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Grand Oasis Cancun Todo Incluido

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Delfines

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Exterior
Alberca al aire libre
Tratamientos corporales y envolturas corporales
Restaurante
Restaurante

Opiniones

5.4 de 10,

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Sala para eventos Oasis Arena
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Aquaworld
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Campo de golf Iberostar Cancún
    ‪13 min a pie‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪30 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Grand Standard Non Refundable Room, hasta 2 niños comen y se hospedan gratis

Espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Grand Standard Non Refundable Room, hasta 2 niños comen y se hospedan gratis

  • 226 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Grand Standard Room, hasta 2 niños comen y se hospedan gratis

Espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Grand Standard Room, hasta 2 niños comen y se hospedan gratis

  • 226 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Grand Sunset View Room, hasta 2 niños comen y se hospedan gratis

  • 226 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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Grand Garden Terrace Room, hasta 2 niños comen y se hospedan gratis | Espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Grand Garden Terrace Room, hasta 2 niños comen y se hospedan gratis

  • Vista al jardín
  • 226 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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Grand Ocean View Room, hasta 2 niños comen y se hospedan gratis | Espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Grand Ocean View Room, hasta 2 niños comen y se hospedan gratis

  • Vista al mar
  • 222 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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Anuncio
Vista aérea

Temptation Cancun Resort All Inclusive - Adults Only

Zona Hotelera
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
4.5 de 5, Magnífico, 5,013 opiniones
$307 por noche
El precio actual es de $377
14 jul. - 15 jul.
Total con impuestos y cargos
Temptation Cancun Resort All Inclusive - Adults Only

Información de la zona

Cancún

En la playa.Si te quedas en este hotel en Zona Hotelera, estarás a solo 5 km de Playa Delfines y Playas de la zona hotelera. Plaza La Isla y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc se ubican también en un radio de 5 km.

Qué hay cerca

  • Sala para eventos Oasis Arena - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Museo Maya de Cancún - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Aquaworld - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Playa Delfines - A 3 min en auto - 2.1 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 17 min en auto

Restaurantes

  • ‪Tatish Restaurant - ‬A 3 min a pie
  • ‪Tun-kul - ‬A 10 min a pie
  • ‪La Placita - ‬A 2 min a pie
  • ‪Coffee & Me - ‬A 3 min a pie
  • ‪Dos Lunas - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Grand Oasis Cancun Todo Incluido

Hotel 5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Delfines
Grand Oasis Cancun Todo Incluido es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en este hotel incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Grand Oasis Cancun Todo Incluido ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, marina y cancha de tenis al aire libre. Dentro de las instalaciones, tienes 8 restaurantes y cafetería a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 8 bares o lounges y un bar en la alberca. Hay wifi con cargo en las áreas comunes.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios y una sala de juntas. Con alberca al aire libre, discoteca y sala de fitness, no te faltará nada en Grand Oasis Cancun Todo Incluido, que es una propiedad de lujo. El estacionamiento es gratuito.

Este hotel de 5 estrellas en Cancún permite fumar en ciertas áreas.

  • 1378 habitaciones
  • 6 pisos
  • 4 edificios
  • 8 restaurantes
  • 8 bares o lounges
  • Se construyó en 1989
  • Discoteca
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Cafetería
  • Bar en la alberca
Grand Oasis Cancun Todo Incluido tiene 1378 opciones de hospedaje con agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Hay televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable.

Los baños están equipados con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Este hotel en Cancún ofrece acceso a wifi (con cargo). Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Sensoria. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa abre todos los días.

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Vista aérea
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
Zona Hotelera
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
4.5 de 5, Magnífico, 6,869 opiniones
$221 por noche
El precio actual es de $273
23 jun. - 24 jun.
Total con impuestos y cargos
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable gratis
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (USD 10 por día)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (USD 10 por día)

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 8 bares o lounges
  • 8 restaurantes

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que tengan planeado llegar fuera del horario establecido deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Durante las vacaciones de primavera, este alojamiento exige que los huéspedes menores de 25 años vayan acompañados de sus padres o tutores legales.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Grand Oasis Cancun Todo Incluido no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 12 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • ¡Las camas extra son gratis!
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito por Spring Break: USD 30 por estancia para huéspedes menores de 26 años con estancia entre el 01 de febrero y el 30 de abril.
  • Impuesto municipal: USD 4.94 por hospedaje y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: USD 10 por día (el monto puede variar)
  • Cargo por servicio de wifi en las áreas comunes: USD 10 por día (el monto puede variar)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por la caja de seguridad en la habitación: USD 10 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 25 años
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 25 años. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).

Avisos importantes

  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 12 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Oasis Cancun Incluido Cancun
Oasis Cancun Lite - All Inclusive
Grand Oasis Cancun Todo Incluido Hotel
Grand Oasis Cancun Todo Incluido Cancún
Grand Oasis Cancun Todo Incluido Hotel Cancún

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Grand Oasis Cancun Todo Incluido del aeropuerto?

Grand Oasis Cancun Todo Incluido queda a 16.9 km (17 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Grand Oasis Cancun Todo Incluido tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Grand Oasis Cancun Todo Incluido no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Grand Oasis Cancun Todo Incluido de la playa?

Este hotel está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Grand Oasis Cancun Todo Incluido ofrece desayuno incluido?

Grand Oasis Cancun Todo Incluido no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Grand Oasis Cancun Todo Incluido?

No, no hay casino en este hotel, aunque quedan cerca PlayCity Casino (23 min en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (24 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Grand Oasis Cancun Todo Incluido?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Grand Oasis Cancun Todo Incluido?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Grand Oasis Cancun Todo Incluido?

Grand Oasis Cancun Todo Incluido ofrece una alberca al aire libre.

¿Grand Oasis Cancun Todo Incluido tiene restaurante?

Sí, hay 8 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Grand Oasis Cancun Todo Incluido?

Regálate un día en Sensoria, donde disfrutarás de servicios como tratamientos corporales, exfoliaciones corporales y manicures y pedicures.

¿Qué tan cerca está Grand Oasis Cancun Todo Incluido del centro de Cancún?

Grand Oasis Cancun Todo Incluido está a 2.4 km de Avenida Kukulkán.

Opiniones de Grand Oasis Cancun Todo Incluido

Opiniones

5.4
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 63 de 496 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 92 de 496 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 101 de 496 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 93 de 496 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 147 de 496 opiniones

6.2/10

Limpieza

6.0/10

Servicio y personal

6.0/10

Servicios

5.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

Ramon

No le gustó: Servicio y personal
This place costumer service is awful , will cancel your reservation if you don’t check in on time so if you flight is delayed which is out of your control you loose all your money . I paid for 5 nights and I called the hotel to notify them and they didn’t care and wouldn’t refund me my money . Expedia costumer service stated they should of not cancel my reservation .
Se hospedó 5 noches en julio de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Roggers

No le gustó: Servicio y personal
Staff was really rude in person, before it i try contact them and they didnt answer the my phone call, they didnt reply my whats up. Also when I arrive in the hotel they didnt answer any of my questions, and asked me to contact expedia to help me with everything. in the other words, or you book direct by their web site or they didnt support your. They dont care about customer satisfaction if you are a expedia customer
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Sussan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hice la reserva en Expedia que indicaba que era Todo Incluido! Al llegar la hotel nos dijeron que la reserva que les aparecia en el sistema no incluía alimentación. Tuvimos que pagar mas de $500 me parece que Expedia hace una estafa con lo que ofrece. Me comuniqué con ellos por medio de chat y pésimo servicio al cliente, lejos de resolver y ayudar me dijeron que no se hacian responsables. Consejo: NO RESERVEN CON EXPEDIA
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Yohan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
nunca me dieron el todo incluido,solo desayuno incluido y tube que pagar 3800 pesos mexicanos para el todo incluido
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

nelibeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó el hotel y las diferentes actividades. Había reservado un todo incluído y cuando llegue me dicen que solo desayuno (publicidad engañosa de expidia) Era mi cumpleaños y tarde 3 horas tratando de resolver y no obtuve éxito así que como ya era muy tarde solo pagué el daypass de bebidas y la pasamos muy bien en los show si regresaré al Hotel pero reservando directo con ellos ❤️ como es un hotel con muchas habitaciones las filas para los restaurantes son por lo menos de 30 min de espera.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Deyanira

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones se ven descuidadas. La ducha dio muchos problemas y varias veces nos quedamos sin agua en la habitacion.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y servicios
El hotel a decaído en fatal desde la calidad de comida hasta la atención del personal. terrible , Expedia te vende todos incluído pero no es cierto me cobraron casi $500 más por la estadía , la playa llena de sargazo vas a los bares y no tienen nada de lo que pides y los bartenders enojados , no tienen ni salsa soya para el sushi. La verdad terrible experiencia ! Expedia no se hace responsable ya que usa terceros para sus caras de paquetes y el perjudicado es uno no es lo que te ofrecen totalmente decepcionada .
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
XD
Se hospedó 4 noches en julio de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

AlexisPriego

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Les recomiendo el RIU... en realidad el gran oasis Cancun le falra mucho para hacer TODO INCLUIDO. Las porciones de los alimentos muy poco, la entrada al antro del hotel es tedioso el vigilante te hace q esperes como 1 hora. En realidad es la primera y ultima vez que me hospedo en ese lugar... queria ahorrar 3mil pesos y sali perdiendo... sin duda mi proxima vez sera en el RIU. No vuelvo a elegir el Gran oasis Cancun.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Juany

Le gustó: Servicio y personal
Todo está muy lejos,no descansas por caminar tanto , para comer, tomar algo , ir al baño y luego vas a tu habitación y no funciona tu tarjeta opssss y otra vez ir a hacer una fila de una hora para que te la activen y vuelves a ir a tu habitación y sigue sin funcionar .. no volveré a hospedarme aho
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Atención a elevadores.

Deben ponerle atención a los elevadores pues son muy lentos y en la mayor parte de nuestra estadía uno de ellos no funcionó. Toda nuestra estancia la pasamos subiendo y bajando escaleras hasta el 5to piso.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel Martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente Grand Oasis

Excelente estancia, muy buena la actitud de todos los meseros.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Damien

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Probablemente el peor hotel de Cancun

Dificilmente puedo comentar algo positivo, tal vez la alberca y playa que estan bien. Check-in pesimo, casi 2 horas para que nos entregaran la habitacion, aunque habia poca gente. Todos los restaurantes muy malos (incluso Bahia Steak house que requiere reservacion, y que en apariencia esta bien). Es pura comida congelada industrial sin sabor.. Durante mi estancia, fui varias veces a recepcion porque mi tarjeta para entrar a la habitacion estaba desactivada. El dia del check out, despues de desayunar me paso otra vez, pero segun era la chapa que ya no tenia pila, y solo una persona de mantenimiento podia ayudarme, y no estaba en este momento. Lo unico que me dijeron los empleados era que siempre les pasaba etc.. Esperé 1h30 y perdi mi vuelo. Todo mal de inicio a final, por un precio muy elevado..
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El PEOR servicio que he recibido en mi vida. Las instalaciones están aceptables, pero el servicio es algo en serio, TERRIBLE!!!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy rico el buffet, instalaciones muy seguras, el servicio del personal es excelente el trato que te dan es un 100 % amable
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mauricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bonito
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ale

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente el servicio, todo el personal es muy exigente y amable, me volveria a hospedar en este hotel
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Un al inclusive lo pagas para poder disfrutar de toso pero resulta que mi habitación no tenía ni refrescos por que no soy vip, y hay muchas restricciones, entonces para que pagas un all inclusive si en ese hotel te restringen, y yo no era la única molesta, éramos muchos los enojados
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Xalapa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Servicio y amabilidad, la seguridad del hotel muy buenos
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Anahi

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

No recomendaré el hotel

Ubieron una derie de desco tentos por más que se las expuse nunca tube solucion
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Julio Cesar

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Muy mal la Relacion Precio / Calidad

La recepcion al llegar te reciben mal, al salir no hubo nadie que me entregara mi auto ni que me ayudaran con las maletas, los proncipales restaurantes (italiano y mariscos) cerrados, el mexicano sin productos del menu (ni camaron ni choriso), las bebidas de marcas que solo ellos conocen, no hay servicio a la alberca tienes que ir por tus propias bebidas, lastima de hoitel pues tiene unas instalciones exelentes.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio del personal es excelente, en especial en Hacienda sarape, las instalaciones y actividades son únicas, hemos visitado Cancun en 4 ocasiones y en todas me hospedo aquí, y lo haré en nuestra siguiente visita!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general todo bien, el personal muy amable, la limpieza, lo que se paga corresponde a lo que obtienes. También en la comida hay varias opciones. En general muy bueno.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y servicios
Instalaciones ok Mal y limitado servicio Se descompuso el aire acondicionado
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Pésimo servicio de limpieza, alberca horrible, muy sucia, alimentos mala calidad, bebidas de pésima calidad
Se hospedó 5 noches en julio de 2019

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