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Emporio Cancun Optional All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Resort 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Delfines

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Galería de fotos de Emporio Cancun Optional All Inclusive

Vista frontal de la propiedad
3 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional
3 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional
Vista aérea
Sala de reuniones

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno disponible
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante

Explora la zona

Ver en el mapa
Blvd. Kukulcan, Retorno Gucumatz, Km.17, Lote 49, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500
  • Place, Museo Maya de Cancún
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Campo de golf Iberostar Cancún
    ‪4 min a pie‬
  • Place, Playa Delfines
    ‪16 min a pie‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪20 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Vista desde la habitación

Habitación doble Deluxe

8.2 de 10
Muy buena
(47 opiniones)
  • 381 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size y sofá cama

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Suite Deluxe, 1 cama King size y sofá cama

8.8 de 10
Excelente
(24 opiniones)
  • 428 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, vista parcial al océano

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación doble Deluxe, vista parcial al océano

8.6 de 10
Excelente
(104 opiniones)
  • 381 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size y sofá cama, vista parcial al océano

Suite Deluxe, 1 cama King size y sofá cama, vista parcial al océano | Vista desde la habitación

Suite Deluxe, 1 cama King size y sofá cama, vista parcial al océano

8.8 de 10
Excelente
(30 opiniones)
  • 428 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Deluxe Doble Room Oceanfront

Deluxe Doble Room Oceanfront | Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Deluxe Doble Room Oceanfront

8.6 de 10
Excelente
(34 opiniones)
  • 381 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Deluxe Suite, 1 King Bed with Sofa Bed, Oceanfront

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Deluxe Suite, 1 King Bed with Sofa Bed, Oceanfront

8.6 de 10
Excelente
(30 opiniones)
  • 428 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Swim up Double Oceanfront Only Adults

Swim up Double Oceanfront Only Adults | Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Swim up Double Oceanfront Only Adults

8.4 de 10
Muy buena
(14 opiniones)
  • 381 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Swim up King Oceanfront Only Adults

Swim up King Oceanfront Only Adults | Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Swim up King Oceanfront Only Adults

7.4 de 10
Buena
(16 opiniones)
  • 428 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Room Deluxe

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Room Deluxe

  • 376 pies cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Room Deluxe with Partial Sea View

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Room Deluxe with Partial Sea View

  • 376 pies cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Super Saver Non Refundable

Super Saver Non Refundable | Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Super Saver Non Refundable

9.4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • 381 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Room Standard

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Room Standard

  • 365 pies cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Room Premium with Ocean View

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Room Premium with Ocean View

  • 376 pies cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Room Deluxe with Beach View

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Room Deluxe with Beach View

  • 376 pies cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe with Beach View

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Suite Deluxe with Beach View

  • 430 pies cuadrados
  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Suite Premium with Ocean View

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Suite Premium with Ocean View

  • 430 pies cuadrados
  • 3 personas

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Anuncio
4 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Alberca infantil
4.3 de 5, Excelente, 2,492 opiniones
$159 por noche
El precio actual es de $197
19 dic. - 20 dic.
Total con impuestos y cargos
The Westin Resort & Spa, Cancun

Información de la zona

Cancún

Escapada a la playa.Si te hospedas en este resort en Zona Hotelera, estarás a 1 km de Campo de golf Iberostar Cancún y a 3 km de Playa Delfines. Museo Maya de Cancún y Laguna Nichupté se ubican también en un radio de 1 km.
Ver más resorts en CancúnSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Museo Maya de Cancún - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Sala para eventos Oasis Arena - A 11 min a pie - 0.9 km
  • Playa Delfines - A 16 min a pie - 1.3 km
  • Aquaworld - A 17 min a pie - 1.5 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 16 min en auto

Restaurantes

  • ‪Piña Colada - ‬A 5 min a pie
  • ‪Bahia Rodizzio - ‬A 4 min a pie
  • ‪Flama - ‬A 3 min a pie
  • ‪Playa - Beach - ‬A 3 min a pie
  • ‪Chala - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Emporio Cancun Optional All Inclusive

Resort 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Delfines
Emporio Cancun Optional All Inclusive tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Emporio Cancun Optional All Inclusive ofrece a sus huéspedes 3 albercas al aire libre, un tobogán acuático, sala de fitness abierta las 24 horas y chapoteadero. Dentro de las instalaciones, tienes 3 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares junto a la alberca y un bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi con cargo.

El espacio para eventos disponible en este resort mide 8288 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con servicios de spa, terraza y sala de juegos o videojuegos, no te faltará nada en Emporio Cancun Optional All Inclusive. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este resort de 4 estrellas en Cancún.

  • 450 habitaciones
  • 9 pisos
  • 12 edificios
  • 3 restaurantes
  • 2 bares junto a la alberca
  • 8288 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 770 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 1983
  • Snack bar o deli
  • Toallas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Bar en la alberca
Emporio Cancun Optional All Inclusive tiene 450 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y cafetera y tetera. Se ofrece televisión con canales por cable.

Las habitaciones cuentan con acceso a internet por wifi con una velocidad de 25+ Mbps y se aplica un cargo. Las habitaciones también incluyen secadora de cabello y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes.

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The Westin Resort & Spa, Cancun
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Alberca infantil
4.3 de 5, Excelente, 2,492 opiniones
$159 por noche
El precio actual es de $197
19 dic. - 20 dic.
Total con impuestos y cargos
The Westin Resort & Spa, Cancun

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (con cargo)
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (con cargo)

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 12:00 con cargo: MXN 495 para adultos y MXN 320 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares junto a la alberca
  • 3 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Estéreo
  • Gimnasio de 24 horas
  • Mesa de billar
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Tobogán acuático

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de 55 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: MXN 1800

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Emporio Cancun Optional All Inclusive no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de los menores es gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: MXN 79.20 por hospedaje y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: MXN 495 por adulto y MXN 320 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: MXN 0 por día (el monto puede variar)
  • Cargo por servicio de wifi en las áreas comunes: MXN 0 por día (el monto puede variar)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: MXN 1800 (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 21:00 hrs.
  • Para las estancias del 31 de diciembre, el precio total mostrado incluye un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo.
  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito para los niños, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Emporio Cancun
Emporio Cancun Optional All Inclusive Cancún
Emporio Cancún - Cerca del Museo Maya Cancún
Emporio Cancun Optional All Inclusive Complejo turístico
Emporio Cancun Optional All Inclusive Complejo turístico Cancún

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Emporio Cancun Optional All Inclusive del aeropuerto?

Emporio Cancun Optional All Inclusive queda a 16 km (16 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Emporio Cancun Optional All Inclusive?

Al 18 dic. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Emporio Cancun Optional All Inclusive el 12 ene. 2026 serán a partir de $174.37, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Emporio Cancun Optional All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Emporio Cancun Optional All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Emporio Cancun Optional All Inclusive de la playa?

Este resort está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Emporio Cancun Optional All Inclusive ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Emporio Cancun Optional All Inclusive, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de MXN 495 para adultos y MXN 320 para niños. Está disponible todos los días de 07:00 a 12:00.

¿Hay un casino en Emporio Cancun Optional All Inclusive?

No, no hay casino en este resort, aunque quedan cerca PlayCity Casino (19 min en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (20 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Emporio Cancun Optional All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Emporio Cancun Optional All Inclusive?

Este resort ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Emporio Cancun Optional All Inclusive?

Emporio Cancun Optional All Inclusive ofrece 3 albercas al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 21:00.

¿Emporio Cancun Optional All Inclusive tiene restaurante?

Hay 3 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional y vista al mar.

¿Hay un spa en Emporio Cancun Optional All Inclusive?

Este resort no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Emporio Cancun Optional All Inclusive del centro de Cancún?

Emporio Cancun Optional All Inclusive está a 3 km de Avenida Kukulkán.

Opiniones de Emporio Cancun Optional All Inclusive

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1036 de 2117 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 445 de 2117 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 288 de 2117 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 153 de 2117 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 195 de 2117 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Fabian

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Carlos Hiram

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Hotel promedio

Las habitaciones son buenas, limpias y elegantes. Las áreas comunes y el lobby, muy viejos.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Ruben

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente lugar
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Karen, Mérida

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
me parece normal, por el precio no vale tanto la pena.. hay mejores. Además le hace falta variedad en el buffet y agregar actividades. Estuvo aburrido, esperaba más.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Rodrigo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gracias por hacer todo lo posible para que mi cumpleaños fuera inolvidable. Mercerdes, Oscar, Erick, Roberto, Manuel. Gracias a todos
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un buen servicio un hotel tranquilo sin tanta gente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Héctor Raúl

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy bonito hotel

Todo excelente!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

ivonne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Habitacion limpia
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Si me gusto es comodo y seguro
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Erick Alfredo

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Lucero

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Es un poco complicado para moverse en la habitación y los servicios parece un laberinto pero las piscinas y el área de playa muy bonito el área de restautantes es con reservación si no tienes todo incluido
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

2/10 Terrible

RAMON MEMUN

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Mucha gente borracha poca limpieza alberca con una cantidad excesiva de cloro no es familiar
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Raúl Herrera

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal es muy bueno! Siempre amables
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

VICTOR NIZAEL

Viaje familiar
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Tienen que mejorar

Al principio todo bien pero los restaurantes no servía el aire acondicionado, la comida y las bebidas muy bien. Otro punto muy malo es que dejaron nuestro cuarto sin aire acondicionado por dos días y al pedir una solución nos dijeron que nos mandarían a otro cuarto entonces fuimos a empacar nuestras cosas para movernos de habitación casi a las 12 de la mañana y cuando vamos a recepción a decirles que estamos listos, nos dicen que ya no tienen ninguna habitación disponible para poder movernos, que solo había dos pero una no prendían las luces y la otra estaba quebrada el cristal del balcón (yo viajé con mi hijo de 1 año como para ofrecerme esa habitación con ese peligro la verdad creí que era broma) entonces nos tuvimos que devolver a nuestro cuarto y pasar calor por la noche
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Julio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

hannia sophia

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
instalaciones limpias
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Amador

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Daniela

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Food is so delicious and the personal is very nice. The thing that I didn’t like was the shower in my room had mold and the smell was strong. Everything was fabulous I definitely stay again with them.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Tim

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Daniel

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Desatre de servicio no compren all inclusive

El 90% de personal soempre esta de mal genio no se les pude preguntar nada, dicel all iclusive y no es asi el trato es como si fiera regalado, pedi un cafe con un licor que entiendo esta afuera del palab todo inclusive y tenia mi cartera en lanhabitacion el mesero queria que le dejara mi anillo celular en empen̈o mientras iba a mi habitacion porr el dinero, un desatre de hotel y servicio
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Yuliannis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Buena atención y confort, solo con problemas técnicos
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

jorge estebane

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Las sábanas tenían, ácaros y los muebles tenían manchas y se veían sucios. Aire acondicionado no servía, fueron arreglarlo con un papel en la puerta y aún así no funcionó. Para terminar la alarma de incendios estuvo prendida toda la noche. Mal hotel.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Narbel, Puerto Vallarta

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Edificio antiguo, buena ubicación. Pasillos interminables,
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Isaac

Viaje en grupo, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
el hotel no es muy grande pero tiene lo necesario para pasarla bien, su personal siempre muy amable
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025