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Krystal Cancun

Propiedad de 3.5 estrellas
Resort 3.5 estrellas frente a la playa, cerca de Plaza La Isla y con acceso fácil al centro de convenciones

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Galería de fotos de Krystal Cancun

Bar junto a la alberca
Café
Alberca al aire libre y camastros
Lobby
Vista desde la habitación

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Explora la zona

Ver en el mapa
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Centro de Convenciones de Cancún
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Playa Gaviota Azul
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Playa Forum
    ‪5 min a pie‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪36 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad | Vista desde la habitación

Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

7.2 de 10
Buena
(70 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Club, 1 cama King size, balcón, vista al océano

8.0 de 10
Muy buena
(9 opiniones)
  • 366 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estudio familiar, 1 cama King size y sofá cama, vista al océano

Estudio familiar, 1 cama King size y sofá cama, vista al océano | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Estudio familiar, 1 cama King size y sofá cama, vista al océano

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 431 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación romántica, 1 cama King size, balcón, frente al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación romántica, 1 cama King size, balcón, frente al océano

8.0 de 10
Muy buena
(15 opiniones)
  • 366 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano

7.6 de 10
Buena
(14 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

7.2 de 10
Buena
(66 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad | Vista desde la habitación

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

7.8 de 10
Buena
(62 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

Habitación Club, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Club, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

  • 366 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Vista desde la habitación

AVA Resort Cancun - All Inclusive

Cancun
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
4.2 de 5, Muy bueno, 815 opiniones
$488 por noche
El precio actual es de $595
17 ene. - 18 ene.
Total con impuestos y cargos
AVA Resort Cancun - All Inclusive

Información de la zona

Cancún

En la playa.Si te hospedas en este resort en Zona Hotelera, estarás a 5 km de Plaza La Isla y a 10 km de Aquaworld. Ruinas El Rey se encuentra a 10 km. Por su parte, Plaza Las Américas está a 15 km de distancia.
Ver más resorts en CancúnSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Centro de Convenciones de Cancún - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro comercial Plaza Caracol - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa Gaviota Azul - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa Forum - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa Caracol - A 6 min a pie - 0.6 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 27 min en auto

Restaurantes

  • ‪Hooters - ‬A 3 min a pie
  • ‪Mandala - ‬A 3 min a pie
  • ‪Vips - ‬A 2 min a pie
  • ‪Lobby Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Mediterraneo - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Krystal Cancun

Resort 3.5 estrellas frente a la playa, cerca de Plaza La Isla y con acceso fácil al centro de convenciones
Krystal Cancun tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Krystal Cancun ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca al aire libre y gimnasio. Encontrarás 4 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 3 bares o lounges y un bar junto a la alberca. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Podrás aprovechar las 5 disponibles. Con chapoteadero, tina de hidromasaje y sauna, no te faltará nada en Krystal Cancun, que es una propiedad para familias. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este resort de 3.5 estrellas en Cancún.

  • 502 habitaciones
  • 8 pisos
  • 4 edificios
  • 4 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
Krystal Cancun tiene 502 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Hay televisión LED de 42 pulgadas con canales por cable.

Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de la propiedad, que dispone de 2 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y manicures y pedicures. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Ocean Dream Cancun by GuruHotel
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
3.7 de 5, Bueno, 1,038 opiniones
Ocean Dream Cancun by GuruHotel

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Libros infantiles
  • Mesas
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 11:30 con cargo: MXN 390 para adultos y MXN 195 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador (puerta de 91 cm de ancho)

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LED de 42 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Mesas
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Krystal Cancun no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: MXN 82.36 por hospedaje y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: MXN 390 por adulto y MXN 195 por niño (precios aproximados)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Número de registro de propiedad: 005-007-000112/2025

Avisos importantes

  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Es posible que algunas instalaciones tengan acceso limitado. Para obtener información al respecto, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Krystal Cancun Cancún
Krystal Cancun Complejo turístico
Krystal Cancun Complejo turístico Cancún

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Krystal Cancun del aeropuerto?

Krystal Cancun queda a 23.6 km (27 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Krystal Cancun?

Al 13 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Krystal Cancun el 20 ene. 2026 serán a partir de $209.4, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Krystal Cancun tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Krystal Cancun no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Krystal Cancun de la playa?

Este resort está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Krystal Cancun ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Krystal Cancun, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de MXN 390 para adultos y MXN 195 para niños. Está disponible todos los días de 06:30 a 11:30.

¿Hay un casino en Krystal Cancun?

No, no hay casino en este resort, aunque quedan cerca Royal Yak Casino y Sports Book (14 min en auto) y Dubai Palace Casino (14 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Krystal Cancun?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Krystal Cancun?

Este resort ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Krystal Cancun?

Krystal Cancun ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero.

¿Krystal Cancun tiene restaurante?

Hay 4 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina mexicana y junto a la alberca.

¿Hay un spa en Krystal Cancun?

Este resort tiene un spa que ofrece servicios como aromaterapia, masajes y exfoliaciones corporales.

¿Qué tan cerca está Krystal Cancun del centro de Cancún?

Krystal Cancun está a 4.7 km de Avenida Kukulkán.

Opiniones de Krystal Cancun

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 595 de 1458 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 343 de 1458 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 220 de 1458 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 132 de 1458 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 168 de 1458 opiniones

7.8/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Josemaria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

karen andrea gonzalez

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Felipe

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Le urge mantenimiento
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

ROMINA

Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Jacqueline

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general estuvo bien, el desayuno lo encontré poco variado. El resto está bastante bien para el precio
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

FABIOLA PAREDES

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Los camastros de la playa los cobran aún estando hospedados en el hotel
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Salvador

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención del personal es excelente, las instalaciones muy buenas.
Las famosas y bellas columnas.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

JOSE F

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

BONITO HOTEL, PERO DESCUIDADO

EL MANTENIMIENTO DE LAOS MUEBLES DEJA MUCHO QUE DESEAR
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Brenda

Le gustó: Servicio y personal
Me gusta mucho la vista a la playa ya que la cuidan del zarpazo , fuera más agradable contar con palapas del hotel un poco más cerca a la playa , pero lo que de plano no me gustó fue las habitaciones no había acondicionador en el baño ni ningún accesorio de emergencia como cepillo de dientes y kit de baño
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Yesenia de Jesús Santander

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Habitación con olor a humedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Estancia regular

Hay personal que no es muy amable
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Arturo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Inicie mal, pero al comentar mis inconformidades se me atendio de muy buena forma, agradecer a la Srita Monserrat.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Higinio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
V
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

FRANCISCO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Alexis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bonita y sobre todo muy cómoda y muy bien posicionada
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Veronica

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Kimberly Lucero

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bonito y muy buena atención.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Diana

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Luis eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Mala atención en el registro

La persona que me registró, me exigió cosas de mala manera y además me hizo pagar algo extra a pesar que mi reserva estaba previamente pagada.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Rolando Alonso Muzquiz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Gerardo

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Laura

Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Patricia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Atención muy servicio de primera. Muy buena señal de internet, los empleados del hotel siempre atentos a las necesidades de los clientes
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Hector R. Cardoza

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien exepto por el buffet muy pobre.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Salomón

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal

Resbaloso

Pues la llegada estuvo bien , había muchísima gente en albercas y no había espacio para ocupar camastros , también noté que todo el piso en áreas de alberca es súper resbaloso , muy peligroso y hay q estar con demasiado cuidado .
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025