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Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Club de golf Playacar

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Exterior
Video realizado por un influencer
Playa privada, playa de arena blanca y toallas de playa
Exterior
Diseño del edificio

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

Explora la zona

Ver en el mapa
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Cenote Santa Cruz
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Parque temático ecológico Xcaret
    ‪16 min a pie‬
  • Place, Parque temático Xplor
    ‪3 min en auto‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite Royal (Level)

Suite Royal (Level) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite Royal (Level)

8.6 de 10
Excelente
(19 opiniones)
  • 969 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite estudio junior

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite estudio junior

7.8 de 10
Buena
(47 opiniones)
  • 506 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo (Royal Level)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación de lujo (Royal Level)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 431 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Concierge)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Deluxe (Concierge)

7.6 de 10
Buena
(64 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Deluxe

8.0 de 10
Muy buena
(404 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Entrada Basica)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Entrada Basica)

7.2 de 10
Buena
(42 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Entrada Basica)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Entrada Basica)

8.4 de 10
Muy buena
(29 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Entrada Basica)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Entrada Basica)

8.0 de 10
Muy buena
(8 opiniones)
  • 506 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Entrada Basica)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Entrada Basica)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 431 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Entrada Basica)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Entrada Basica)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 969 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

Vista desde la habitación

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Anuncio
En la playa, playa de arena blanca y camas de playa gratuitas

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Playa del Carmen
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
4.6 de 5, Magnífico, 1,431 opiniones
$824 por noche
El precio actual es de $1,000
18 ene. - 19 ene.
Total con impuestos y cargos
Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Información de la zona

Playa del Carmen

En la playa.Parque temático ecológico Xcaret y Parque temático Xplor se ubican a 3 km de esta propiedad. Quinta Avenida y Terminal marítima de Playa del Carmen quedan a 10 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Cenote Santa Cruz - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Xenses Park - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Parque temático Xplor - A 3 min en auto - 1.8 km
  • Ferry a Cozumel - A 5 min en auto - 2.2 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 54 min en auto

Restaurantes

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬A 10 min a pie
  • ‪The Buffete - ‬A 3 min a pie
  • ‪Arriba Baja - ‬A 17 min a pie
  • ‪Cafeteca - ‬A 7 min en auto
  • ‪El Mercado De San Juan - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Club de golf Playacar
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Da un paseo para sentir el viento en la cara y la arena entre los dedos en la playa de arena blanca privada. Relájate en una de las 7 albercas al aire libre de Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive, y disfruta de servicios únicos, como parque acuático gratuito y club infantil gratuito.

Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Dentro de las instalaciones, tienes 11 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, dirígete a alguno de los 11 bares o lounges. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Esta propiedad todo incluido también dispone de canchas de tenis al aire libre, sauna y sala de fitness. Dispone de estacionamiento gratuito.

Esta propiedad de 4 estrellas en Playa del Carmen permite fumar en ciertas áreas.

  • 765 habitaciones
  • 11 restaurantes
  • 11 bares o lounges
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Toallas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Lockers disponibles
  • Cafetería
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive tiene 765 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, artículos del minibar gratis y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón. Las camas están equipadas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Hay televisión LED de 37 pulgadas con canales por cable.

Los baños están equipados con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología.

Propiedades similares

Suite (River Jump) | Vista desde la habitación
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
4.3 de 5, Excelente, 1,389 opiniones
$823 por noche
El precio actual es de $999
2 feb. - 3 feb.
Total con impuestos y cargos
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 7 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos infantiles
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Minigolf
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 cafetería/café
  • 11 bares o lounges
  • 11 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 7 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Centro comercial
  • Club infantil gratuito
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Hockey de mesa
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Parque acuático gratuito
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Snorkel
  • Tiro con arco
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LED de 37 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El servicio a la habitación no forma parte del plan tarifario todo incluido. Se aplican cargos por este servicio.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: USD 2.84 por hospedaje y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 21 años
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo, sistema de seguridad y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 21 años. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y efectivo. Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo, sistema de seguridad y luces al exterior. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Es posible que algunas instalaciones tengan acceso limitado. Para obtener información al respecto, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive del aeropuerto?

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive queda a 28 km (250 min en auto) de Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Al 9 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive el 28 ene. 2026 serán a partir de $443.97, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque queda cerca Riviera Gran Casino (11 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive ofrece 7 albercas al aire libre.

¿Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive tiene restaurante?

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive alberga a El Pescador, que cuenta con mariscos.

¿Hay un spa en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Esta propiedad no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes con piedras calientes, manicures y pedicures y aromaterapia.

¿Qué tan cerca está Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive del centro de Playa del Carmen?

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive está a 2.8 km de Xcaret.

Opiniones de Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 2657 de 5138 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1176 de 5138 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 703 de 5138 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 328 de 5138 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 274 de 5138 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Tomasa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

josue erik parra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super bien
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Gerardo

Viaje en grupo
La comida deja mucho que desear
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Dariela E. Aranda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente limpiezs, solo no me pusieron mas jabon o complementos de cafe aunque se usaron o casi terminaron. La comida es muy rica, pero es muy dificil obtener reservacion en restaurantes a la carta. Personal muy amable
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Yarely Iraní

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Las habitaciones no contaban con agua caliente para bañarse
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Joaquin Ivan Diaz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ideal para familia
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Eva

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La ubicación de este hotel es inigualable
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Miguel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitacion limpia, Instalaciones limpias
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Martha Vianey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Exelente hotel, muy familiar y con varias actividades.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Ivonne estephania

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todoooo hermosooooo
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Edgardo

Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Rosa, Fort Lauderdale

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Mobiliario habitacional muy deteriorado. Las toallas de piscina desgastadas, decoloradas, dañadas.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Sonia Jeliss

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Jorge, culiacan

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Ideal para pasar unos días tranquilo, no me gustó la concierge, femenina rumana. Al principio disque muy amable después de rechazar un paquete de Barceló, cambio su actitud. Mientras que el concierge hombre siempre fue amable en todo momento a un después de rechazar el paquete de Barceló.. y tener que estar pasando por dónde están ellos y verlos cada rato si me desagrado
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Ulises Ivan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente

Excelente hotel, lo recomiendo mucho.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Felix Joel Agosto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excelente pero el transporte muy caro y mucho listo y hay una mercadotecnia piramidal la cual te ofrecen todo el tiempo aunque uno le diga que no.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Ulises Ivan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente lugar

Excelente lugar, habitación limpia, un poco falto de alimentos en su buffet pero de ahi en fuera todo muy bien
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Nadezda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Martha Alicia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La habitación estaba limpia pero la regadera demasiado sencilla, les falta invertir en una buena regadera ya que es de manguera y se caía. Agua nunca salió caliente, salía tibia/templada.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

4/10 Malo

Milene

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
El hotel es bastante antiguo pero bonito, tiene varias piscinas y caleta natural, las habitaciones están cómodas, personalmente no volvería a ir, los restaurantes de especialidad no abren todos los días y te atienes a esperar a que te digan a cual puedes ir al momento de reservar (lo limitan muchísimo, a pesar de que al final queden un montón de mesas disponibles) y aún así, en comida me fallan mucho. Respecto a actividades: si no pagas para ir a Xcaret, las actividades son súper limitadas dentro del hotel, a tal grado que llega a ser aburrido. Por cierto, si cae llovizna, se paraliza todo, no hay más opción que estar en tu habitación o en el buffet. Y como clásico de varios hoteles, el personal te descarta cuando eres mexicano.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

4/10 Malo

Jackeline

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Ines

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me encantó la estadía en este hotel ..el servicio y la calidad-precio ..el personal super amables y el hotel muy bonito ...los eventos de 10 !
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Gerardo solis, Chihuahua

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Grandisimo hay que caminar mucho, muy buena comida, mucha fauna incluida una boa de más de dos metros al pie de la habitación 😆 (ojo si tienes niños pequeños), buenos shows, en fin todo super bonito además de tener el xplor a 5 minutos, lo único que no me gustó fue que en dos ocasiones vi cucarachas en la habitación y a causa del susto termine resbalando y me lesioné una rodilla, como el hotel está enorme fue un poco complicado caminar tanto, trate de que me cambiaran de habitación pero no tuve respuesta asi que trate de hacer mi estadía lo mas positiva posible y me la pase super bien 👍 espero volver pronto asi que fumiguen 🙏
Varias albercas, buen estado y lindas
Hay mucha fauna y áreas para caminar hermosas
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025