Ver todas las propiedades

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Club de golf Playacar

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Playa privada, playa de arena blanca y toallas de playa
Video realizado por la propiedad
Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis
11 restaurantes; se sirven cenas y mariscos
Tratamientos corporales, aromaterapia y masajes con piedras calientes

Servicios principales

  • En playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio
  • Spa
  • Todo incluido

Explora la zona

Map
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Parque temático ecológico Xcaret
    ‪16 min a pie‬
  • Parque temático Xplor
    ‪3 min en auto‬
  • Ferry a Cozumel
    ‪5 min en auto‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Entrada Basica)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Entrada Basica)

8.0 de 10
Muy buena
(26 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Entrada Basica)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Entrada Basica)

7.2 de 10
Buena
(40 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Entrada Basica)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Entrada Basica)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 431 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Entrada Basica)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Entrada Basica)

7.8 de 10
Buena
(7 opiniones)
  • 506 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Entrada Basica)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Entrada Basica)

  • 969 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Royal (Level)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite Royal (Level)

8.4 de 10
Muy buena
(16 opiniones)
  • 969 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo (Royal Level)

Vista desde la habitación

Habitación de lujo (Royal Level)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 431 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite estudio junior

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite estudio junior

7.6 de 10
Buena
(38 opiniones)
  • 506 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Vista desde la habitación

Habitación Deluxe

8.0 de 10
Muy buena
(371 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Concierge)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación Deluxe (Concierge)

7.6 de 10
Buena
(58 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

Vista desde la habitación

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 344 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

También podría interesarte

Anuncio
Alberca al aire libre

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

Playa del Carmen
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
4.7 de 5, Excepcional, 391 opiniones
$634 por noche
El precio actual es de $770
28 ago. - 29 ago.
Total con impuestos y cargos incluidos
Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

Información de la zona

Playa del Carmen

En la playa.Parque temático ecológico Xcaret y Parque temático Xplor se ubican a 3 km de esta propiedad. Quinta Avenida y Terminal marítima de Playa del Carmen quedan a 10 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Parque temático ecológico Xcaret - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Parque temático Xplor - A 3 min en auto - 1.8 km
  • Ferry a Cozumel - A 5 min en auto - 2.2 km
  • Club de golf Playacar - A 10 min en auto - 9.5 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 12 min en auto - 9.5 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 54 min en auto

Restaurantes

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬A 10 min a pie
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬A 9 min en auto
  • ‪Cafeteca - ‬A 7 min en auto
  • ‪The Buffete - ‬A 11 min a pie
  • ‪El Mercado de San Juan - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Club de golf Playacar
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Da un paseo para sentir el viento en la cara y la arena entre los dedos en la playa de arena blanca privada. Relájate en una de las 7 albercas al aire libre de Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive, y disfruta de servicios únicos, como club infantil gratuito y canchas de tenis al aire libre.

Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Dentro de las instalaciones, tienes 11 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, dirígete a alguno de los 11 bares o lounges. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Esta propiedad todo incluido también dispone de sauna, sala de fitness y jardín. Dispone de estacionamiento gratuito.

Esta propiedad de 4 estrellas en Playa del Carmen permite fumar en ciertas áreas.

  • 765 habitaciones
  • 11 restaurantes
  • 11 bares o lounges
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Toallas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Lockers disponibles
  • Cafetería
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive tiene 765 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, artículos del minibar gratis y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón. Las camas están equipadas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Hay televisión LED de 37 pulgadas con canales por cable.

Los baños están equipados con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, español

Propiedades similares

Suite (River Jump) | Vista desde la habitación

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
4.4 de 5, Excelente, 1,244 opiniones
$865 por noche
El precio actual es de $1,050
26 ago. - 27 ago.
Total con impuestos y cargos incluidos
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 7 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Club infantil gratuito
  • Cuna gratis
  • Juegos infantiles
  • Minigolf
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 cafetería/café
  • 11 bares o lounges
  • 11 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 7 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Centro comercial
  • Club infantil gratuito
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Hockey de mesa
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Snorkel
  • Tiro con arco
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LED de 37 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: USD 3.03 por hospedaje y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 21 años
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo, sistema de seguridad y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 21 años. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y efectivo. Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo, sistema de seguridad y luces al exterior. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Es posible que algunas instalaciones tengan acceso limitado. Para obtener información al respecto, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive del aeropuerto?

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive queda a 28 km (250 min en auto) de Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Al 30 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive el 26 ago. 2025 serán a partir de $198.77, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque queda cerca Riviera Gran Casino (11 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive ofrece 7 albercas al aire libre.

¿Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive tiene restaurante?

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive alberga a El Pescador, que cuenta con mariscos.

¿Hay un spa en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Esta propiedad no tiene spa, aunque ofrece servicios como reflexología, masajes en la playa y aromaterapia.

¿Qué tan cerca está Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive del centro de Playa del Carmen?

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive está a 2.8 km de Xcaret.

Opiniones de Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 2368 de 4665 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1078 de 4665 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 647 de 4665 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 309 de 4665 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 263 de 4665 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien solo las bebidas no lo estaban
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Fanny

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

davide

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Patricia Macedo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Tienen que mejorar urgentemente la calidad de la comida ( incluyendo la de los restaurantes a la carta). El mejor de los restaurantes es el de la playa.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Miguel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Intermedio
Se hospedó 6 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

MARIBEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

todo estuvo bien

Todo estuvo bien
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Roman

Viaje familiar con niños
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Me gusto los alrededores que conectan con la naturaleza y la playa, lo que no me gusto fue el servicio en general, la comida del room service muy mala y la atencion muy mala
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Juan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Maria de Loudes Saenz

Se hospedó 4 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Leonel Gabriel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy buen hotel tiene todo lo que un huésped puede pedir, buenos restaurantes, amplias y cómodas habitaciones, acceso a playas y variedad piscinas, atracciones, etc. En realidad, en lo general, mis vacaciones fueron excelentes, pero algo que si no puedo tolerar es que abusen con la atención del cliente (por mencionarlo de alguna). Apenas era mi primer día y ya me querían vender otra estancia…de hecho me estuvo hostigando una vendedora durante 3 de los 5 días que estuve, aun cuando ya había mencionado que solo quería disfrutar mis vacaciones (tengo evidencia de más 20 llamadas perdidas). A pesar yo iba a disfrutar mi vacaciones y lo pude hacer. Por favor sean comprensivos con los huéspedes. CUANDO es NO es NO.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Ricardo López

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Brutal
Se hospedó 8 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

VICTOR ESTUARDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La convivencia con la naturaleza es fantástica
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Erika F

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Victor Manuel

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
Falta mejorar la limpieza y mantenimiento en general
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Hembly

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo en general bien pero tenía una reserva de 4 habitaciones y nos dividieron en dos grupos desde antes de hacer el check in y a una habitación jamás llevaron las amenidades aunque se les dije en varios ocasiones
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Octavio

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Walter Anibal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Herman

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y personal super amable y servicial
Se hospedó 6 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Daniela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Ana Laura

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó que está dentro de la naturaleza, hay changos, venados, iguanas y otros animales en el hotel, las albercas, la playa privada y los restaurantes. Lo único es que el primer cuarto que nos asignaron olía a moho y mucha humedad. Solicitamos cambio de habitación y estuvo mejor. El personal muy amable.
Se hospedó 7 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Abdi, Tizayuca

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
El lugar es bonito, pero el servicio no me gusto para nada, todos los meseros y en general las personas de servicio que te atienden por cualquier situación groseras, no me encanto que parecia que no habia pagado....
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Carlos Omar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermoso lugar, excelente servicio por parte de todo el personal. Excelente opción si vas a Xcaret
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Karla

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel exelente algunos meseros trato pésimo
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estuvo aceptable el hotel, le faltó algo pero no puedo decir exactamente qué, amplías piscinas, en medio de la jungla, un día un monito está en mi balcón y se puso el vestido de mi esposa y se lo llevó. Comida bien, shows regulares
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025