Ver todas las propiedades

Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Campo de golf Playa Paraíso

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

Exterior
Jardín
En la playa, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
En la playa, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Lobby

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

Explora la zona

Ver en el mapa
Carretera Chetumal, Puerto Juarez, Km.309, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Campo de golf Playa Paraíso
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Playa del Paraíso
    ‪17 min a pie‬
  • Place, Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya
    ‪1 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪65 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Premium

Televisión de pantalla plana y consola de videojuegos

Habitación Premium

8.4 de 10
Muy buena
(68 opiniones)
  • 366 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, junto a la alberca

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium, junto a la alberca

8.2 de 10
Muy buena
(50 opiniones)
  • 366 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior (Beach Access)

Vista a la playa o el mar

Suite junior (Beach Access)

7.2 de 10
Buena
(7 opiniones)
  • 388 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium

Televisión de pantalla plana y consola de videojuegos

Habitación Premium

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • 366 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, junto a la alberca

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium, junto a la alberca

8.4 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • 366 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium (Promo)

Televisión de pantalla plana y consola de videojuegos

Habitación Premium (Promo)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 366 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium (Promo)

Televisión de pantalla plana y consola de videojuegos

Habitación Premium (Promo)

  • 366 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior (Beach Access)

Vista a la playa o el mar

Suite junior (Beach Access)

  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la playa
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium (Tropical View)

Vista desde la habitación

Habitación Premium (Tropical View)

8.6 de 10
Excelente
(13 opiniones)
  • 366 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium (Tropical View)

Vista desde la habitación

Habitación Premium (Tropical View)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 366 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium (Pure Wellness)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium (Pure Wellness)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 366 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium (Pure Wellness)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium (Pure Wellness)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 388 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, junto a la playa

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, junto a la playa

  • 474 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, junto a la playa

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, junto a la playa

  • 474 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales

También podría interesarte

Anuncio
Estudio de diseñador, patio, planta baja | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Ocean Boutique Condos

Luis Donaldo Colosio
  • Alberca
  • Cocina
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
4.5 de 5, Magnífico, 74 opiniones
Ocean Boutique Condos

Información de la zona

Playa del Carmen

En la playa.Si eliges hospedarte esta propiedad en Playa del Carmen, estarás a 1 km de Campo de golf Playa Paraíso y a 5 km de Playa Maroma. Playa Ojo de Agua y Playa Puerto Morelos se ubican a unos 20 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Campo de golf Playa Paraíso - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Playa del Paraíso - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Campo de golf El Manglar - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya - A 1 min en auto - 0.8 km
  • Playa Maroma - A 10 min en auto - 4.6 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 34 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Laguna - ‬A 3 min en auto
  • ‪Restaurante La Plaza - ‬A 8 min a pie
  • ‪Lobby Bar Acuarium - ‬A 8 min a pie
  • ‪Star Café - ‬A 5 min a pie
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬A 10 min a pie

Información de la propiedad

Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Campo de golf Playa Paraíso
Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Recuéstate y busca el bronceado perfecto a la orilla del mar con servicios como las sombrillas y los camastros. Disfruta tus vacaciones de verano en Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive, donde puedes practicar tu swing en el campo de golf o pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Podrás elegir entre 12 restaurantes y 4 cafeterías. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 5 bares o lounges, un bar en la playa y un bar junto a la alberca. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Esta propiedad todo incluido también dispone de club infantil gratuito, alberca al aire libre y chapoteadero. El estacionamiento, con o sin servicio de valet parking, es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 4.5 estrellas en Playa del Carmen.

  • 424 habitaciones
  • 3 pisos
  • 12 restaurantes
  • 5 bares o lounges
  • 4 cafeterías
  • Buffet
  • Discoteca
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive tiene 424 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y consola de videojuegos. Las habitaciones tienen balcón. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite y películas con cargo. Los baños están equipados con tina o regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja de seguridad y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Spa Sensations dispone de 25 salas de tratamiento. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam. El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años. Encontrarás aguas termales o minerales en las instalaciones.

Propiedades similares

10 bares o lounges, 2 bares junto a la alberca, 2 bares en la playa
Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
4.4 de 5, Excelente, 1,000 opiniones
Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 12 restaurantes
  • 4 cafeterías/cafés
  • 5 bares o lounges

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Buceo
  • Campo de golf con 18 hoyos
  • Centro comercial
  • Chapoteadero
  • Club de golf
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Driving range de golf
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Paseos en kayak
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tenis
  • Tienda de artículos de golf
  • Tina de hidromasaje
  • Tours en bicicleta
  • Volibol
  • Windsurf
  • Yoga en la playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Consola de videojuegos
  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 2 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: MXN 50.91 por hospedaje y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 15 años
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 15 años. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza. La propiedad cuenta con un servicio de limpieza profesional. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • Los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Para las estancias del 24 de diciembre, el precio total mostrado incluye un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochebuena.
  • Para las estancias del 31 de diciembre, el precio total mostrado incluye un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 2 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.

Otros nombres de la propiedad

Iberostar Paraiso Beach All Inclusive
Iberostar Paraiso Beach - All Inclusive
Iberostar Paraíso Beach - All Inclusive
Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive del aeropuerto?

Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive queda a 54.5 km (273 min en auto) de Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque queda cerca Riviera Gran Casino (19 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive?

Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero.

¿Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive tiene restaurante?

Sí, hay 12 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive?

Regálate un día en Spa Sensations, donde disfrutarás de servicios como reflexología, envolturas corporales y manicures y pedicures.

¿Qué tan cerca está Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive del centro de Playa del Carmen?

Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive está a 18.5 km de Playa del Carmen.

Opiniones de Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 478 de 1002 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 243 de 1002 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 145 de 1002 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 79 de 1002 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 57 de 1002 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Gabriela Gómez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Memo

Viaje familiar
Instalaciones muy grandes con nuchas opciones de alberca, pero, falta mas limpieza, la piscina estaba sucia muy sucia y tambien falta mas atencion al cliente, para que los empleados estan de mal humor todo el tiempo con su cara de enojados, solo 2 empleados de todos tuvieron una excelente atencion.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Elda Isaura

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy limpio y la alberca es tan grande que nunca está llena de personas.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Mario Enrique Juarez

No había clima en los restaurantes
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Andres

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved the food and the overall attention to details. Excellent service. The only downsides were the "sargazo" on the beach and some part of the pools that were being renovated. Also i wanted to try a kayak trip and they told me i had to buy a $20 usd insurance for it. Other than that i really enjoyed my stay. I wish only the servibar on the room had more than 3 beers
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Lorena Isabel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

irma leticia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida deliciosa, las clases de zumba con Isabel, la atención de los meseros, seguramente regresamos el año que viene
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Juany

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La playa fatal mucho sargazo
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Cruz

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
limpio,
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Priscila

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel hermoso, es bastante grande, cuenta con una plaza comercial y el personal es muy servicial y amable. Volveré sin duda alguna.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Juan Manuel

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

jessica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente comida, las bebidas super ricas
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Nancy

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Carsten

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bonito y tranquilo. El a/c un poco ruidoso pero el resto de la habitación muy funcional y cómoda. Largoscaminos entre restaurantes, alberca y playa pero nada que no sea imposible.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel está muy bien cuidado y limpio, la playa no cuenta con limpia de sargazo lo que hace que se vea horrible, si cobran el impuesto de saneamiento deberían de aplicarlo no? De igual manera faltan carros para cubrir las distancias ya que el Hotel es muy grande y si vas con personas mayores será cansado ya que faltan carros que te lleven a las albercas, lobby,etc reservar en los restaurantes de especialidad es una novela y tienes que estar pidiendo en el lobby que te registren. En general muy buen hotel pero con varios detalles
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

wilfredo

Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Araceli

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

Stephanie Paz

Viaje en pareja
La habitación estaba en mal estado de las 6 noches que estuvimos solo hicieron bien la cama 3, el techo estaba roto, el aire acondicionado no servía, nos cambiaron pero no mejoró tanto, todo es viejo y me contracturé la espalda con el colchón. El personal del hotel, sobre todo los concierges.. muy interesados solo en vender la membresia y el upgrade. Los buffets (2) no tienen variedad de comida. No pudimos ir a la playa porque, (aunq sabemos que el sargazo es algo natural) no lo retiran de la orilla, por lo que llegó a medir 1 metro de altura y ni como saltarlo. Entiendo que fuimos en temporada baja, pero eso no justifica la lentitud y el mal humor de la gran mayoria de los que laboran ahi. En cuanto al area de las albercas.. hay camas ballinesas y ademas de que estan desocupadas, nadie las puede usar a menos que pagues, aún comprando un TODO INCLUIDO. Las albercas cierran a las 7pm. Tuvimos problema con personal de la alberca por dejar nuestras pertenencias en el camastro, estando adentro de la alberca y a unos metros de ellas. Nunca dejamos sin supervisión nuestra bolsa, y aun asi amenazaron con llevarla a resguardo. No volvería a ningun iberostar, hay muchos mejores por mejor precio. Les escribí antes de llegar al resort para indicarles que tengo cirugía de columna.. todo les dio lo mismo y los carritos que pasan supuestamente varias veces en tiempos cortos, no fue realmente cierto. Caminé mas de 15mil pasos del lobby a la playa. De verdad que no lo recomiendo.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

ariadna

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Rodo excelente hasta hacer el check out
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Beatriz Alejandra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho la estancia pero el personal de recepción fue muy grosero y nos dijeron que hicieramos upgrade y nos darían antes la habitación... No fue asi, nos la dieron hasta las 3 pm... y habiamos pagado 300 USD extra...
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Luis Alfredo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general es tranquila, apta para ir con niños por las actividades que tienen. Excelente para relajarse y ambiente familiar.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

HECTOR

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente, solo deberían poner en el baño un tubo para que la gente mayor se agarre
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

4/10 Malo

Luis Enrique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
El lugar es hermoso, la comida mala. Los buffets no son variados, siempre tienen lo mismo y los horarios adecuados para los americanos. Se me hizo de pésimo gusto quitarlos cuando todavía está uno comiendo. Estoy de acuerdo en que ya no dejen entrar, pero no en carrerear a los que ya estamos adentro.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente lugar, alimentos no tanto

La comida no era de mucha calidad, con varios descuidos con el tema de intolerancias alimentarias. Poca variedad en los platillos. El lugar está excelente, nos gustó mucho. Gran cuidado del medio ambiente.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bonito, lo recomiendo
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024