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Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Propiedad de 3.5 estrellas
Propiedad 3.5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Delfines

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Galería de fotos de Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

3 albercas al aire libre y camastros
Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista al océano | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación
Vista aérea
3 albercas al aire libre y camastros
Sala de juegos

Opiniones

7.2 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Explora la zona

Ver en el mapa
Boulevard Kukulcan Km 18.5, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Campo de golf Iberostar Cancún
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Ruinas El Rey
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Playa Delfines
    ‪6 min a pie‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪26 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar (Plus)

Habitación estándar (Plus) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar (Plus)

  • 412 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Family Suite Paradise

Family Suite Paradise | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Family Suite Paradise

7.4 de 10
Buena
(29 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 656 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 7 personas
  • 1 cama King, 1 cama matrimonial y 1 litera individual grande
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, vista al océano

Habitación estándar, 1 cama King size, vista al océano | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, 1 cama King size, vista al océano

7.4 de 10
Buena
(106 opiniones)
  • Vista al mar
  • 412 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Family Suite Crown

Family Suite Crown | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Family Suite Crown

  • Vista parcial al mar
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista al océano

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista al océano | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista al océano

7.4 de 10
Buena
(321 opiniones)
  • Vista al mar
  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Crown Room, Ocean View (Club Level /Tina Hidromasaje)

Crown Room, Ocean View (Club Level /Tina Hidromasaje) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Crown Room, Ocean View (Club Level /Tina Hidromasaje)

8.4 de 10
Muy buena
(123 opiniones)
  • Vista al mar
  • 452 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación de luna de miel

Habitación de luna de miel | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación de luna de miel

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Suite, frente al océano (F&F) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

AVA Resort Cancun - All Inclusive

Cancun
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Alberca infantil
4.2 de 5, Muy bueno, 1,198 opiniones
$416 por noche
El precio actual es de $508
10 jun. - 11 jun.
Total con impuestos y cargos
AVA Resort Cancun - All Inclusive

Información de la zona

Cancún

En la playa.A tan solo 10 minutos a pie de esta propiedad en Zona Hotelera, podrás visitar Playa Delfines y Campo de golf Iberostar Cancún. Ruinas El Rey y Laguna Nichupté se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Ruinas El Rey - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa Delfines - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Laguna Nichupté - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Museo Maya de Cancún - A 6 min en auto - 3.5 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 17 min en auto

Restaurantes

  • ‪Ennea Beach Club - ‬A 8 min a pie
  • ‪Bar Margarita - ‬A 4 min a pie
  • ‪Marco Polo Restaurante - ‬A 11 min a pie
  • ‪Zai - ‬A 4 min a pie
  • ‪Riu Ventura Beach Bar - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Propiedad 3.5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Delfines
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las sombrillas. En Crown Paradise Club Cancun All Inclusive te puedes refrescar en una de las 3 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Encontrarás 6 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares junto a la alberca y 4 bares o lounges. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Esta propiedad todo incluido también dispone de parque acuático gratuito, club infantil gratuito y chapoteadero. Dispone de estacionamiento gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 3.5 estrellas en Cancún.

  • 617 habitaciones
  • 7 pisos
  • 2 edificios
  • 6 restaurantes
  • 2 bares junto a la alberca
  • 4 bares o lounges
  • 7320 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 680 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Discoteca
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar en la playa
  • Bar en la alberca
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive tiene 617 opciones de hospedaje con aire acondicionado, artículos del minibar gratis y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las habitaciones tienen balcón o patio amueblado. Hay disponible televisión LCD con canales por cable. Los baños están equipados con tina o regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen teléfono con llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Es posible solicitar masajes en la habitación, cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Spa Acqua Di Mare dispone de 5 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. Las instalaciones tienen tina de hidromasaje y baño de vapor. El spa abre todos los días.

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Vista desde la propiedad
Seadust Cancún Beach Resort All Inclusive
Zona Hotelera
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Alberca infantil
3.7 de 5, Bueno, 3,471 opiniones
$204 por noche
El precio actual es de $252
23 jun. - 24 jun.
Total con impuestos y cargos
Seadust Cancún Beach Resort All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos acuáticos
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 2 bares junto a la alberca
  • 4 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos acuáticos
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Escalada en roca
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Parque acuático gratuito
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tirolesa
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratuitas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Esta propiedad ofrece cuatro piscinas: una piscina infinita al aire libre, una piscina familiar al aire libre (con una piscina para niños), una piscina familiar semicubierta y una piscina al aire libre con bar solo para adultos.
Se encuentran disponibles habitaciones comunicadas solo para reservaciones de 2 categorías "Habitación estándar, vista al mar" y se encuentran sujetas a disponibilidad.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes opciones e instalaciones permanecerán sin abrir entre el 14 de septiembre de 2026 y el 26 de septiembre de 2026 (fechas sujetas a cambios):
  • Club infantil
Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 2 de mayo de 2026 al 30 de mayo de 2026 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Parque acuático

Durante la remodelación, los huéspedes tendrán acceso a las siguientes instalaciones:

  • Alberca al aire libre

Durante la remodelación, la propiedad hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Crown Paradise Club Cancun All Inclusive no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: USD 4.94 por hospedaje y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.

El servicio a la habitación solo dispone de bebidas sin alcohol.

Avisos importantes

  • Los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.
  • Es posible que los huéspedes escuchen ruidos debido a los trabajos de construcción en los alrededores.

Otros nombres de la propiedad

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive Cancún

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Crown Paradise Club Cancun All Inclusive del aeropuerto?

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive queda a 16.2 km (17 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Al 9 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Crown Paradise Club Cancun All Inclusive el 12 jun. 2026 serán a partir de $311, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Crown Paradise Club Cancun All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Crown Paradise Club Cancun All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Crown Paradise Club Cancun All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque quedan cerca Dubai Palace Casino (24 min en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (24 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive ofrece 3 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Crown Paradise Club Cancun All Inclusive tiene restaurante?

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive alberga a Wayne's Boots, que cuenta con cocina a la parrilla.

¿Hay un spa en Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Regálate un día en Spa Acqua Di Mare, donde disfrutarás de servicios como tratamientos faciales, masajes y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está Crown Paradise Club Cancun All Inclusive del centro de Cancún?

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive está a 4.9 km de Avenida Kukulkán.

Opiniones de Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1184 de 3426 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 800 de 3426 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 686 de 3426 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 344 de 3426 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 412 de 3426 opiniones

7.8/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Pedro Reimer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really good experience we had there really clean ocean clean room and delicious food and nice people who is ready to help you
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Blanca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Erica

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Ernesto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Overall is a good hotel but misses few points to be awesome. Food is good but could be better. Drinks are ok. The hotel feels old and could use some renovations. Beach is great but they don’t remove sargassum.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

alexis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente servicio
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

SANMAR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is suitable for families. We had an issue with Expedia
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daisy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Miroslava

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Martha

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
I like the restaurant it night, the property needs updating especially the pools
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Imelda

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Cheking inn very slow more, than 2 hours in line.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

delia

M
Se hospedó 7 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bonifacio

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

m

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The attention was terrible from the moment of arrival, they took away a room because supposedly Expedia canceled it which was not true, finally they gave it to us but the attention was serious. Dirty, lack of staff in all areas, The hotel and food were good, but it was unpleasant for the bad service
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Yaimara

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The Hotel have a good location. It has 5 pools in total so that is a plus. The kids had fun. The personal at the restaurants, bars and housekeeping were incredible friendly and helpful. What made our stay unpleasant was the service from the reception. At arrival time everything was good. We paid and provided our documents, everything as per my booking. The day before we were leaving, they blocked our key cards for the 3er time on our stay. After several times going to fix it, it ended been an additional charge pending as they say. I have shown them my Expedia reservation and everything looks good. They asked me to contact Expedia. They never answered them. I have contacted Expedia 3 times in two days and there was no issue apparently. At the end, I did have to pay the extra in order not to lose my flight. This had never happened to me before. I'm very organized with my reservations and expenses. What made me uncomfortable the most was the attitude of the people at the front desk. They only want to charge you money, they do not treat you as a guest. I spoke to several of them with the situation, no one seems to care. Additionally, there are a lot of people at the lobby, they keep been behind you trying to get you into the Hotel time share. We were asked more than one time. Very uncomfortable.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

America Gicel Villarreal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El clima súper, el lugar muy limpio, el personal súper amable, la comida en el buffet muy rica, nos la pasamos muy cómodos. Algo a mejorar los elevadores, los mantienen en mtto muy seguido. Fuera de ahí todo excelente
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

J Jesús

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El hotel esta viejo sin embargo para ir en familia tiene muchas cosas para que los niños disfruten el personal es amable excepto la supervisora de recepción Nataty Moo que tiene cero escucha activa al igual que el bell boy Andrés que al decirle que su actitud me parece grosera que hablaría con su supervisor se rio y dijo soy Andrés para que haga bien su queja, lo cual no solo fue grosero si no una total falta de respeto al huésped. Hablé con el gerente de restaurante el sr. Genner quien fue totalmente empatico con las situaciones que está pasando me ayudó al igual que el capitán de meseros Oscar quienes sin duda cambiaron nuestra mala experiencia en el hotel convirtiendo nuestra estancia más agradable. Muchas gracias a los 2 al igual que a Ángeles del área de cuidados de los niños, Josué mesero de la piscina.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lilia Moreno

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Si impecable y el personal
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

sherline pamela

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
El tema de tener que reservar los restaurantes para poder comer es espantoso, quien quiere pararse a las 8 am a reservar para no quedarse sin lugar? instalaciones viejas y elevadores fallando.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis Mario

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo el servicio fue excelente
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Angel Huitzil

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La atención en la habitación del área de limpieza, así mismo como de varios meseros, un pequeño revés con el chico de servicio a la habitación pero nada de que preocuparse
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Odetthe Olalde

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yerlin

Súper bueno
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Eduardo A.

Habitacion limpia, personal amable, servicios de buena calidad, restaurant
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Herys de jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buenísimo
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Pedro

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Mal servicio gastronómicos. Buffet desabastecido, y el pollo mal hecho mal cocinado y es lo unico
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

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