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Emporio Cancun Optional All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Resort 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Delfines

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Galería de fotos de Emporio Cancun Optional All Inclusive

En la playa y toallas de playa
3 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional
Sala de reuniones
Vista aérea
3 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Todo incluido
  • Desayuno disponible
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza

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Ver en el mapa
Blvd. Kukulcan, Retorno Gucumatz, Km.17, Lote 49, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500
  • Place, Campo de golf Iberostar Cancún
    ‪4 min a pie‬
  • Place, Playa Delfines
    ‪16 min a pie‬
  • Place, Aquaworld
    ‪17 min a pie‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪19 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Vista desde la habitación

Habitación doble Deluxe

8.2 de 10
Muy buena
(47 opiniones)
  • 381 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size y sofá cama

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Suite Deluxe, 1 cama King size y sofá cama

8.8 de 10
Excelente
(24 opiniones)
  • 428 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, vista parcial al océano

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble Deluxe, vista parcial al océano

8.6 de 10
Excelente
(99 opiniones)
  • 381 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size y sofá cama, vista parcial al océano

Suite Deluxe, 1 cama King size y sofá cama, vista parcial al océano | Vista desde la habitación

Suite Deluxe, 1 cama King size y sofá cama, vista parcial al océano

8.8 de 10
Excelente
(30 opiniones)
  • 428 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Deluxe Doble Room Oceanfront

Deluxe Doble Room Oceanfront | 1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Doble Room Oceanfront

8.6 de 10
Excelente
(32 opiniones)
  • 381 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Deluxe Suite, 1 King Bed with Sofa Bed, Oceanfront

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Suite, 1 King Bed with Sofa Bed, Oceanfront

8.4 de 10
Muy buena
(26 opiniones)
  • 428 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Swim up Double Oceanfront Only Adults

Swim up Double Oceanfront Only Adults | 1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Swim up Double Oceanfront Only Adults

8.4 de 10
Muy buena
(14 opiniones)
  • 381 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Swim up King Oceanfront Only Adults

Swim up King Oceanfront Only Adults | 1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Swim up King Oceanfront Only Adults

7.6 de 10
Buena
(15 opiniones)
  • 428 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Room Deluxe

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Room Deluxe

  • 376 pies cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Suite Deluxe

  • 430 pies cuadrados
  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Room Deluxe with Partial Sea View

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Room Deluxe with Partial Sea View

  • 376 pies cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe with Partial Sea View

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Suite Deluxe with Partial Sea View

  • 430 pies cuadrados
  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Super Saver Non Refundable

Super Saver Non Refundable | 1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Super Saver Non Refundable

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 381 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Room Standard

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Room Standard

  • 365 pies cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Room Premium with Ocean View

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Room Premium with Ocean View

  • 376 pies cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Room Deluxe with Beach View

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Room Deluxe with Beach View

  • 376 pies cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe with Beach View

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Suite Deluxe with Beach View

  • 430 pies cuadrados
  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Suite Premium with Ocean View

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium with Ocean View

  • 430 pies cuadrados
  • 3 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

Puerto Morelos
  • En playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
4.4 de 5, Excelente, 345 opiniones
$507 por noche
El precio actual es de $507
26 nov. - 27 nov.
Total con impuestos y cargos
Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

Información de la zona

Cancún

Escapada a la playa.Si te hospedas en este resort en Zona Hotelera, estarás a 1 km de Campo de golf Iberostar Cancún y a 3 km de Playa Delfines. Museo Maya de Cancún y Laguna Nichupté se ubican también en un radio de 1 km.
Ver más resorts en CancúnSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Museo Maya de Cancún - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Playa Delfines - A 16 min a pie - 1.3 km
  • Aquaworld - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Ruinas El Rey - A 9 min en auto - 2.2 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 16 min en auto

Restaurantes

  • ‪Piña Colada - ‬A 5 min a pie
  • ‪Noriku - ‬A 3 min a pie
  • ‪Playa - Beach - ‬A 3 min a pie
  • ‪Chala - ‬A 3 min a pie
  • ‪Bahia Rodizzio - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Emporio Cancun Optional All Inclusive

Resort 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Delfines
Emporio Cancun Optional All Inclusive tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Emporio Cancun Optional All Inclusive ofrece a sus huéspedes 3 albercas al aire libre, un tobogán acuático, sala de fitness abierta las 24 horas y chapoteadero. Dentro de las instalaciones, tienes 3 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares junto a la alberca y un bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi con cargo.

El espacio para eventos disponible en este resort mide 8288 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con servicios de spa, terraza y sala de juegos o videojuegos, no te faltará nada en Emporio Cancun Optional All Inclusive. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este resort de 4 estrellas en Cancún.

  • 450 habitaciones
  • 9 pisos
  • 12 edificios
  • 3 restaurantes
  • 2 bares junto a la alberca
  • 8288 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 770 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 1983
  • Snack bar o deli
  • Toallas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Bar en la alberca
Emporio Cancun Optional All Inclusive tiene 450 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y cafetera y tetera. Se ofrece televisión con canales por cable.

Las habitaciones cuentan con acceso a internet por wifi con una velocidad de 25+ Mbps y se aplica un cargo. Las habitaciones también incluyen secadora de cabello y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes.

Propiedades similares

4 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas
The Westin Resort & Spa, Cancun
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Chapoteadero
4.3 de 5, Excelente, 2,352 opiniones
$97 por noche
El precio actual es de $122
13 nov. - 14 nov.
Total con impuestos y cargos
The Westin Resort & Spa, Cancun

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (con cargo)
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (con cargo)

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 12:00 con cargo: MXN 495 para adultos y MXN 320 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares junto a la alberca
  • 3 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Estéreo
  • Gimnasio de 24 horas
  • Mesa de billar
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Tobogán acuático

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de 55 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: MXN 1800

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Emporio Cancun Optional All Inclusive no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de los menores es gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: MXN 79.20 por hospedaje y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: MXN 495 por adulto y MXN 320 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: MXN 0 por día (el monto puede variar)
  • Cargo por servicio de wifi en las áreas comunes: MXN 0 por día (el monto puede variar)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: MXN 1800 (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 21:00 hrs.
  • Para las estancias del 31 de diciembre, el precio total mostrado incluye un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo.
  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito para los niños, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Emporio Cancun
Emporio Cancun Optional All Inclusive Cancún
Emporio Cancún - Cerca del Museo Maya Cancún
Emporio Cancun Optional All Inclusive Complejo turístico
Emporio Cancun Optional All Inclusive Complejo turístico Cancún

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Emporio Cancun Optional All Inclusive del aeropuerto?

Emporio Cancun Optional All Inclusive queda a 16 km (16 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Emporio Cancun Optional All Inclusive?

Al 31 oct. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Emporio Cancun Optional All Inclusive el 27 nov. 2025 serán a partir de $133.49, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Emporio Cancun Optional All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Emporio Cancun Optional All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Emporio Cancun Optional All Inclusive de la playa?

Este resort está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Emporio Cancun Optional All Inclusive ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Emporio Cancun Optional All Inclusive, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de MXN 495 para adultos y MXN 320 para niños. Está disponible todos los días de 07:00 a 12:00.

¿Hay un casino en Emporio Cancun Optional All Inclusive?

No, no hay casino en este resort, aunque quedan cerca PlayCity Casino (19 min en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (20 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Emporio Cancun Optional All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Emporio Cancun Optional All Inclusive?

Este resort ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Emporio Cancun Optional All Inclusive?

Emporio Cancun Optional All Inclusive ofrece 3 albercas al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 21:00.

¿Emporio Cancun Optional All Inclusive tiene restaurante?

Hay 3 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional y vista al mar.

¿Hay un spa en Emporio Cancun Optional All Inclusive?

Este resort no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Emporio Cancun Optional All Inclusive del centro de Cancún?

Emporio Cancun Optional All Inclusive está a 3 km de Avenida Kukulkán.

Opiniones

Opiniones de Emporio Cancun Optional All Inclusive

8.0

Muy bueno

8.4/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 984 de 2007 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 417 de 2007 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 274 de 2007 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 146 de 2007 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 186 de 2007 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

ligia vanessa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Benjamín

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Acsiri Jazmín

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La habitación con cucarachas 24 HRS al día ni caminar tranquilos en la habitación por qué salían y te hacían brincar!!! La alberca del lado del bar todo bien pero a la orilla del segundo jacuzzi está babosa el agua y desde la altura se ve verde el agua !! Lo rescatable fue el personal atentos en todo momento!!!
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

RODRIGO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buenas opción en zona hotelera

Bien en general sin embargo están haciendo una construcción en el área de la alberca principal que disminuye el espacio para disfrutar el hotel
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Manuel

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Leonel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
no hy muchas opciones de comida y el personal del bufe le preguntas y nunca saben nada
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Christian

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Juan Felipe Ramirez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buenas albercas y habitación limpia. El único problema fue el sargazo en la playa. En el mes de julio
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Alfredo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

4/10 Malo

Javier

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La propiedad no esta apropiada para ser un all inclusive,poca variedad de comida ,mucha gente en el buffet en espacio reducido.llegamos a la instalación temprano y no pudimos desayunar habiéndole pagados el all inclusive hasta las 3 de la tarde no pedimos hacer uso de ese desecho viviendo con niños Enla habitacion no había nada en el refrigerator siendo un todo inclusive lo cual no entrndemos,la piscina sucias y y poco esoacio para diversión, aunque el personal de la piscina si estuvo muy amable tos el tiempo.no lo recomiendo
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

MA SOCORRO

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Julio Cesar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Guillermo

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

UNA ESTANCIA COMPLICADA !!!!

DESDE EL REGISTRO HASTA LA SALIDA HUBO MUCHAS AREAS DE OPORTUNIDAD. 1. SERVICIO EN GENERAL MUY LENTO, LA PRESENTACION DE LOS ALIMENTOS MUY BASICO, ZONAS EN REMODELACION, MUCHO RUIDO, ZONAS SUCIAS, HASTA ALTAS HORAS DE LA NOCHE MUSICA EN LAS ALBERCAS. LOS BAÑOS SUCIOS. HABITACIONES LES URGE MANTENIMIENTO , TERRAZAS DE LAS HABITACIONES NUNCA LAS LIMPIARON. TE HACEN ESPERAR MAS DE 50 MIN PARA COMIDA Y BEBIDAS DURANTE EL TIEMPO DE ESTANCIA EN LAS ALBERCAS. LAS AREAS COMUNES SUCIAS, PISOS HIRVIENDO, PLAYAS LLENAS DE ZARGASO Y CUANDO PAGAS EL IMPUESTO TURISTICO NI CONSTANCIA DE PAGO TE DAN .... DEJA MUCHO QUE DESEAR ESTE HOTEL, ROPA COLGADA EN LOS BALCONES DA UNA IMAGEN ESPANTOSA. EL PERSONAL REQUIERE MAS ATENCION Y GUIA. SERVICIO AL CLIENTE NO TODOS TIENEN ESA GUIA.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Grecia Osiris Salas

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Te tardan horas en el check in son filas interminables
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Sandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Es demasiado vieja y no tienen opción para comida lo mejor fue el desayuno bufet
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Salvador Andrés

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Elena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fue muy buena experiencia, limpieza, atención de la gente, los horarios del bufete y de las albercas.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Francisco

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Nos tocó remodelación, además de que tienes que hacer reservaciones para los restaurantes
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Omar

Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Alfonso Gerardo Ayala

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hubo un error en la reservación por parte de expedia o el hotel no lo sé Pero al querer hacer el check in batallaron para localizar mi reserva. Mal
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Fernanda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El bell boy desde la entrada muy atento y amable, la recepcionista muy carismática y amable la limpieza de la habitación excelente, en el buffet la hostess súper atenta y amable. En general todo excelente nos faltaron días para disfrutar bien de todos los restaurantes
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La comida exquisita las bebidas muy buenas la habitación excelente todo excelente
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

amaury

Se hospedó 3 noches en julio de 2025