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Grand Sunset Princess - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad 5 estrellas frente a la playa, cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba

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En la playa y playa de arena blanca
Exterior
Exterior
Área de bodas al aire libre
Suite with Bathtub and Outdoor Shower | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

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Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Playa Xcalacoco
    ‪16 min a pie‬
  • Place, Campo de golf El Camaleón Mayakoba
    ‪7 min en auto‬
  • Place, Parque temático ecológico Xcaret
    ‪25 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Deluxe Suite, Garden View

Deluxe Suite, Garden View | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Suite, Garden View

8.0 de 10
Muy buena
(254 opiniones)
  • 597 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual o 1 cama King y 1 sofá cama individual
  • Vista al jardín

Abrir todas las fotos de Deluxe Suite, Pool Access (with Bathtub, Pool View)

Deluxe Suite, Pool Access (with Bathtub, Pool View) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Suite, Pool Access (with Bathtub, Pool View)

8.4 de 10
Muy buena
(48 opiniones)
  • 597 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual o 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Family Club Room - Pool Access, Pool View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Family Club Room - Pool Access, Pool View

7.8 de 10
Buena
(13 opiniones)
  • 640 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 3 literas individuales o 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación familiar

7.4 de 10
Buena
(17 opiniones)
  • 635 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 3 literas individuales o 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual
  • Vista al jardín

Abrir todas las fotos de Suite (with Jacuzzi)

Suite (with Jacuzzi) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite (with Jacuzzi)

8.0 de 10
Muy buena
(39 opiniones)
  • 640 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual o 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite with Bathtub and Outdoor Shower

Suite with Bathtub and Outdoor Shower | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite with Bathtub and Outdoor Shower

8.8 de 10
Excelente
(15 opiniones)
  • 640 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Double Room Deluxe with Garden View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Double Room Deluxe with Garden View

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 592 pies cuadrados
  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Triple Room Luxury with Pool View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Triple Room Luxury with Pool View

  • 592 pies cuadrados
  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Single Room Premium with Garden View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Single Room Premium with Garden View

  • 656 pies cuadrados
  • 1 persona

Abrir todas las fotos de Single Room with Lake View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Single Room with Lake View

  • 731 pies cuadrados
  • 1 persona

Abrir todas las fotos de Single Room Deluxe with Garden View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Single Room Deluxe with Garden View

8.8 de 10
Excelente
(6 opiniones)
  • 592 pies cuadrados
  • 1 persona

Abrir todas las fotos de Double Room Deluxe with Garden View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Double Room Deluxe with Garden View

  • 592 pies cuadrados
  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Quadruple Room Deluxe with Garden View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Quadruple Room Deluxe with Garden View

  • 592 pies cuadrados
  • 4 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Single Room Deluxe with Garden View

  • 592 pies cuadrados
  • 2 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Single Room Deluxe with Garden View

  • 592 pies cuadrados
  • 3 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 592 pies cuadrados
  • 3 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 592 pies cuadrados
  • 4 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Single Room Luxury with Pool View

  • 592 pies cuadrados
  • 1 persona

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Double Room Luxury with Pool View

  • 592 pies cuadrados
  • 2 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Single Room Premium with Garden View

  • 656 pies cuadrados
  • 2 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Double Room Premium with Garden View

  • 656 pies cuadrados
  • 3 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Double Room Premium with Garden View

  • 656 pies cuadrados
  • 2 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Double Room Premium with Garden View

  • 656 pies cuadrados
  • 3 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Quadruple Room Premium with Garden View

  • 656 pies cuadrados
  • 4 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Triple Room Premium with Garden View

  • 656 pies cuadrados
  • 3 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Triple Room Premium with Garden View

  • 656 pies cuadrados
  • 4 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Double Room with Lake View

  • 731 pies cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Super Saver

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Super Saver

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 512 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual o 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Platinum Suite Plunge Pool

Platinum Suite Plunge Pool | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Platinum Suite Plunge Pool

  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama individual

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Bar de playa

Etéreo, Auberge Collection

Maroma
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Alberca infantil
4.8 de 5, Excepcional, 39 opiniones
$1,416 por noche
El precio actual es de $1,692
1 feb. - 2 feb.
Total con impuestos y cargos
Etéreo, Auberge Collection

Información de la zona

Playa del Carmen

En la playa.A 3 km de esta propiedad en Playa del Carmen, encontrarás lugares de interés como Playa Xcalacoco y Sitio de buceo Chun-Zumbul. Club de golf Gran Coyote Golf y Campo de golf El Camaleón Mayakoba se ubican a 5 km.

Qué hay cerca

  • Playa Xcalacoco - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 7 min en auto - 2.2 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 12 min en auto - 8.4 km
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 25 min en auto - 17.9 km
  • Playa Maroma - A 28 min en auto - 14.7 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 51 min en auto

Restaurantes

  • ‪Amaranto - ‬A 15 min a pie
  • ‪Piano Bar - ‬A 17 min a pie
  • ‪Mike’s Coffee - ‬A 17 min a pie
  • ‪Steakhouse - ‬A 12 min a pie
  • ‪El Beso Pool Bar - ‬A 14 min a pie

Información de la propiedad

Grand Sunset Princess - All Inclusive

Propiedad 5 estrellas frente a la playa, cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba
Grand Sunset Princess - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Para llegar a la arena y las olas, usa el transporte gratuito a la playa de esta propiedad. Disfruta de las camas de playa gratuitas y las sombrillas para relajarse en un gran día junto al mar. En Grand Sunset Princess - All Inclusive te puedes refrescar en una de las 12 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Todos los días se sirve un desayuno gratuito y cada noche se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. Dentro de las instalaciones, tienes 9 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares en la playa, 3 bares en la alberca y 9 bares o lounges. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Esta propiedad todo incluido también dispone de parque acuático (con cargo), club infantil gratuito y chapoteadero. Dispone de estacionamiento gratuito. Grand Sunset Princess - All Inclusive se remodeló por completo en noviembre de 2025.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 5 estrellas en Playa del Carmen.

  • 672 habitaciones
  • 9 restaurantes
  • 2 bares en la playa
  • 3 bares junto a la alberca
  • 3 bares en la alberca
  • 9 bares o lounges
  • 5425 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 504 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Buffet
  • Discoteca
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camas de playa gratuitas
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camas balinesas de uso gratuito
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Zonas para conferencias
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • No se permite fumar en la propiedad
Grand Sunset Princess - All Inclusive tiene 672 opciones de hospedaje con artículos del minibar gratis y minibar. Las habitaciones tienen balcón amueblado. Esta propiedad en Playa del Carmen ofrece acceso a wifi gratis.

Los baños están equipados con tina y regadera independientes, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja de seguridad y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera de espresso y agua embotellada de cortesía. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 15 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

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Vista desde la propiedad
Ocean Riviera Paradise All Inclusive
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$329 por noche
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23 feb. - 24 feb.
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Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 12 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Parque acuático (con cargo)
  • Sala de estar
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:30
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares en la playa
  • 3 bares en la alberca
  • 3 bares junto a la alberca
  • 9 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 12 albercas al aire libre
  • 6 canchas de tenis al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Chapoteadero
  • Clases de tenis
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque acuático
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tina de hidromasaje
  • Tiro con arco
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar con artículos gratis

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Sala de estar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: MXN 50

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 2 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por check-out después del horario establecido: MXN 50 (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 2 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.

Otros nombres de la propiedad

Grand Sunset Princess All Suites Resort
Grand Sunset Princess - All Inclusive Playa del Carmen
Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Grand Sunset Princess - All Inclusive del aeropuerto?

Grand Sunset Princess - All Inclusive queda a 42.5 km (280 min en auto) de Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Sunset Princess - All Inclusive?

Al 23 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Sunset Princess - All Inclusive el 30 ene. 2026 serán a partir de $283.49, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Sunset Princess - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Grand Sunset Princess - All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Grand Sunset Princess - All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Grand Sunset Princess - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Grand Sunset Princess - All Inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:30.

¿Hay un casino en Grand Sunset Princess - All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque queda cerca Riviera Gran Casino (13 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Grand Sunset Princess - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Grand Sunset Princess - All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Grand Sunset Princess - All Inclusive?

Grand Sunset Princess - All Inclusive ofrece 12 albercas al aire libre, una alberca techada y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Grand Sunset Princess - All Inclusive tiene restaurante?

Sí, hay 9 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Grand Sunset Princess - All Inclusive?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como aromaterapia, tratamientos corporales y reflexología.

¿Qué tan cerca está Grand Sunset Princess - All Inclusive del centro de Playa del Carmen?

Grand Sunset Princess - All Inclusive está a 6.4 km de Playa del Carmen.

Opiniones de Grand Sunset Princess - All Inclusive

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 40 de 82 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 19 de 82 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 82 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 82 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 82 opiniones

9.0/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

6/10 Aceptable

Sol, Saltillo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La playa del hotel tiene demasiados sargazo y las actividades que están dentro del hotel que ofrecen no son honestos te roban el tiempo te roban tu dinero
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

LUIS FERNANDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es muy buen hotel, las habitaciones super comodas y la atención del personal muy buena.
Contdown 2026
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Alejandra

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Omar Jorge

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación está recién remodelada, la dejaron muy linda y muy moderna nos encantó. El servicio como siempre excelente.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Isidoro E

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo muy bien y rápido
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Cristian, Guatemala

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No supe que estaba en remodelación. La recepción tampoco informó al hacer check in. No pude hacer actividades con mis hijos.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Si me gusto la alberca
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Severo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todos fue genial sobre todos el transporte y excelente servicio de alexa
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Ezequiel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Comida perfecta en todos los restaurantes
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Jennifer

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Rooms were spotless. The staff was extremely friendly. Food was very good. Really enjoyed the resort even through the renovations. So much so that we’re staying longer.
Se hospedó 9 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Andrea Lee

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean rooms lovely staff
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Sydney

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Overall, I had a good stay at Grand Sunset Princess. The property was clean, well-maintained, and enjoyable. Pools, beach access, and common areas were all clean and comfortable, which made it easy to unwind. Activities were limited, and the night shows & performances were disappointing. It’s a good option for relaxing, but not ideal if you’re looking for strong entertainment. Still a solid all-inclusive choice.
Se hospedó 6 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Brevney Marie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rooms are very clean and updated.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

guilherme

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Spa has a very nice aerea
Se hospedó 7 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

GLENN DAVID

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
?? Never found Hottub
Se hospedó 7 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

yash

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
1. Room Issue – Severe Water Leakage Our room had a serious water leakage problem. Every time we took a shower, water leaked out of the bathroom into the room. We had to use a minimum of 4–5 towels after every shower to soak up the water. This occurred daily and made the room messy and uncomfortable. Constantly managing water on the floor did not feel like a relaxing vacation experience. 2. Food Safety & Mislabeling Issues I am a strict vegetarian and do not consume eggs. At the main buffet restaurant, several dishes were incorrectly labeled as “vegan,” which caused serious concern. • A dish labeled “Vegan Mexican Rice” contained chicken, which I discovered only after eating a few bites. • When I informed the staff, they acknowledged it but did not take the issue seriously. • The following day, a “Vegan Lentil Soup” was displayed that actually contained meat (beef/pork). Due to the previous incident, I asked multiple staff members before eating and was told it was not vegetarian. Incorrect labeling of food is a serious issue for guests with dietary, religious, or health restrictions, and the lack of concern from staff was disappointing. 3. À La Carte Restaurant & Service Issues At one of the Italian restaurants we had booked for dinner, we waited almost two hours to receive our food, which is unacceptable. At another restaurant Dua Wok the service was extremely poor. The server behaved rudely and placed the food on our table without courtesy before walking away.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Henryk

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was my first stay at Grand Sunset Princess and I loved it. Lovely, green area. Beautiful, spacious room with modern bathroom facilities. Fine bed. Room cleaned every day. Lots of swimming pools in addition to beach; I mostly used the pools. Very responsive staff, which I appreciated. I recommend this hotel to others and am likely to return myself.
Se hospedó 7 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Matt

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Spacious, clean rooms, excellent food, friendly staff, and great amenities.
Se hospedó 7 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Ryan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Renovated rooms were great, food was amazing. On going renovations didn’t really affect us or were noticeable. Beach unfortunately was not in great shape when we were here. It’s eroding and lots of seaweed.
Se hospedó 7 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Byron

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Top notch place excellent service beautiful room excellent bartenders excellent buffett beautiful grounds anybody that doesnt think this plzce is top notch is a complete idiot ive been to the carribean islands 10 times 3rd time to mexico i wouldnt hesitate a minute on returning there stayed 8 days didnt wont to come home
Se hospedó 7 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Nguibanha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean, spacious room! I liked the different food options and they gave me an offer for the spa and I enjoyed my massage very much! There were also people taking free professional pictures, transportation around the grounds and poolside entertainment. Beach was well maintained with water activities (some free and some paid) I suggest downloading the app for your convenience.
One of the pools
View from the bar in the main lobby (Non Alcoholic Conga pictured)
View of the spa
Bathroom in the junior suite (not pictured is the toilet and shower with their own separate doors)
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Joanne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff were all very welcoming and the resort was kept. Rooms were nicely upgraded
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Viachaslau

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicios
Our stay at the hotel in Mexico was just okay overall. While the property itself has potential, about half of the resort was under construction during our visit, which significantly affected the atmosphere. There was noticeable noise during the day, limited access to certain areas, and it didn’t feel like the relaxing getaway we were expecting. The beach was also a major disappointment. There were far too many rocks, making it difficult and unsafe to enter the water. We personally saw multiple guests get injured, which took away from what should have been one of the highlights of the resort. I want to note that I am always generous and tip well when traveling, especially in resorts like this. Unfortunately, despite that, the staff often didn’t seem happy or appreciative, and some interactions felt indifferent or unwelcoming. The experience wasn’t terrible, but it also didn’t live up to expectations given the price and reputation. With the construction completed, safer beach conditions, and better staff engagement, this resort could be much better.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Leonardo

Le gustó: Limpieza y servicios
Estrutura, alimentação muito boa
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

annie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
did a lot of research when trying to find a place to stay in Mexico and these reviews helped! So I’ll share my honest opinion.. First of all we chose Playa Del Carmen over Cancun because we wanted a little more wildlife and we are not into the party scene. The resort was really good. It isn’t bougie or luxurious, but well maintained, safe and clean. We did think it was mostly beautiful. The restaurants were great, steakhouse was best. Staff was super nice. We had everything we needed… the beach is OK. It isn’t the most beautiful beach. It’s not very expansive and you can’t really go out into the water and explore much. However you can walk up the coastline and find some nice spots to look for shells, etc. The beaches are definitely better up in Cancun… we upgraded to a room that had a swim out balcony, which was really lovely. I don’t think we would have swam quite as much if the pool wasn’t right outside of our room so that was really fun. However, the pool is ice cold! I’m not sure how they accomplish getting the water so cold but it’s a good 10 to 20° colder than the ocean even LOL .., we did have a coatimundi animal break into our room and trash it one day so keep your doors locked when not there! But the animals are awesome, we saw wild monkeys, deer and iguanas all over.. the resort is not crowded. It was really peaceful. Good restaurants. I’d stay here again. Having all inclusive was so convenient. Bring money to tip everyone though… we did Xcaret and it was just ok.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025