Ambassador at Grand Velas All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en este hotel incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.
Para llegar a la arena y las olas, usa el transporte gratuito a la playa de este hotel. Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las camas de playa gratuitas y las sombrillas. En Ambassador at Grand Velas All Inclusive te puedes refrescar en una de las 3 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.
Todos los días se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. Encontrarás 8 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares en la playa, 3 bares en la alberca y 6 bares o lounges. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. Este hotel todo incluido también dispone de club infantil gratuito, chapoteadero y baño de vapor. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada.
Este hotel de 5 estrellas en Playa del Carmen permite fumar en ciertas áreas.