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The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Delfines

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Galería de fotos de The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Exterior
4 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
4 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional
Exterior
Sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y tratamientos corporales

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

Ver en el mapa
Blvd. Kukulcan, Km. 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500
  • Place, Centro comercial Kukulcan Plaza
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Playas de la zona hotelera
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Plaza La Isla
    ‪18 min a pie‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪24 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Junior Suite with Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Junior Suite with Ocean View

  • 2 personas

Deluxe Two Bedroom Master Suite with Ocean View

  • 6 personas

Abrir todas las fotos de Deluxe One Bedroom Suite with Beach Front

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Deluxe One Bedroom Suite with Beach Front

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Junior Suite with Beach Front

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Junior Suite with Beach Front

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Suite junior, frente al mar

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite junior, frente al mar

8.6 de 10
Excelente
(53 opiniones)
  • 429 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 habitación, frente al mar

Terraza o patio

Suite Deluxe, 1 habitación, frente al mar

9.6 de 10
Excepcional
(24 opiniones)
  • 945 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas plegables individuales

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 2 habitaciones, frente al mar

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite Deluxe, 2 habitaciones, frente al mar

9.4 de 10
Excepcional
(9 opiniones)
  • 1373 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista a la playa
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas matrimoniales y 2 camas plegables individuales

Abrir todas las fotos de Deluxe One Bedroom Suite With Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Deluxe One Bedroom Suite With Ocean View

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Deluxe Two Bedroom Master Suite with Beach Front

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Deluxe Two Bedroom Master Suite with Beach Front

  • 6 personas

Abrir todas las fotos de Junior Suite - Two Children, Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Junior Suite - Two Children, Ocean View

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 429 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas matrimoniales, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite junior, 2 camas matrimoniales, vista al océano

8.8 de 10
Excelente
(152 opiniones)
  • 429 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Junior Suite-Two Children

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 2 habitaciones

Vista desde la habitación

Suite Deluxe, 2 habitaciones

9.0 de 10
Magnífica
(38 opiniones)
  • 1373 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas matrimoniales y 2 camas plegables individuales

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 habitación

Televisión de pantalla plana de 43 pulgadas con canales vía satélite

Suite Deluxe, 1 habitación

9.4 de 10
Excepcional
(88 opiniones)
  • 945 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas plegables individuales

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Vista aérea

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Zona Hotelera
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
4.4 de 5, Excelente, 5,948 opiniones
$404 por noche
El precio actual es de $404
14 ene. - 15 ene. 2026
Total con impuestos y cargos
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Información de la zona

Cancún

En la playa.Si te quedas en esta propiedad en Zona Hotelera, estarás a solo 5 km de Plaza La Isla y Playa Delfines. Centro comercial Luxury Avenue y Centro comercial Kukulcan Plaza se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Centro comercial Kukulcan Plaza - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro comercial Luxury Avenue - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playas de la zona hotelera - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Playa Marlín - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Plaza La Isla - A 18 min a pie - 1.5 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 18 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Veranda - ‬A 2 min a pie
  • ‪Hacienda Sisal - ‬A 2 min a pie
  • ‪Ilios Restaurant - ‬A 13 min a pie
  • ‪Taboo Cancún - ‬A 9 min a pie
  • ‪Club Bistro - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Delfines
The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Recuéstate y busca el bronceado perfecto a la orilla del mar con servicios como las sombrillas y los camastros. En The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive te puedes refrescar en una de las 4 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Dentro de las instalaciones, tienes 4 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares junto a la alberca, un bar en la playa y un bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Esta propiedad de playa también dispone de club infantil gratuito, chapoteadero y canchas de tenis al aire libre.

Esta propiedad de 4 estrellas en Cancún permite fumar en ciertas áreas.

  • 340 habitaciones
  • 9 pisos
  • 15 edificios
  • 4 restaurantes
  • 2 bares junto a la alberca
  • Se construyó en 2000
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles supervisadas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Café o té en las áreas comunes
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Bar en la playa
  • Bar en la alberca
The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive tiene 340 opciones de hospedaje con caja de seguridad (con espacio para laptop) y agua embotellada de cortesía. Las camas tienen colchones pillow-top y ropa de cama de alta calidad. Hay televisión de pantalla plana de 43 pulgadas con canales vía satélite. Se ofrecen microondas y cafetera y tetera. Los baños están equipados con tina con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 25+ Mbps. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio con llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y ventilador de techo. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar masajes en la habitación.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de esta propiedad. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. El spa abre todos los días.

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Vista a la playa o el mar
The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
4.4 de 5, Excelente, 1,160 opiniones
$411 por noche
El precio actual es de $502
6 ene. - 7 ene. 2026
Total con impuestos y cargos
The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Estacionamiento con horario prolongado gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares junto a la alberca
  • 4 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • 4 canchas de tenis al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Chapoteadero
  • Clases de tenis
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Hockey de mesa
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Paddleboard
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 43 pulgadas con canales de cable o satelitales

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Artículos de limpieza
  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 25 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 500
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar un documento de identidad válido emitido por el gobierno al hacer el check-in.
Durante el check-in, el titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta.
Se podrá solicitar a los huéspedes que se hospeden la noche del sábado que cambien de unidad. El hotel hará todo lo posible para evitar esta situación, pero, en caso de necesidad, la dirección trabajará directamente con los huéspedes para agilizar el proceso.
Uno de los huéspedes registrados en cada residencia debe tener 25 años como mínimo y hacerse responsable de las acciones de todos sus ocupantes.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito: USD 300.00 por hospedaje, por estancia.
  • Impuesto municipal: USD 4.58 por hospedaje y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 500 (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios y con detector de humo.

Número de registro de propiedad: 005-013-002391/2025

Avisos importantes

  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

The Royal Sands & Spa
The Royal Sands Resort & Spa
The Royal Sands Resort & Spa
The Royal Sands Resort & Spa Todo Incluido
The Royal Sands All Inclusive Resort & Spa
The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive
The Royal Sands & Spa - Optional All Inclusive
The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive Cancún

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive del aeropuerto?

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive queda a 18.5 km (18 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Al 19 dic. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive el 20 dic. 2025 serán a partir de $348.63, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive ofrece desayuno incluido?

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque quedan cerca Royal Yak Casino y Sports Book (17 min en auto) y Dubai Palace Casino (18 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento con horario prolongado gratis.

¿Hay alberca en The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive ofrece 4 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive tiene restaurante?

Hay 4 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional, junto a la alberca y happy hour.

¿Hay un spa en The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como masajes, tratamientos faciales y envolturas corporales.

¿Qué tan cerca está The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive del centro de Cancún?

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive está a 0.1 km de Avenida Kukulkán.

Opiniones de The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1588 de 2766 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 602 de 2766 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 340 de 2766 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 119 de 2766 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 117 de 2766 opiniones

9.4/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Monica, ciudad de mexico

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En general todo muy bien ! No me gusto que cuando llueve dejan de funcionar los elevadores , pero en general todo muy bien
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Agradable
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Estela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanta hospedarme en el Royal Sands, sus instalaciones la garantía de tener 2 camas, todas las habitaciones tienen vista al mar, las cenas en el Royal Sisal y sus shows, el desayuno,comida y cena en la Veranda, el restaurante de sushi, la comida en el área de la alberca. Todo es espectacular.Regresaremos pronto.Ideal para familias o tener un descanso digno.Muchas gracias.
Listas para el todo incluido.
Mi vista al mar de la Fase 2, piso 5.
Cenita sushi.
Cenita en el restaurante Hacienda Sisal
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Atención del personal excelente y es muy
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Graciela Carrion

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Rolando Mayo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Heidi Ramirez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente lugar y atención
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Enrique

Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Aurora

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mejorar el servicio a la habitation Se tardan mucho hasta 90 minutes
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

MONICA ALEJANDRA

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was dirty by the Pool and the Sargasso was so bad we couldn’t be at the beach
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

albertina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

EVELYN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La playa es FENOMENAL sí tiene y es amplia en lrgoby ancho con camastros y palapas, servicio de comida y bebida, y si hay sargazo lo retiran con máquinas por lo que se mantiene en buen estado para caminar, los salvavidas son atentos y sí están pendientes. En caso de preferir piscina las que tiene están muy accesibles y dos de ells tienen servicio de comidas y bebidas dentro de ellas. Todas las instalaciones son accesibles para todas las edades, manejan rampas y elevadores. Son limpias y todas están en muy buen estado desde las habitaciones, las piscinas, los muebles de playa, los restaurantes, la cancha de voley playero, tennis y básquet. Está a distancia a pie de plaza Kukulkan y plaza la isla. Tiene variedad de restaurantes, boutique, supercito, y cafetería con cafés de Starbucks. Tiene spa y organización de eventos como bodas, aniversarios y pedidas de mano. Es punto de reunión vacacional para familias de distintos lugares, distintos tamaños y distintas etapas, teniendo un ambiente tranquilo y sin escenas incómodas para familias conservadoras. Vienen desde familias jóvenes sin hijos, con hijos pequeños, con hijos jóvenes y familias maduras con hijos que ya crecieron y papás ya mayores con hijos y sus nietos. Es seguro, hay cámaras y personal para ese propósito. Está en una parte de la zona hotelera que te permite salir y caminar tanto en la avenida Kukulkan como en la playa. Precio de estancia medio-alto, en consumo los precios son altos, hay all-inclusive.
Chapoteadero y alberca secundaria
Panorámica de la playa
Vista desde el lobby principal
Albercas secundarias con pool-bar
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Rubi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien habitaciones amplias
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

VICTOR GERARDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Alma Patricia Zamora

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones son bonitas, estan cuidadas, el personal en general amable, solamente recibimos malas caras y atencion de una persona que se encuentra en el bar de la alberca principal que se llama Eliezer, de ahi en fuera el personal amable
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Isaac

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Los restaurantes son insuficientes para la cena, solo es 1 en el hotel, un buffet que decian que abrian todos los dias y solo lo abrieron 2 dias de la semana y otro muy bueno pero que esta afuera del hotel y tienes que salir y caminar para poder llegar, y para la comida tampoco tienen buffet todos los dias, solo 2 a la semana y eso tampoco te lo dicen, otra cosa que me paso es que el personal trasculco el refrigerador de mi habitacion haber que tenia en los cajones. Muy mal y los horarios de los bares son inconprencibles, dejan de servir a las 6 en la alberca y en el otro a las 11, pagas por un servicio a medias, porque tampoco quieren llevarte cerveza al cuarto despues de las 12 que por reglas del municipio. No volvería
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Omar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very good
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

ARMANDO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Súper buena vista, muy agradable estancia, comida estupenda, ambieente planemente familiar y altamente recomendable
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

MATILDE, ontario

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
100% recommendable.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

ivonne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
No puedo entender que para un huésped internacional que llega al hotel directo del aeropuerto tenga que esperar para poder hacer uso del servicio todo incluido por el cual pago hasta que le den la llave de la habitación, lo cual fue nuestro caso que para poder desayunar tuvimos que pagar dicho desayuno Al igual que solicitamos el servicio de habitación y fue mucha la demora cuando solicitamos el mismo al punto de salir de la habitación sin recibir el mismo
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

4/10 Malo

Santa Lucia Garcia

Se hospedó 4 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Rosario

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La señorita de la recepción nada agradable al recibirnos, muy tosca en su trato, sus palabras cortantes y contadas no se mostró amigable como debería de ser en un hotel en donde vas a a pasarla bien, la comida del bufete no tan buena de sabor sin embargo es variada. Las bebidas son básicas y nada extraordinario. El personal en general, algunos amables y algunos no tanto. Me encantó que hay suficientes camastros en la playa, siempre encontramos disponible alguno. En general estuvo bien, sin embargo por el costo me parece que buscaré otra opción al volver a Cancún
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Geydi

Se hospedó 8 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

jorge

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

RICARDO ROMO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
No me gusto que casi no hay personal de meseros en la alberca, para ordenar algo en el snack de la playa un tiempl de respuesta de 90 minutos, y room service igual hora y media, y casi casi te lo dicen para que te desanimes y no ordenes nada. La comida en el restaurante Hacienda Sisal le doy un 4 de calificación.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025