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Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas frente a la playa, cerca de Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya

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Galería de fotos de Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Restaurante
Video realizado por un influencer - enviado por Sally Nguyen
Alberca al aire libre, camas balinesas gratuitas y camastros
Tienda de regalos
3 bares o lounges, 2 bares en la alberca

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Estacionamiento incluido
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Bar
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Map
Carretera Cancun Tulum Km 45, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya
    ‪9 min en auto‬
  • Plaza Central de Puerto Morelos
    ‪17 min en auto‬
  • Playa Puerto Morelos
    ‪18 min en auto‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪37 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Big Kahuna Suite

Big Kahuna Suite | 1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Big Kahuna Suite

  • 1163 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 7 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen, 1 cama plegable individual y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Lair Suite

Lair Suite | 1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Lair Suite

  • 1163 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 7 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen, 1 cama plegable individual y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite, frente al océano (SWIM-UP QUEEN)

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite, frente al océano (SWIM-UP QUEEN)

9.0 de 10
Magnífica
(59 opiniones)
  • 581 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite, frente al océano (SWIM-UP POOL DECK LEVEL QUEEN)

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite, frente al océano (SWIM-UP POOL DECK LEVEL QUEEN)

7.8 de 10
Buena
(6 opiniones)
  • 581 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, frente al océano (SWIM-UP POOL DECK LEVEL KING)

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite, frente al océano (SWIM-UP POOL DECK LEVEL KING)

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 581 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 cama King, 1 cama plegable individual y 1 sofá cama individual

Penthouse, habitaciones conectadas, frente al océano (SWIM-UP SUITE)

  • 10 personas
  • 1 cama King, 1 cama plegable individual, 2 sofás cama matrimoniales y 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, habitaciones conectadas (SWIM-UP POOL DECK LEVEL)

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite, habitaciones conectadas (SWIM-UP POOL DECK LEVEL)

  • 10 personas
  • 1 cama King, 1 cama plegable individual, 2 sofás cama matrimoniales y 2 camas Queen

Suite, habitaciones conectadas, frente al océano (SWIM-UP)

  • 10 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen, 2 sofás cama matrimoniales y 1 cama plegable individual

Abrir todas las fotos de Suite, frente al océano (SWIM-UP KING)

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite, frente al océano (SWIM-UP KING)

9.0 de 10
Magnífica
(77 opiniones)
  • 581 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 cama King, 1 cama plegable individual y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Penthouse, frente al océano (SWIM-UP QUEEN SUITE)

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Penthouse, frente al océano (SWIM-UP QUEEN SUITE)

  • 581 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Penthouse, frente al océano (SWIM-UP KING SUITE)

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Penthouse, frente al océano (SWIM-UP KING SUITE)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 581 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 cama King, 1 cama plegable individual y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Pineapple Suite

Pineapple Suite | 1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Pineapple Suite

  • 1163 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 7 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen, 1 cama plegable individual y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite With Sea View

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite With Sea View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama Queen, 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite With Sea View

Área de sala de estar | Smart TV

Suite With Sea View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama Queen, 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Premium With Pool View

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite Premium With Pool View

  • 7 personas
  • 2 sofás cama matrimoniales y 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite Standard With Sea View

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite Standard With Sea View

  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite With Sea View

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite With Sea View

  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 2 sofás cama matrimoniales, 1 cama King y 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite Superior With Sea View

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite Superior With Sea View

  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 2 camas Queen

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Anuncio
5 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Luis Donaldo Colosio
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
4.3 de 5, Excelente, 1,004 opiniones
El precio actual es de $626
$515 por noche
$626 en total
Total con impuestos y cargos incluidos
28 jun. - 29 jun.
Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Información de la zona

Playa del Carmen

En la playa.A 10 km de este hotel, podrás visitar Campo de golf Playa Paraíso y Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya. Campo de golf El Manglar y Jardín botánico Dr. Alfredo Barrera Marín se localizan también a 10 km.

Qué hay cerca

  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya - A 9 min en auto - 6.7 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 17 min en auto - 13.3 km
  • Playa Ojo de Agua - A 17 min en auto - 13.3 km
  • Playa Maroma - A 17 min en auto - 12.0 km
  • Playa Puerto Morelos - A 18 min en auto - 17.2 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 31 min en auto

Restaurantes

  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬A 12 min en auto
  • ‪Huama - ‬A 12 min en auto
  • ‪El Mar y Tierra - ‬A 9 min en auto
  • ‪Limon y Sal - ‬A 12 min en auto
  • ‪Don Miquel - ‬A 10 min en auto

Información de la propiedad

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Hotel 5 estrellas frente a la playa, cerca de Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya
Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en este hotel incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, parque acuático gratuito y río lento. Encontrarás 6 restaurantes en las instalaciones, además de tienda. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares en la alberca y 3 bares o lounges. Todos los días se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Con alberca al aire libre, chapoteadero y gimnasio abierto las 24 horas, no te faltará nada en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive, que es una propiedad de lujo. El traslado de ida y vuelta al aeropuerto disponible las 24 horas es gratis. El estacionamiento es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Playa del Carmen.

  • 1 edificio
  • 280 habitaciones
  • 6 pisos
  • 6 restaurantes
  • 2 bares en la alberca
  • 3 bares o lounges
  • Se construyó en 2021
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles supervisadas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camas balinesas de uso gratuito
  • Camastros en la alberca
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Servicio gratuito de compra de despensa
  • Organización de bodas
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive tiene 280 opciones de hospedaje con aire acondicionado, artículos del minibar gratis y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón amueblado. Estas propiedades con mobiliario y decoración diferentes disponen de área de descanso independiente. Las camas tienen colchones con efecto memoria, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad. Hay disponible Smart TV con canales vía satélite. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con tina profunda y regadera tipo lluvia. También disponen de batas, pantuflas y secadora de cabello.

Este hotel en Playa del Carmen ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

NÁAY SPA dispone de 7 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. El spa abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Estadounidense (lenguaje de señas), inglés, español

Propiedades similares

Vista aérea

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
3.4 de 5, 1,493 opiniones
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cambiador
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna gratis
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Río lento
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Tobogán acuático
  • Vajilla para niños

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis las 24 horas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 2 bares en la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Buceo
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio las 24 horas
  • Juegos
  • Parque acuático gratuito
  • Río lento
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV con canales satelitales

Habitación

  • Colchón con efecto memoria
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas italianas Frette

Baño

  • Baño privado
  • Batas
  • Batas para niños
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 2 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. 

Número de registro de propiedad: OPERADORA GENTION SA DE CV

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 2 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya
Nickelodeon Hotels & Resorts All Inclusive Riviera Maya
Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive del aeropuerto?

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive queda a 32.1 km (31 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

Al 23 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive el 29 jun. 2025 serán a partir de $756.76, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive ofrece traslado desde/hacia el aeropuerto gratis, disponible 24 horas.

¿Qué tan cerca queda Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive de la playa?

Este hotel está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero.

¿Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive tiene restaurante?

Sí, hay 6 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

Regálate un día en NÁAY SPA, donde disfrutarás de servicios como aromaterapia, masajes con piedras calientes y envolturas corporales.

¿Qué tan cerca está Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive del centro de Playa del Carmen?

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive está a 23.6 km de Playa del Carmen.

Opiniones de Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 638 de 1104 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 198 de 1104 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 119 de 1104 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 68 de 1104 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 81 de 1104 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Nos comentaron de una reservacion del restaurate Tavola, pero no nos comentaron que era con un costo extra que se me hace raro ya que es un hotel todo incluido, y es un hotel que tiene un costo elevado para no dar esa cena incluida
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

kenary

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Luis Alberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Yanay

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Estuve aquí por 5 noches, el hotel me pareció bastante aburrido y con poca actividades para los niños, las piscinas muy frías lo único que tiene atractivo es el parque de agua pero 5 dias en un parque de agua es demasiado. La comida más o menos, un poco alejado de la categoría Gourmet, en las noches hacen show pero podrían hacer más actividades nocturnas con los niños. Habitaciones excelentes podría decir que es lo mejor que tiene el hotel. Desayuno con personajes demasiado elevado el precio para la calidad, los alimentos llegaron a la mesa frios, los personajes te los encuentras en el hotel no tienes que participar en el desayuno para tener una foto con ellos, slime privado en mi criterio tampoco vale la pena pagarlo. Si quieren vivir la experiencia 3 días allí sería suficiente. 2 días optamos por tomar excursiones pues en el hotel ya no teníamos nada que hacer, en mi opinión por ese precio podrían encontrar un hotel mucho mejor. Como referencia mi hijo tiene 8 años y el estuvo aburrido en verdad.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Miriam

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Ulises Armando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente

Excelente hotel para los niños, absolutamente todo esta pensado para ellos, es divertido, es enorme y la comida es muy buena.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Karla

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los bares y restaurantes cerraban muy temprano Eran muy estrictos en ciertas amenidades y lejos de todo aún que te dan transporte
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Monica Berenice

Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Diana

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Buen hotel para niños, todas las actividades con personjes tienen costos adicionales, la transportación y los maleteros tardan mucho, aqua parque es monotono y no vale laoena quedarse mas de 2 dias, la comida no hay nada extraordinario y en algunos restaurants te piden separar horarios a tu llegada, poca informacion de eventos, solo te dan una explicación rapida y un papel, no siento una buena coordinacion e informacion. Las tiendas poco surtidas de productos de la marca, sobre todo de los articulos mas vendidos y povas tallas, el precio es lo se menos. A la salida tuvimos retardo y recargos aun cuando nos atrasamos por el evento del pijama, luego por el transporte que no pasaba, luego los matereos no subian y al llegar al lobby pediamos nuestras fotos y nos mandaron a tienda antes del ckeck out pero tardaron demasiado y al final por salir tarde, de Situaciones ajenas a nosotros nos cobraron un recargo. En el area hay mejores hoteles y costos similares con servicios similares como los de grupo Xcaret entre otros. Habia ido a este hotel por segunda ocasión por los niños, pero no creo regresar, no lo vale y creo les falta mucho en atención a clientes, más cuando te quieren vender un tiempo compartido y ves que antes de comprar ya te quieren cobrar. No es un pesimo hotel pero si deja mucho que desear por los costos que te quedan a deber en los servicios que brindan. Pueden mejorar
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Adrian

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal amable, alimentos de calidad, buenas instalaciones, es la tercecera vez que nos hospedamos y está vez fue la mejor
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

2/10 Terrible

Araz

Viaje en grupo, Viaje familiar
No le gustó: Servicios
I didn’t like anything! The property isnt suitable for kids, there is no organization
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Alain

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Anais

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Diana Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente todo, recibes lo que pagas
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Pedro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

2/10 Terrible

Jose

Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Anabel

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos gustó mucho el hotel. La habitación muy espaciosa y cómoda. La comida del hotel muy buena y el parque acuático muy divertido y bien hecho para los niños. Lo único que no me gustó es que las albercas del hotel y de la habitación estaban frías. Me parece que deberían mejorar ese aspecto porque principalmente son niños los que van a disfrutar. Por ejemplo, mi hijo de 2 años de plano no quiso meterse al agua por lo frío del agua.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

David

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La alberca de la habitación demasiado fría
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

2/10 Terrible

Rafael

No le gustó: Servicios
Mal servicio por parte de Expedia jamás vuelvo a realizar una reserva con ustedes
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Carlos Daniel Meléndez

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo mejor para ir con niños
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

Alejandra

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Muy mala experiencia, pagué el paquete con la edad de mis hijos y al momento de llegada me quisieron cobrar extra porque la app de expedia no mandó el dato correctamente. Muy mala la experiencia de Expedia y del hotel
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Alberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

Eddie Alan

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No vale la pena, exageradamente caro para lo que se ofrece.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Edgar Alessandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Andrea Yolanda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025