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Krystal Cancun

Propiedad de 3.5 estrellas
Resort 3.5 estrellas frente a la playa, cerca de Plaza La Isla y con acceso fácil al centro de convenciones

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4 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina mexicana
Alberca al aire libre y camastros
Lobby
Café
4 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina mexicana

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Todo incluido
  • Bar
  • Tina de hidromasaje

Explora la zona

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Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Centro de Convenciones de Cancún
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Playa Gaviota Azul
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Plaza La Isla
    ‪7 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪32 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación romántica, 1 cama King size, balcón, frente al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación romántica, 1 cama King size, balcón, frente al océano

8.0 de 10
Muy buena
(15 opiniones)
  • 366 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad | Vista desde la habitación

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

7.6 de 10
Buena
(59 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad | Vista desde la habitación

Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

7.4 de 10
Buena
(63 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

Habitación Club, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Club, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

  • 366 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Club, 1 cama King size, balcón, vista al océano

8.0 de 10
Muy buena
(9 opiniones)
  • 366 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estudio familiar, 1 cama King size y sofá cama, vista al océano

Estudio familiar, 1 cama King size y sofá cama, vista al océano | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Estudio familiar, 1 cama King size y sofá cama, vista al océano

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 431 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

7.2 de 10
Buena
(64 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano

  • 344 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Cancun
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
4.2 de 5, Muy bueno, 565 opiniones
$503 por noche
El precio actual es de $503
28 sep. - 29 sep.
Total con impuestos y cargos
AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Información de la zona

Cancún

En la playa.Si te hospedas en este resort en Zona Hotelera, estarás a 5 km de Plaza La Isla y a 10 km de Aquaworld. Ruinas El Rey se encuentra a 10 km. Por su parte, Plaza Las Américas está a 15 km de distancia.
Ver más resorts en CancúnSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Centro de Convenciones de Cancún - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Gaviota Azul - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa Forum - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Plaza La Isla - A 7 min en auto - 3.9 km
  • Playas de la zona hotelera - A 8 min en auto - 4.7 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 26 min en auto

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Hooters - ‬A 3 min a pie
  • ‪Vips - ‬A 2 min a pie
  • ‪Mediterraneo - ‬A 1 min a pie
  • ‪Mandala - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Krystal Cancun

Resort 3.5 estrellas frente a la playa, cerca de Plaza La Isla y con acceso fácil al centro de convenciones
Krystal Cancun tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Krystal Cancun ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca al aire libre y gimnasio. Encontrarás 4 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 3 bares o lounges y un bar junto a la alberca. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Podrás aprovechar las 5 disponibles. Con chapoteadero, tina de hidromasaje y sauna, no te faltará nada en Krystal Cancun, que es una propiedad para familias. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este resort de 3.5 estrellas en Cancún.

  • 502 habitaciones
  • 8 pisos
  • 4 edificios
  • 4 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
Krystal Cancun tiene 502 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Hay televisión LED de 42 pulgadas con canales por cable.

Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de la propiedad, que dispone de 2 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y manicures y pedicures. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

En la playa y toallas de playa

Emporio Cancun Optional All Inclusive

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Chapoteadero
4.0 de 5, Muy bueno, 1,946 opiniones
$84 por noche
El precio actual es de $111
9 oct. - 10 oct.
Total con impuestos y cargos
Emporio Cancun Optional All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Libros infantiles
  • Mesas
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 11:30 con cargo: MXN 390 para adultos y MXN 195 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador (puerta de 91 cm de ancho)

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LED de 42 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Mesas
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Krystal Cancun no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: MXN 79.20 por hospedaje y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: MXN 390 por adulto y MXN 195 por niño (precios aproximados)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Es posible que algunas instalaciones tengan acceso limitado. Para obtener información al respecto, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Krystal Cancun Cancún
Krystal Cancun Complejo turístico
Krystal Cancun Complejo turístico Cancún

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Krystal Cancun del aeropuerto?

Krystal Cancun queda a 25.2 km (26 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Krystal Cancun?

Al 27 sept. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Krystal Cancun el 1 oct. 2025 serán a partir de $145.75, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Krystal Cancun tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Krystal Cancun no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Krystal Cancun de la playa?

Este resort está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Krystal Cancun ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Krystal Cancun, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de MXN 390 para adultos y MXN 195 para niños. Está disponible todos los días de 06:30 a 11:30.

¿Hay un casino en Krystal Cancun?

No, no hay casino en este resort, aunque quedan cerca Royal Yak Casino y Sports Book (10 min en auto) y Dubai Palace Casino (13 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Krystal Cancun?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Krystal Cancun?

Este resort ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Krystal Cancun?

Krystal Cancun ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero.

¿Krystal Cancun tiene restaurante?

Hay 4 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina mexicana y junto a la alberca.

¿Hay un spa en Krystal Cancun?

Este resort tiene un spa que ofrece servicios como exfoliaciones corporales, manicures y pedicures y aromaterapia.

¿Qué tan cerca está Krystal Cancun del centro de Cancún?

Krystal Cancun está a 4.7 km de Avenida Kukulkán.

Opiniones

Opiniones de Krystal Cancun

7.6

Bueno

7.8/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 579 de 1419 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 321 de 1419 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 215 de 1419 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 134 de 1419 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 170 de 1419 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Andrea

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

4/10 Malo

Christian Alejandro

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El sargazo
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Benjamin

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy buena
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Giovanna Iveth Nunez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
Muy buena atención , los cuartos bien limpios solo que las personas encargadas de explicarte la membresía un poco insistentes uno está de vacaciones pero después todo el personal muy atento sobretodo una señora Lupita❤️muy buena
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Carlos Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Increíble súper agradable la estancia
Gran vista del restaurante
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Josue Antonio

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

jesus

Se hospedó 7 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Mariano

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Instalaciones muy viejas. La comida nada espectacular. Muy ruidosa la habitación! Los pasillos siempre estaban sucios
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Nancy

Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

FRANK

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Los elevadores uno no servia y el otro rechinaba gacho
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

4/10 Malo

Hugo, Puebla

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pésimo servicio
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

ARMANDO

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

Luis

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Mal servicio, te venden cosas que luego tienes que pagar diferencias o que eso no está incluido por lo que pagas
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Miguel

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Localización la armonía del lugar los sitios cercanos y la playa
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Oscar

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hola ya deberían remodelar los elevadores, deberían prohibir el consumo de marihuana dentro del hotel, ya que el olor era notorio en varios puntos de las instalaciones y hay muchas familias
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Fabian, chihuahua

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El baño estába tapado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Reyes

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Esta a la orilla de la playa,fácil acceso
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Emmanuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Buena opción

Lugar descuidado pero la mejor ubicación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Mario Jose

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Cuartos viejos sin renovación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

christian yaveline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fue muy agradable el alojamiento, la habitación preciosa, la limpieza muy bien, lo recomiendo ampliamente
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

PABLO

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
La propiedad muy bien. El servicio debmostrador fue de tercera. Detalle desagradable: a partir del segundo día de esta nciay, ya no dejan botellitas de agua en la habitación. Supongo que Krystal necesita el dinero por la venta del agua en las habitaciones.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Linda, CDMX

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La vista al mar fue lo mejor de la estancia en general el trato es cordial y son atentos a tus peticiones y necesidades, la limpieza es buena tanto en la habitación como en los restaurantes, la comida está bien tiene lo básico nada extrano pero en general se va uno muy satisfecho con lo que ofrece el ambiente es muy aliviando encuentras a todo tipo de turismo y con todos son muy atentos y cordiales 😃 me agradaron todos, que puedo decir me tocó un clima excelente la playa magnifica una muy buena alberca para meterse por las noches tal vez las bebidas del bar no son las mejores pero pasan cuentan con varias lindas tienda de souvenirs con costos accesibles la verdad no me puedo quejar todo me pareció muy bien ☺️
Se hospedó 3 noches en abril de 2025