Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad 5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Delfines

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!

Terraza o patio
Video realizado por la propiedad
Preferred Club Governor Suite Ocean Front Plunge Pool | Baño | Regadera, amenidades de baño ecológicas, secadora de cabello, toallas
Sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y aguas termales
6 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas

Explora la zona

Ver en el mapa
Ave Kukulcan Km 19.5 Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Campo de golf Iberostar Cancún
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Ruinas El Rey
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Playa Delfines
    ‪11 min a pie‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪24 min en auto‬

Opciones de habitación

Tropical View Balcony Double

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 415 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Tropical View Balcony King

8.8 de 10
Excelente
(6 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 377 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Deluxe Ocean View Balcony Double

  • Vista al mar
  • 415 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Deluxe Ocean View King

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 409 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Deluxe Lagoon View Balcony Double

  • Vista al lago
  • 409 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Deluxe Lagoon View Balcony King

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al lago
  • 398 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Deluxe Lagoon View King

  • Vista al lago
  • 398 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Preferred Club Governor Suite Ocean Front Plunge Pool

  • Vista al mar
  • 1776 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Preferred Club Ocean Front Plunge Pool Terrace King

  • Vista al mar
  • 484 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Preferred Club Junior Suite Swim Out King

  • Vista al mar
  • 686 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Preferred Club Ocean Front Terrace King

  • Vista al mar
  • 484 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Preferred Club Premium Ocean Front Plunge Pool Terrace King

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 947 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Penthouse Suite

  • Vista al mar
  • 4704 pies cuadrados
  • 7 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

  • Vista al mar
  • 667 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 686 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Preferred Club Master Suite Ocean Front Plunge Pool

  • Vista al mar
  • 1066 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Preferred Club Lagoon View Plunge Pool Terrace King

  • Vista al lago
  • 484 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Preferred Club Premium Ocean Front Terrace King

  • Vista al mar
  • 872 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Presidential Suite

  • Vista al mar
  • 3337 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Presidential Suite Two Bedroom

  • Vista al mar
  • 3358 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Deluxe Ocean View Balcony King

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 415 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

También podría interesarte

Información de la zona

Cancún

Hospedaje frente a la playa.A solo 15 minutos a pie de esta propiedad en Zona Hotelera, podrás visitar Playa Delfines y Campo de golf Iberostar Cancún. Laguna Nichupté y Ruinas El Rey se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Laguna Nichupté - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Ruinas El Rey - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Inicio del sendero Zona Arqueológica El Rey - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Playa Delfines - A 11 min a pie - 1.0 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 13 min en auto

Restaurantes

  • ‪Ennea Beach Club - ‬A 11 min a pie
  • ‪Bar Margarita - ‬A 8 min a pie
  • ‪Riu Ventura Pool - ‬A 7 min a pie
  • ‪Zai - ‬A 3 min a pie
  • ‪Marco Polo Restaurante - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!

Propiedad 5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Delfines
Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Hay una bodega de vinos en las instalaciones. Durante tu estancia en Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!, disfrutarás de spa de servicio completo, aguas termales y 6 albercas al aire libre. Dentro de las instalaciones, tienes 6 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 7 bares o lounges y un bar junto a la alberca. Todos los días se sirve un desayuno gratuito y cada noche se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

Con gimnasio abierto las 24 horas, discoteca y tina de hidromasaje, no te faltará nada en Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!, que es una propiedad de lujo. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen alberca al aire libre. El estacionamiento es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de estilo Art decó en Cancún.

  • 487 habitaciones
  • 16 pisos
  • 2 edificios
  • 6 restaurantes
  • 7 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 1995
  • Buffet
  • Bodega de vinos
  • Discoteca
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Snack bar o deli
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! tiene 487 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las camas tienen colchones pillow-top y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable.

Los baños están equipados con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Esta propiedad en Cancún ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 50+ Mbps. Las habitaciones también incluyen cafetera de espresso y agua embotellada de cortesía. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica, cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días. Las habitaciones de esta propiedad se remodelaron en octubre de 2025.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de la propiedad, que dispone de 10 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. El spa abre todos los días. Encontrarás aguas termales en un horario de 09:00 a 17:00.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 6 restaurantes
  • 7 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 6 albercas al aire libre
  • Acceso a campo de golf (opcional)
  • Aguas termales
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Baño de vapor
  • Bodega de vino
  • Campo de golf cerca con 9 hoyos
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio las 24 horas
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Sala de cata de vinos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tiendas de diseñador
  • Tina de hidromasaje
  • Tours a bodegas de vino
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 130 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Piso liso en las habitaciones
  • Rampa de acceso a la alberca
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00

Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar

Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Durante las vacaciones de spring break, este establecimiento solicita que los huéspedes menores de 25 años estén acompañados por un tutor legal o uno de sus padres.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 65 por mascota (varía según la duración de la estancia)
  • Máximo 1 (hasta 10 kg por mascota)
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Aplican restricciones
  • Para obtener más información, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los huéspedes menores de 18 años no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por mascotas: USD 65 por mascota (varía según la duración de la estancia)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. 
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00 hrs.
  • El acceso a las aguas termales está disponible de las 09:00 a las 17:00.
  • Los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es solo para adultos, por lo que no se permiten huéspedes menores de 18 años.
  • Es posible que algunas instalaciones tengan acceso limitado. Para obtener información al respecto, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Si planeas viajar con tu mascota, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Oasis Sens Inclusive Cancun

The Sens Cancun - All Inclusive

Grand Oasis Sens - Adults Only - All Inclusive

Grand Oasis Sens - Adults Only All Inclusive Cancún

Grand Sens Cancun by Oasis - Adults Only - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! del aeropuerto?

Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! queda a 13.5 km (13 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

Al 31 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! el 1 jun. 2026 serán a partir de $401, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! ofrece desayuno incluido?

Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque quedan cerca Dubai Palace Casino (22 min en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (22 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! ofrece 6 albercas al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! tiene restaurante?

Hay 6 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina del huerto a la mesa y vista al jardín.

¿Hay un spa en Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como masajes, aromaterapia y envolturas desintoxicantes.

¿Qué tan cerca está Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! del centro de Cancún?

Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! está a 5.2 km de Avenida Kukulkán.

Opiniones de Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 109 de 171 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 29 de 171 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 171 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 171 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 171 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Jorge Luis Blanco

Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

isaac

Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

James, Frisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

tina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff is exceptional. Favorite restaurants, or the Asian and Olio. Alejandro at Olio was exceptional. We ate breakfast there every morning, but want. Ate breakfast at the buffet one time, but the food was lukewarm. The rooms are very clean excellent house cleaning service. Excellent room service for a coffee and pastries and mimosas in the morning. The only reason I didn’t give five stars is it seems like the preferred area pool area is over sold. The chairs are just right next to each other just lined up. The beach is very small. Just a few cabanas. You literally have to get out there at 7:30 and sit in the chair to save a seat on the beach or at the pool area. Other than that and being very crowded in a small resort, it was a nice stay.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Wolf

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Matthew

Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Courtney

Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Jasleen

Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Scott

The resort was first class, I have d
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Tammy Elaine

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This resort was amazing from check-in to check-out! Sleek, sophisticated with attention to every detail. Our room was immaculate. The food was beautifully presented and tasted wonderful. And the staff catered to us non-stop! We would highly recommend this wonderful resort.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

ATIYA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The food was mediocre. Room service wasn’t available online you have to call guest service to order. The long presentation to buy into there company was annoying. Drinks were not good either.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Avery

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
It was a good atmosphere, people there were great. However, the thing that put this at a 3 is because I’m pretty sure I broke my foot coming out of the bathroom at the preferred club pool. The drop off there is so dangerous. I’m waiting for my x ray results to come back to see if it’s broke or not. It’s so bruised and I’m in a boot now. It really sucks.. :(
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Wynn

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very much so everyone and everything was great
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026

2/10 Terrible

Troy G

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
From the time that we got to the resort check-in seem to be rushed we didn't get our coupons until the 4th day. we weren't showing where anything was on the resort When we checked into our first room it was in a service hallway right beside where they load the trays to take bar stocking stuff up and room service up and it was very noisy there was also a strong sewage smell on that floor When I asked to change rooms at first I was given a hard time and told while you know you have a really nice view I said I don't care about the view it smells like sewage I do not want to stay in that room and it's very noisy. On on the 4th night of the stay I ended up getting a food poisoning from the French restaurant which completely destroyed my evening and took away the following days activities from me. When we went to the buffet my partner cut into a piece of chicken and it was completely raw in the middle The food by far was subpar there was only one really good restaurant on the resort which was the Mediterranean one The service was very different between premium members and just regular guests our last day before we checked out we went to the buffet and we ate around 3:30 4:00 my partner had a salad and a pork chop we got home at around 3:30 in the morning she's got very ill and had to be rushed to the hospital where they diagnosed it as severe food poisoning. There was lots of other cases of food poisoning at the resort visually the resort is beautiful.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

sam

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great food great beach great staff
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

4/10 Malo

Chad A

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios
Getting a spot for dinner is hard they don’t sit every table in restaurants I guess there isn’t enough staff or cooks. There is not enough space for people to sit around pools. They told us when we book the spa is open but it’s not they just have a hotel room with beds to do massages. Spa will not be open for months
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Kyan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We loved it here! The food, drinks the rooms everything was lovely. Everyone was so nice. We will for sure visit again.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Stacy, Omaha

Se hospedó 6 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Kevin, County of Brant

Se hospedó 5 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Thomas Michael, Lakeland

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

EUN HEE

Se hospedó 6 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Genevieve

Se hospedó 10 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Joseph

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
The hotel is perfectly located on the beach but they are still ramping operations. Staff were nice but slow and seemingly unprepared. Will likely not go back anytime soon
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

4/10 Malo

Hongyi

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
After staying for five days, I encountered numerous issues and had a poor experience!! First, the resort’s soundproofing is practically nonexistent!!! On the first night, live music from Desire Bar played until 1 AM (this happens every night). Since my room was nearby, the constant booming made it impossible to rest. I had to change rooms THREE TIMES and didn’t settle in UNTIL AFTER 2 AM. Even in the new room, I could clearly hear people walking in the hallway and music from neighbouring rooms—all of which severely affected my sleep. Second, the resort’’s timeshare presentations were extremely pushy!! Starting from check-in, we were repeatedly urged to attend. Every morning at 9:15, we received calls from a staff member named Victor, and flyers were slipped under our door daily. This aggressive promotion completely ruined our vacation mood and experience! Lastly, the hotel elevators were constantly malfunctioning. Sometimes they wouldn’t respond after pressing the buttons, other times they would go up when we pressed down or vice versa. Everyone using the elevators was confused, and I overheard several groups complaining about the same issue. Regarding dining: The buffet restaurant had very limited options, and leftovers from breakfast often appeared at lunch. The service was inconsistent—on one occasion, no one attended to us throughout the entire meal. Overall, this was the worst hotel experience I’ve had in my three visits to Cancun, and I will definitely not return!
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Stewart

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We lived the staff!! Such a great time. So much fun and the food was great!
Se hospedó 5 noches en enero de 2026