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Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Club de golf Moon Palace

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Cobertizo
Video realizado por la propiedad
Suite familiar, 2 habitaciones | Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación
Restaurante
Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Explora la zona

Ver en el mapa
Highway 307, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Playa Puerto Morelos
    ‪21 min en auto‬
  • Place, Plaza Central de Puerto Morelos
    ‪27 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪21 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

Suite Deluxe, 1 cama King size, vista al océano | Vista desde la habitación

Suite Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 860 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de OCEAN VIEW ONE KING BED GUESTROOM

Área de sala de estar

OCEAN VIEW ONE KING BED GUESTROOM

9.0 de 10
Magnífica
(38 opiniones)
  • Vista al mar
  • 430 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de OCEAN VIEW TWO QUEEN BEDS GUESTROOM

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

OCEAN VIEW TWO QUEEN BEDS GUESTROOM

8.8 de 10
Excelente
(100 opiniones)
  • Vista al mar
  • 430 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista al océano (Parlor)

Suite, 1 cama King size, vista al océano (Parlor) | Área de sala de estar

Suite, 1 cama King size, vista al océano (Parlor)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 1640 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 2 habitaciones

Suite presidencial, 2 habitaciones | Área de sala de estar

Suite presidencial, 2 habitaciones

  • Vista al mar
  • 2100 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de SUNSET VIEW ONE KING BED GUESTROOM

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

SUNSET VIEW ONE KING BED GUESTROOM

9.0 de 10
Magnífica
(62 opiniones)
  • Vista al valle
  • 430 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de SUNSET VIEW TWO QUEEN BEDS GUESTROOM

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

SUNSET VIEW TWO QUEEN BEDS GUESTROOM

9.0 de 10
Magnífica
(117 opiniones)
  • Vista al valle
  • 430 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 2 habitaciones

Suite familiar, 2 habitaciones | Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Suite familiar, 2 habitaciones

8.8 de 10
Excelente
(15 opiniones)
  • Vista al mar
  • 860 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, frente al océano

Suite, 1 cama King size, frente al océano | Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama King size, frente al océano

  • Vista al mar
  • 830 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, frente al océano

Suite, 1 habitación, frente al océano | Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 habitación, frente al océano

8.8 de 10
Excelente
(10 opiniones)
  • Vista al mar
  • 830 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, frente al océano (Swim-Up)

Vista desde la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, frente al océano (Swim-Up)

9.2 de 10
Magnífica
(44 opiniones)
  • Vista al mar
  • 430 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Double Room Superior with Sea View

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Double Room Superior with Sea View

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 430 pies cuadrados
  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Room, 1 King Bed (Swim Up Pool View)

Área de sala de estar

Room, 1 King Bed (Swim Up Pool View)

8.0 de 10
Muy buena
(11 opiniones)
  • Vista al mar
  • 430 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de ONE KING BED GUESTROOM MOBILITY ACCESSIBLE

ONE KING BED GUESTROOM MOBILITY ACCESSIBLE | Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

ONE KING BED GUESTROOM MOBILITY ACCESSIBLE

8.6 de 10
Excelente
(8 opiniones)
  • Vista al valle
  • 430 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas Queen size

Suite, 2 camas Queen size | Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 camas Queen size

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 830 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, habitaciones conectadas (Sunset View, 1 King Or 2 Queens)

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación, habitaciones conectadas (Sunset View, 1 King Or 2 Queens)

7.6 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • Vista al valle
  • 430 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas Queen o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, habitaciones conectadas, vista al océano (1 King Or 2 Queens)

Área de sala de estar

Habitación, habitaciones conectadas, vista al océano (1 King Or 2 Queens)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas Queen o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de HIGH FLOOR OCEAN VIEW ONE KING BED GUESTROOM

Área de sala de estar

HIGH FLOOR OCEAN VIEW ONE KING BED GUESTROOM

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 430 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de OCEAN FRONT CORNER ONE KING BED GUESTROOM

OCEAN FRONT CORNER ONE KING BED GUESTROOM | Área de sala de estar

OCEAN FRONT CORNER ONE KING BED GUESTROOM

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de HIGH FLOOR OCEAN VIEW TWO QUEEN BEDS GUESTROOM

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

HIGH FLOOR OCEAN VIEW TWO QUEEN BEDS GUESTROOM

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 430 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de OCEAN FRONT CORNER TWO QUEEN BEDS GUESTROOM

OCEAN FRONT CORNER TWO QUEEN BEDS GUESTROOM | Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

OCEAN FRONT CORNER TWO QUEEN BEDS GUESTROOM

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de King Room With Ocean View

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

King Room With Ocean View

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Ocean Front Room With Two Queen Beds

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Ocean Front Room With Two Queen Beds

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

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Vista aérea

Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

Puerto Morelos
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
3.9 de 5, Bueno, 1,291 opiniones
$244 por noche
El precio actual es de $300
29 jun. - 30 jun.
Total con impuestos y cargos
Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

Información de la zona

Cancún

Hospedaje frente a la playa.A solo 5 minutos a pie de esta propiedad, podrás visitar Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Club de golf Moon Palace y Grand Outlet Riviera Maya se localizan también a 10 km.

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Club de golf Moon Palace - A 12 min en auto - 8.4 km
  • Playa Puerto Morelos - A 21 min en auto - 19.9 km
  • Playa Ojo de Agua - A 26 min en auto - 23.4 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 27 min en auto - 23.8 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 18 min en auto

Restaurantes

  • ‪the cave - ‬A 17 min en auto
  • ‪Grazie Italian Restaurant - ‬A 16 min en auto
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬A 14 min en auto
  • ‪Diamond Club Lounge - ‬A 17 min en auto
  • ‪Lobby Bar - ‬A 16 min en auto

Información de la propiedad

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Club de golf Moon Palace
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Sal a caminar para sentir el sol en la cara en la playa de arena. Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las sombrillas y el club de playa con tarifa de acceso. Ven con toda tu familia a Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort para pasar unas fabulosas vacaciones de verano: te esperan servicios, como servicios como 2 albercas al aire libre, parque acuático gratuito y club infantil gratuito.

Además de un restaurante y una cafetería, hay snack bar o deli en las instalaciones. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares junto a la alberca y un bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Esta propiedad todo incluido también dispone de chapoteadero, sala de fitness abierta las 24 horas y baño de vapor. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen alberca al aire libre. El servicio de valet parking es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 4.5 estrellas en Cancún.

  • 714 habitaciones
  • 7 pisos
  • 2 bares junto a la alberca
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 2021
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Terraza
  • Jardín
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Restaurante
  • Bar en la alberca
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort tiene 714 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad (con espacio para laptop) y cafetera y tetera. Esta propiedad en Cancún ofrece acceso a wifi gratis. Los baños están equipados con batas y secadora de cabello. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica. También hay camas extra/plegables gratis disponibles para los huéspedes.

Propiedades similares

Terraza en la azotea
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort
Zona Hotelera
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
4.3 de 5, Excelente, 4,120 opiniones
$483 por noche
El precio actual es de $589
22 jun. - 23 jun.
Total con impuestos y cargos
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos acuáticos
  • Área de juegos infantiles
  • Brincolín
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con valet parking y vigilancia gratis en la propiedad
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • 2 bares junto a la alberca
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Área de juegos acuáticos
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Club de playa
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio de 24 horas
  • Paddleboard
  • Parque acuático gratuito
  • Paseos en kayak
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Tobogán acuático

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 120 cm de ancho)
  • Rampa para elevador

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Batas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: MXN 1540 por hospedaje (varía según la duración de la estancia)
  • Solo se aceptan perros
  • Máximo 1 (hasta 23 kg por mascota)
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Solo en habitaciones seleccionadas. Aplican restricciones
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Las camas extra son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por mascotas: MXN 1540 por hospedaje (varía según la duración de la estancia)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Es posible solicitar servicio de limpieza con cargo adicional.

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton)
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club y Union Pay. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton).

Avisos importantes

  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, entre otras restricciones. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables. Si deseas obtener más información sobre mascotas, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort Cancún

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort del aeropuerto?

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort queda a 15.2 km (18 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort?

Al 15 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort el 20 jun. 2026 serán a partir de $506, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort de la playa?

Esta propiedad está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort ofrece desayuno incluido?

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort?

No, no hay casino en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort?

Esta propiedad ofrece valet parking gratis.

¿Hay alberca en Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort?

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort ofrece 2 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort?

No hay servicios de spa disponibles en esta propiedad.

¿Qué tan cerca está Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort del centro de Cancún?

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort está a 23.2 km de Cancún.

Opiniones de Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1995 de 3304 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 707 de 3304 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 297 de 3304 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 150 de 3304 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 155 de 3304 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excelent Hotel!
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mariana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel itself is amazing! The pool area is phenomenal specially for kids :) The only downside is the beach area, it’s full of sargassum so we couldn't enjoy
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Marc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Property was really top notch, with very good food and nice service. It would be great if service was able to go a bit beyond the basics though, and we also didn't sleep very well because the rooms are not sound proof and each night of the stay people would just try to force our door by mistake (not very respectful)
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Improve the beach access
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

FRANCISCO

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
It is a neutral hotel, with no service to move around, very expensive transportation, and just standard swimming pools and amenities. The room is clean and big enough, but very noisy
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ANTONIO JOSE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
H
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Asaf

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
I need to get an invoice
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Eduardo

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
It is not a resort, it is not a leisure hotel. It is a luxury business class hotel. The walls are thin and you can hear the TV in the next room as well as the conversations. The restaurants are not enough for all the guests and you have to wait in line for more than an hour. The food is of very poor quality. At dinner you have to beg to get a table. At the pool, there are not enough sun loungers, the pool is small and there are people with speakers. It has been a terrible experience and it is definitely not a family hotel.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Emina

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was our second time at this hotel, and definitely the last one. Comparing to our experience from last year, this time we found the hotel very dirty, restaurant Vela was filthy from morning to evening and all what mattered to waiters was the amount of the tip! We also had very unpleasant experience with taxi service: he charged us extremely high and left us at the street without reaching our final destination (he was rude and agressive and recommended by the hotel bellman!) The hotel manager Antuan Rojas was aware of this situation and did nothing. Also Mr Diego at the reception, during our check-in was little friendly and unwilling to great us kindly. If he was the first contact person for us, after a long and tired trip then he should great new guests with a little more afability and not look like an angry gorilla. Overall: this was an experience to remember and never repeat. We are not coming back! Such a shame to have so beautiful hotel with such a poorly trained and educated staff.
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

RICARDO OMAR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wow! This is a 5 star hotel experience. The staff is very nice, absolutely incredible, and provide a TRUE 5 star impecable service. The rooms are modern, sleek, minimalist and beautiful. Me and my wife, went for our 6th wedding aniversary, and decided to upgrade, to a beach front view. On top, of them giving us a great discount for the upgrade, I have to say it was definitely worth it. The 24/7 room service is great, if you want to have, breakfast/lunch or dinner just enjoying the ocean view. However if you want more high end options of food, they have a great selection of different a la carte restaurants and buffets, which all provide with TRUE 5 star service. In addition, if you want to spend the day near the beach, this resort offers a beautiful beachfront and infinity pools with ocean view. Since I like to give, suggestions and constructive criticisms on all my reviews. I would say that this might not be the best value for money hotel in the area, if thats what your looking for, but its definitely worth the price of admission. Also if you are looking for a booze party, music till 5 in the morning kind of resort, this might not be your best option. This is more of an enjoy the view, enjoy the luxury, and enjoy the incredible services offered kind of resort. My last suggestion, although extremely minimal, would be for the restaurants and bars to have coasters. If you have one drink is not a big deal, but if you have several drinks in a bar or restaurant, the
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Edith

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Nos dieron una habitación vista al mar (7 piso) bastante amplia y muy cómoda
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una experiencia para de verdad desconectarse, el personal siempre muy atento y amable. La comida deliciosa. Me gustó mucho que las albercas estaban separadas y una era más tranquila casi para puro adulto y la otra para familias y/o personas que quieren estar socializando y conociendo a otros. La habitación estaba muy grande y la vista al atardecer era espectacular.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ana Isabel Hernandez

No le gustó: Limpieza
Las albercas no están climatizadas, están sucias y descuidadas hay 2 jacuzzi de agua caliente que tienen natas de suciedad flotando, las habitaciones de atardecer son ruidosas hasta de madrugada, la comida regular lo único destacable es su restaurante japonés y de cortes, del personal solo destaco a Celi y Dany del lobby y Gabriel y Felipe del japonés, lo demás horrible, llegan grupos de vuelos fallidos al loby que de por sí es pequeño y donde se aglomera la gente y lo convierte en un mercado así que no no lo recomendó hay opciones mejores y la marca no es garantía de calidad.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jaime

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Si tenía vista al mar y disfrute un poco de la alberca a pesar de viento frío que se presentó en los días de mi estancia
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Jose

La estancia, habitación, comida excelente como siempre pero con sus nuevas políticas hacen sentir incomodo al hacer el check out, como si quisieran que dejáramos las instalaciones de inmediato. Anteriormente antes era mas pacientes.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cristina De

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Tuvimos algunos inconvenientes para hacer el check in, pero el hotel se disculpó y trato de la manera mas amable compensar los inconvenientes.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Mario

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Habitación excelente Aunque el servicio de Habitación no funcionaba
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lo mejor fue la comida de la alberca con Doña Paty y Avelino, los mejores tacos, buen servicio, todo limpio, me gustó mucho
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Olimpia

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación buena el personal también muy bien el servicio , lo único q no me gustó fue q mi salida fue alas 12 pero por nosotros pasaron al hotel alas 4.00 estuvimos 4 horas en el hotel pero sin el brazalete ya no tuvimos acceso a los restaurantes en todos los hoteles q he estado haces tu salida pero no te quitan el brazalete hasta q ya te recogen tu transportación q te va a llevar al aeropuerto.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emilio

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente muy recomendado es lo mejor para descansar muy hermoso y muy buen servicio
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo super
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mariana

Le gustó: Limpieza
El servicio excelente, la habitación amplia limpia y con una excelente vista. Solo las albercas se encuentran muy descuidadas. La comida deliciosa. Los empleados sumamente amables.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

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