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Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad 5 estrellas de lujo, cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba y con acceso fácil al centro de convenciones

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Galería de fotos de Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Video realizado por la propiedad
Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
Ambassador Pool Suite Ocean View | Vista desde la habitación
8 restaurantes; se sirven cenas y cocina fusión

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

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Carretera Cancún-Tulum KM 62, Municipio Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Campo de golf El Camaleón Mayakoba
    ‪9 min en auto‬
  • Place, Club de golf Gran Coyote Golf
    ‪10 min en auto‬
  • Place, Playa Xcalacoco
    ‪14 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪52 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Nature View Suite - Zen Experience

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Nature View Suite - Zen Experience

8.8 de 10
Excelente
(10 opiniones)
  • Vista al resort
  • 1184 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Nature View Suite with Pool - Zen Experience

Nature View Suite with Pool - Zen Experience | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Nature View Suite with Pool - Zen Experience

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la laguna
  • 1184 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Ambassador Suite Ocean View

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Ambassador Suite Ocean View

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1270 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Grand Class Pool Suite Ocean Front

Grand Class Pool Suite Ocean Front | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Grand Class Pool Suite Ocean Front

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1377 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Ambassador Pool Suite Ocean View

Ambassador Pool Suite Ocean View | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Ambassador Pool Suite Ocean View

  • Vista al mar
  • 1270 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Zen Grand Two Bedroom Family Suite Nature View

Zen Grand Two Bedroom Family Suite Nature View | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Zen Grand Two Bedroom Family Suite Nature View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al resort
  • 2368 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

  • Vista al mar
  • 2540 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

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Fairmont Mayakoba

Playa del Carmen
  • Alberca
  • Spa
  • Planes todo incluido disponibles
  • Acepta mascotas
4.6 de 5, Magnífico, 1,001 opiniones
$441 por noche
El precio actual es de $537
23 may. - 24 may.
Total con impuestos y cargos
Fairmont Mayakoba

Información de la zona

Playa del Carmen

Escapada a la playa.Estarás a solo 3.1 km de Campo de golf El Camaleón Mayakoba si te hospedas en esta propiedad en Playa del Carmen.

Qué hay cerca

  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 9 min en auto - 3.2 km
  • Club de golf Gran Coyote Golf - A 10 min en auto - 4.9 km
  • Plaza 28 de julio - A 14 min en auto - 7.4 km
  • Playa Xcalacoco - A 14 min en auto - 6.7 km
  • Parque ecológico Tres Ríos - A 15 min en auto - 8.1 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 48 min en auto

Restaurantes

  • ‪Amaranto - ‬A 13 min en auto
  • ‪Fresco Bar - ‬A 13 min en auto
  • ‪Steakhouse - ‬A 13 min en auto
  • ‪El Beso Pool Bar - ‬A 13 min en auto
  • ‪Mamma Mia - ‬A 11 min en auto

Información de la propiedad

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Propiedad 5 estrellas de lujo, cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba y con acceso fácil al centro de convenciones
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

No tardarás en estar jugando con las olas gracias al transporte gratuito a la playa de esta propiedad. Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las camas de playa gratuitas y las sombrillas. En Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive te puedes refrescar en una de las 3 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Todos los días se sirve un desayuno gratuito y cada noche se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. Dentro de las instalaciones, tienes 8 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares en la playa, 3 bares en la alberca y 6 bares o lounges. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. Esta propiedad todo incluido también dispone de club infantil gratuito, chapoteadero y sala de fitness. Dispone de estacionamiento con y sin servicio de valet parking.

Esta propiedad de 5 estrellas en Playa del Carmen permite fumar en ciertas áreas.

  • 539 habitaciones
  • 4 pisos
  • 3 edificios
  • 8 restaurantes
  • 2 bares en la playa
  • 3 bares junto a la alberca
  • 3 bares en la alberca
  • 6 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • 94548 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 8784 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2008
  • Buffet
  • Karaoke
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camas de playa gratuitas
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Servicio gratuito de compra de despensa
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Cafetería
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive tiene 539 opciones de hospedaje con tina de hidromasaje privada interior y artículos del minibar gratis. Las habitaciones tienen balcón o patio. Las camas tienen colchones pillow-top, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay Smart TV de 65 pulgadas con canales por cable premium. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con tina de hidromasaje y regadera tipo lluvia. También disponen de batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos). Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, silla de escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera de espresso y caja de seguridad. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

SE Spa dispone de 42 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y hidroterapia. Las instalaciones tienen baño de barro, sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo Preferred Hotels & Resorts.

Propiedades similares

3 bares o lounges, bar en la alberca, bar junto a la alberca
Fairmont Mayakoba
Playa del Carmen
  • Alberca
  • Spa
  • Planes todo incluido disponibles
  • Acepta mascotas
4.6 de 5, Magnífico, 1,001 opiniones
$441 por noche
El precio actual es de $537
23 may. - 24 may.
Total con impuestos y cargos
Fairmont Mayakoba

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 12:00
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares en la playa
  • 3 bares en la alberca
  • 3 bares junto a la alberca
  • 6 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Futbolito
  • Gimnasio
  • Hockey de mesa
  • Juegos
  • Karaoke
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Paseos en kayak
  • Piano
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tours ecológicos
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 110 cm de ancho)
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (120 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 65 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Batas para niños
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina de hidromasaje o regadera tipo lluvia
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 65

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Se aplican cargos adicionales para habitaciones comunicadas o contiguas y están sujetas a disponibilidad.
Las habitaciones de este establecimiento se dividen en tres secciones. Las suites con vista a la naturaleza están ubicadas en la sección Zen Grand, a 1207 m de la playa, y están cerca del centro de convenciones, el spa y la piscina. El hotel cuenta con un servicio de traslado las 24 horas para acceder a la playa y los demás sectores del establecimiento. Las suites Ambassador se encuentran alrededor de la piscina infinita principal del resort. Las instalaciones Grand Class Ambiance (restaurantes y piscina) son exclusivas para adultos y niños mayores de 12 años.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 65 (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • Los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Para las estancias del 31 de diciembre, el precio total mostrado incluye un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive del aeropuerto?

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive queda a 42.9 km (265 min en auto) de Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Al 26 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive el 6 may. 2026 serán a partir de $1,262, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 12:00.

¿Hay un casino en Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque queda cerca Riviera Gran Casino (14 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive ofrece 3 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive tiene restaurante?

Hay 8 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina fusión, frente a la playa y vista al jardín.

¿Hay un spa en Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Regálate un día en SE Spa, donde disfrutarás de servicios como manicures y pedicures, hidroterapia y masajes tailandeses.

¿Qué tan cerca está Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive del centro de Playa del Carmen?

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive está a 7.3 km de Playa del Carmen.

Opiniones de Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 828 de 963 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 88 de 963 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 21 de 963 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 15 de 963 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 963 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Roberto

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

gustavo

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Fernanda

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo el personal es muy amable! Excelente opción! Habitación impecable, comida buena, y bebidas premium! Sin duda uno de mis hoteles preferidos
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Oscar F

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

ESTA SERIA LA 4 VEZ QUE ME HOSPEDO Y SEGUIRE HOSPE

EL LUJO LA ATENCION PERSONALISADA EN TODAS LAS AREAS NUESTRO CONCIERGE GUILLERMO NOS DIO UNA ATENCION UNICA EN CONCRETO TODO ESTO SE LE LLAMA LUJO Y ATENCION DE GRAN TURISMO GRACIAS A TODO EL PERSONAL HACEN DE TU ESTANCIA ALGO MEMORABLE
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

La mejor opción

Una atención increíble, la comida y el lugar muy relajado.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

MARCOS MANUEL

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Mi esposa se intoxicó con alimentos del Hotel, y quisieron cuestionarnos y amedrentarnos que ya venía enferma , el mismo doctor del Hotel certificó que se enfermó ahí y que tenía una infección severa, no querían pagar la consulta ni los medicamentos , hasta que fueron a buscarme hasta la alberca e intentaron no pagármelos gastos médicos y tuve que ponerme más enérgico con la situación , lo cual no era necesario , por lo menos de ellos debió salir por atención a lo sucedido no cobrármelo , al finnal de vueltas y llamadas incómodas me reembolsaron con lo que gasté en la boutique , lo que gasté en doctores lo cual no fue igual al final, como atención en ese sentido o pésimo lo manejaron , en cuanto a atención y servicio de los meseros y Concierge de maravilla
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Juan Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Sandra Verónica Esparza de la

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente Solo que no me han expedido mi factura, seguimos insistiendo
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Dieter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Los restaurantes son extraordinarios, pero no hay actividades para adultos :(
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

oscar rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Luis E

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Ivan

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy buena y tranquila, solo faltan áreas para niños
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Armida

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue una de las mejores estancias en hotel que hemos tenido. El servicio la comida y todo en general son maravillosos
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jose Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Marco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanta el buen gusto no solo de las instalaciones, si no de la decoración, el personal y todo en general es una gran experiencia
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Diana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Osbaldo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Ana cecilia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hacen tus momentos una cosa Espectacular

Siempre es una atención increíble La comida, el servicio, las instaciones todo está de 200% Nos encanta regresar
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

NOGA GARCIA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien excepto la calidad de los alimentos principalmente desayunos vs calidad del hotel
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Mauricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

ALDO

Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

MIHAELA RUXANDRA

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

jJUAN MANUEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
estuvo bien
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

FERNANDA

Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Armin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio y calidad en alimentos y bebidas
Se hospedó 2 noches en enero de 2025