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Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Delfines

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Exterior
Vista frontal de la propiedad
14 bares o lounges, bar en la alberca, bar junto a la alberca
Grand Ocean View | Vista a la playa o el mar
Salón de bodas

Opiniones

6.0 de 10,

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Todo incluido
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Lavandería

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Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Aquaworld
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Campo de golf Iberostar Cancún
    ‪11 min a pie‬
  • Place, Playa Delfines
    ‪2 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪20 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Grand Standard

1 habitación, minibar, tabla de planchar con plancha y cunas gratuitas

Grand Standard

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación, minibar, tabla de planchar con plancha y cunas gratuitas

Grand Sunset View

  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Grand Ocean View

Grand Ocean View | 1 habitación, minibar, tabla de planchar con plancha y cunas gratuitas

Grand Ocean View

  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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4 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Chapoteadero
4.3 de 5, Excelente, 2,326 opiniones
$97 por noche
El precio actual es de $122
28 oct. - 29 oct.
Total con impuestos y cargos
The Westin Resort & Spa, Cancun

Información de la zona

Cancún

En la playa.Si te hospedas en esta propiedad en Zona Hotelera, estarás a 1 km de Campo de golf Iberostar Cancún y a 3 km de Playa Delfines. San Miguelito y Sala para eventos Oasis Arena se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Aquaworld - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Playa Delfines - A 2 min en auto - 2.5 km
  • Ruinas El Rey - A 3 min en auto - 3.2 km
  • Plaza La Isla - A 5 min en auto - 4.6 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 17 min en auto

Restaurantes

  • ‪Tatish Restaurant - ‬A 5 min a pie
  • ‪Coyote Loco - ‬A 4 min a pie
  • ‪Piña Colada - ‬A 9 min a pie
  • ‪Bahia Rodizzio - ‬A 9 min a pie
  • ‪Hacienda Sarape - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Delfines
Grand Oasis Cancun - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Grand Oasis Cancun - All Inclusive ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, cancha de tenis al aire libre y alberca al aire libre. Dentro de las instalaciones, tienes 13 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 14 bares o lounges, un bar en la playa y un bar junto a la alberca. Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

El centro de negocios y 14 salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. El espacio para eventos disponible en esta propiedad mide 19063 pies cuadrados y cuenta con centro de conferencias. Con casino, sala de fitness y sauna, no te faltará nada en Grand Oasis Cancun - All Inclusive. El servicio de traslado por la zona, que abarca un radio de 16.5 km, tiene un costo adicional. El estacionamiento es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 4 estrellas en Cancún.

  • 1210 habitaciones
  • 6 pisos
  • 4 edificios
  • 13 restaurantes
  • 14 bares o lounges
  • 19063 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 1771 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 1989
  • Buffet
  • Casino
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Toallas de playa
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
Grand Oasis Cancun - All Inclusive tiene 1210 opciones de hospedaje con aire acondicionado, agua embotellada de cortesía y secadora de cabello. Hay televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable. Se ofrecen cafetera y tetera y minibar. Los baños están equipados con regadera y amenidades de baño gratuitas. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha, cambio de toallas y cambio de sábanas. También hay cunas gratuitas disponibles para los huéspedes. Se proporciona servicio de limpieza previa solicitud.
Sensoria Spa dispone de salas de tratamiento o masaje, salas de tratamiento para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes deportivos y masajes suecos. Las instalaciones tienen sauna. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

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Exterior
The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive
  • Alberca
  • Desayuno incluido
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3.6 de 5, Bueno, 1,527 opiniones
$241 por noche
El precio actual es de $296
6 nov. - 7 nov.
Total con impuestos y cargos
The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
  • El wifi gratis en las áreas comunes tiene un límite de 1 dispositivo

Estacionamiento y transporte

  • Traslados por la zona (con cargo) hasta 16.5 km
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 13 restaurantes
  • 14 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 4 mesas de juego
  • 6 tragamonedas
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Casino
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Piano
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador
  • Piso liso en las habitaciones

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cuna gratuita

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Grand Oasis Cancun - All Inclusive no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 12 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito en efectivo por Spring Break: USD 30 por estancia para huéspedes menores de 26 años con estancia entre el 01 de febrero y el 30 de abril
  • Impuesto municipal: USD 4.31 por hospedaje y por noche.
  • Cargo del resort: USD 6 por hospedaje, por noche
El cargo de la propiedad incluye:
  • Servicio de limpieza

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por la caja de seguridad en la habitación: USD 10 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y entregar un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 25 años
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y entregar un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 25 años. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00 hrs.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 12 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.
  • El wifi gratis en las áreas comunes se limita a una cantidad máxima de dispositivos: 1.

Otros nombres de la propiedad

Oasis Cancun Inclusive Cancun
Grand Oasis Cancun All Inclusive
Grand Oasis Cancun - All Inclusive Cancún

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Grand Oasis Cancun - All Inclusive del aeropuerto?

Grand Oasis Cancun - All Inclusive queda a 16.9 km (17 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

Al 21 oct. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Oasis Cancun - All Inclusive el 22 oct. 2025 serán a partir de $206.2, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Oasis Cancun - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Grand Oasis Cancun - All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Grand Oasis Cancun - All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Grand Oasis Cancun - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Grand Oasis Cancun - All Inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

Durante tu estancia, puedes disfrutar del casino de 50 metros cuadrados en las instalaciones. Te ofrece 6 tragamonedas y 4 mesas de juego.

¿A qué hora es el check-in en Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

Grand Oasis Cancun - All Inclusive ofrece una alberca al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Grand Oasis Cancun - All Inclusive tiene restaurante?

Hay 13 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina italiana, vista al jardín y brunch.

¿Hay un spa en Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

Regálate un día en Sensoria Spa, donde disfrutarás de servicios como tratamientos faciales, hidroterapia y exfoliaciones corporales.

¿Qué tan cerca está Grand Oasis Cancun - All Inclusive del centro de Cancún?

Grand Oasis Cancun - All Inclusive está a 2.5 km de Avenida Kukulkán.

Opiniones

Opiniones de Grand Oasis Cancun - All Inclusive

6.0

6.4/10

Limpieza

6.2/10

Servicio y personal

6.4/10

Servicios

6.2/10

Condiciones de la propiedad

6.8/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 392 de 1687 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 267 de 1687 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 344 de 1687 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 261 de 1687 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 423 de 1687 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Mario

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los shows y el mar
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Libny

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Jose

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
Hola me quedé alrededor de 4 días , tiene muy buenas instalaciones pero le hacen falta como cariño a sus habitaciones y áreas comunes ya que se ven como descuidadas y con falta de higiene. Mejorarían esa parte y serían un hotel fabuloso
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Mireya

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Uff el peor hotel donde me he hospedado. Hotel viejisimo mala calidad de alimentos habitaciones en mal estado. Realmente resulta costoso para lo que se paga sin ser economico. Se aprecia muy mala organizacion. No volveria jamas.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Brenda

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buen lugar pero la comida no lo vale

Muy lindo y agradable pero la comida dejó mucho que desear :(
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Jason

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Una completa decepción: no lo recomiendo

El precio es una estafa considerando que no hay opciones reales para comer. Se promociona como “todo incluido”, pero necesitas hacer reservaciones para poder acceder a los restaurantes, y aun así hay filas larguísimas para pedir algo. Además, hay limitaciones absurdas para pedir bebidas y alimentos. El hotel está viejo, las amenidades están en mal estado y en general todo luce descuidado. Nuestra habitación estaba deteriorada y, para colmo, al llegar nos asignaron una que ya estaba ocupada por otro huésped. El proceso de check-in fue un desastre total. Una experiencia decepcionante de principio a fin. No volveríamos y no lo recomendamos.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

GERARDO SANCHEZ

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es muy extenso el hotel,. Muchas albercas,. Y muchos caminos donde cuesta tiempo entender por dónde debe de ir, eso sí,. Si No contrataste el plan VIP de todo te quieren cobrar,. No puedes ingresar a cierta áreas, bares y restaurantes,. Lo cual es molesto que entres a un lugar y te retires porque te negaron el servicio
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Natalia

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

4/10 Malo

Lenel

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

abraham

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

2/10 Terrible

Gloria

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Si estás pensando en reservar una estancia en este lugar, te recomiendo: Tomar en cuenta las reseñas de este hotel, y leer los comentarios, antes de tomar una decisión. Especialmente en las habitaciones. Rente dos habitaciones con estancia de 5 días, no habían pasaron ni 12 horas para querer salir corriendo de la habitación y preferir dormir en una hamaca. Las Habitaciones se encuentran infestada, y necesitan ser fumigadas; Encontré bichos por todo el cuarto e incluso en las camas, piso, televisor y hielera y teléfono. (cucarachas, termitas y polilla en las puertas de madera y clóset de la habitación). Las habitaciones necesitan de una limpieza exhaustiva, ya que puedes encontrar sociedad, desechos, moho, óxido y bichos sobre: (puertas, camas, paredes, piso, refrigerador, artículos de cama, tasas de baño y lavabo, colchones, tina y paredes de baño). Las habitaciones necesitan Reparaciones: (goteras, grietas, humedad) Son un riesgo para la salud). El edificio necesita reparaciones, hay goteras por todos los pasillos, que resuelven colocando toallas en el piso y retener el agua únicamente. En el techo, puedes ver grietas, incluso partes del techo se pueden caer en cualquier momento, debido al agua acumula por las goteras; Lo que hace un riesgo tanto para huéspedes y los trabajadores. Si no fuera por las habitaciones y deterioro del edificio; Detalles buenos: El personal es amable. La vista del Mar y su color hermoso son impresionantes y dignos de admirar!
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

Diana Vanessa

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Pésimo servicio por parte del personal, incluso grosero en sus respuestas y mi habitación estaba sucia con toallas rotas.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

6/10 Aceptable

lizbeth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Les hace falta tener mas personal en las barras, solo hay una persona sirviendo bebidas, duras mucho formado por una bebida y de mala calidad, no tienen buenos licores, y la comida no es muy buena si hay variedad, pero no es rica
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

4/10 Malo

Roberto

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Mala actitud del personal
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

4/10 Malo

Roberto

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal con mala actitud de servicio, baños tapados , mala actitud del personal que te recibe , y la comida y bebida mala calidad en general , más experiencia
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

2/10 Terrible

Arisleiny

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La propiedad está sucia, el personal desagradable, las avitaciones horrible, creo que fueron las 4 peores noches de mi vida . Son fotos tomadas de como me entregaron el cuarto , sucio y sin hacer aseo 😡😣
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Alejandro

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Estan demasiado viciados por "Sin propina no te ayudo"
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

2/10 Terrible

Guillermina

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es el hotel del no, para un 4 estrellas la calidad de los alimentos pésima siempre lo mismo las bebidas es de lo más corriente, que no te hagan el aseo diario no me molesta, pero si el que no te pongan cosas de aseo personal yo me baño diario es playa. De verdad una muy mala experiencia nada recomendable.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Santa jaquez

No le gustó: Servicio y personal
La propiedad en sí es muy bonita y la comida es buena, lo que si entiendo es que deben ofrecerle mejor atención a sus huéspedes y entrenar más a sus empleados para que si puedan ofrecerle mejor servicio al cliente ya que entiendo es lo que le falta a ese hotel, por que realmente el lugar es bien hermoso y limpio, pero algunos empleados están falta de reclutamiento sobre servicio al cliente, algunos empleados no todos, lo empleados son la imagen de la empresa y si no brindan un buen servicio al cliente lamentablemente el cliente no vuelve a ese lugar
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

4/10 Malo

Denise

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Allison, San Luis Potosi

Se hospedó 4 noches en junio de 2025

4/10 Malo

David Edwin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Abril Andrea Zavala

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El mejor servicio de "Todo incluído", acceso a playa la mejor y segura si viajas con menores de edad ...la mejor opción y muy familiar
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

NORA LAURA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gr
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

4/10 Malo

Logistica

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación que nos asignaron tenía cucarachas, nos asignaron a otra y el agua de la regadera se tiraba, utilizamos el servicio de silla de ruedas, estaban muy oxidadas y el personal no era amable, en general falta mucho mantenimiento, la alberca bien, los restaurantes dentro de lo normal, el lugar tiene potencial para ser espectacular, asumo que necesita inversión para “levantarlo” Por el momento no me volvería a hospedar
Se hospedó 3 noches en junio de 2025