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Grand Riviera Princess - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad 5 estrellas frente a la playa, cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba

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Alberca techada, 12 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas
Video realizado por un influencer - enviado por Alyssa Knight Studio
En la playa, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Exterior
Exterior

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

Explora la zona

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Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Playa Xcalacoco
    ‪19 min a pie‬
  • Place, Campo de golf El Camaleón Mayakoba
    ‪5 min en auto‬
  • Place, Parque temático ecológico Xcaret
    ‪21 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪44 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Family Club Pool Access

Family Club Pool Access | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Family Club Pool Access

  • 640 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Family Club Deluxe

Family Club Deluxe | Habitación temática infantil

Family Club Deluxe

7.0 de 10
Buena
(24 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 635 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual o 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Super Saver

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Super Saver

7.8 de 10
Buena
(6 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 597 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Platinum Suite Plunge Pool

Platinum Suite Plunge Pool | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Platinum Suite Plunge Pool

  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al jardín

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, vista al jardín

8.0 de 10
Muy buena
(215 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 597 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

7.8 de 10
Buena
(28 opiniones)
  • 597 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Platinum Suite

Platinum Suite | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Platinum Suite

7.4 de 10
Buena
(27 opiniones)
  • 640 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Laguna Villa Suite

Laguna Villa Suite | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Laguna Villa Suite

9.4 de 10
Excepcional
(12 opiniones)
  • 700 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

También podría interesarte

Anuncio
Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Playa del Carmen
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Alberca infantil
4.2 de 5, Muy bueno, 2,886 opiniones
$273 por noche
El precio actual es de $334
12 abr. - 13 abr.
Total con impuestos y cargos
Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Información de la zona

Playa del Carmen

Escapada a la playa.Lugares de interés como Playa Xcalacoco y Sitio de buceo Chun-Zumbul se encuentran a 3 km de esta propiedad. Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Club de golf Gran Coyote Golf se ubican a 5 km.

Qué hay cerca

  • Playa Xcalacoco - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 5 min en auto - 2.8 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 10 min en auto - 7.1 km
  • Playa Maroma - A 16 min en auto - 13.7 km
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 21 min en auto - 17.6 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 41 min en auto

Restaurantes

  • ‪Amaranto - ‬A 19 min a pie
  • ‪Mike’s Coffee - ‬A 5 min en auto
  • ‪Piano Bar - ‬A 5 min en auto
  • ‪Fresco Bar - ‬A 18 min a pie
  • ‪El Beso Pool Bar - ‬A 18 min a pie

Información de la propiedad

Grand Riviera Princess - All Inclusive

Propiedad 5 estrellas frente a la playa, cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba
Grand Riviera Princess - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Recuéstate y busca el bronceado perfecto a la orilla del mar con servicios como las sombrillas y los camastros. En Grand Riviera Princess - All Inclusive te puedes refrescar en una de las 12 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Todos los días se sirve un desayuno gratuito y cada noche se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. Dentro de las instalaciones, tienes 10 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares en la playa, 3 bares en la alberca y 15 bares o lounges. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Esta propiedad todo incluido también dispone de parque acuático gratuito, club infantil gratuito y chapoteadero. El estacionamiento es gratuito.

Esta propiedad de 5 estrellas en Playa del Carmen permite fumar en ciertas áreas.

  • 674 habitaciones
  • 3 pisos
  • 10 restaurantes
  • 2 bares en la playa
  • 3 bares junto a la alberca
  • 3 bares en la alberca
  • 15 bares o lounges
  • 5425 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 504 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2007
  • Buffet
  • Discoteca
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camas balinesas de uso gratuito
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Áreas designadas para fumadores
Grand Riviera Princess - All Inclusive tiene 674 opciones de hospedaje con artículos del minibar gratis y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón amueblado. Esta propiedad en Playa del Carmen ofrece acceso a wifi gratis.

Los baños están equipados con tina y regadera independientes, batas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 15 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

En la playa y playa de arena blanca
Grand Sunset Princess - All Inclusive
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
4.3 de 5, Excelente, 204 opiniones
$193 por noche
El precio actual es de $245
6 abr. - 7 abr.
Total con impuestos y cargos
Grand Sunset Princess - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 12 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca techada
  • Área de juegos acuáticos
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:30
  • 1 cafetería/café
  • 10 restaurantes
  • 15 bares o lounges
  • 2 bares en la playa
  • 3 bares en la alberca
  • 3 bares junto a la alberca
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 12 albercas al aire libre
  • 6 canchas de tenis al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos acuáticos
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Biblioteca musical
  • Chapoteadero
  • Clases de tenis
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tina de hidromasaje
  • Tiro con arco
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 50

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 10 de febrero de 2026 al 26 de abril de 2026 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Zona exterior
Durante la remodelación, la propiedad hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: USD 3.31 por hospedaje y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 50 (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Es posible que los huéspedes escuchen ruidos debido a los trabajos de construcción en los alrededores.

Otros nombres de la propiedad

Grand Riviera Princess
Grand Riviera Princess - All Inclusive
Grand Riviera Princess - All Inclusive Playa del Carmen
Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa All Inclusive
Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa Todo Incluido

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Grand Riviera Princess - All Inclusive del aeropuerto?

Grand Riviera Princess - All Inclusive queda a 42 km (287 min en auto) de Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Al 30 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Riviera Princess - All Inclusive el 6 abr. 2026 serán a partir de $257, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Riviera Princess - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Grand Riviera Princess - All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Grand Riviera Princess - All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Grand Riviera Princess - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Grand Riviera Princess - All Inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:30.

¿Hay un casino en Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque queda cerca Riviera Gran Casino (12 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Grand Riviera Princess - All Inclusive ofrece 12 albercas al aire libre, una alberca techada y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Grand Riviera Princess - All Inclusive tiene restaurante?

Grand Riviera Princess - All Inclusive alberga a Buffet Verde, que cuenta con cocina internacional.

¿Hay un spa en Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como hidroterapia, masajes suecos y envolturas corporales.

¿Qué tan cerca está Grand Riviera Princess - All Inclusive del centro de Playa del Carmen?

Grand Riviera Princess - All Inclusive está a 6.3 km de Playa del Carmen.

Opiniones de Grand Riviera Princess - All Inclusive

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 2125 de 4409 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1066 de 4409 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 626 de 4409 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 288 de 4409 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 304 de 4409 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Gabriel Rivera

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alrededor de la propiedad antes de llegar a la propiedad estaba todo sucio y la grama sin cortar,etc
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Marycristian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me sorprendió el hotel. La habitación y la comida fue lo mejor, todo muy rico y la habitación nueva, muy bonita y muy a gusto. La atención de las personas de los restaurantes 10 de 10. Wilson que nos apoyó con el check in y check out igual aplausos. Que pudiera mejorar? Definitivamente los bellboys, no me hicieron caso cuando llegué a pesar de que me vieron, yo tuve que bajar mis maletas e ir al check in y tuvieron el atrevimiento de pedirme que moviera mi vehículo el cual les dije que lo haría cuando terminara mi check in ya que ellos no me habían hecho caso, solo así ya se quedaron calmados. El servicio de concierge al final fue muy bueno, solo que tardaron en contestarme al WhatsApp (medio que piden usemos para comunicarse desde los mensajes de expedía). Pero en general me llegó un muy buen sabor de boca, nos consintieron como vip de expedía, nos dejaron una nota y un recuerdo del hotel, a mi hija le llevaron un pastel por su cumpleaños a la habitación, aplicamos el servicio de spa incluido al comprarlo desde expedía y estuvo de lujo.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Luis Ricardo garza Treviño

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy bien todo
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

IRENE LOPEZ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gustaría que mejoren la comida del buffet, no es mala, pero no hay muchas opciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Nancy

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente nomas los shows falto mas aviente y las comidas mejor el sazón lo demas fue genial
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Irene

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No recibi el servicio de spa
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Daniel, San Francisco de Campeche

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Carolina

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Hector M

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

CARLOS ALEJANDRO

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Angeles Martinez

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Juan Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Ricardo Garcia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está muy bien el room service del Platinum Lo que no nos gustó fue la interacción con los animales en zonas del hotel, sobretodo en albercas
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Jose

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
…
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Josué

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy divertido
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Laura, Cancún

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Eunice

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal muy atentos con el huésped
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Jorge Melchor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Todo bien sin embargo está en remodelación y varias áreas sin servicio
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Alejandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Graciela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio es excepcional al momento
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Alvaro, CDMX

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy lindo, pero desesperante la música a todo volumen en la playa y en la alberca. Uno viene a descansar y oír el ruido del mar, no sentirse en medio de una Disco.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Victor Hugo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
HABITACION LIMPIA, ALBERCA LIMPIA Y PERSONAL MUY ATENTO Y AMABLE
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Pedro, cypress

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación se mantuvo impecable durante nuestra instancia. Fue un n verdadero gusto rencontrarse con amigos de tantos años visitando este, en especial con la Gerente de Animación Marisol siempre excelente su trabajo y dedicación sus coreografías felicitaciones a su equipo ,sus espectáculos sin duda tipo Broadway, El Spa muy buena atención de Rafael , Nathy y su equipo de profesionales. Gracias a Auric por poner todo de su parte en brindar solución, a René que colaboró a que disfrutáramos de nuestra celebración de aniversario de boda, a todos los chicos de recepción, a la Sra María de restaurant Gracias a Ustedes.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Osniel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Alan

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Es un hotel ya muy viejo, la falta de mantenimiento es evidente. He estado en muchos hoteles en Riviera maya y el personal suele ser mucho más atento. En general no recomiendo el hotel.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025