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Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort 5 estrellas frente a la playa, cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba

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En la playa, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Video realizado por la propiedad
Exterior
12 albercas al aire libre
12 restaurantes; se sirve cocina internacional

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

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Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 06, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Playa Xcalacoco
    ‪19 min a pie‬
  • Place, Campo de golf El Camaleón Mayakoba
    ‪6 min en auto‬
  • Place, Parque temático ecológico Xcaret
    ‪26 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (Club)

Habitación familiar (Club) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación familiar (Club)

7.6 de 10
Buena
(44 opiniones)
  • 628 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 3 literas individuales o 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, acceso a la alberca (Club)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación familiar, acceso a la alberca (Club)

8.0 de 10
Muy buena
(15 opiniones)
  • 635 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 3 literas individuales o 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Single Room Deluxe with Garden View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Single Room Deluxe with Garden View

  • 592 pies cuadrados
  • 2 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Single Room Deluxe with Garden View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 592 pies cuadrados
  • 2 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Single Room Deluxe with Garden View

  • 592 pies cuadrados
  • 3 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Single Room Deluxe with Garden View

  • 592 pies cuadrados
  • 4 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Single Room Deluxe with Garden View

  • 592 pies cuadrados
  • 5 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Double Room Deluxe with Garden View

  • 592 pies cuadrados
  • 4 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Double Room Deluxe with Garden View

  • 592 pies cuadrados
  • 4 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Quadruple Room Deluxe with Garden View

  • 592 pies cuadrados
  • 4 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Family Room -5 guests- Deluxe with Garden View

  • 592 pies cuadrados
  • 5 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 592 pies cuadrados
  • 5 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 592 pies cuadrados
  • 4 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 592 pies cuadrados
  • 5 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Single Room Luxury with Pool View

  • 592 pies cuadrados
  • 2 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Single Room Luxury with Pool View

  • 592 pies cuadrados
  • 2 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Single Room Luxury with Pool View

  • 592 pies cuadrados
  • 3 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Single Room Luxury with Pool View

  • 592 pies cuadrados
  • 4 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Single Room Luxury with Pool View

  • 592 pies cuadrados
  • 5 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Double Room Luxury with Pool View

  • 592 pies cuadrados
  • 4 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Double Room Luxury with Pool View

  • 592 pies cuadrados
  • 3 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Quadruple Room Luxury with Pool View

  • 592 pies cuadrados
  • 4 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Family Room -5 guests- Luxury with Pool View

  • 592 pies cuadrados
  • 5 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Triple Room Luxury with Pool View

  • 592 pies cuadrados
  • 3 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Triple Room Luxury with Pool View

  • 592 pies cuadrados
  • 4 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Triple Room Luxury with Pool View

  • 592 pies cuadrados
  • 5 personas

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Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Holiday Inn Express & Suites Playa Del Carmen by IHG

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
4.5 de 5, Magnífico, 1,001 opiniones
$102 por noche
El precio actual es de $127
23 ene. - 24 ene.
Total con impuestos y cargos
Holiday Inn Express & Suites Playa Del Carmen by IHG

Información de la zona

Playa del Carmen

Escapada a la playa.Lugares de interés como Playa Xcalacoco y Sitio de buceo Chun-Zumbul se encuentran a 3 km de este resort. Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Club de golf Gran Coyote Golf se ubican a 5 km.

Qué hay cerca

  • Playa Xcalacoco - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 6 min en auto - 1.8 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 13 min en auto - 8.4 km
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 26 min en auto - 17.9 km
  • Playa Maroma - A 27 min en auto - 12.6 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 40 min en auto

Restaurantes

  • ‪Amaranto - ‬A 18 min a pie
  • ‪Piano Bar - ‬A 20 min a pie
  • ‪Mike’s Coffee - ‬A 20 min a pie
  • ‪Steakhouse - ‬A 16 min a pie
  • ‪El Beso Pool Bar - ‬A 17 min a pie

Información de la propiedad

Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Resort 5 estrellas frente a la playa, cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba
Princess Family Club Riviera - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en este resort incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Recuéstate y busca el bronceado perfecto a la orilla del mar con servicios como las sombrillas y los camastros. En Princess Family Club Riviera - All Inclusive te puedes refrescar en una de las 12 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Encontrarás 12 restaurantes en las instalaciones, además de tienda. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 20 bares o lounges, un bar en la playa y un bar junto a la alberca. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Este resort todo incluido también dispone de club infantil gratuito, chapoteadero y canchas de tenis al aire libre. El estacionamiento es gratuito.

Este resort de 5 estrellas en Playa del Carmen permite fumar en ciertas áreas.

  • 1 edificio
  • 144 habitaciones
  • 3 pisos
  • 12 restaurantes
  • 20 bares o lounges
  • 27254 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 2532 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Buffet
  • Discoteca
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Centro de negocios
  • Zonas para conferencias
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
Princess Family Club Riviera - All Inclusive tiene 144 opciones de hospedaje con artículos del minibar gratis y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón o patio. Hay disponible televisión de plasma con canales por cable.

Los baños están equipados con tina o regadera con tina de hidromasaje y amenidades de baño gratuitas. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar secadora de cabello.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este resort, Spa Princess. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y envolturas corporales. Las instalaciones tienen sauna y baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Alberca techada, 12 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas
Grand Riviera Princess - All Inclusive
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
4.0 de 5, Muy bueno, 4,414 opiniones
Grand Riviera Princess - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 12 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 12 restaurantes
  • 20 bares o lounges

Actividades

  • 12 albercas al aire libre
  • 6 canchas de tenis al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de plasma con canales de cable

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)
  • Tina de hidromasaje
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Princess Family Club Riviera - All Inclusive no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Las camas extra son gratis!
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa y Mastercard. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con sistema de seguridad y con botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Princess Family Club Riviera
Family Club Grand Riviera Princess
Princess Family Club Riviera - All Inclusive
Family Club Grand Riviera Princess Todo Incluido
Family Club Grand Riviera Princess All Inclusive
Family Club Grand Riviera Princess - All Inclusive
Princess Family Club Riviera - All Inclusive Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Princess Family Club Riviera - All Inclusive del aeropuerto?

Princess Family Club Riviera - All Inclusive queda a 41.8 km (286 min en auto) de Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Princess Family Club Riviera - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Princess Family Club Riviera - All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Princess Family Club Riviera - All Inclusive de la playa?

Este resort está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Princess Family Club Riviera - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Princess Family Club Riviera - All Inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Princess Family Club Riviera - All Inclusive ?

No, no hay casino en este resort, aunque queda cerca Riviera Gran Casino (11 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Princess Family Club Riviera - All Inclusive ?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Princess Family Club Riviera - All Inclusive ?

Este resort ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Princess Family Club Riviera - All Inclusive ?

Princess Family Club Riviera - All Inclusive ofrece 12 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Princess Family Club Riviera - All Inclusive tiene restaurante?

Princess Family Club Riviera - All Inclusive alberga a Buffet Family Club, que cuenta con cocina internacional.

¿Hay un spa en Princess Family Club Riviera - All Inclusive ?

Regálate un día en Spa Princess, donde disfrutarás de servicios como masajes de tejido profundo, reflexología y exfoliaciones corporales.

¿Qué tan cerca está Princess Family Club Riviera - All Inclusive del centro de Playa del Carmen?

Princess Family Club Riviera - All Inclusive está a 6.4 km de Playa del Carmen.

Opiniones de Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 366 de 878 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 258 de 878 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 138 de 878 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 64 de 878 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 52 de 878 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Camila

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Realmente el personal está muy capacitado en atención al cliente. Siempre dispuestos a las necesidades . Habitacione siempre la organizaron
Se hospedó 8 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

MAYELA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Excelente para ir en familia

El servicio en el hotel es muy bueno la verdad todos muy atentos y al pendiente. En el buffete del Family la verdad cada día nos recibían con la mejor atención y cortesía hasta mis hijos iban con gusto y saludaban a todos. Siempre se esforzaron por darnos con el mejor servicio. También en la heladería siempre corteses e incluso consiguieron un plátano para hacerle un banana split a una amiga que iba en nuestro grupo. Mis hijos se la pasaron increíble en la alberca fuera del cuarto, en el Jacuzzi de la habitación así como en la playa. El parque acuático es pequeño pero perfecto para los más pequeños. Los barman de la alberca y del bar de la playa siempre atienden rápido y de buen humor. Sirven cerveza 0 lo cual es bueno si vas con una embarazada. Lo único malo es que están remodelando el hotel y en comparación con el año pasado pues si hay muchas zonas más pequeñas o que han adaptado por la misma remodelación como el sportbar que antes era muy grande y con muchas pantallas y ahora era un lugar muy pequeño. Fuera de eso que me hubiera gustado saber antes de reservar creo que las instalaciones si necesitan ya remodelaciones y pues qué bueno que ya lo estén haciendo. Nos tocaron muchísimos mosquitos en el hotel casi insoportables en cuanto se hacía de noche y en la tienda del hotel el repelente costaba más de $600 lo cual se me hace totalmente exagerado. En conclusión es un hotel perfecto para ir con toda la familia y ya queremos ver como queda remodelado.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Ana Gabriela

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Nuestra habitación estaba llena de mini cucarachas, nos tuvieron que cambiar
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

CARLOS IVAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general bastante bien el hotel. Solo como recomendación buscar transportes diferentes a los taxis que están dentro del hotel, sin una mafia y con vistos elevados
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Edna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buenos detalles en la habitación, los restaurantes de especialidad no recomendables
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Lic. Agdaly

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Ana Karina

Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Marisol Garcia

Se hospedó 6 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Sergio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Me sorprendió la reserva con costo extra

En cuanto al hotel y sus instalaciones creo le falta mas bares ya que tenia muy pocos asi como restaurantes, en cuanto a la reserva no me parecio que al llegar me salieran que tenia reservado para niños de 1 año cuando mis hijos tienen 7 y me hicieron pagar una cantidad exagerada
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Carlos Cortes

Viaje familiar con niños
Los cuidados y limpieza del hotel. La atención del personal excelente
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Memo

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No avisan que estan en remodelacion y esta cerrado la mitad de albercas.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Denis

Le gustó: Limpieza y servicios
Todo bien solo que está en remodelación medio hotel
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
La comida muy mala sobretodo en el famili club yo siento que robaron mi dinero es un lugar donde nunca volvería no es un hotel 5 estrellas expidia debería revisar sus estándares por que están vendiendo un producto que no tiene lo que anuncia el parque acuático para niños da pena es algo muy malo no lo recomiendo en lo absoluto
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

mauricio

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

Francisco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
The drinks they offer are of low quality, the good ones are sold in different restaurants.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Maira Evelin

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo súper Lo único mucho calor en nuestra habitación.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Maria Jose

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
El servicio de los colaboradores en todas las áreas es buena, siempre atentos, cordiales y respetuosos. Sin embargo las instalaciones del hotel y habitación se ven deterioradas y con falta de mantenimiento, la televisión con mal sonido y antigua.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Laura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo estuvo excelente hasta el momento de la salida, me cobraron un excedente dado que una de mis menores cumplió 13 años en el inter de la reserva a la fecha del viaje y me cobraron adicional a lo que ya habia pagado, fue una muy mala experiencia dado que no se me informo al momento del check inn sino hasta la salida, la supervisora y su superior inmediato, nefastas con su atención, groseras y prepotentes.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Lic. Agdaly

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Angelica

Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Paola

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Las fotos que tienen puestas para promocionar el hotel son viejas porque el hotel no está así. Está muy descuidado, le falta mantenimiento, las habitaciones huelen a humedad, los colchones de las literas son bastante incómodos. Si tienen muchas actividades para niños, incluso en la habitación tienen detallitos para los niños (peluches, dulces, juegos plásticos para la playa, bata y pantuflas para niños). El personal es muy amable y acomedido. La comida del bufet estaba bien, variada, buen sabor. Mi percepción es que por ser reservas hechas en línea, dan habitaciones de una calidad mucho menor. Esperábamos algo mejor, ya que nos guiamos por fotos y comentarios de personas que recientemente fueron pero no estaba así como mencionan.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Leslie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un perfecto lugar para vacacionar con tu familia, hay muchas actividades para la familia
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Francisco Ignacio Suarez

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The place is awesome, and the personnel were super friendly.
Se hospedó 12 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Tania

Se hospedó 5 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Adriana

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024