2/10 Terrible
Matias
Viaje en grupo
1 nov. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Pésimo desde todos los puntos de vista.
1 Atención y Check inn:
Llegamos a las 12hs y nos informaron que la habitación que habíamos reservado aun no estaba lista y que de estarlo el Check inn antes de las 13hs tenia un costo adicional.
Volvimos a las 16:30 ya que el horario de Check inn del hotel es a las 16hs ( bastante tarde a nuestro criterio). Y aun siendo las 16:30hs nos informa un chico de recepción que la habitación aun no estaba lista. Ante la sorpresa y el cansancio le pregunte si iba a tener algún descuento por el LATE CHECK INN a lo que me contesto que No y que si quería una habitación en ese momento me podía dar una de menor categoría con camas mas pequeñas. La verdad que aceptamos por que ya estabamos muy cansados.
2 LA HABITACIÓN.
Si bien es espaciosa. Las camas son muy blandas e incomodas.
El aire acondicionado no funciona correctamente y hace mucho mucho ruido.
No había nada en el frigobar y no había siquiera 1 agua de cortesía.
3- Atención y personal.
Apenas cordiales. Y en algunos casos nisiquiera. Claramente estan cumpliendo horario y no tienen la menor intención de ser amables y empatizar con los huéspedes que muchas veces llegamos cansados de viajes largos, colas interminables en migraciones y situaciones varias que vivimos cuando estamos de viaje.
En resumen me pareció muy mal hotel, muy mal servicio y una ubicación mala ya que queda un poco alejado del centro de Santa Mónica que de hecho esta bastante venida a menos, con muchos locales cerrados y mucha
Matias
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025