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Grand Riviera Princess - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad 5 estrellas frente a la playa, cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba

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Exterior
Exterior
En la playa, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Salón de bodas
9 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Bar
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Servicio de limpieza

Explora la zona

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Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Playa Xcalacoco
    ‪19 min a pie‬
  • Place, Campo de golf El Camaleón Mayakoba
    ‪7 min en auto‬
  • Place, Parque temático ecológico Xcaret
    ‪25 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪62 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación

Habitación temática infantil

Habitación

  • 640 pies cuadrados
  • 5 personas

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Habitación temática infantil

Habitación familiar

7.0 de 10
Buena
(24 opiniones)
  • 635 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas

Abrir todas las fotos de Super Saver

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Super Saver

7.8 de 10
Buena
(6 opiniones)
  • 597 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al jardín

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, vista al jardín

7.8 de 10
Buena
(207 opiniones)
  • 597 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual o 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

7.8 de 10
Buena
(27 opiniones)
  • 597 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual o 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite (with Jacuzzi)

Suite (with Jacuzzi) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite (with Jacuzzi)

7.4 de 10
Buena
(26 opiniones)
  • 640 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual o 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite with Bathtub and Outdoor Shower

Suite with Bathtub and Outdoor Shower | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite with Bathtub and Outdoor Shower

9.4 de 10
Excepcional
(11 opiniones)
  • 700 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Anuncio
Exterior

Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
4.5 de 5, Magnífico, 158 opiniones
$164 por noche
El precio actual es de $199
24 nov. - 25 nov.
Total con impuestos y cargos
Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Información de la zona

Playa del Carmen

Escapada a la playa.Lugares de interés como Playa Xcalacoco y Sitio de buceo Chun-Zumbul se encuentran a 3 km de esta propiedad. Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Club de golf Gran Coyote Golf se ubican a 5 km.

Qué hay cerca

  • Playa Xcalacoco - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 7 min en auto - 2.2 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 15 min en auto - 8.8 km
  • Playa Maroma - A 22 min en auto - 16.8 km
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 25 min en auto - 18.6 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 41 min en auto

Restaurantes

  • ‪Amaranto - ‬A 19 min a pie
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬A 13 min a pie
  • ‪El Beso Pool Bar - ‬A 18 min a pie
  • ‪Piano Bar - ‬A 5 min en auto
  • ‪Mike’s Coffee - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Grand Riviera Princess - All Inclusive

Propiedad 5 estrellas frente a la playa, cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba
Grand Riviera Princess - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Recuéstate y busca el bronceado perfecto a la orilla del mar con servicios como las sombrillas y los camastros. En Grand Riviera Princess - All Inclusive te puedes refrescar en una de las 12 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Todos los días se sirve un desayuno gratuito y cada noche se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. Dentro de las instalaciones, tienes 9 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares en la playa, 3 bares en la alberca y 9 bares o lounges. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Esta propiedad todo incluido también dispone de parque acuático (con cargo), club infantil gratuito y chapoteadero. El estacionamiento es gratuito.

Esta propiedad de 5 estrellas en Playa del Carmen permite fumar en ciertas áreas.

  • 674 habitaciones
  • 3 pisos
  • 9 restaurantes
  • 2 bares en la playa
  • 3 bares junto a la alberca
  • 3 bares en la alberca
  • 9 bares o lounges
  • 5425 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 504 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2007
  • Buffet
  • Discoteca
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camas balinesas de uso gratuito
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Zonas para conferencias
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Áreas designadas para fumadores
Grand Riviera Princess - All Inclusive tiene 674 opciones de hospedaje con artículos del minibar gratis y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón amueblado. Esta propiedad en Playa del Carmen ofrece acceso a wifi gratis.

Los baños están equipados con tina y regadera independientes, batas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 15 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Vista desde la propiedad
Ocean Riviera Paradise All Inclusive
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Chapoteadero
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$315 por noche
El precio actual es de $315
1 dic. - 2 dic.
Total con impuestos y cargos
Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 12 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Parque acuático (con cargo)
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:30
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares en la playa
  • 3 bares en la alberca
  • 3 bares junto a la alberca
  • 9 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 12 albercas al aire libre
  • 6 canchas de tenis al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Biblioteca musical
  • Chapoteadero
  • Clases de tenis
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque acuático
  • Paseos en kayak
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tina de hidromasaje
  • Tiro con arco
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 50

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Remodelaciones y cierres

Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 12 de noviembre de 2025 al 26 de abril de 2026 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Zona exterior
Durante la remodelación, la propiedad hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 50 (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Es posible que los huéspedes escuchen ruidos debido a los trabajos de construcción en los alrededores.

Otros nombres de la propiedad

Grand Riviera Princess
Grand Riviera Princess - All Inclusive
Grand Riviera Princess - All Inclusive Playa del Carmen
Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa All Inclusive
Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa Todo Incluido

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Grand Riviera Princess - All Inclusive del aeropuerto?

Grand Riviera Princess - All Inclusive queda a 42 km (287 min en auto) de Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Al 21 nov. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Riviera Princess - All Inclusive el 22 dic. 2025 serán a partir de $244.49, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Riviera Princess - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Grand Riviera Princess - All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Grand Riviera Princess - All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Grand Riviera Princess - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Grand Riviera Princess - All Inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:30.

¿Hay un casino en Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque queda cerca Riviera Gran Casino (12 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Grand Riviera Princess - All Inclusive ofrece 12 albercas al aire libre, una alberca techada y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Grand Riviera Princess - All Inclusive tiene restaurante?

Grand Riviera Princess - All Inclusive alberga a Buffet Verde, que cuenta con cocina internacional.

¿Hay un spa en Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como masajes con piedras calientes, aromaterapia y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está Grand Riviera Princess - All Inclusive del centro de Playa del Carmen?

Grand Riviera Princess - All Inclusive está a 6.3 km de Playa del Carmen.

Opiniones de Grand Riviera Princess - All Inclusive

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 2101 de 4393 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1072 de 4393 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 618 de 4393 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 290 de 4393 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 312 de 4393 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Guillermo

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Lo que ofrecen en las imágenes no está incluido del todo
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Carlos Alberto

Se hospedó 8 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Hugo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No pude agendar el SPA gratis que se me ofrecia como beneficio, ya que le dieron mas importancia a una platica a la que querian que entrara
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Carlos Armando Chavarria

Viaje de negocios, Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel treats you very well from the time you arrive until the time of your departure, buffets and other excellent first class meals will definitely return again.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Kassandra

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Cristina, Cárdenas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente para familias y diferentes gustos y actividades! Muy completo
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Lorena, Queretaro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No me gusto que al final me cobraron $1800 pesos extra porque mi hija tiene 13 años. Se me hizo un robo
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Julissa Del p

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Las habitaciones estan adecuadas, limpias y la.cama.y almohada son agradables. La.comida y el personal de las areas son muy serviciales y agradables. La planda fisica esta en remodelamiento. Prácticamente la.mitad del hotel. Espero luego trabajen la otra parte. Necesita pintura en algunos edificio y algunas de las piscinas. En general lo demas estuvo bien Los jardines son hermosos el personal de jardineria hace una gran labor , los animales en el area hacen la estadia espectacular. Volveria !!!
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

LUIS DANIEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Es bueno pero no excelente

El hotel es bonito, con muchos servicios y naturaleza, los alimentos están bien pero nada especial, con excepción del creme brulle (en La Fleur) que si fue muy bueno, hay muchas albercas, la zona de niños solo está disponible si te hospedaste en El family club y si no fue así y quieres acceso tiene un costo adicional que no vale la pena pagar, son pocos los adicionales que recibes, en general el hotel está muy bien, si hay un detalle a considerar es que, o debes ser muy bueno caminando o ser paciente porque el transporte dentro del resort a veces tarda bastante en pasar y el resort muy largo y no tiene mucho frente de playa en relación a lo largo de resort.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Miguel Angel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Es un buen hotel, actualmente en remodelación, las instalaciones son buenas, sin embargo en las habitaciones había demasiados mosquitos lo que impedía tener un adecuado descanso durante la noche
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Arcadio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La mitad de las instalaciones y de restaurantes se encuentran reubicados por remodelación de la mitad del hotel
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Giovanni

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ailen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

IVAN AQUILES FONSECA, SAN JOSE

Se hospedó 7 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Ana, Tampa

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Solo esta funcionando el 50% del hotel pq está en remodelacion, te enteras cuando llegas a la propiedad, el servicio de los espleados es muy mala, no son amables... He ido a muchos hoteles de diferentes categorias y este ha sido el peor hotel que he visitado...
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

George

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio de transporte dentro del hotel es excelente, la comida no tanto y la seguridad estaba regular.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Juan Antonio

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
no me gusto el trato del personal lider , concierge, capitan de meseros y personal de recepción. Poco empaticos y con pocas ganas de resolver controversias El personal de meseros , limpieza y bartenders super atentos y amables, pero los lideres no. Tuvimos una desagradable experiencia al reservar una cena , el capitan de meseros nos restringio los alimentos, tuvimos que quejarnos con concierge. No voy a volver a este hotel solo por los lideres de equipo
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Fernando Valdes

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
El tema del sargazo, se sabe de antemano, pero vas a disfrutar las instalaciones del hotel y resulta que esta casi el 80% en remodelacion y no disfrutas nada. ruido por todos lados por la construccion etc,, El gerente Eduardo, ayudo mucho, para que se agilisara la cancelacion. De nuestra estadia e irnos a otro hotel. Expedia sabe que esta en remodelacion desde Enero 2025 y todavia va a continuar 1 año mas .y no lo mencionan en ningun lado. Terrible experiencia.
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Nancy

Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Brenda Margarita Ramirez

Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Lily

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Super buen hotel y buena comida
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Daniela

Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jose Miguel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

De lo mejor !!!

Todo estuvo espectacular la comida, la bebida del servicio, todo de hecho ya estoy planeando regresar
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

KAROL

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en junio de 2025