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Fiesta Americana Cancun Villas

Propiedad de 4.0 estrellas
Resort 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Tortugas
VIP Access

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Exterior
Video realizado por la propiedad
Master Suite, 3 bedrooms plus | Terraza o patio
Master Suite, 2 bedrooms plus | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout
Deluxe Villa | Vista desde la habitación

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Alberca
  • Bar
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno disponible
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Ver en el mapa
Boulevard Kukulcan Km.8.5 Lote 3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Centro de Convenciones de Cancún
    ‪8 min a pie‬
  • Playa Gaviota Azul
    ‪14 min a pie‬
  • Plaza La Isla
    ‪7 min en auto‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪32 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Master Suite, 3 bedrooms plus

Master Suite, 3 bedrooms plus | Terraza o patio

Master Suite, 3 bedrooms plus

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 2110 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • Vista al mar
  • 9 personas
  • 2 camas King, 1 sofá cama matrimonial y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Master Suite, 2 bedrooms plus

Master Suite, 2 bedrooms plus | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Master Suite, 2 bedrooms plus

7.8 de 10
Buena
(7 opiniones)
  • 1033 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 1 cama King, 1 sofá cama matrimonial y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Villa Master Suite

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Villa Master Suite

7.4 de 10
Buena
(17 opiniones)
  • 689 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Villa

Deluxe Villa | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Deluxe Villa

8.6 de 10
Excelente
(60 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Cancun
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
4.1 de 5, Muy bueno, 530 opiniones
$690 por noche
El precio actual es de $839
19 sep. - 20 sep.
Total con impuestos y cargos
AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Información de la zona

Cancún

Escapada a la playa.Si te hospedas en este resort en Zona Hotelera, estarás a 5 km de Plaza La Isla y a 10 km de Playa Tortugas. Centro comercial Luxury Avenue y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center quedan a 10 km de distancia.
Ver más resorts en CancúnSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Centro de Convenciones de Cancún - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa Forum - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Playa Gaviota Azul - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Playa Tortugas - A 6 min en auto - 5.6 km
  • Plaza La Isla - A 7 min en auto - 4.3 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 24 min en auto

Restaurantes

  • ‪RIU (Lounge Bar) - ‬A 3 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 5 min a pie
  • ‪Kawachi Specialty Restaurant - ‬A 3 min a pie
  • ‪Mextreme - ‬A 8 min a pie
  • ‪Café Illy by Chedraui - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Fiesta Americana Cancun Villas

Resort 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Tortugas
Recuéstate y relájate junto al mar con las camas de playa con cargo, las sombrillas y los camastros. Relájate en el spa de servicio completo y disfruta los beneficios y las instalaciones de Fiesta Americana Cancun Villas, como club infantil gratuito y alberca al aire libre.

Encontrarás 3 restaurantes en las instalaciones, además de tienda. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. Este resort sustentable también dispone de chapoteadero y sala de fitness. Dispone de estacionamiento con y sin servicio de valet parking.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este resort de 4 estrellas en Cancún.

  • 1 edificio
  • 179 habitaciones
  • 5 pisos
  • 3 restaurantes
  • Karaoke
  • Club infantil gratuito
  • Camas de playa (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camas balinesas con cargo
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Área con computadoras
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
Fiesta Americana Cancun Villas tiene 179 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y agua embotellada de cortesía. Las habitaciones tienen balcón. Se ofrecen microondas y cafetera y tetera.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Hay televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por cable. Las habitaciones también incluyen secadora de cabello y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Uru dispone de 5 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna y tina de hidromasaje.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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En la playa y toallas de playa

Emporio Cancun Optional All Inclusive

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Chapoteadero
4.0 de 5, Muy bueno, 1,915 opiniones
$104 por noche
El precio actual es de $131
8 sep. - 9 sep.
Total con impuestos y cargos
Emporio Cancun Optional All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Minisúper
  • Salvavidas en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 12:00 con cargo: USD 34 para adultos y USD 17 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 3 restaurantes

Actividades

  • Área de juegos infantiles
  • Bingo
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Karaoke
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Barra de apoyo en la regadera (77 cm de altura)
  • Elevador (puerta de 80 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (66 cm de altura)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 55 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 7 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 76.50 por mascota, por noche
  • Solo se aceptan perros
  • Máximo 1 (hasta 20 kg por mascota)
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Solo en habitaciones seleccionadas. Aplican restricciones
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: USD 4.25 por hospedaje y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: USD 34 por adulto y USD 17 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por mascotas: USD 76.50 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Para solicitar cunas y camas extra/plegables, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Solo se admiten reservaciones de personas foráneas. No podrán hacer check-in quienes vivan dentro de la ciudad donde se ubica la propiedad
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Para solicitar cunas y camas extra/plegables, es necesario contactar a la propiedad con anticipación. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Solo se admiten reservaciones de personas foráneas. No podrán hacer check-in quienes vivan dentro de la ciudad donde se ubica la propiedad. No se permiten fiestas ni eventos de grupos. Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este resort antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, entre otras restricciones. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables. Si deseas obtener más información sobre mascotas, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Fiesta Americana Cancun Cancun
Fiesta Americana Cancun Villas
Fiesta Americana Cancun Villas Cancún
Fiesta Americana Cancun Villas Complejo turístico
Fiesta Americana Cancun Villas Complejo turístico Cancún

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Fiesta Americana Cancun Villas del aeropuerto?

Fiesta Americana Cancun Villas queda a 24 km (24 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Fiesta Americana Cancun Villas?

Al 7 sept. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Fiesta Americana Cancun Villas el 8 oct. 2025 serán a partir de $140.49, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Fiesta Americana Cancun Villas tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Fiesta Americana Cancun Villas no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Fiesta Americana Cancun Villas de la playa?

Este resort está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Fiesta Americana Cancun Villas ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Fiesta Americana Cancun Villas, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de USD 34 para adultos y USD 17 para niños. Está disponible todos los días de 07:00 a 12:00.

¿Hay un casino en Fiesta Americana Cancun Villas?

No, no hay casino en este resort, aunque quedan cerca Royal Yak Casino y Sports Book (10 min en auto) y Dubai Palace Casino (11 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Fiesta Americana Cancun Villas?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Fiesta Americana Cancun Villas?

Este resort ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Fiesta Americana Cancun Villas?

Fiesta Americana Cancun Villas ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Fiesta Americana Cancun Villas tiene restaurante?

Hay 3 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional, vista al mar y happy hour.

¿Hay un spa en Fiesta Americana Cancun Villas?

Regálate un día en Uru, donde disfrutarás de servicios como exfoliaciones corporales, masajes y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está Fiesta Americana Cancun Villas del centro de Cancún?

Fiesta Americana Cancun Villas está a 4.7 km de Avenida Kukulkán.

Opiniones de Fiesta Americana Cancun Villas

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 517 de 1003 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 260 de 1003 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 125 de 1003 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 56 de 1003 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 45 de 1003 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
There is no actual beach access and there is a tour stand just besides of the hotel premises which cusses noice and hotel allow non guests to use facilities, just because they paid for drinks
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jorge Alberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Martha Beatriz

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Nancy

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Adecuado a mis requerimientos
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Israel, Iztacalco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me gusto mucho la atención de su personal
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Yaneth

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las instalaciones son viejas, en algunas partes se nota bastante, la playa está bien, así como las albercas
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

itzel

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Alain German

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación cómoda, muy privado, segura, limpia
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

HUGO

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Andrea

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fue una estancia muy agradable. No coloco 5 estrellas porque su bufete para el desayuno no vale la pena, no nos gusto y la insistencia para vender la membresia de socio tambien bastante incomoda
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Marcela

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

MARÍA

Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Maribel Villatoro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel super lindo y familiar
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Mauricio

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel y buen ambiente, solo la playa pensé q estaba abierta como los hoteles de a lado de ahí en fuera todo muy bien regresaría al mismo lugar
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Omar

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Propiedad muy descuidada una cosa es que este viejo el hotel pero otra muy desagradable es que este descuidado (puertas despintadas, el área de la bañera pésima), la verdad muy mala experiencia, no regresaría ni recomendaría a nadie. Si pueden evítenlo.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfecto

Muy bien ubicado
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lo único que no me gusto de la habitación fue el area de regadera porque estaba peligroso para entrar y salir, además de los closets las puertas se caían, hace falta otro espejo en el área de la recámara. Pero todo lo demás me encantó.
Se hospedó 6 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Christian Jesús

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicacion
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

DIANA ORTIZ

Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Isai

Se hospedó 3 noches en abril de 2025

4/10 Malo

Marco antonio

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
algunos del personal dan mal servicio al turismo nacional y al extranjero si lo atiende bien por el tema de propinas en dolares, el dia de hoy carecimos de agua en la mañana nos tuvimos que retirar si bañarnos, y creen que tan solo ofreciendo una disculpa se soluciona todo, deberían de regresar parte de este dinero por estas fallas grandes
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Luis Enrique

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal

No respetan los beneficios VIP.

El hotel está viejo pero cumple con su función. Al momento de hacer check-in te jalan a fuerzas con un agente a quererte vender tiempo compartido (era de esperarse), pero nunca te mencionan las promociones en el bar de 2x1 en bebidas a ciertas horas del día… nos enteramos ya hasta el día que nos fuimos… los del front desk abusan de estas promociones para usarlas como un “Plus” solo si compras su tiempo compartido… si no ni te lo mencionan. Fui a quejarme de esto a front desk y solo pidieron una disculpa… Tampoco nos respetaron el beneficio VIP de hotels.com donde se suponía nos iban a regalar una botella de vino espumoso al llegar. Tuvimos que mencionarla hasta 5 veces a recepción y al bell boy para que nos la llevaran a la habitación. En general el servicio muy malo, el lugar está viejo, tiene vista al mar pero no tiene plata como tal. Hay mucha publicidad engañosa en la descripción de este hotel. La verdad no regreso a este lugar.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

oniel nuñez, santo José de ocoa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida pesima en el restaurante al lado de la piscina! Mucha duracion para hacer check inn.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Catherine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Deberían invertir más en el área de la playa.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

6/10 Aceptable

Patricia Abigail

Se hospedó 1 noche en abril de 2025