2/10 Terrible
Yudelka
Viaje familiar
20 oct. 2025
Es mi 4ta vez en CANCÚN Y NUNCA ME AVÍA TOCADO UN HOTEL TAN DESAGRADABLE COMO ESTA .. PARA MI Y MI FAMILIA FUE HORRIBLE
BUFFET..
La comida del buffet totalmente horrible No tienen variedad .. las bebidas horrible
LOS RESTAURANTES…
Si no haces una reservación antes de las 8:00 AM .. NUNCA 🙅 encontrarás espacio venimos de vacaciones no pueden a los huéspedes a levantarse temprano ..
HABITACIONES …
Los cobertor huelen a humedad
Las camas 🛏️ son súper Duras parecen de una cárcel.. las. Almohadas son duras y huelen feo el aire acondicionado filtra agua 💧 y por las noches sale un mal olor a cigarro 🚬.. aparentemente fuman en otra habitación y entra por el aire .. la limpieza es horrible .. necesitan remodelar urgente..
KIDS WATER PARK
Solo una muchacha para hacer un registro y ella y el resto de las muchachas siempre están enojadas con los huéspedes no tienen educación ética de cómo hablarle a un huésped siempre que pasa algo se miran a la cara y hacen gestos para hacer sentir al cliente y niños mal .. horrible 😞 es un parque de diversión los niños deben salir contentos . Y con una linda experiencia..
❌❌❌❌NO LO RECOMIENDO ❌❌❌❌




Yudelka
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025


































