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Sandos Playacar All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Terminal marítima de Playa del Carmen

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Galería de fotos de Sandos Playacar All Inclusive

Vista aérea
Video realizado por la propiedad
Parque acuático
Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
Restaurante familiar

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

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Ver en el mapa
Paseo Xaman-Ha, Mza. 1, Lote 1 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Playa de Playacar
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Pista Ciclable sobre Paseo Xaman-Ha
    ‪8 min a pie‬
  • Place, Club de golf Playacar
    ‪18 min a pie‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Jr Suite Hacienda

Jr Suite Hacienda | Sala de estar | Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales vía satélite

Jr Suite Hacienda

  • 388 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Riviera Family King Junior Suite

Riviera Family King Junior Suite | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Riviera Family King Junior Suite

7.8 de 10
Buena
(52 opiniones)
  • 569 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 litera matrimonial

Abrir todas las fotos de Riviera Family Queen Junior

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Riviera Family Queen Junior

8.2 de 10
Muy buena
(94 opiniones)
  • 560 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Hacienda One Bedroom Suite

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Hacienda One Bedroom Suite

7.8 de 10
Buena
(6 opiniones)
  • 786 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Select Ocean Front Adults only

Select Ocean Front Adults only | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Select Ocean Front Adults only

8.0 de 10
Muy buena
(7 opiniones)
  • 322 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Select Superior Adults Only

7.0 de 10
Buena
(37 opiniones)
  • 334 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas Queen o 1 cama King

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Platinum King Junior Suite | Vista desde la habitación

Platinum King Junior Suite

  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Platinum King Junior Suite Ocean Front | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Platinum King Junior Suite Ocean Front

  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Platinum King Master Suite

  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Platinum King Master Suite Ocean Front | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Platinum King Master Suite Ocean Front

  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Playa del Carmen

Hospedaje frente a la playa.Si te quedas en esta propiedad en Playacar, estarás a 3 km de Aviario Xaman Ha y a Club de golf Playacar. Paseo del Carmen y Terminal marítima de Playa del Carmen quedan a 5 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Playa de Playacar - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Pista Ciclable sobre Paseo Xaman-Ha - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Campo de golf Mahi - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Club de golf Playacar - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Aviario Xaman Ha - A 4 min en auto - 2.9 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 57 min en auto

Restaurantes

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬A 14 min a pie
  • ‪rosa roja - ‬A 10 min a pie
  • ‪Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club - ‬A 3 min a pie
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬A 2 min a pie
  • ‪Bar Arrecife - ‬A 12 min a pie

Información de la propiedad

Sandos Playacar All Inclusive

Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Terminal marítima de Playa del Carmen
Sandos Playacar All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Recuéstate y busca el bronceado perfecto a la orilla del mar con servicios como las sombrillas y los camastros. En Sandos Playacar All Inclusive te puedes refrescar en una de las 8 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Dentro de las instalaciones, tienes 9 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares en la alberca y 6 bares o lounges. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Esta propiedad todo incluido también dispone de parque acuático gratuito, club infantil gratuito y chapoteadero. El estacionamiento es gratuito.

Esta propiedad de 4 estrellas en Playa del Carmen permite fumar en ciertas áreas.

  • 819 habitaciones
  • 3 pisos
  • 7 edificios
  • 9 restaurantes
  • 3 bares junto a la alberca
  • 2 bares en la alberca
  • 6 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 2004
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
Sandos Playacar All Inclusive tiene 819 opciones de hospedaje con artículos del minibar gratis y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las habitaciones tienen balcón o patio. Hay televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales vía satélite. Los baños están equipados con batas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Spa Sandos dispone de 22 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

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The Royal Haciendas All Inclusive
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
4.3 de 5, Excelente, 1,883 opiniones
$326 por noche
El precio actual es de $398
13 ene. - 14 ene.
Total con impuestos y cargos
The Royal Haciendas All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 8 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • 1 cafetería/café
  • 2 bares en la alberca
  • 3 bares junto a la alberca
  • 6 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 8 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Moto acuática
  • Parque acuático gratuito
  • Paseos en kayak
  • Paseos en velero
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Surf o bodyboard
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Sandos Playacar All Inclusive no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto de saneamiento: MXN 85 por noche.
  • Al momento del check-in, se solicitará un depósito por daños de MXN 5000.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 2100 por persona solo ida.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: MXN 880.00 solo ida (de 1 a 17 años).
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, detector de humo y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa y Mastercard. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, detector de humo y rejas de ventanas.

Número de registro de propiedad: 008-007-006284/2025 y 008-007-006285/2025

Avisos importantes

  • Para las estancias del 31 de diciembre, el precio total mostrado incluye un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive
Sandos Playacar All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar All Inclusive Complejo turístico todo incluido

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Sandos Playacar All Inclusive del aeropuerto?

Sandos Playacar All Inclusive queda a 32.7 km (255 min en auto) de Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Sandos Playacar All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Sandos Playacar All Inclusive ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, con un cargo de MXN 2100 por persona, solo ida.

¿Qué tan cerca queda Sandos Playacar All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Sandos Playacar All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Sandos Playacar All Inclusive no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Sandos Playacar All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque queda cerca Riviera Gran Casino (8 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Sandos Playacar All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30.

¿Hay estacionamiento gratis en Sandos Playacar All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Sandos Playacar All Inclusive?

Sandos Playacar All Inclusive ofrece 8 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Sandos Playacar All Inclusive tiene restaurante?

Sí, hay 9 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Sandos Playacar All Inclusive?

Regálate un día en Spa Sandos, donde disfrutarás de servicios como manicures y pedicures, masajes de tejido profundo y aromaterapia.

¿Qué tan cerca está Sandos Playacar All Inclusive del centro de Playa del Carmen?

Sandos Playacar All Inclusive está a 3.7 km de Playa del Carmen.

Opiniones de Sandos Playacar All Inclusive

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 532 de 1387 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 351 de 1387 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 229 de 1387 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 143 de 1387 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 132 de 1387 opiniones

8.2/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Pedro isai Moreno, Sabinas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Solo el área familiar estaba muy lejos de todo Y se batalla mucho con la transportación de un punto a otro
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Francisco

Viaje en grupo, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitación impecable, buenas amenidades, necesitan más logística en el transporte interno y por favor que alguien de su personal mueva el vehículo al estacionamiento y a la recepción
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

German

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Eber

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Erick

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Una propiedad muy bonita, sin embargo la transportación no suele pasar muy seguido.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

ELIZABETH HINOJOSA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustaron mucho que Expedia se hizo presente con Samantha y Laynya
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

JORGE EDUARDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Altamente recomendado

Todo muy bien, solo que cuando quisimos solicitar room service nunca nos contestaron, fuera de eso todo excelente
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Juan Felix

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo Normal 4ta visita
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Edith Patricia Osorno

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida es variada, solo reserva las cenas desde el momento que llegas, vale la pena
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

José Ángel

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Las albercas muy sucias ,el registro al llegar discriminatorio si eres mexicano , Yo no regresaría a este lugar
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Yesenia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar esta muy limpio y hay mucho personal al pendiente de la limpieza. Los bares de las albercas cierran muy temprano 5 pm. El alcohol que se usa es los mas baratos.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Lizbeth

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Ivette

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
La comida en general es buena, el espectáculo de noche bastante bueno, tienen muy buena playa, sin embargo el complejo ya es viejo. Tienen la alberca de los “VIP” en donde están todo los animadores pero no está abierta a todos en las otras albercas no hay animación, los toboganes son mucho más pequeños de como lo describen, si vas por los toboganes no es opción.
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Ricardo

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Juan Carlos Martínez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Sammy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen hotel, el servicio de todo el personal fue excelente, los alimentos tenían buen sabor y las instalaciones estaban limpias.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

JESUS

Se hospedó 3 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

Eunice

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Mal mantenimiento de las habitacones, pero peor el servicio del personal , ya que prefirieron no volver a contestar el telefono a atender la petición de arreglo de la habitación. El personal de recepcion no tiene ninguna intención de hacerte sentir mejor ante los problemas de mantenimientos del hotel, No recomiendo invertir su dinero en este hotel es mi peor experiencia en años
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

4/10 Malo

Nicolas

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel antiguo con muchas habitaciones en mal estado de mantenimiento. Los restaurantes muy malos en muy mal estado los aue estan cerca de la recepción. La atencion mala, tuvimos el aire acondicionado roto con agua en la habitacion todo el dia y nadie lo reparó. El hotel no es lo que muestran las fotos. Personas dentro del hotel ofreciendo servicios donde me cargaron una tarifa doble y no se hicieron responsables, estafando dentro del hotel. Hay mejores opciones en playa del carmen, este hotel es malo
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bonito
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

beatriz

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustaron las istalaciones. La atencion del personal buena, Cositas para mejorar: el restaurante aveces un poco en desorden los avisos de algunos alimentos no correspondian a lo exibido
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

DIEGO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Vegetación hermosa, la comida regular fuimos un grupo de 10 personas y 9 nos enfermamos del Estómago y hablando con otros huéspedes les Sucedió lo mismo. Playa hermosa y muy cómoda
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

Michelle, Mexico

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
La administración deja mucho que desear, se pierde mucho tiempo en los trámites de check-in, mal capacitados, no asisitieron en cosas básicas, servicio muy deficiente en general, personal poco capacitado que no te hace sentir en un hotel ALL INCLUSIVE como el que es. Te mandan de un lado a otro, no te dan indicaciones, ponen tareas al huésped, preguntan mil veces lo mismo, no tienen iniciativa ni vocación de servicio al turismo.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

EDWIN

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Horrible trato Limpieza Comida Muy mala experiencia
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024