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Ocean View Apartments

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel 3 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Delfines

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Galería de fotos de Ocean View Apartments

Playa privada, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Jardín
Suite estudio panorámica, balcón, vista al mar | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria
VISTA PANORAMICA AL MAR FRENTE A LA PLAYA | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Opiniones

7.2 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • En playa privada
  • Spa
  • Bar
  • Lavandería
  • Aire acondicionado

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Boulevard Kukulcan Km19.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Campo de golf Iberostar Cancún
    ‪3 min en auto‬
  • Place, Ruinas El Rey
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Playa Delfines
    ‪5 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪22 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de INCREIBLE VISTA AL MAR cb

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

INCREIBLE VISTA AL MAR cb

7.0 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • 427 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de INCREIBLE VISTA AL MAR CARIBE cb

INCREIBLE VISTA AL MAR CARIBE cb | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

INCREIBLE VISTA AL MAR CARIBE cb

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 431 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de INCREIBLE VISTA AL MAR CARIBE

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

INCREIBLE VISTA AL MAR CARIBE

  • 427 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de VISTA PANORAMICA AL MAR FRENTE A LA PLAYA

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

VISTA PANORAMICA AL MAR FRENTE A LA PLAYA

  • 498 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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VISTA PANORAMICA AL MAR FRENTE A LA PLAYA CB | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

VISTA PANORAMICA AL MAR FRENTE A LA PLAYA CB

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 605 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite estudio panorámica, balcón, junto a la playa

Suite estudio panorámica, balcón, junto a la playa | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Suite estudio panorámica, balcón, junto a la playa

  • 506 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación panorámica, vista al mar

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Habitación panorámica, vista al mar

  • 452 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Departamento Deluxe, vista al océano

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Departamento Deluxe, vista al océano

  • 398 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite estudio Deluxe, balcón, vista al mar

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Suite estudio Deluxe, balcón, vista al mar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 377 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite estudio panorámica, balcón, vista a la playa

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Suite estudio panorámica, balcón, vista a la playa

  • 344 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite estudio panorámica, 1 cama Queen size, balcón, vista a la playa

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Suite estudio panorámica, 1 cama Queen size, balcón, vista a la playa

  • 344 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite estudio panorámica, balcón, vista al mar

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Suite estudio panorámica, balcón, vista al mar

  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Vista desde la habitación

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Zona Hotelera
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
4.0 de 5, Muy bueno, 1,356 opiniones
$435 por noche
El precio actual es de $435
12 nov. - 13 nov.
Total con impuestos y cargos
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Información de la zona

Cancún

En la playa.Al hospedarte en este hotel en Zona Hotelera, estarás a solo 3 km de Campo de golf Iberostar Cancún y Playa Delfines. Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Laguna Nichupté se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 3 min en auto - 1.5 km
  • Ruinas El Rey - A 4 min en auto - 1.8 km
  • Playa Delfines - A 5 min en auto - 2.2 km
  • Aquaworld - A 12 min en auto - 5.7 km
  • Riviera Cancun Golf Resort - A 13 min en auto - 7.4 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 13 min en auto

Restaurantes

  • ‪Arena Sports Bar - ‬A 7 min a pie
  • ‪Zai - ‬A 16 min a pie
  • ‪Royal Solaris Cancun - ‬A 6 min a pie
  • ‪Sun Palace - ‬A 1 min a pie
  • ‪Marco Polo Restaurante - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

Ocean View Apartments

Hotel 3 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Delfines
Sal a relajarte en la playa de arena blanca. Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las sombrillas.

Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar junto a la alberca. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Este hotel de estilo Art decó también dispone de alberca al aire libre, jardín y terraza. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen alberca al aire libre y gimnasio. El estacionamiento es gratuito.

Este hotel de 3 estrellas en Cancún permite fumar en ciertas áreas.

  • 1 habitación
  • 6 pisos
  • 4 edificios
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Lavandería
  • Check-out exprés
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Terraza
  • Jardín
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
  • Bar en la alberca
Las habitaciones de Ocean View Apartments disponen de minibar y caja de seguridad. Cada hospedaje tiene un mobiliario y decoración diferentes. Las camas tienen colchones con efecto memoria y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: microondas y cafetera y tetera. Los baños están equipados con amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este hotel en Cancún ofrece acceso a wifi gratis. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y ventilador de techo. Se proporciona servicio de limpieza solo entre semana.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes.

Propiedades similares

Alberca al aire libre y camas balinesas gratuitas
Cyan Cancun Resort & Spa
  • En playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
3.8 de 5, Bueno, 1,624 opiniones
Cyan Cancun Resort & Spa

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Moto acuática

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa para elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Habitación

  • Colchón con efecto memoria
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Congelador
  • Frigobar
  • Microondas
  • Minibar
  • Plancha de cocina
  • Tetera eléctrica
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 21:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 5% de recargo
Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y el código de acceso.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Antes de tu llegada, deberás completar el registro en línea a través de un enlace seguro
Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu pasaporte después de la reservación
Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de la recepción virtual

Formas de acceso

Código de acceso

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños de 12 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad. Todos los huéspedes de 12 años o más son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito: USD 250 por hospedaje, por estancia.
  • Cargo por servicio de limpieza: USD 39 por hospedaje, por estancia
  • Al momento del check-in, se solicitará un depósito por daños de USD 250.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 5%

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios y con sistema de seguridad. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • No se permite la entrada a menores de 12 años en esta propiedad.

Otros nombres de la propiedad

Ocean View Apartments Hotel
Ocean View Apartments Cancún
Ocean View Apartments Hotel Cancún

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Ocean View Apartments del aeropuerto?

Ocean View Apartments queda a 13 km (13 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Ocean View Apartments tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Ocean View Apartments no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Ocean View Apartments de la playa?

Este hotel está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿Ocean View Apartments ofrece desayuno incluido?

Ocean View Apartments no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Ocean View Apartments?

No, no hay casino en este hotel, aunque quedan cerca PlayCity Casino (19 min en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (21 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Ocean View Apartments?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 21:00. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Ocean View Apartments?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Ocean View Apartments?

Ocean View Apartments ofrece una alberca al aire libre.

¿Ocean View Apartments tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Ocean View Apartments?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Ocean View Apartments del centro de Cancún?

Ocean View Apartments está a 6.1 km de Avenida Kukulkán.

Opiniones de Ocean View Apartments

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 57 de 160 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 41 de 160 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 18 de 160 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 15 de 160 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 29 de 160 opiniones

8.0/10

Limpieza

7.0/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

7.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Rene Leon

Se hospedó 7 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Joan

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Muy comoda
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Emilio

Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

2/10 Terrible

Santiago

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Pésimo servicio no regresaría

El mayor problema es con la atención de los guardias quienes son muy groseros y prepotentes. En verdad te tratan muy mal y es muy incómodo. En segundo lugar no hay con quien hablar ni reportar nada, tienes que escribir por whatsapp y tampoco son muy amables. Las dos suites que reservamos tenían goteras y no pudimos resolver nada. El lugar no está mal pero con el servicio que ofrecen no quedan ganas de regresar.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Daniel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No regresan el depósito
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Rodrigo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente estancia y soporte del personal, nos atendió Miguel
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Maetzin

.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Carlos

Se hospedó 5 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Alan

No le gustó: Limpieza
Muchas cucarachas
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

HENRY

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Herlinda

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me precio muy agradable el lugar, su ubicación y es fácil acceso si necesitas tomar transportación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente!

Todo excelente!, tal cual lo que se comenta en la aplicación. cómodo, limpio, Espectacular vista!. muy cerca del aeropuerto, Oxxo, etc.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Jesus Humberto

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Linda vista desde la alberca y personal súper amable

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2022

2/10 Terrible

Iram

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Considero q le falta mantenimiento a las instalaciones, huele a húmedo, una puerta de la cocineta no cerraba, todo lo demás funcional, no es muy lujoso, pero está agradable. El trato del personal de seguridad es desagradable, tratan con mucho despotismo, "raramente" no lo hacen con huéspedes extranjeros. En realidad no ahorras nada solo alquilando un apartamento ya q el costo alimentos es muy elevado dónde los consigas, si no sabes moverte por la ciudad o consigues un auto, no te recomiendo esta opción, vas a gastar mucho más q en un hotel todo incluído. Las instalaciones son limpias, ambiente familiar y tranquilo, su vista a la playa es muy bonita e indudablemente las playas de Cancún son lo máximo. Lo verdaderamente lamentable es lo del depósito. Mi fecha de salida fue el 14 de diciembre 2022 es hoy 29 de diciembre 2022 y no me han REEMBOLSADO NADA. NO CONTESTAN TELEFONOS NI WHATSAPP. espero pronta solución y sobre todo señores q clase de empresa sería son uds?? EXPEDIA espero apoyo y pronta solución.

10/10 Excelente

Ana Cristina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tiene una vista hermosa, el departamento esta hermoso, todo estuvo muy a gusto, mil gracias
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

2/10 Terrible

ELDA NOEMI

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Pésimo

El peor servicio, nos hicieron dejar un depósito en garantía aunque toda la estancia estaba pagada y ya no me responden sobre la devolución, Salma se comprometió a que el día que dejáramos la habitación lo devolverían y fue mentira, ya nadie responde los mensajes, pésima atención. Cuando llegamos nadie nos dijo que el hotel se llama Cancún plaza estuvimos dando vueltas buscando el ocean View el guardia no sabía nos tuvo media hora en la puerta luego no supo explicarnos dónde estaba la habitación dimos vueltas una hora en el hotel buscando la habitación. La habitación no la limpiaron.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El lugar muy bueno
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

omar

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

DINORA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente

Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

4/10 Malo

Maria

Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

2/10 Terrible

María Irene Melendez Reyes de

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Me hicieron un cobro con mi tarjeta de crédito supuestamente de depósito y que al final de mi estadía me lo devolvían y cuando pedí el embolso no aparecía la persona que me entregó la llave ni me regresan el dinero y como no tiene una recepción donde uno puede abocarse
Se hospedó 6 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Karen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La reservación coincidió con la expectativa de Expedia, tomen en cuenta que el depósito es por medio de tarjeta y se reembolsa una semana después del termino de tu estancia. En general todo bien 👍. Muy lindo el lugar.
Se hospedó 4 noches en enero de 2022

2/10 Terrible

nicolas

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un desastre, son estafadores, les recomiendo que no reserven nada en este hotel. Nos estafaron y nos dijeron los de seguridad que es recurrente lo sucedido. El día 19 de nov teníamos reserva por 3 noches, el día 16 de nov solicitamos por expida ( pruebas) hacer checkin 1 hora y media después, lo cual el hotel aceptó pero tendría cargos, a esto nosotros aceptamos. El día 19 de noviembre el hotel, nos envía un mensaje que no nos podía esperar, solo esperaría 15 minutos, dejándonos sin ninguna posibilidad de llegar antes. Ante eso fuimos a otro hotel y al día siguiente fuimos a hacer uso de las 2 noches q nos quedaban, siendo atendido por una señora de nombre Andrea o Gabriela, quien nos trato de forma muy grosera y nos dijo q al perder el check in perdíamos todo, que no se nos reembolsaba el dinero y tampoco se nos daría hospedaje por las 2 noches q nos quedaba, todo esto nos lo dijo a través del teléfono de la oficina de seguridad ya q no nos dejó siquiera hablar en persona
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

4/10 Malo

Martha Martínez

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No se parecía a la foto, todo muy viejo el refrigerador no servía y lo cambiaron por otro , también en pésimas condiciones , se nota que no les dan mantenimiento , nos quedamos on la perilla de la puerta de entrada en la mano, la persona que nos recibió muy amable y nos pidió un depósito , reembolsable lo cual ya pasaron 3 días y no lo han regresado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021