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Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playa del Paraíso

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Exterior
2 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina americana
Servicio de la propiedad
Terraza en la azotea
Vista frontal de la propiedad

Opiniones

7.2 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Bar
  • Tina de hidromasaje
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza

Explora la zona

Map
Playa del Carmen, QROO
  • Playa del Paraíso
    ‪2 min a pie‬
  • Campo de golf Playa Paraíso
    ‪16 min a pie‬
  • Playa Maroma
    ‪11 min en auto‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪41 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Pool View Suite

Pool View Suite | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Pool View Suite

  • 1076 pies cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Suite de luna de miel, 1 cama King size, vista al océano

Suite de luna de miel, 1 cama King size, vista al océano | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Suite de luna de miel, 1 cama King size, vista al océano

7.4 de 10
Buena
(10 opiniones)
  • 1184 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Ocean View Suite

Smart TV de 60 pulgadas con canales por cable

Ocean View Suite

7.6 de 10
Buena
(27 opiniones)
  • 1076 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Ocean Front Suite

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Ocean Front Suite

8.4 de 10
Muy buena
(26 opiniones)
  • 1076 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Restaurante

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Luis Donaldo Colosio
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
4.3 de 5, Excelente, 1,005 opiniones
El precio actual es de $626
$515 por noche
$626 en total
Total con impuestos y cargos incluidos
28 jun. - 29 jun.
Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Información de la zona

Playa del Carmen

En la playa.Si te hospedas en este hotel en Playa del Carmen, estarás a 1 km de Playa del Paraíso y a 3 km de Campo de golf Playa Paraíso. Playa Maroma se encuentra a 10 km. Por su parte, Parque ecológico Tres Ríos está a 15 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Playa del Paraíso - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Campo de golf Playa Paraíso - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya - A 3 min en auto - 1.8 km
  • Playa Maroma - A 11 min en auto - 6.3 km
  • Parque ecológico Tres Ríos - A 16 min en auto - 13.0 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 30 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Laguna - ‬A 3 min en auto
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬A 4 min en auto
  • ‪Alberca - Pool - Bar - ‬A 5 min en auto
  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬A 4 min en auto
  • ‪Huama - ‬A 2 min en auto

Información de la propiedad

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

Hotel 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playa del Paraíso
Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only ofrece a sus huéspedes 4 tinas de hidromasaje y alberca al aire libre. Encontrarás 2 restaurantes en las instalaciones. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares o lounges y un bar junto a la alberca. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

Con terraza en la azotea, servicios de spa y máquina expendedora, no te faltará nada en Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. El estacionamiento es gratuito.

Este hotel de 4 estrellas en Playa del Carmen permite fumar en ciertas áreas.

  • 1 edificio
  • 38 habitaciones
  • 4 pisos
  • 2 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Se construyó en 2015
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Camas balinesas de uso gratuito
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Jardín
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar junto a la alberca
Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only tiene 38 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, tina de hidromasaje privada interior y artículos del minibar gratis. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay Smart TV de 60 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con tina de hidromasaje y regadera tipo lluvia.

Este hotel en Playa del Carmen ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio, silla de escritorio y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y ventilador de techo. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar masajes en la habitación.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos.

Idiomas

Inglés, español

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Alberca techada, alberca al aire libre y sombrillas en la alberca

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
4.4 de 5, Excelente, 1,091 opiniones
$125 por noche
El precio actual es de $151
25 jun. - 26 jun.
Total con impuestos y cargos incluidos
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados

Actividades

  • 4 tinas de hidromasaje
  • Acceso a campo de golf (opcional)
  • Alberca al aire libre
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Mesa de billar
  • Paseos en kayak
  • Sala de juegos o videojuegos

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Piso liso en las habitaciones
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 60 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Sala de estar
  • Silla de escritorio
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 72 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: USD 2.99 por hospedaje y por noche.
  • Cargo del resort: USD 13.11 por hospedaje, por noche

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 150 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 4.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • Los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es solo para adultos, por lo que no se permiten huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres de la propiedad

Senses Riviera Maya Oceanfront
Senses Riviera Maya by Artisan - All Inclusive - Adults Only

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only del aeropuerto?

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only queda a 55.2 km (297 min en auto) de Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de USD 150 por vehículo, redondo.

¿Qué tan cerca queda Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only de la playa?

Este hotel está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only ofrece desayuno incluido?

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Riviera Gran Casino (21 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only ofrece una alberca al aire libre.

¿Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only tiene restaurante?

Hay 2 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina americana, frente a la playa y vista al mar.

¿Hay un spa en Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes tailandeses.

¿Qué tan cerca está Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only del centro de Playa del Carmen?

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only está a 18.8 km de Playa del Carmen.

Opiniones de Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 387 de 1002 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 212 de 1002 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 166 de 1002 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 88 de 1002 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 149 de 1002 opiniones

7.6/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

6.6/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

7.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Ilsse

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

4/10 Malo

Grisel

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

No es buena opción

Los colchones tienen hongos, la ropa de cama y los sillones tienen hongos. No tiene acceso a la playa. Las llaves de los lavabos y la ducha tienen fuga, la caja fuerte se quedó cerrada y no podían abrirla. La comida all inclusive y las bebidas son malas.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Carlos Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

ALMA ROSA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Veronica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Excelente

El personal fue muy amable desde la llegada, nos explicaron todo y nos dieron unas cortesías porque festejamos el cumpleaños de mi esposo, la comida nos gustó mucho porque había variedad todas las noches
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

César

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Todo incluido muy limitado, poca variedad de alimentos y bebidas. Áreas descuidadas en habitaciones y áreas en común
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

jorge, McALLEN

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Vinimos con mucho miedo por otros reviews que han dejado los clientes, pero fuimos agradablemente sorprendidos. El personal de la recepción fue muy amable y nos dieron una linda bienvenida, nos explicaron como funcionaba todo, nos tranquilizaron mucho y siempre fueron muy atentos. El hotel es pequeño con 38 habitaciones, necesita algunas remodelaciones, pero las habitaciones son muy amplias, lindas y cómodas, con una bella vista al mar. En la terraza tienen una pequeña piscina que puedes disfrutar. Las habitaciones tienen todo lo que puedas necesitar, y si no lo tienen, pregunte en recepción, los muchachos harán todo lo posible por conseguirselo. Es un lugar para venir a descansar y relajarse. Traiga un libro, música para escuchar y una buena compañía. El hotel es Ocean View, no tiene playa, pero hacia la izquierda tiene salida con fácil acceso a una playa semiprivada muy tranquila y bonita. Además el hotel cuenta con una pequeña sala de juegos, con una mesa de billar y tiro al blanco. En cuanto a la comida, es siempre a la Carta, tienen un restaurant en el 3er Piso y una cafetería al lado de la piscina, ambos con buenas y variadas opciones. El hotel se encuentra al lado de Vidanta, muy cerca del Circo del Sol, que si no lo ha visitado, es un buen momento para ver este magnífico espectáculo, y a 20 minutos en auto de Playa del Carmen. Tenga en cuenta que un taxi hasta Playa puede costarle unos 25 usd. Todo el staff fue muy amable. Nos encantó.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

JOSE Angel

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Tiene instalaciones en decadencia, frigobar semi vacío, toallas horribles, sábanas malolientes, no había amenidades pantunflas etc lo compensa la atención del personal de alberca y restaurant
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

4/10 Malo

Erandeni

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En los snack no tenían pan para hamburguesas , la comida era mala , mal sabor y aparte no era preparada del momento se veía que tenía días , los totopos , pan etc… eran de días estaban duros y correosos , un simple guacamole estaba frío de días y color café , me hizo daño la comida desde el primer día , las bebidas estaban pésimas , tomé refresco después de probar más de 4 diferentes bebidas dando oportunidad otras , pedimos la habitación honey moon , no vale la pena pagarla , no tiene nada especial a las demás pero si está al doble de precio , las batas estaban sucias y jamás volvieron a remplazarlas , pedimos llenado del jacuzzi de afuera jamás lo llenaron , no tenía agua caliente , las almohadas olían mal , dos de los camastros te cubrían de los sol los demás no … su acceso a la playa es a la playa de otros hoteles pero obvio no cuentas con nada para poner tus cosas o protegerte del sol … por el costo del hotel hubiera ido a uno mucho mejor y con acceso a más cosas allí no había nada , tuve que rentar un carro para salir y comer afuera y poder ir a una playa y pagar el acceso ..
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Elsa

Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Luis

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Parece que es un gran error hacer el check in temprano ya que no pudimos disfrurar de nuestro all inclusive hasta que nos asignaron la habitación. La habitación sin toallas hasts que las solitamos. Solo agua fría en la habitación. El jacuzzi de la terraza nunca se llenó. La atención del staff en el servicio muy cordial y amable. Desayuno y lunch muy rico Cena salada. Áreas cerradas por mantenimiento.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

jose

Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

Giselle

Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Patricia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es el lugar perfecto para relajarse. Solo me queda decirles GRACIAS!!! Mi esposo y yo pasamos 8 días inolvidables! Todo el personal siempre amables, atentos y súper serviciales, nos hicieron sentir como en casa y muy consentidos! Las habitaciones son muy grandes y bonitas, la terraza privada con una vista espectacular (alberquita y camastros incluidos). También comimos muy rico, las bebidas buenísimas! Sin duda regresaremos!
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Gabriel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Andrea

Le gustó: Comodidad de las habitaciones

Esperaba más

El hotel es muy tranquilo si buscar un lugar para desconectar de absolutamente todo. Lo único es que no cumple lo que te ofrecen de que el mesero está pendiente todo el tiempo, mas de una vez tuvimos que ir a pedir nuestras bebidas y en otras ocasiones nunca nos llevo las toallas que pedimos. La habitación pudo estar más limpia y definitivamente le falta mantenimiento, el jacuzzi tenía el azulejo desprendido, la regadera estaba oxidada y olía a humedad, y muchas otras áreas tales hacía falta mantenimiento. Fuera de eso tiene una vista espectacular, la playa estaba muy sola y casi sin zargaso, y la alberca también a muy buen ambiente, además la comida muy deliciosa y a la carta.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

RODRIGO, Mexico

Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

4/10 Malo

JOSE OCTAVIO PEREZ

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Sin opciones de entretenimiento en el hotel
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

RODRIGO SANCHEZ, Mexico

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
El.pesonal no se esfuerza mucho, excepto el mesero Hernan, con él muy buena atención. El mar esra rocoso, el menú se repite
Se hospedó 8 noches en agosto de 2024

2/10 Terrible

César

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Silvia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Llegamos a media noche y en la entrada hay una barra que por supuesto alguien la tiene que subir para poder pasar nadie salió abrirla Estaba oscuro y los de la marina estaban ahí La verdad nos dio mucho miedo a mi esposo y a mi Tuvimos que salir de ahí y llamamos por teléfono Regresamos y nos abrieron y pudimos pasar después de la 1 am Es el único inconveniente que le veo de ahí en más Fusfrutw mucho Verdaderamente se descansa y se relaja en ese hotel Lo recomiendo porque si pienso volver Primeramente Dios
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

OMAR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

4/10 Malo

Gaby

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Visité el hotel hace 8 años, y se nota que desde entonces no le dan mantenimiento, los jacuzzis del rooftop nunca estuvieron prendidos, la atención en los restaurantes es forzada, pedí llenaran el jacuzzi del balcón por la noche, todo bien, en la mañana salimos a desayunar y volviendo mágicamente el jacuzzi estaba a punto de desparramar el agua, “mágicamente “ se abrió la llave, obviamente alguien entró a la habitación mientras desayunábamos. Después de las 9:30 pm no hay ningún tipo de servicio de comida ni bebida, los restaurantes están cerrados y no hay servicio a la habitación, tuvimos que comer de una máquina expendedora, Al día siguiente amanecimos enfermos del estómago. No lo recomiendo.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Nadia

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y servicios
Me puse en contacto días antes para agendar unas amenidades en la habitación, no me brindaron el servicio que solicité con antelación a pesar de ser con costo extra. La habitación fue entregada sucia y comentaron que mandarían a la camarista para limpiar y enviarnos amenidades de baño que faltaron; la camarista nunca apareció y un chico de mantenimiento nos ayudó para sacar la basura de los huéspedes anteriores. El servicio de meseros fue muy buena, y la comida también fue excelente. Deben mejorar la experiencia del servicio al cliente y los seguimientos. No cuenta con teléfono en habitación para llamar al front, todo lo hacen por whats app.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

8/10 Bueno

Wheendoline

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Muy tranquilo y perfecto para descansar
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024