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Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Campo de golf Iberostar Cancún

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Vista desde la habitación
Video realizado por un influencer - enviado por Livin Mivida Travels
Tenis de mesa
Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis
Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido

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Blvd Kukulcan KM 14.5, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Playa Ballenas
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Aquaworld
    ‪11 min a pie‬
  • Place, Campo de golf Iberostar Cancún
    ‪4 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪23 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Rock Suite Ocean View (Two Bedroom)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Rock Suite Ocean View (Two Bedroom)

  • 1066 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista al océano (Diamond)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación, 1 cama King size, vista al océano (Diamond)

8.8 de 10
Excelente
(20 opiniones)
  • 431 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación (Rock)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite, 1 habitación (Rock)

  • 635 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Rock Royalty Ocean View King

Rock Royalty Ocean View King | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Rock Royalty Ocean View King

8.4 de 10
Muy buena
(8 opiniones)
  • 431 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

8.0 de 10
Muy buena
(16 opiniones)
  • 431 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la laguna

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la laguna | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la laguna

8.6 de 10
Excelente
(28 opiniones)
  • 431 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Vista al Mar Doble

Deluxe Vista al Mar Doble | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Deluxe Vista al Mar Doble

8.6 de 10
Excelente
(35 opiniones)
  • 431 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, vista a la laguna

Habitación doble Deluxe, vista a la laguna | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación doble Deluxe, vista a la laguna

8.2 de 10
Muy buena
(19 opiniones)
  • 431 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Deluxe Family Vista a la Laguna ( Dos Habitaciones)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Deluxe Family Vista a la Laguna ( Dos Habitaciones)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 861 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Deluxe cama king

Deluxe cama king | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Deluxe cama king

8.8 de 10
Excelente
(13 opiniones)
  • 431 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe camas Dobles

Deluxe camas Dobles | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Deluxe camas Dobles

8.4 de 10
Muy buena
(20 opiniones)
  • 431 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Deluxe Family Ocean View - Two Bedroom

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Deluxe Family Ocean View - Two Bedroom

  • 861 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Deluxe Family Ocean View Double Beds - Two Bedroom

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Deluxe Family Ocean View Double Beds - Two Bedroom

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 861 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 4 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, con acceso para personas discapacitadas, vista a la laguna

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación clásica, con acceso para personas discapacitadas, vista a la laguna

  • 431 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 2 habitaciones, vista a la laguna (Deluxe Family)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación clásica, 2 habitaciones, vista a la laguna (Deluxe Family)

  • 861 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 2 habitaciones, vista al océano (Deluxe Family)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación clásica, 2 habitaciones, vista al océano (Deluxe Family)

  • 850 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 2 habitaciones, vista al océano (Deluxe Family, Double Beds)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación clásica, 2 habitaciones, vista al océano (Deluxe Family, Double Beds)

  • 850 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 4 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, vista a la laguna (Classic)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación doble Deluxe, vista a la laguna (Classic)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 431 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la laguna (Classic)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la laguna (Classic)

  • 431 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Habitación doble Deluxe, vista al océano (Classic) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación doble Deluxe, vista al océano (Classic)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 431 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano (Classic)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano (Classic)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 431 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación doble Deluxe (Classic)

  • 431 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Classic)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Classic)

  • 431 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Habitación clásica, 1 cama King size, vista al océano (Diamond) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación clásica, 1 cama King size, vista al océano (Diamond)

  • 431 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Vista desde la habitación

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Cancun
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
4.2 de 5, Muy bueno, 800 opiniones
$524 por noche
El precio actual es de $639
11 ene. - 12 ene.
Total con impuestos y cargos
AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Información de la zona

Cancún

En la playa.Si te hospedas en esta propiedad en Zona Hotelera, estarás a 1 km de Aquaworld y a 3 km de Campo de golf Iberostar Cancún. Plaza La Isla y Playa Delfines quedan a 5 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Playa Ballenas - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Aquaworld - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Centro comercial Kukulcan Plaza - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 4 min en auto - 2.8 km
  • Plaza La Isla - A 5 min en auto - 2.6 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 19 min en auto

Restaurantes

  • ‪Nebbiolo - ‬A 5 min a pie
  • ‪Club 91 Lounge - ‬A 7 min a pie
  • ‪Fred's House American Seafood & Oyster Bar - ‬A 6 min a pie
  • ‪The Great Room - ‬A 9 min a pie
  • ‪Delphina - ‬A 9 min a pie

Información de la propiedad

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Campo de golf Iberostar Cancún
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las sombrillas. Relájate en el spa de servicio completo y disfruta los beneficios y las instalaciones de Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive , como club infantil gratuito y alberca al aire libre.

Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Dentro de las instalaciones, tienes 5 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares en la alberca y 6 bares o lounges. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Esta propiedad todo incluido también dispone de chapoteadero, canchas de tenis al aire libre y gimnasio. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 4.5 estrellas en Cancún.

  • 1 edificio
  • 600 habitaciones
  • 12 pisos
  • 5 restaurantes
  • 2 bares en la alberca
  • 6 bares o lounges
  • 16404 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 1524 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Cafetería
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive tiene 600 opciones de hospedaje con tina de hidromasaje privada interior y artículos del minibar gratis. Las habitaciones tienen balcón. Las camas están equipadas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Esta propiedad en Cancún ofrece acceso a wifi gratis.

Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, pantuflas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen caja de seguridad (con espacio para laptop) y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera de espresso y agua embotellada de cortesía. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

The Rock Spa dispone de 19 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. Las instalaciones tienen baño turco o hammam.

Propiedades similares

Exterior
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
4.3 de 5, Excelente, 3,645 opiniones
$514 por noche
El precio actual es de $627
8 feb. - 9 feb.
Total con impuestos y cargos
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares en la alberca
  • 5 restaurantes
  • 6 bares o lounges
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Hockey de mesa
  • Mesa de billar
  • Piano
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tobogán acuático

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 4 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Elevador (puerta de 89 cm de ancho)
  • Entrada con 2 escalones
  • Escaleras con barandal (90 cm de altura)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Iluminación LED
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar un documento de identidad válido emitido por el gobierno al hacer el check-in.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 150 por mascota, por semana
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Máximo 2 (hasta 23 kg por mascota)
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Solo en habitaciones seleccionadas. Aplican restricciones
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito por daños: USD 100 por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 34 por persona redondo.
  • Cargo por mascotas: USD 150 por mascota, por semana
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo.

Avisos importantes

  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, entre otras restricciones. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables. Si deseas obtener más información sobre mascotas, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Hard Rock Hotel Cancun
Hard Rock Hotel Cancun
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancún

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive del aeropuerto?

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive queda a 17.7 km (19 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Al 9 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive el 12 ene. 2026 serán a partir de $466.71, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de USD 34 por persona, redondo.

¿Qué tan cerca queda Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque quedan cerca Royal Yak Casino y Sports Book (23 min en auto) y Dubai Palace Casino (24 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero.

¿Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive tiene restaurante?

Hay 5 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con pizza, junto a la alberca y vista a la alberca.

¿Hay un spa en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Regálate un día en The Rock Spa, donde disfrutarás de servicios como manicures y pedicures, tratamientos faciales y masajes.

¿Qué tan cerca está Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive del centro de Cancún?

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive está a 1.1 km de Avenida Kukulkán.

Opiniones de Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 760 de 1457 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 263 de 1457 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 184 de 1457 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 105 de 1457 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 145 de 1457 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Tania

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

4/10 Malo

zirley

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

ELOY

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Servicio y atención
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Daniel

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La llegada al hotel fatal!! Nos tuvieron en espera más de una hora en entregarnos la habitación porque no había brazaletes para asignarnos. El agua de la regadera, jacuzy era amarilla, en la noche como a las 10:00 pm solicitamos cambio de habitación y nos dijeron el cambio hasta las 02:00 am La nueva habitación fue peor , el jacuzy y la regadera eran inseguras, por lo que volvimos a solicitar cambio de habitación. Nos dieron otra habitación en el piso 10. Falta personal , para tomar café éramos más de 15 personas y solo una persona atendiendo. Falta personal para atender al huésped en todas las areas . Falta capacitación en atención al cliente Nos ofrecieron gratis el espa y al final si nos cobraron $70 dólares La música que se escucha en restaurantes es bachata, cumbia, género de salsa . Nada de Rock !!! Que les pasa !!! Fatal experiencia en el hotel Hard rock Cancún Nos agradó mucho el servicio del Restaurante EL TORO su chef Jesús y el mcapitan Héctor, el mesero Hazael, Adrián y otros más , fueron excelentes!!!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

4/10 Malo

Carmen Lucia

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Amalia

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Fabian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Adriana

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El lugar es excelente con un servicio medio, la capacidad de atención con alta concurrencia es deficiente; requiere una remodelación en los pasillos de las habitaciones el olor a humedad es muy fuerte a pesar de la limpieza
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Robert

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Filiberto

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen ambiente
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Silvia

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel bonito y lo que nos encantó fue que es muy familiar, los niños forman parte del lugar y lo saben manejar muy bien.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Jose Luis Gerson Rojas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es excelente. La atencion en el personal de check in, la verdad, no tan bueno. Al mencionarles que tenia uno beneficios, algunos los negaron y otros segun se duplicaban. No cumplieron lo ofrecido.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Nuñez Grimaldo, Mexico city

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Totalmente recomendable
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Rodrigo Gonzalez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encanto, espero regresar en Diciembre la atención es es
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Hilda

Elevadores malisimos, espera uno mucho tiempo y encima mantenimiento uno de ellos, también son algo antiguos. Tambien quise hablar con un supervisor por un tema particular y cuesta mucho que lo atiedan a uno y tuve que esperar demasiado por aparte no fueron tan atentos.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Dailen

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excelent
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Jessica

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Una de las 2 habitaciones tenía moo y no funcionaba la bocina, el elevador nunca funcionó estuve utilizando las escaleras todo el tiempo me desactivaron varias veces la llave de un cuarto y me ponían excusas que nada que ver, en el área de la playa nunca tuve nadie que me ayudara para solicitar una sombrilla o tomar algo y algunos meseros nos atendieron con actitud, no todos pero la mayoría. El agua de la regadera y el lavabo tenía un olor raro, en el cafeto todo el tiempo las personas que me atendieron fueron déspotas y con actitud excepto solo por una día una que me atendió súper bien pero todos los demás no.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Carolina

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Eda

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tenía un olor a humedad y no se abría la ventana del balcón
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Okay
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

RAUL

Viaje familiar con niños
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El servicio de Concierge pésimo , nunca me dieron solución para renta de un auto , las habitaciones les falta mantenimiento a pesar que nos dieron las vip, para las cenas , los restaurantes te dan tiempo de espera hasta 1:30 hrs as excepción del oriental , no hicieron válidos mis cupones que me dio Expedia por que no tomamos sus plática q ellos querían , el personal muy amable
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Daniela

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El buffet está direccionado para clientes extranjeros, comida desabrida, solo es rescatable los resultantes de especialidades.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Federminda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La limpie a es unica , el servicio al cliente super nice en fin , me gusto todo..!!
Disfrute al Maximo
Me encanto todo
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Cristina

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Es horrible; se arruinaron mis vacaciones por completo los cuartos tienen exceso de humedad, el personal solo atiende a miembros al resto lo dejan la mayor parte del tiempo olvidados. En los restaurantes la atención es buena pero no dejan reservar mesas solo a los miembros. En la alberca principal solo los miembros tienen acceso a sentarse en los camastros de enfrente , si quieres sentarte y no eres miembro debes esperar hasta las 12 de el medio día para saber si los miembros dejaron algún lugar libre. Al final en el check out me cobraron 58 dólares extras ya que según ellos cobraron mal al inicio, pero yo tengo los comprobantes que demuestran lo contrario. Al final no me regresaron el dinero extra y de forma muy grosera casi me sacaban del lugar. En pocas palabras está mejor dormir en la calle que en ese hotel.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025