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Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel 3 estrellas con campo de golf, cerca de Campo de golf Iberostar Cancún

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Terraza o patio
Video realizado por la propiedad
Refrigerador con congelador, microondas y parrilla de estufa
Refrigerador con congelador, microondas y parrilla de estufa
Caja de seguridad en la habitación y espacio para trabajar con laptop

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Alberca
  • Gimnasio
  • Estacionamiento incluido
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Bar

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Blvrd. Kukulcan Lt. 1-02, Zona Hotelera Km. 23.5 MZ60, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Campo de golf Iberostar Cancún
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Playa Delfines
    ‪5 min en auto‬
  • Place, Riviera Cancun Golf Resort
    ‪6 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪12 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama King size, para no fumadores, balcón

Caja de seguridad en la habitación y espacio para trabajar con laptop

Estudio, 1 cama King size, para no fumadores, balcón

9.6 de 10
Excepcional
(104 opiniones)
  • 423 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores, vista al océano (Balcony)

Caja de seguridad en la habitación y espacio para trabajar con laptop

Estudio, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores, vista al océano (Balcony)

9.2 de 10
Magnífica
(53 opiniones)
  • 566 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores, vista parcial al océano (Balcony)

Caja de seguridad en la habitación y espacio para trabajar con laptop

Estudio, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores, vista parcial al océano (Balcony)

9.2 de 10
Magnífica
(19 opiniones)
  • 566 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Estudio, 2 camas Queen size, para no fumadores, balcón

Estudio, 2 camas Queen size, para no fumadores, balcón | Caja de seguridad en la habitación y espacio para trabajar con laptop

Estudio, 2 camas Queen size, para no fumadores, balcón

9.2 de 10
Magnífica
(142 opiniones)
  • 526 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Estudio, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista parcial al océano (Balcony)

Caja de seguridad en la habitación y espacio para trabajar con laptop

Estudio, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista parcial al océano (Balcony)

9.2 de 10
Magnífica
(27 opiniones)
  • 526 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, para no fumadores, balcón

Suite, 2 habitaciones, para no fumadores, balcón | Caja de seguridad en la habitación y espacio para trabajar con laptop

Suite, 2 habitaciones, para no fumadores, balcón

9.0 de 10
Magnífica
(36 opiniones)
  • 678 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Moon Palace Cancun - All Inclusive

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  • Alberca
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  • Spa
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$403 por noche
El precio actual es de $492
26 oct. - 27 oct.
Total con impuestos y cargos
Moon Palace Cancun - All Inclusive

Información de la zona

Cancún

Estancia en Zona Hotelera.Si te quedas en este hotel en Zona Hotelera, estarás a solo 5 km de Campo de golf Iberostar Cancún y Playa Delfines. Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Laguna Nichupté se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 4 min en auto - 4.6 km
  • Ruinas El Rey - A 5 min en auto - 4.9 km
  • Playa Delfines - A 5 min en auto - 5.3 km
  • Riviera Cancun Golf Resort - A 6 min en auto - 5.0 km
  • Club de golf Moon Palace - A 14 min en auto - 9.5 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 10 min en auto

Restaurantes

  • ‪Arena Sports Bar - ‬A 3 min en auto
  • ‪Taco Arte Restaurant - ‬A 3 min en auto
  • ‪La Hacienda Restaurant - ‬A 4 min en auto
  • ‪Royal Solaris Cancun - ‬A 3 min en auto
  • ‪La Estancia - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone

Hotel 3 estrellas con campo de golf, cerca de Campo de golf Iberostar Cancún
Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone ofrece a sus huéspedes 2 albercas al aire libre y sala de fitness abierta las 24 horas. Si te da hambre, tienes snack bar o deli para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios abierto las 24 horas y 3 salas de juntas. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 2540 pies cuadrados y cuenta con centro de conferencias. Con terraza en la azotea, personal multilingüe y asistencia turística y para la compra de entradas, no te faltará nada en Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone. El traslado de ida y vuelta al aeropuerto previa solicitud es gratis. El estacionamiento es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 3 estrellas en Cancún.

  • 1 edificio
  • 158 habitaciones
  • 3 pisos
  • Salas de juntas
  • 2540 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 236 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2020
  • Desayuno completo incluido
  • Snack bar o deli
  • Terraza en la azotea
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio gratuito de compra de despensa
  • Organización de bodas
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone tiene 158 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y cafetera y tetera. Las habitaciones tienen balcón. Estas opciones de hospedaje disponen de área de descanso independiente e incluyen comedor y isla de cocina. Hay televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por cable. En este hotel de 3 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocina con refrigerador con congelador, parrilla de estufa, microondas y área de comedor independiente. Los baños están equipados con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este hotel en Cancún ofrece acceso a internet por cable y wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen silla de escritorio y teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y cortinas blackout. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

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El precio actual es de $122
1 nov. - 2 nov.
Total con impuestos y cargos
The Westin Resort & Spa, Cancun

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Cama extra/plegable gratis
  • Cocina en la habitación
  • Comedor independiente en la habitación
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Mesas
  • Microondas en la habitación
  • Minisúper
  • Refrigerador con congelador en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis de 07:00 a 22:00 con previa solicitud
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • Cena organizada por la propiedad todos los días disponible por USD 30
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Club de golf
  • Gimnasio de 24 horas
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 3 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Alfombras en las habitaciones
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado (61 cm de altura)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 124 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (61 cm de altura)
  • Espacios alfombrados en las áreas comunes
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Grúa de alberca en la propiedad
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso liso en las habitaciones
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 55 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Artículos de limpieza
  • Barra con tarja
  • Cafetera y tetera
  • Cocina
  • Congelador
  • Isla de cocina
  • Lavavajillas
  • Mesas
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Plancha de cocina
  • Refrigerador con congelador
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Remodelaciones y cierres

Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 19 de agosto de 2025 al 30 de septiembre de 2025 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Zona exterior
Los trabajos de remodelación se realizarán solo durante el horario laboral. Se tomará todo tipo de precauciones para minimizar cualquier ruido y posibles molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 50 por mascota, por estancia, más un depósito de USD 50 por estancia
  • Solo se aceptan gatos y perros
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 17 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • ¡Las camas extra son gratis!
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Depósito por mascotas: USD 50 por estancia
  • Cargo por mascotas: USD 50 por mascota, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cena organizada por la propiedad: USD 30

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Ideal para estancias largas
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Ideal para estancias largas. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00 hrs.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 17 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

By Marriott Cancun Zone Cancun
Residence INN Cancun Hotel Zone
Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone Hotel
Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone Cancún
Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone Hotel Cancún

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone del aeropuerto?

Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone queda a 10.6 km (10 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone?

Al 25 oct. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone el 31 oct. 2025 serán a partir de $90.1, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone ofrece traslado desde/hacia el aeropuerto gratis, disponible de 07:00 a 22:00 previa solicitud.

¿Qué tan cerca queda Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone de la playa?

Este hotel está a 4.4 km (4 min en auto) de Playa Delfines y a 9.9 km (13 min en auto) de Playas de la zona hotelera. No olvides tu filtro solar.

¿Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone ofrece desayuno incluido?

Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone ofrece desayuno completo incluido todos los días de 07:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone?

No, no hay casino en este hotel, aunque quedan cerca Royal Yak Casino y Sports Book (18 min en auto) y Dubai Palace Casino (19 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone?

Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone ofrece 2 albercas al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone tiene restaurante?

Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone alberga a Pick&Chill Rooftop Snack, que cuenta con mesas junto a la alberca y platillos sencillos.

¿Hay un spa en Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone del centro de Cancún?

Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone está a 0.9 km de Punta Nizuc.

Opiniones

Opiniones de Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone

8.8

Excelente

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1728 de 2742 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 557 de 2742 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 242 de 2742 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 101 de 2742 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 114 de 2742 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

victor manuel

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Angelica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Entendiendo el concepto de Residence ya acepta uno mas facil. En gral esta bien la.propiedad, algunas cosas se ven algo viejas, pero todo funcional y pues lo mas dificil, que no hay tiendas o restaurantes cerca. En gral tuvimos una tranquila y buena estancia. Se agradece y si recomendaria.
Se hospedó 8 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Alexander De Los

Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

marisela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy linda y moderna ademas de comoda!
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

aroldo

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Gabriel

Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

LIZETH ARIZMENDI, Emiliano Zapata

Se hospedó 5 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Anel

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Sandra

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel de fácil acceso y bellas instalaciones. El cuarto con adecuada limpieza, el personal súper amable y el roof hermoso! Solo hace falta variedad en el menú de desayuno. Pero sin duda, es una buena opción de hospedaje :)
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Oliverio

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Al hacer check inn solicitan datos personales de todos los huéspedes incluyendo de los hijos pequeños menores de edad en el formulario de registro que piden se escriban a mano. Esto, según el personal, por política del hotel. En mi opinión no deben recabar datos personales de los menores puesto que no es necesario y no tienen una política ni mecanismos de tratamiento de datos estos datos. Nos hemos hospedado en otros hoteles de la cadena Marriott y solo han recabado datos del titular de la reservación.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Miryam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Oscar

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Erik

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Irma Belen Gallardo

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo el personal muy amable, solo el desayuno un poco de más variedad pero si estaba rico!
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Abel, García

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
TE DESPIERTAN EN LAS MAÑANAS Te tocan la puerta de la habitación a las 9 de la mañana hasta que te despiertes Terrible práctica que utilizan el día que te vas Estuvimos una noche llegamos a las 1 de la madrugada y sin importarles nada te despiertan sin tener consideración de que tengas niños pequeños
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Erika Lizzeth

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

4/10 Malo

alfredo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Racismo pero la propiedad está excelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

4/10 Malo

alfredo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Las instalaciones están excelentes. Por lo que no volveré a ese hotel es por el personal. El mesero de la alberca atiende muy lento y molesto, igual ya es adulto mayor, pero un guardia que no sé su nombre pero es güero y no tiene cabello, no tiene modales, ni educación a mi familia y a mí nos trato como unos ladrones, cuando ellos comen gracias a nuestro dinero que pagamos ahí. La verdad el trato personal es muy malo y los huéspedes merecemos que nos traten con dignidad. Puede ser que sea racismo, eso preguntaré para hacer una denuncia legal. Lástima porque las instalaciones son excelentes. Pero si vas a Cancún vete a otro lado. Aparte no tiene playa.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Juan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

ANABEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel

Excelente atención del personal, llegamos a las 2 am a hacer el check in y sin problemas, hotel muy bien ubicado, desayuno caliente y frío variado y bueno, sin duda regresaremos nuevamente!
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Maria Rosa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
El desayuno esta malisimo
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

2/10 Terrible

Dajeanne

No le gustó: Condiciones de la propiedad
No me resolvieron mi problema pues debí pagar nuevamente en la propiedad el monto de la habitación y no me reembolsaron el dinero por políticas y me indicaron que debían comunicarse expedía para así poder cancelar el hospedaje sin la penalidad y poder gestionar mi reemplazo y pues no me están resolviendo nada simplemente perderé mi dindero
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Jorge Arturo

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Nada
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Dalia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo fue excelente ! El personal muy amable ,las camas muy cómodas la habitación muy limpia y los desayunos muy deliciosos y completos
Se hospedó 5 noches en julio de 2025