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Antera Hotel & Residences

Categoría de la propiedad: 3.5
Hotel 3.5 estrellas cerca de Playa principal de Playa del Carmen

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Galería de fotos de Antera Hotel & Residences

Un interior moderno con una mesa redonda de madera rodeada de abundante follaje, grandes lámparas colgantes de mimbre y un ambiente luminoso y espacioso.
Video realizado por la propiedad
Un área de lounge moderna con sofás, mesas y un bar.
Un interior moderno con una zona de comedor central, separadores de madera y asientos tapizados en verde.
Un salón en la azotea con mobiliario de mimbre, un bar y palmeras al fondo.

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

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Avenida 10 Norte esquina Calle 6, Col. Centro, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Quinta Avenida
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Playa principal de Playa del Carmen
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Playa Mamitas
    ‪12 min a pie‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, balcón

Un dormitorio moderno con una cama grande, una mesita de noche, un escritorio y un ventilador de techo.

Habitación doble Deluxe, balcón

9.0 de 10
Magnífica
(22 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 392 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple Deluxe, 2 camas matrimoniales, balcón

Una habitación de hotel con dos camas, una mesita de noche y una obra de arte abstracta de gran tamaño.

Habitación cuádruple Deluxe, 2 camas matrimoniales, balcón

9.2 de 10
Magnífica
(24 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Premium, hidromasaje

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio independiente, un tocador con espejo, una bañera espaciosa y un balcón con vistas a zonas verdes.

Suite Premium, hidromasaje

8.6 de 10
Excelente
(10 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Departamento, 1 habitación

Una cama grande con cabecera capitonada en una habitación luminosa y blanca, con vista a un jardín a través de una puerta abierta.

Departamento, 1 habitación

9.2 de 10
Magnífica
(19 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Departamento Deluxe, 1 habitación, hidromasaje

Una cocina moderna con una isla central, armarios blancos y un comedor con mesa y sillas de madera.

Departamento Deluxe, 1 habitación, hidromasaje

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Departamento, 2 habitaciones

Una sala de estar moderna con un sofá color crema, una mesa de centro, una mesita de noche con lámpara y un cuadro con motivos florales en la pared.

Departamento, 2 habitaciones

9.4 de 10
Excepcional
(12 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 753 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Departamento Deluxe, 2 habitaciones, hidromasaje

Terraza en la azotea con jacuzzi, sillones de descanso y vistas a la ciudad.

Departamento Deluxe, 2 habitaciones, hidromasaje

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 753 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Departamento familiar, 2 habitaciones

Habitación de hotel con una cama grande, televisión sobre un mueble bajo, armario y balcón con vistas.

Departamento familiar, 2 habitaciones

9.4 de 10
Excepcional
(25 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 968 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Departamento familiar, 2 habitaciones, hidromasaje

Habitación de hotel con una cama grande, televisión sobre un mueble bajo, armario y balcón con vistas.

Departamento familiar, 2 habitaciones, hidromasaje

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 969 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Habitación

  • 10 personas

Habitación

  • 10 personas

Habitación

  • 10 personas

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Anuncio
Una piscina infinita con sillones de descanso y sombrillas, con vista al mar.

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
8.6 de 10, Excelente, 842 opiniones
$88 por noche
El precio actual es de $109
9 oct. - 10 oct.
Total con impuestos y cargos
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Información de la zona

Playa del Carmen

Estancia en Centro de la ciudad de Playa del Carmen.A 10 minutos a pie de este hotel en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, podrás visitar Playa principal de Playa del Carmen y Terminal marítima de Playa del Carmen. Playa Mamitas y Club de golf Playacar se localizan en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Quinta Avenida - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Plaza central - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Playa de Playacar - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Playa Mamitas - A 12 min a pie - 1.1 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Vagabunda® Centro - ‬A 3 min a pie
  • ‪Carboncitos - ‬A 2 min a pie
  • ‪Roof Bar - ‬A 2 min a pie
  • ‪Häagen-Dazs - ‬A 2 min a pie
  • ‪Santino - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Antera Hotel & Residences

Hotel 3.5 estrellas cerca de Playa principal de Playa del Carmen
Antera Hotel & Residences ofrece a sus huéspedes 2 albercas al aire libre y tina de hidromasaje. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Con terraza, personal multilingüe y asistencia turística y para la compra de entradas, no te faltará nada en Antera Hotel & Residences. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 3.5 estrellas en Playa del Carmen.

  • 69 habitaciones
  • Toallas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Televisión en las áreas comunes
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Antera Hotel & Residences tiene 69 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad (con espacio para laptop) y cafetera de espresso. Las habitaciones tienen balcón amueblado. Las camas tienen colchones Select Comfort, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Hay televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por cable premium. Los baños están equipados con batas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este hotel en Playa del Carmen ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen teléfono con llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y ventilador de techo. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

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Un área de piscina con agua cristalina, una hamaca y palmeras.
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Gonzalo Guerrero
  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
4.4 de 5, Excelente, 2,171 opiniones
$41 por noche
El precio actual es de $52
9 oct. - 10 oct.
Total con impuestos y cargos
Sofía by Bunik

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Cuna en las habitaciones

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 12:30 con cargo: USD 15 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 40 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Colchón Select Comfort
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 7 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 10 de septiembre y el 28 de septiembre:
  • Bar o lounge

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 1 niños de 6 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Cargo por servicio de limpieza: USD 2.0 por hospedaje, por noche

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno a la carta: USD 15 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 45 por persona solo ida.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 45 solo ida (hasta 12 años)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y efectivo. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas.

Número de registro de propiedad: 000-007-001367/2025

Avisos importantes

  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 1 menores de 6 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.

Otros nombres de la propiedad

Antera & Residences Del Carmen
Antera Hotel & Residences Hotel
Antera Hotel & Residences Playa del Carmen
Antera Hotel & Residences Hotel Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Antera Hotel & Residences del aeropuerto?

Antera Hotel & Residences queda a 33.6 km (255 min en auto) de Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Antera Hotel & Residences?

Al 8 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Antera Hotel & Residences el 15 oct. 2026 serán a partir de $85, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Antera Hotel & Residences tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Antera Hotel & Residences ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de USD 45 por persona, solo ida.

¿Qué tan cerca queda Antera Hotel & Residences de la playa?

Este hotel está a apenas 5 min a pie de Playa principal de Playa del Carmen y a 13 min a pie de Playa Mamitas. No olvides tu filtro solar.

¿Antera Hotel & Residences ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Antera Hotel & Residences, aunque ofrece desayuno a la carta con un costo de USD 15 por persona. Está disponible todos los días de 07:00 a 12:30.

¿Hay un casino en Antera Hotel & Residences?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Riviera Gran Casino (5 min a pie).

¿A qué hora es el check-in en Antera Hotel & Residences?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Antera Hotel & Residences?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Antera Hotel & Residences?

Antera Hotel & Residences ofrece 2 albercas al aire libre.

¿Antera Hotel & Residences tiene restaurante?

Antera Hotel & Residences alberga a YUM YUM, que cuenta con cocina asiática y brunch.

¿Hay un spa en Antera Hotel & Residences?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Antera Hotel & Residences del centro de Playa del Carmen?

Antera Hotel & Residences está a 0.5 km de Playa del Carmen.

Opiniones de Antera Hotel & Residences

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 768 de 1086 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 188 de 1086 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 61 de 1086 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 33 de 1086 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 36 de 1086 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to stay and relax. Big rooms with very comfortable beds and everything you need in kitchen etc.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff is great!
Se hospedó 7 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excellente we will back for sure
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice and clean hotel. Its well keeped up. Friendly and professional staff.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location. To my surprise, the hotel was like an apartment. It had two bedrooms, 2 1/2bathrooms, washer/dryer, and a fridge. The rooms were well kept.
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I love the proximity to 5ta avenida. The bed was awesome. AC was very cold which we loved.
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We enjoyed are stay
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal
Location is great, but sadly the property isnt being maintained. The pools were dirty and tye room had 2 outlets in the weirdest of spots. I will say the room cleaning crew is great.
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved this hotel! Expedia had us upgraded to a tiny apartment style room complete with kitchen and laundry dryer combo so we were able to wash and dry our clothes! We also received a bottle of champagne and complimentary drinks that we used at the bar. We had a lovely conversation with the bartender. Staff is amazing! Front desk staff are super helpful. It was raining the 3 days we were there so to always come back to this hotel after being out in the humidity...felt great. Parking easy too!
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Hotel is very conveniently located suites with kitchen and living room are an excellent choice for a longer stay. Walmart and Quinta Ave are walking distance. Rooftop pool is not that clean. Breakfast included option is ok choice not much variety if you stay longer that 4 days but you have option to add in.
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It is a cute colonial style hotel in the middle of el centro de Merida. Great shopping and restaurants at walking distance. The service was attentive and courteous. I used the pool and it was refreshing and relaxing. I would recommend updating the piping system as there was a light sewage smell in the room from from the pipes. I assume from the bathroom plumbing. Other than that, cute place. Great location
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is our 5th time at Anterra hotel and residences so I might be biased but we love it. Staff, facilities and pools are all excellent. Pools are always clean and well maintained. We stay in the residence side, typically a 1 bedroom suite and having a kitchen is amazing. Suites are well appointed and much quieter than the hotel side, as many guests point out there is some street noise and a building under construction across the street, but these are minor factors if you're in the right mindset to enjoy all Playa Del Carmen and the region have to offer. We did a day tour to Isla Mujeres from the hotel, which we booked from the gentlemen in the lobby and the trip and price were excellent. Highly recommended. There is a reason we've been 5 times recently and I hope you enjoy your stay and the warm hospitality the hotel offers.
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

All amenities close by
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todo
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very convenient comfortable
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Excelente atencion
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Recomendable
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
X
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
👍
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza
.......
Se hospedó 6 noches en julio de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicios
Yes
Se hospedó 7 noches en julio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
I will start with the things i found positives; the room was clean, the bed and pillow were comfortable. The location of the hotel was amazing. You can walk to the main street and have access to the best food and any store. We loved the drinks from the bar and the rooftop pool but we didnt like the fact that it closes at 9pm everyday. We had a 5 minutes walk from the beach but during our stay it was full of seaweeds so its was inaccessible. The only way to attend the beach was out of playa del carmen. The noise during the night didn't bother us at all. The hot tub wasnt working and had no cover we had to call daily to have it all cleaned if maintenance was available. At times maintenance leaves early, so we couldn't use the hot tub when we get home at night...the whole point of booking this suite was to have access to it. We had no smart tv in our room. The toilet paper was impossible to get even when we asked several times. We had no water at all for our last 12 hours, i finaly got it 45 minutes before going home because we called two times. They did maintenance of the roof top pool around 11 am. They dont have enough sunshade umbrella, they had two, one of them had a broken hook and i used my pencil to keep it open. This place could use more love ! More sunshade umbrella, smart TV's in the rooms, clean hot tub with covers, pool open 24/7, the pool on the roof top could use a new scenery watching a building being build while swimming doesnt scream vacay.
Se hospedó 6 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
de 100
Se hospedó 1 noche en julio de 2026

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