Ver todas las propiedades

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Club de golf Playacar

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Video realizado por la propiedad
Salas de tratamiento para parejas, sauna y tratamientos corporales
En la playa, playa de arena blanca, camastros y toallas de playa
4 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina italiana

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

Ver en el mapa
Paseo Xaman Ha, Mza, No. 8, Lote 1, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Club de golf Playacar
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Playa de Playacar
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Quinta Avenida
    ‪3 min en auto‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, para no fumadores

Habitación superior, 1 cama King size, para no fumadores | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior, 1 cama King size, para no fumadores

8.2 de 10
Muy buena
(10 opiniones)
  • 373 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas Queen size, para no fumadores (Garden)

Habitación superior, 2 camas Queen size, para no fumadores (Garden) | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior, 2 camas Queen size, para no fumadores (Garden)

8.2 de 10
Muy buena
(24 opiniones)
  • 373 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas Queen size, para no fumadores (Ocean)

Habitación superior, 2 camas Queen size, para no fumadores (Ocean) | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior, 2 camas Queen size, para no fumadores (Ocean)

  • 460 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, para no fumadores (Pool)

Habitación superior, 1 cama King size, para no fumadores (Pool) | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior, 1 cama King size, para no fumadores (Pool)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 373 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas Queen size, para no fumadores (Pool)

Habitación superior, 2 camas Queen size, para no fumadores (Pool) | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior, 2 camas Queen size, para no fumadores (Pool)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 373 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Garden View)

Habitación, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Garden View) | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Garden View)

  • 373 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

También podría interesarte

Anuncio
Alberca al aire libre y camas balinesas gratuitas

Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
5.0 de 5, Excepcional, 1 opinión
$177 por noche
El precio actual es de $217
6 ene. - 7 ene. 2026
Total con impuestos y cargos
Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG

Información de la zona

Playa del Carmen

Hospedaje frente a la playa.Si te quedas en esta propiedad en Playacar, estarás a 5 km de Quinta Avenida y Club de golf Playacar. Además, Playa Mamitas se encuentra a 5 km, mientras que Parque temático Xplor queda a 10 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Club de golf Playacar - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa de Playacar - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Ruinas mayas de Playacar - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Quinta Avenida - A 3 min en auto - 1.8 km
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 3 min en auto - 1.8 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto

Restaurantes

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬A 10 min a pie
  • ‪Bar Arrecife - ‬A 17 min a pie
  • ‪La Terraza - ‬A 9 min a pie
  • ‪Turquesa - ‬A 5 min a pie
  • ‪Restaurante Miramare - ‬A 17 min a pie

Información de la propiedad

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Club de golf Playacar
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca al aire libre y sauna. Encontrarás 4 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios y una sala de juntas. El espacio para eventos disponible en esta propiedad mide 6534 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con chapoteadero, sala de fitness y terraza, no te faltará nada en Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort, que es una propiedad para familias. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen alberca al aire libre. El estacionamiento es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 4 estrellas en Playa del Carmen.

  • 339 habitaciones
  • 3 pisos
  • 4 restaurantes
  • 6534 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 607 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios
  • Zonas para conferencias
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ofrece 339 opciones de hospedaje con acceso por pasillos exteriores, caja de seguridad y secadora de cabello. Las habitaciones tienen balcón o patio amueblado. Todas las opciones de hospedaje tienen decoraciones diferentes. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay Smart TV de 55 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con regadera y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y cortinas blackout. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. Las instalaciones tienen baño de barro y sauna. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Exterior
Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
4.0 de 5, Muy bueno, 1,006 opiniones
$534 por noche
El precio actual es de $655
12 ene. - 13 ene. 2026
Total con impuestos y cargos
Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Frigobar
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 4 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Bodyboard
  • Buceo
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Gimnasio
  • Pádel
  • Paseos en kayak
  • Paseos en velero
  • Renta de scooters o motos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tiro con arco
  • TV en áreas comunes
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol de playa
  • Windsurf
  • Yoga en la playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Frigobar

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: USD 2.83 por hospedaje y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Ideal para estancias largas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Count on Us (Wyndham)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y Diners Club. No se acepta efectivo. Ideal para estancias largas. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Count on Us (Wyndham).

Avisos importantes

  • Los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Para las estancias del 24 de diciembre, el precio total mostrado incluye un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochebuena.
  • Para las estancias del 31 de diciembre, el precio total mostrado incluye un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.
  • Es posible que los huéspedes escuchen ruidos debido a los trabajos de construcción en los alrededores.

Otros nombres de la propiedad

Viva Azteca by Wyndham
Viva Wyndham Azteca Resort
Viva Azteca by Wyndham - All Inclusive
Viva Wyndham Azteca Resort - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort del aeropuerto?

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort queda a 32.7 km (255 min en auto) de Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Al 31 dic. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort el 8 ene. 2026 serán a partir de $586.49, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ofrece desayuno incluido?

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque queda cerca Riviera Gran Casino (5 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero.

¿Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort tiene restaurante?

Hay 4 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina italiana, junto a la alberca y platillos sencillos.

¿Hay un spa en Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como hidroterapia, masajes suecos y exfoliaciones corporales.

¿Qué tan cerca está Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort del centro de Playa del Carmen?

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort está a 2.5 km de Playa del Carmen.

Opiniones de Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 470 de 1002 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 300 de 1002 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 149 de 1002 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 51 de 1002 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 32 de 1002 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

JOSE MANUEL

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El desayuno muy repetitivo, el bufet de comidas y cenas muy bueno. Los restaurantes a la carta muy buenos y no requiere reserva. Las instalaciones muy limpias y el personal muy amable. Los chicos de animacion son geniales.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una gran opción para quedarse.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Es buen hotel para descansar
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Arnulfo Peralta

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Toda la estancia fue excelente, sigan así!.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Brandon Obed, Castaños

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy segura y está muy limpio el lugar
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Carlos Javier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Recibimos excelente servicio y atenciones del personal y disfrutamos de una gran variedad de alimentos y bebidas disponibles durante todo el día y noche. También pudimos disfrutar en familia de una cancha de Padel. De lo que no nos gustó fue que sentimos humedad en el cuarto y nos tocó en esta ocasión mayor cantidad de sargazo que en años anteriores, aunque esto no nos impidió disfrutar de la playa.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Martin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
i didn't like it that they dont have hamburgers after 00:00
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

ANTONIO ARAGON

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lindo lugar, atencion del personal calida.buena comida. Excelente lugar
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Adaris Esther Quiñones

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, la empleo manía hermosa
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Susana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelene ñ, muy recomendable
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Fatima

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Solo su comida no es muy buena
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel

Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Angel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo Perfecto!!! Muy contento y satisfecho
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Martina

Se hospedó 6 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Maribel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy recomendable
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Miriam, pabellon de arteaga

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es muy tranquilo, la playa esta muy bonita, las actividades estan padres, la comida de los snacks ws buena, el buffet tambien esta bien. La comida del restaurabte maya esta muy rica. Me gusto que las bebidas tambien son buenas y todo el personal es muy amable
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

2/10 Terrible

Jose, Houston

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Terrrrrible. No la recomiendo a nadie. Solo pasamos una noche y nos tuvimos que ir a otro hotel. Mi hija terminó en una clínica con picadas , la administración revisó y se detectó Chinches en el colchón. En el restaurante pedimos una mesa para 5 personas y se negaron le pedimos que solo adicionaran una silla y el señor Oscar muy mal educado, grosero y falta de respeto nos dijo que NO. Más tarde otro señor después de quejarnos por el trato , unió dos mesas y finalmente pudimos cenar. En el desayuno no quisieron hacernos huevos revueltos solo omelet y el revuelto estaba hecho aguado y con moscas encima. Llamamos a Expedía para que nos reembolsaran y la señora Liliana del front desk nos dijo que había que poner una queja y que eso no se podía hacer. Le expliqué todo y me dijo que no podían hacer nada con las moscas en la comida porque era abierto. Sinceramente una muy mala experiencia y un hotel terrible con un personal incompetente, grocero y poco profesional. Solamente una muchacha Brasileña mantuvo todo el tiempo su nivel de profesionalidad. Hay muchas opciones de hoteles no opten por ese.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

CARLOS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Instalaciones de fácil acceso e inclusión de rampas para discapacitados
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Si tienes un hij@ con alguna discapacidad, Personal humano del hotel es increíble, hicieron todas las adecuaciones para mi hijo con Autismo, nos trataron como reyes y se preocuparon hasta de su alimentación, una calidad humana que dudo que encuentren en otro lugar, estado en hoteles de lujos y ninguno como el equipo de Viva Resort y sobre todo el Azteca, desde los gerentes hasta el personal de aseo, muchísimas gracias por todo el cariño y detalles,

10/10 Excelente

JOSE SOCORRO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente servicio

Todo muy bien, excelente atención desde recepción, habitación, servicios del comedor, así como de los demás servicios
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Javier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Estancia genial

Muy buena experiencia, tuvieron en cuenta que llevábamos un bebé y nos pusieron cuna, las habitaciones están muy bien y limpias, tiene aíre acondicionado, en los comedores hay ventiladores, para la humedad muy bien, hay humedad pero es el caribe, el personal muy atento, en general buena experiencia
Se hospedó 5 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Jorge Marcelino

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Comentarios General

Excelente experiencia, único comentario la comida del area de la alberca no tenia buen sabor en espacios alas hamburguesas.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Alma Rosa

Viaje familiar
Show nocturno puede empezar 8.30 En lugar 9.30 Tienen buenas ideas pero hay que reajustar para brindar mejor entretenimiento
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Sergio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar para vacacionar.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Ana Valenzuela

Se hospedó 7 noches en agosto de 2023