buffete!!! y todo delicioso!!!!!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

4/10 Malo

Jaime

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
El agua salia cafe, me cambiaron de habitacion y segui saliendo cafe
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Gerson

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Gaston

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Algunos mozos mal predispuestos otros no. En general todo bien, playa del hotel linda y pileta linda. Registracion y egreso rápido. Un poco con ruido la pieza pero querían resolver
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Dennis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien todo el hotel, solamente que solo está en funcionamiento un elevador para todo el hotel , tardaba demasiado
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

RAUL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Solo hay que mejorar la variedad de comida en los todo incluido ( comida y cena)
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Marcela

Viaje en grupo
Le gustó: Servicios
Personal amable, comida rica, buena ubicación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Ana Maria Guerrero

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Habitación limpia con buena vista, personal muy amable, en un lugar céntrico de Cancún
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Omar

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
La habitación, baño, muebles y accesorios, están viejos. En general, la habitación se percibe algo fea.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025