Estancia junto al mar.Si te hospedas en este hotel en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, estarás a solo 5 minutos a pie de Playa principal de Playa del Carmen y Quinta Avenida. Chabad de Playa del Carmen y Parque Los Fundadores se ubican también en un radio de 1 km.
Qué hay cerca
Quinta Avenida - A 2 min a pie - 0.2 km
Playa principal de Playa del Carmen - A 5 min a pie - 0.4 km
Plaza central - A 8 min a pie - 0.7 km
Playa de Playacar - A 9 min a pie - 0.8 km
Playa Mamitas - A 14 min a pie - 1.2 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto
Restaurantes
Karen's - A 1 min a pie
Ah Cacao Chocolate Café - A 2 min a pie
Carboncitos - A 1 min a pie
La Vagabunda® Centro - A 1 min a pie
Las Hijas De La Tostada - A 1 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Cielo Playa del Carmen
Hotel 3.5 estrellas en la playa, cerca de Playa principal de Playa del Carmen
Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas y el traslado por la zona tienen un costo adicional. Con terraza en la azotea, servicios de spa y personal multilingüe, no te faltará nada en Hotel Cielo Playa del Carmen. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen gimnasio.
Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 3.5 estrellas en Playa del Carmen.
18 habitaciones
3 pisos
2 edificios
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Sombrillas
Desayuno disponible (con cargo)
Servicio de recepción las 24 horas
Personal multilingüe
Resguardo de equipaje
Caja de seguridad en la recepción
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicios de concierge
No se permite fumar en la propiedad
Restaurante
Hotel Cielo Playa del Carmen tiene 18 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad (con espacio para laptop) y amenidades de baño gratuitas. Estas opciones de hospedaje con mobiliario y decoración diferentes disponen de escritorio. Se ofrece televisión con canales digitales y Netflix.
Los baños están equipados con regadera. Este hotel en Playa del Carmen ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 25+ Mbps. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha y secadora de cabello. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.
Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes deportivos y masajes suecos.
Estacionamiento fuera de la propiedad (MXN 250 por día)
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Traslados por la zona (con cargo)
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta disponible entre semana de 07:30 a 11:30 con cargo: de MXN 290 a 350 para adultos y de MXN 150 a 300 para niños
1 restaurante
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso a pisos superiores solo por escalera
Piso de azulejo en las habitaciones
Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
Amenidades en la habitación
Entretenimiento
Netflix
Servicios de streaming
TV de 32 pulgadas con canales digitales
Habitación
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello (previa solicitud)
Alimentos y bebidas
Servicio a la habitación
Toallas de papel
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Decoración individual
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Mobiliario individual
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 8 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:
Depósito: MXN 500 por hospedaje, por estancia.
Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.
Desayuno a la carta: entre MXN 290.00 y MXN 350 por adulto, y entre MXN 150.00 y MXN 300 por niño (precios aproximados)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 2999.99 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 4.
Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: MXN 2999.99 redondo (hasta 11 años)
Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa y Mastercard. No se acepta efectivo. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios.
Avisos importantes
Los servicios de masaje solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 8 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Otros nombres de la propiedad
Hotel Cielo Hotel
Hotel Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo Hotel Playa del Carmen
Preguntas frecuentes
¿Qué tan cerca está Hotel Cielo Playa del Carmen del aeropuerto?
Hotel Cielo Playa del Carmen queda a 35.3 km (256 min en auto) de Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Cielo Playa del Carmen?
Al 13 sept. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Cielo Playa del Carmen el 14 sept. 2026 serán a partir de $53, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel Cielo Playa del Carmen tiene servicio de traslado al aeropuerto?
Hotel Cielo Playa del Carmen ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de MXN 2999.99 por vehículo, redondo.
¿Qué tan cerca queda Hotel Cielo Playa del Carmen de la playa?
Este hotel está a apenas 3 min a pie de Playa principal de Playa del Carmen y a 5 min a pie de Playa de Playacar. No olvides tu filtro solar.
¿Hotel Cielo Playa del Carmen ofrece desayuno incluido?
No hay desayuno incluido en Hotel Cielo Playa del Carmen, aunque ofrece desayuno a la carta con un costo de entre MXN 290.00 y MXN 350 por adulto, y entre MXN 150.00 y MXN 300 por niño.
¿Hay un casino en Hotel Cielo Playa del Carmen?
No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Riviera Gran Casino (7 min a pie).
¿A qué hora es el check-in en Hotel Cielo Playa del Carmen?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.
¿Hay estacionamiento gratis en Hotel Cielo Playa del Carmen?
No hay estacionamiento gratis en este hotel.
¿Hay alberca en Hotel Cielo Playa del Carmen?
Hotel Cielo Playa del Carmen no tiene alberca.
¿Hotel Cielo Playa del Carmen tiene restaurante?
Sí, hay un restaurante en las instalaciones.
¿Hay un spa en Hotel Cielo Playa del Carmen?
Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes deportivos.
¿Qué tan cerca está Hotel Cielo Playa del Carmen del centro de Playa del Carmen?
Hotel Cielo Playa del Carmen está a 0.6 km de Playa del Carmen.
Opiniones de Hotel Cielo Playa del Carmen
Opiniones
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 195 de 366 opiniones
10 - Excelente
195
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 118 de 366 opiniones
8 - Bueno
118
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 36 de 366 opiniones
6 - Aceptable
36
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 366 opiniones
4 - Malo
11
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 366 opiniones
2 - Terrible
6
9.2/10
Limpieza
9.4/10
Servicio y personal
8.6/10
Servicios
8.4/10
Condiciones de la propiedad
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
DaVonne
8 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Clean room, great staff, perfect location. The restaurant & 7/11 downstairs was a major plus.
DaVonne
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alejandro
27 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was very helpful and respectful. They helped us with our luggage and gave us recommendations for good places to eat. Also the rooms were clean and comfortable.
Alejandro
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ritika
13 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We stayed for 4 nights. The staff was amazing and helped replace towels and provide beach towels daily. The place it self was beautiful as well!
Ritika
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Raul
14 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Located right where all the 5ta action is!
Raul
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tommy
9 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is our go to stop in playa! It is always a nice stay, clean and well maintained. Close to 5th Ave but still quiet. Love it!
Tommy
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Tiffany
7 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The food at the hotel restaurant was excelllent. Staff were very helpful. Rooms were cool and AC worked really well. Rooftop is a must see.
Tiffany
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sean
7 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great location, friendly staff!
Sean
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Aide
28 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ac was working, we stayed for a night. The bed was comfortable, veey content with our stay.
Aide
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Cordell
12 feb. 2026
The staff were very friendly. The location was GREAT, and the room was ok.
Cordell
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Liane
8 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Awesome boutique hotel. Very friendly and helpful staff. Location is perfect and I will definitely be going back.
Liane
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Alicia
14 may. 2026
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
AC kept room clean. Staff was friendly. Only downside is that you can hear all the noise from outside.
Alicia
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
ryan
6 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent, secure place with friendly staff. Located in a busy district close to ferry and shopping. Restaurant in ground level of hotel was exceptional.
ryan
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Irma
2 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I love the location. I love the balcony. I like the view.
Irma
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Adam Nils
25 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was spotless and very comfortable. The staff was amazing!
Adam Nils
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opini ón verificada
10/10 Excelente
Tatum
9 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location of the property was a huge selling point. Central to everything you need, to get yourself access to food, drinks, entertainment, shopping etc. The beach is within walking distance and so are all the other places you'd love to see. The roof top garden/lounge area is ideal for relaxing and enjoying the beautiful scenery of the area, with a direct view of the beautiful beach.
Tatum
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Elyse
21 mar. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Air conditioning worked, staff was very helpful
Elyse
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
teodulo
15 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Na/good
teodulo
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Vishnu
19 oct. 2025
Le gustó: Servicios
Very good Rooms , next to beach ,
Staff are friendly staff
Vishnu
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Susan
27 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I enjoyed my stay at Hotel Cielo. It's a great location with a comfy room and excellent service. The dining is fantastic! A truly unique hotel with beautiful views from the roof top terrace; they don't make them like this anymore, beautifully built! Would recommend without hesitation.
Susan
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
immer
9 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved how its close to the town and bars and restaurants.
immer
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
carmela
24 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I really liked this Hotel
carmela
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gladys
28 jul. 2025
Le gustó: Servicios
Great locqtion great hotel convenience so close to 5 avenue
Gladys
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Chris
22 feb. 2024
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Great Old Style Mexico hotel, close to the beach. We loved our stay!
Chris
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jessica
31 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a lovely stay and will be back in the near future!
Jessica
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
ADA
12 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel has a very good restaurant. The chicken fajitas are the best. The room was very clean and the bed was comfortable. We really like to stay in El Cielo hotel.