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Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Campo de golf Playa Paraíso

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Exterior
Video realizado por la propiedad
Bar de playa
En la playa, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Área de juegos infantiles al aire libre

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Todo incluido
  • Restaurante
  • Bar
  • Tina de hidromasaje

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Playa del Carmen, QROO
  • Place, Playa del Paraíso
    ‪8 min a pie‬
  • Place, Campo de golf Playa Paraíso
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya
    ‪2 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪46 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Premium (Tropical View)

Vista desde la habitación

Habitación Premium (Tropical View)

8.4 de 10
Muy buena
(47 opiniones)
  • 484 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación y artículos del minibar gratis

Habitación Premium, junto a la alberca

8.2 de 10
Muy buena
(31 opiniones)
  • 484 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium (Near Beach)

1 habitación y artículos del minibar gratis

Habitación Premium (Near Beach)

7.6 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • 484 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista desde la habitación

Habitación Premium (Tropical View)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 484 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación y artículos del minibar gratis

Habitación Premium, junto a la alberca

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 484 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación y artículos del minibar gratis

Junior Suite Pure Wellness®

  • 570 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

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1 habitación y artículos del minibar gratis

Junior Suite Pure Wellness®

  • 570 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King

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1 habitación y artículos del minibar gratis

Habitación Premium (Promo)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 484 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación y artículos del minibar gratis

Habitación Premium (Promo)

  • 484 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación y artículos del minibar gratis

Premium Pure Wellness®

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 484 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Premium Pure Wellness®

1 habitación y artículos del minibar gratis

Premium Pure Wellness®

  • 484 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación y artículos del minibar gratis

Habitación Premium (Near Beach)

  • 484 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación y artículos del minibar gratis

Suite junior, junto a la playa

  • 570 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación y artículos del minibar gratis

Suite junior, junto a la playa

  • 570 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
4.8 de 5, Excepcional, 927 opiniones
$1,203 por noche
El precio actual es de $1,203
1 dic. - 2 dic.
Total con impuestos y cargos
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Información de la zona

Playa del Carmen

Hospedaje frente a la playa.Si te hospedas en este resort en Playa del Carmen, estarás a 3 km de Campo de golf Playa Paraíso y a 10 km de Playa Maroma. Playa Ojo de Agua y Playa Punta Esmeralda se ubican a unos 20 km de distancia.
Ver más resorts en Playa del CarmenSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Playa del Paraíso - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Campo de golf Playa Paraíso - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Campo de golf El Manglar - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya - A 2 min en auto - 1.1 km
  • Playa Maroma - A 9 min en auto - 4.9 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 34 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Laguna - ‬A 1 min a pie
  • ‪Restaurante La Plaza - ‬A 2 min a pie
  • ‪Lobby Bar Acuarium - ‬A 1 min a pie
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬A 5 min a pie
  • ‪Star Café - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive

Resort 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Campo de golf Playa Paraíso
Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en este resort incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las sombrillas. Disfruta del verano en Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive, donde puedes jugar unas rondas de golf, refrescarte en una de las 6 albercas al aire libre y disfrutar de un tratamiento en el spa de servicio completo.

Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Dentro de las instalaciones, tienes 18 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares en la playa, 2 bares junto a la alberca y 10 bares o lounges. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Este resort todo incluido también dispone de parque acuático gratuito, club infantil gratuito y chapoteadero. Dispone de estacionamiento con y sin servicio de valet parking.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este resort de 4.5 estrellas en Playa del Carmen.

  • 448 habitaciones
  • 3 pisos
  • 18 restaurantes
  • 2 bares en la playa
  • 2 bares junto a la alberca
  • 10 bares o lounges
  • 37835 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 3515 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Buffet
  • Discoteca
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
  • Cafetería
  • Bar en la alberca
Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive tiene 448 opciones de hospedaje con aire acondicionado, artículos del minibar gratis y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón amueblado. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite y películas con cargo. Los baños están equipados con tina con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 15 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. Las instalaciones tienen baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y talasoterapia.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

8 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
4.3 de 5, Excelente, 1,001 opiniones
Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 6 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 10 bares o lounges
  • 18 restaurantes
  • 2 bares en la playa
  • 2 bares junto a la alberca
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 tinas de hidromasaje
  • 6 albercas al aire libre
  • Acceso a campo de golf (opcional)
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Buceo
  • Campo de golf con 18 hoyos
  • Centro comercial
  • Chapoteadero
  • Club de golf
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Paseos en kayak
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tienda de artículos de golf
  • Windsurf
  • Yoga en la playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Piso liso en las habitaciones
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 2 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • ¡Las camas extra son gratis!
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: MXN 50.91 por hospedaje y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza. La propiedad cuenta con un servicio de limpieza profesional. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • Los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este resort antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 2 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Iberostar Selection Paraíso Lindo
Iberostar Selection Paraiso Lindo All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive del aeropuerto?

Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive queda a 54.1 km (297 min en auto) de Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive de la playa?

Este resort está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive?

No, no hay casino en este resort, aunque queda cerca Riviera Gran Casino (21 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive?

Este resort ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive?

Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive ofrece 6 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive tiene restaurante?

Hay 18 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional y junto a la alberca.

¿Hay un spa en Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive?

Este resort tiene un spa que ofrece servicios como masajes en la playa, exfoliaciones corporales y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive del centro de Playa del Carmen?

Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive está a 18.4 km de Playa del Carmen.

Opiniones de Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 578 de 1002 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 257 de 1002 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 106 de 1002 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 35 de 1002 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 26 de 1002 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Armando, Juarez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La mayoria bien y el.equipo de animacion tienen siempre muy buena vibra. El edificio.se ve muy bien Cuidado y bien pintado. La gran mayoria de los empleados son muy serviciales. El punto malo fue que es muy dificil.comer en los restaurantes de especialidad, asi que si querias pasar un momento elegante con tu pareja es posible que te enfrentes con ese problema. De los 2 restaurantes que quiriamis reservar Geisha (Japones) y el rancho , solo el rancho logramos encontrar reserva 1 noche , checamos cada dia y eso que estuvimos 9 dias. El Geisha nunca tuvo espacio. Mi opinion es que se les ha de saturar los restaurantes porque el.hotel tamvien vende pases de 1 dia para personas que no estan hospedadas y pues en mi opinion sobrepasan la capacidad
Se hospedó 9 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

MARIO ALBERTO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Edris Eurico

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Erick Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lo recomendó
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Jesus

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Reserve una cama king size, no había disponible. Mala actitud en general del personal
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Abelardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 8 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Asnidys

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo excelente, éramos un grupo familiar de 23 y la pasamos súper. El servicio muy profesional, excelente animación buenos restaurantes. Habitaciones limpias y amplias.
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Marcela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buena opción de hotel familiar

La experiencia en este hotel fue muy buena, es un complejo grande, bonito, muy bien cuidado, diversión para todos y a todas horas, los alimentos de muy buenas calidad, la habitación excelente, cama y almohadas muy cómodas 10/10
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Roiney

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La verdad esta propiedad es espectacular la calificaría en el puntaje mas alto no tengo queja alguna sin dudas regresaré En todos los aspectos esta genial
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Alma Carolina

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No me gustaron los precios excesivos en la tienda de conveniencia dentro del hotel.
Se hospedó 6 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

PAVICH HERRERA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal es muy atento y cálido, el lugar es muy bonito, se puede caminar y disfrutar del paisaje tranquilamente, solo agregaría que nos encantaría que las albercas estuvieran climatizadas, estaban heladas.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Jorge Isaac

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy recomendado
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Betsabe

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Abel Jesus

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Samuel

Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Javier

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación no tenía tina, aunque en el cuarto que seleccioné en la reservación decía que sí. Pregunté en el hotel y me dijeron que en el clúster de habitaciones que me tocó si había con tina, pero que había que pagar una diferencia.
Se hospedó 6 noches en julio de 2024

2/10 Terrible

Isis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel was good but we got scammed x $2000usd

Not sure who scammed us, if hotels.com or Iberostar…but here is our honest review: Pros: We got married last April 2024 in Riviera Maya and I had 60+ guests staying with us in Iberostar Paraiso and Paraiso Lindo. I had guests from England, Mexico, Spain, Denmark, Peru, Colombia, France, Brazil… so it was important for me to cover different taste profiles and preferences but still have a Mexican experience… and the Iberostar Paraiso hotelswere perfect por this. Everyone was happy and enjoyed the hotel facilities, food and drinks. We had a wonderful time. The location is great, the beach was beautiful, the staff was very nice. Cons: We got scammed. Approximately 30 days before checking in I got charged 2000usd to my credit card, but I had already paid for my stay months earlier and it was even a completely different amount. The charge was on Iberostar’s name and my original payment was on hotels.com. I called Iberostar and Hotels.com to clarify and Iberostar said that the charge was based on a hotels.com reservation that I didn’t recognise, and hotels.com never responded to my claim. As this was a reservation for my wedding I couldn’t just change to another hotel, so I still went even with the unresolved complaint. Which to date is still not resolved neither by Iberostar nor Hotels.com. I reported it to the bank and the Fraud Investigation team recognised the charge as a scam. I was shocked. I hated to end my wedding holidays with this negative note.
Se hospedó 10 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Mara, Lima

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel, las piscinas, la playa, la comida, todo es muy bueno en Paraiso Lindo
Se hospedó 6 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Víctor

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza

Cobro No planeado

Tuve un problema gravísimo, porque me hicieron un extra Cobro aduciendo que había contratado la habitación para un bebé y mi hija es mayor de siete años años El problema no es, no sé, será de Expedia o hoteles.com o del Hotel
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Bruno

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es la 2da vez que regresabamos al mismo hotel, ya que el 1er año que fuimos quedamos encantando, y este año que regresamos, ibamos con las mismas expectativas o que fueran mejores y todo lo contrario. Fuimos en la misma fechas para festejar el cumpleaños de mi hija, y el año pasado, le dejaron de regalo 1 playera y 1 morral, este año solo la decoracion en el cuarto. En la playa este año no hubo las famosas discadas de mariscos que preparaban con aterioridad. En el area de la alberca principal, solo 2 dias nos toco que dieran tacos, en cambio el año pasado diario daban. El buffete de desayuno ahoria si sin tanta variedad. Las reservaciones para lso restaurantes de especialidad ahora si fui muy dificil consguir. los ultimos 2 dias el barco pirata estuvo cerrado sin algun aviso de que se iba a cerrar. Personal de Animacion, Staff y en los bares todo muy bien. Para el siguiente año ahora si voy a evaular otro hotel ya no me dan ganas de regresar a este.
Se hospedó 6 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Karen Elizabeth

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

Alonso

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Buen lugar muchas opciones Pero personal a veces no es empatico con el turista Además tratan de meter la membresía a cómo de lugar y si no se acepta cambian el humor y las condiciones de lo ofrecido Cobran por todo si uno no se defiende
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente

Increíble experiencia la comida el espacio todo
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Lorenzo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Gran hotel en cuanto a instalaciones servicio y alimentos los cuartos no son de lujo pero cumplen muy bien la playa es miy extensa y tiene muchas palapas lo recomiendo ampliamente
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

OSCAR ALBERTO

Se hospedó 5 noches en octubre de 2023