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Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playa principal de Playa del Carmen

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Fuente
1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación
Recepción
6 restaurantes, se sirven desayunos, cenas y cocina italiana
En la playa, playa de arena blanca, camastros y toallas de playa

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Restaurante
  • Todo incluido
  • Desayuno incluido
  • Tina de hidromasaje
  • Bar
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Map
Avda. Xaman-Ha, Manzana 3, Lote 4, Condominio Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Club de golf Playacar
    ‪8 min a pie‬
  • Playa de Playacar
    ‪10 min a pie‬
  • Parque temático ecológico Xcaret
    ‪11 min en auto‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite (C)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite (C)

  • 506 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, hidromasaje (C)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, hidromasaje (C)

  • 506 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior (Superior (U))

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (Superior (U))

  • 420 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, hidromasaje (M)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, hidromasaje (M)

  • 506 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (M)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite (M)

  • 506 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, hidromasaje (L)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, hidromasaje (L)

  • 506 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (U)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite (U)

  • 506 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior (Superior (L))

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (Superior (L))

  • 420 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (L)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite (L)

  • 501 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior (M)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (M)

  • 420 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (B2C-US)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite (B2C-US)

  • 506 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, hidromasaje (U)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, hidromasaje (U)

  • 506 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, hidromasaje (B2C-US)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, hidromasaje (B2C-US)

  • 506 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior (U)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (U)

  • 420 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior (E)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (E)

  • 420 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (B2C-CA)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite (B2C-CA)

  • 506 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite, hidromasaje (B2C-CA)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, hidromasaje (B2C-CA)

  • 506 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior (Superior (E))

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (Superior (E))

  • 420 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior (B2C-CA)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (B2C-CA)

  • 420 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior (Superior | B2C-CA)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (Superior | B2C-CA)

  • 420 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior, vista al jardín (M)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista al jardín (M)

  • 420 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior (B2C-US)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (B2C-US)

  • 420 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite junior (Superior, B2C-US)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (Superior, B2C-US)

  • 420 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite junior (L)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (L)

  • 420 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior (Superior | C)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (Superior | C)

  • 420 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite junior (C)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (C)

  • 420 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Junior With Garden View

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior With Garden View

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Junior

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Junior

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Deluxe

  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Room Superior

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Room Superior

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Deluxe

  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

También podría interesarte

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Alberca al aire libre

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

Playa del Carmen
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
4.7 de 5, Excepcional, 386 opiniones
El precio actual es de $503
$413 por noche
$503 en total
Total con impuestos y cargos incluidos
17 jul. - 18 jul.
Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

Información de la zona

Playa del Carmen

Hospedaje frente a la playa.Al hospedarte en esta propiedad en Playacar, estarás a solo 3 km de Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen. Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha y Playa de Playacar se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Club de golf Playacar - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa de Playacar - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 6 min en auto - 2.9 km
  • Quinta Avenida - A 6 min en auto - 2.9 km
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 11 min en auto - 7.1 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 52 min en auto

Restaurantes

  • ‪Rosa Roja - ‬A 1 min a pie
  • ‪RIU Yucatan - ‬A 4 min a pie
  • ‪Occidental Allegro - ‬A 7 min a pie
  • ‪Wyndham Pool Bar - ‬A 5 min a pie
  • ‪Miyagi - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playa principal de Playa del Carmen
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, 4 albercas al aire libre, gimnasio y tina de hidromasaje. Dentro de las instalaciones, tienes 6 restaurantes y cafetería a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 4 bares o lounges y un bar junto a la alberca. Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar una sala de juntas y el servicio de limusina o auto. Con chapoteadero, sauna y servicios de spa, no te faltará nada en Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive, que es una propiedad para familias. Dispone de estacionamiento gratuito.

Esta propiedad de 4 estrellas en Playa del Carmen permite fumar en ciertas áreas.

  • 1 edificio
  • 434 habitaciones
  • 3 pisos
  • 6 restaurantes
  • 4 bares o lounges
  • Buffet
  • Club infantil gratuito
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Mesa de billar
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Área con computadoras
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Cafetería
  • Una sala de juntas
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive ofrece 434 opciones de hospedaje con acceso por pasillos exteriores, minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las habitaciones tienen balcón. Estas opciones de hospedaje tienen área de descanso independiente. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite.

Los baños están equipados con tina y regadera independientes, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Esta propiedad en Playa del Carmen ofrece acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar cambio de toallas. Se proporciona servicio de limpieza previa solicitud.

Renova dispone de salas de tratamiento o masaje. Se ofrecen servicios como masajes. Las instalaciones tienen baño de vapor. El spa abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, español

Propiedades similares

Fuente

Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
4.6 de 5, Magnífico, 2,361 opiniones
$321 por noche
El precio actual es de $392
30 jun. - 1 jul.
Total con impuestos y cargos incluidos
Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Sala de estar

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 4 bares o lounges
  • 6 restaurantes

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Bicicletas
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Moto acuática
  • Paseos en kayak
  • Paseos en velero
  • Resguardo de bicicletas
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Surf o bodyboard
  • Tenis
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes
  • Volibol
  • Windsurf

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Sala de estar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: MXN 56.57 por hospedaje y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Covid-19 Health Protocol (RIU)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Covid-19 Health Protocol (RIU).

Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y resorts Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Riu Mexico Inclusive Carmen
Riu Palace Mexico All Inclusive
Riu Palace Mexico - All Inclusive
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive del aeropuerto?

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive queda a 32.1 km (254 min en auto) de Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

Al 18 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive el 19 jun. 2025 serán a partir de $249.92, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:30.

¿Hay un casino en Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque queda cerca Riviera Gran Casino (6 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30.

¿Hay estacionamiento gratis en Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive ofrece 4 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive tiene restaurante?

Sí, hay 6 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

Regálate un día en Renova, donde disfrutarás de servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive del centro de Playa del Carmen?

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive está a 3.2 km de Playa del Carmen.

Opiniones de Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 633 de 1002 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 207 de 1002 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 94 de 1002 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 33 de 1002 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 35 de 1002 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Valeria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

4/10 Malo

Rosalia America Navarro

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hola, las instalaciones están demasiado obsoletas y sin mantenimiento, hay una humedad terrible en los cuartos, el aire acondicionado da más calor que frío, todo se ve muy antiguo, la televisión es demasiado vieja y no soporta Netflix, el botón para la ducha es una odisea. Realmente no me agradó para nada la estadía, la mayoría de los meseros tratan bien a los americanos, pero a nosotras no, no hay servicio al cliente de excelencia. Lamentablemente nunca volvería y mucho menos lo recomendaría.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Eduardo, SALTILLO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel típico de Riu diría que huevo sin ser excepcional yo buscaría otras opciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Paris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio el personal muy amable, la playa maravillosa.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Berller Emilio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

santiago Rafael Ramirez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicacion del hotel es excelente y sus instalaciones tambien
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Maria Guadalupe Berruecos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Luis Alfredo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

René

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio es impecable, casi todos los empleados te procuran al máximo, los cuartos podrían mejorar un poco los muebles sin embargo cumplen, la playa es de lo mejor que he visto, limpia sin sargazo, en general nuestra experiencia fue bastante buena.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Ignacio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Sonia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente atención desde el Check in Mauricio, el bar tender Mario, Iván nuestro mesero en steak house,Juan Carlos en el Don Julián todas las chicas que trabajan en la noche en el teatro no recuerdo sus nombres una recamarera creo Isabel en realidad quedé muy satisfecha con la habitación el internet muy rápido, el a/c excelente, la comida muy buena lo recomiendo mucho.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

lisankys

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente y Hermoso Hotel y muy amables todo el personal. Magnífica estancia.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Ramon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar al que hemos ido repetidamente mi familia y amigos por que el hotel cuenta con varios restaurantes y puedes tener acceso a los otros 4 hoteles Riu en la zona y por sobre todo el servicio de la gente es estupendo
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Néstor

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

EDUARDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo muy bien
Se hospedó 6 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Gerardo Israel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien. La Riu party la mejor porque es familiar.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Yadira Campos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything was grear
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Alejandra Nieto

Se hospedó 5 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Maria Eugenia

Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

FRANCISCO

Se hospedó 7 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Annie, Miami

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

MARIA

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Buen servicio, alimentos de alta calidad, buen entretenimiento
Se hospedó 7 noches en junio de 2024