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Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Aquaworld

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Galería de fotos de Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

Exterior
Lobby
Vista a la playa o el mar
Villa | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación
Suite junior | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

Explora la zona

Ver en el mapa
Blvd. Kukulkan, L-48 KM. 16.5 M.53, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Museo Maya de Cancún
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Campo de golf Iberostar Cancún
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Aquaworld
    ‪16 min a pie‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪20 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite junior

8.8 de 10
Excelente
(13 opiniones)
  • 753 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Villa

8.6 de 10
Excelente
(15 opiniones)
  • 2349 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Superior Lagoon View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

Superior Lagoon View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Superior Lagoon View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

9.0 de 10
Magnífica
(62 opiniones)
  • 484 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Superior Ocean View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Superior Ocean View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

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  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Exterior

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Zona Hotelera
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
3.0 de 5, 1,738 opiniones
$290 por noche
El precio actual es de $356
26 ene. - 27 ene.
Total con impuestos y cargos
The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Información de la zona

Cancún

En la playa.Si te quedas en esta propiedad en Zona Hotelera, estarás a 3 km de Aquaworld y a Ruinas El Rey.

Qué hay cerca

  • Museo Maya de Cancún - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Sala para eventos Oasis Arena - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Aquaworld - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Playa Delfines - A 18 min a pie - 1.5 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 16 min en auto

Restaurantes

  • ‪Bahia Rodizzio - ‬A 1 min a pie
  • ‪Piña Colada - ‬A 3 min a pie
  • ‪Flama - ‬A 6 min a pie
  • ‪Playa - Beach - ‬A 6 min a pie
  • ‪Dos Lunas - ‬A 8 min a pie

Información de la propiedad

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Aquaworld
Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Disfruta de las camas de playa con cargo y los camastros para relajarse en un gran día junto al mar. En Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas te puedes refrescar en una de las 3 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Dentro de las instalaciones, tienes 6 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares en la playa y 2 bares o lounges. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. Esta propiedad todo incluido también dispone de club infantil gratuito, chapoteadero y gimnasio. Dispone de estacionamiento con y sin servicio de valet parking.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 4 estrellas en Cancún.

  • 1 edificio
  • 348 habitaciones
  • 16 pisos
  • 6 restaurantes
  • 2 bares en la playa
  • 2 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 1988
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Camas de playa (con cargo)
  • Camastros
  • Camas balinesas con cargo
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Café o té en las áreas comunes
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas tiene 348 opciones de hospedaje con artículos del minibar gratis y caja de seguridad. Hay Smart TV de 50 pulgadas con canales por cable premium, películas de estreno y películas con cargo.

Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Esta propiedad en Cancún ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 25+ Mbps. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza una vez por estancia.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de la propiedad, que dispone de 3 salas de tratamiento. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa abre todos los días.

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Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
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El precio actual es de $396
10 feb. - 11 feb.
Total con impuestos y cargos
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 06:30 a 11:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares en la playa
  • 2 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Bingo
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tenis
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • Películas de estreno
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 50 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de los menores es gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de USD 50.0 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: USD 4.58 por hospedaje y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 34 por persona redondo.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: USD 50.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, Union Pay y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada. Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo y con sistema de seguridad.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 11:00 a las 19:00 hrs.
  • Los servicios de masaje solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito para los niños, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.
  • Es posible que los huéspedes escuchen ruidos debido a los trabajos de construcción en los alrededores.

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas del aeropuerto?

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas queda a 15.8 km (16 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Al 19 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas el 31 ene. 2026 serán a partir de $371.9, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de USD 34 por persona, redondo.

¿Qué tan cerca queda Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas ofrece desayuno incluido?

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 06:30 a 11:00.

¿Hay un casino en Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque quedan cerca PlayCity Casino (16 min en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (17 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Esta propiedad ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas ofrece 3 albercas al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 11:00 a 19:00.

¿Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas tiene restaurante?

Hay 6 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina mexicana, vista al jardín y frente a la playa.

¿Hay un spa en Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como masajes, envolturas corporales y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas del centro de Cancún?

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas está a 2.7 km de Avenida Kukulkán.

Opiniones de Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1884 de 3581 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 846 de 3581 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 454 de 3581 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 202 de 3581 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 195 de 3581 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Larissa Mabelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bueno para disfrutar y muy familiar un 10 de 10
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Salomon

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal muy amable y atento, vista muy bonita a la playa, habitaciones amplias y buena comida
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Daniel, ciudad Juárez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Desde el momento de la llegada al hotel, fue una calurosa bienvenido en las instalaciones. Donde el señor abraham nos dio acceso a la habitación lo más rápido. Luego en la tarde conocimos las instalaciones y el All Inclusive. Las comidas buenas pero nos dejo a desear el restaurant de tacos le damos un 4 de 10. El restarant La Paloma le damos 9/10, donde es buffet y tiene mucha variedad de comida. En lo que a mi respecta le doy un 10/10 al panadero donde su trabajo es muy bueno. Tienen otros tres restaurantes donde se necesita reservación y de las noches que estuvimos no alcanzamos reservar, tuvimos que ir a información del hotel donde ellos te hacen la reservación. El total del hotel es un 8/10
Es el jacuzzi del hotel
Una de las bebidas del hotel
Este es el Room services donde a los de la pulsera azul les cobran 5 dolares y al final se cobra con tarjeta
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Xavier Andres Núñez

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El personal no es amable, se descuidaban en la atención, muy pequeñas porciones de comida, mucho tiempo de espera para que te atiendan, no fueron a limpiar la habitación en todo el tiempo que estuve, paredes llenas de humedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fui con mi familia todos colombianos y un mexicano, nos encantó, fue la mejor experiencia, solo nos quedamos una noche pero fue inolvidable, las personas del bar eran muy atentas y te hacían todo tipo de cócteles, la comida en todos los restaurantes nos pareció exquisita, las habitaciones son muy cómodas y todos los servicios que el hotel ofrece son ideales para tener las vacaciones perfectas, volvería mil veces, saludos desde Colombia
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Mauricio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitacional limpia, buenos servicios pero hay que reservar desde temprano los restaurantes buenos, para no ir a los que te dan comida barata.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Hector Eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo Mui bien instalaciones Bebidas hambiente Zona de juegos para niños exente Barras mui bien Solo para reservar en comidas Es complicado Y la comida de bufet falta más variedad O cambiar diario es lo mismo
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Diana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

jose luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Tenía altas expectativas sobre este hotel, pero en general la experiencia no alcanzó a cumplirlas. Bebidas y barra: La barra de vinos y licores es de calidad media. Las marcas son comerciales y de gama baja, especialmente el tequila, que era de una marca llamada “Piñata”, de sabor bastante deficiente. En mi caso preferí comprar una botella fuera del hotel y no consumir en la barra. Restaurantes de especialidad: La comida en general es buena, pero las políticas de reservación son poco flexibles. El personal de hostes carece de criterio: si reservaste para seis personas y llegan solo cuatro (aunque el restaurante esté casi vacío), cancelan la reserva completa en lugar de permitir el acceso a quienes ya están presentes. Instalaciones: El hotel se nota antiguo y necesita mantenimiento. Durante mi estancia, el área infantil estaba inhabilitada por remodelación, lo cual fue una decepción si viajas con niños. Actividades y entretenimiento: El programa de shows y actividades cambiaba constantemente, sin previo aviso, lo que hacía difícil planear el día. Conclusión: No es un mal hotel, pero definitivamente no corresponde a la categoría o precio que presume. Con algunos ajustes en servicio, flexibilidad y calidad de bebidas, podría mejorar considerablemente.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Rolando augusto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un problema con los restaurantes según puedes reservar pero es insuficiente desde el día que llegamos y estuvimos 8 días nunca se puede reservar toda la gente se queja de lo mismo. Bebidas: Cuando ordenas muchas de las bebidas “NO SOFISTICADAS NI CARAS” tiene costo extra Tienen barra “premier o algo así y otro nombre que tienes que pagar. “ etc volvería al hotel pero definitivamente sería genial que incluyera solo desayuno. No justifica un todo incluido los restaurantes son insuficientes
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

RAUL ROMERO

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me cancelaron unilateralmente la reservación, yo llegué en la noche confiado que tenía confirmada mi reservación para pagar en el establecimiento y cuando llegué estaba cancelada tuve que buscar a altas horas de la noche otro lugar para quedarme, lo pero es que jamás me avisaron
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

4/10 Malo

Bernardo Hernandez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
La comida es malísima, los meseros de los restaurantes groseros, no te atienden
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

JULIO CÉSAR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente atención del personal e instalaciones, muy limpias y de acceso fácil No me gustó que es difícil reservar en restaurantes, solo pudimos reservar en 1 a pesar de que siempre entrábamos a la app a las 9 de la mañana. Nos quedaron a deber un regalo que nos iban a dar por nuestra celebración
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

JUAN MANUEL

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Adriana Chacon

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente para ir en familia.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

armando arcos

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Hector

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Nancy Resendiz

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

diego

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super servicio y muy buenas instalaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Mary Carmen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La hospitalidad del personal es acogedora y agradable, los alimentos deliciosos, las instalaciones y albercas limpias, seguras, mantenidas. En la habitación pondría almohadas extras en el clóset. Tal vez faltaría poner buena música o ambiente en la Discoteca. En general todo muy bien.
Delicioso el jacuzzi
Fresco, sazonado, delicioso !!
Gracias por crear una cena llena de detalles y delicias !!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Pedro

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Varias cosas malas
La Mejor de todas
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Pedro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Hare una explicación bien detallada de mi estancia. Porque estuve 2 meses indeciso con este hotel por las opiniones y créeme fue una mala elección. Si quieres saber detalles continúe leyendo. Soy bastante poco exigente y me conformo con muy poco pero hubieron cosas que no vi en ninguno de los hoteles anteriores que he estado en Cancún (4 veces) y lo hacen más bajo nivel. Primero contaré lo bueno. El hotel está en excelente ubicación con una vista preciosa. Es limpio en general. Su personal amable en general. La piscina muy linda sin muchas personas. Ahora lo malo. 1- te dicen en la aplicación que tienen 6 restaurantes lo cual es falso pues cuentan como restaurantes las áreas de almuerzo. Y pues para cenar solo tienes la mesa buffet, el piña que es en la playa, da Vinci y la vista. Si viajas con niños el da Vinci es solo adultos para mi total falta de respeto hacer eso. El día que está a abierto el Piña no está Abierto la Vista. Y el buffet pésima calidad. La misma comida los 4 días. Y pésima calidad. El cerdo hasta en malas condiciones. No hay variedad ni calidad. 2- la atención en las áreas como piscina y playa pésima. Si vas a la barra te atienden de último o te ignoran ojo soy ciudadano americano pero les hablaba en español. Porque quieren que ellos te atiendan en la piscina para que les des propina. Resaltar la atención del señor Julio en la piscina lo más parecido a un mafioso en la gastronomía. Grosero y si no le das propina te deja de último te atiende mal, te ignora
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Franklin Ricardo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Que siendo un matrimonio la habitación no contaba con cama king, ya que tenia dos camas pequeñas
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

PAUL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loveed my time and everything about this resort all the staff were great and so friendly.. Special mention to whiskey and louis from the entertainment team they made the days so fun and are a credit to this resort we will be back for sure
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Miguel Angel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El mar está un poco más fuerte que en otras playas
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025