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Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad 5 estrellas frente a la playa, cerca de Bahía de la Media Luna

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5 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Lobby
Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
Sala de estar en el lobby
Bar de playa

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • En playa privada
  • Alberca
  • Bar
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Desayuno incluido

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Carretera Chetumal-Puerto Juarez, KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710
  • Playa Akumal
    ‪6 min en auto‬
  • Laguna Yal-ku
    ‪9 min en auto‬
  • Bahía de la Media Luna
    ‪9 min en auto‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Deluxe Single use Garden View

2 habitaciones, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Single use Garden View

9.8 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • 397 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Connecting Suite

2 habitaciones, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Connecting Suite

  • 904 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 sofás cama matrimoniales y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Junior Suite Poolside

2 habitaciones, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Junior Suite Poolside

8.0 de 10
Muy buena
(7 opiniones)
  • 452 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Junior Suite Garden View

Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable

Junior Suite Garden View

7.0 de 10
Buena
(6 opiniones)
  • 452 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Romance Villa Suite Poolside

Romance Villa Suite Poolside | 2 habitaciones, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Romance Villa Suite Poolside

  • 629 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Triple Garden View

2 habitaciones, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Triple Garden View

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 397 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Deluxe Garden View

2 habitaciones, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Garden View

7.4 de 10
Buena
(37 opiniones)
  • 397 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite Junior

2 habitaciones, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior

  • 452 pies cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Pool View

2 habitaciones, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior with Pool View

  • 452 pies cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Suite Junior

2 habitaciones, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior

  • 452 pies cuadrados
  • 2 personas

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2 habitaciones, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior

  • 452 pies cuadrados
  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Room Deluxe

2 habitaciones, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Room Deluxe

  • 398 pies cuadrados
  • 4 personas

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2 habitaciones, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior

  • 452 pies cuadrados
  • 3 personas

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2 habitaciones, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior

  • 452 pies cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite Junior

2 habitaciones, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior

  • 452 pies cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite Junior

2 habitaciones, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior

  • 452 pies cuadrados
  • 1 persona

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2 habitaciones, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Room Deluxe

  • 398 pies cuadrados
  • 3 personas

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2 habitaciones, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior

  • 452 pies cuadrados
  • 3 personas

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2 habitaciones, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Room Deluxe

  • 398 pies cuadrados
  • 3 personas

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2 habitaciones, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior

  • 452 pies cuadrados
  • 4 personas

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2 habitaciones, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Room Deluxe

  • 398 pies cuadrados
  • 1 persona

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2 habitaciones, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Luxury

  • 624 pies cuadrados
  • 1 persona

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2 habitaciones, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Luxury

  • 624 pies cuadrados
  • 2 personas

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2 habitaciones, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior with Pool View

  • 452 pies cuadrados
  • 3 personas

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5 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina mexicana

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Kantenah
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
4.5 de 5, Magnífico, 902 opiniones
$513 por noche
El precio actual es de $513
8 sep. - 9 sep.
Total con impuestos y cargos
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Información de la zona

Kantenah

En la playa.A 15 km de esta propiedad, podrás visitar Marina de Puerto Aventuras y Playa Akumal. Parque Xel-Há está a 20.3 km.

Qué hay cerca

  • Cenote Azul - A 6 min en auto - 7.5 km
  • Playa Akumal - A 6 min en auto - 7.5 km
  • Laguna Yal-ku - A 9 min en auto - 5.7 km
  • Bahía de la Media Luna - A 9 min en auto - 9.2 km
  • Parque Xel-Há - A 16 min en auto - 19.8 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 67 min en auto

Restaurantes

  • ‪Xtra Time Sport Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬A 9 min a pie
  • ‪Helios Restaurant - ‬A 3 min en auto
  • ‪Guacamayas Bar - ‬A 5 min en auto
  • ‪Ikebana Japanese Restaurant - ‬A 8 min en auto

Información de la propiedad

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Propiedad 5 estrellas frente a la playa, cerca de Bahía de la Media Luna
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Sal a caminar para sentir el sol en la cara en la playa de arena blanca. Disfruta de las sombrillas y los camastros para relajarse en un gran día junto al mar. En Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive te puedes refrescar en una de las 5 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Dentro de las instalaciones, tienes 4 restaurantes y cafetería a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares en la alberca y 8 bares o lounges. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Esta propiedad todo incluido también dispone de club infantil gratuito, chapoteadero y baño de vapor. Dispone de estacionamiento gratuito.

Esta propiedad de 5 estrellas en Kantenah permite fumar en ciertas áreas.

  • 425 habitaciones
  • 3 pisos
  • 14 edificios
  • 4 restaurantes
  • 2 bares en la alberca
  • 8 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 2002
  • Buffet
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Periódicos gratis
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar en la playa
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive tiene 425 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón amueblado. Las camas están equipadas con edredón de plumas. Hay televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable premium y películas con cargo. Los baños están equipados con batas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Esta propiedad en Kantenah ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 16 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Propiedades similares

Vista aérea

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

  • En playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
4.2 de 5, Muy bueno, 723 opiniones
$260 por noche
El precio actual es de $315
29 sep. - 30 sep.
Total con impuestos y cargos
Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 5 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares en la alberca
  • 4 restaurantes
  • 8 bares o lounges
  • Cena privada o para parejas

Actividades

  • 5 albercas al aire libre
  • 5 tinas de hidromasaje
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Paseos en kayak
  • Racquetball o squash
  • Renta o tours en segway
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tenis
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa
  • Windsurf

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Escaleras con barandal
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 2 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto de saneamiento: USD 2 por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo y con sistema de seguridad.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 2 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Es posible que algunas instalaciones tengan acceso limitado. Para obtener información al respecto, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive del aeropuerto?

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive queda a 48.2 km (264 min en auto) de Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Al 6 sept. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive el 16 sept. 2025 serán a partir de $209.62, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive ofrece 5 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive tiene restaurante?

Sí, hay 4 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como tratamientos corporales, masajes con piedras calientes y aromaterapia.

¿Qué tan cerca está Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive del centro de Kantenah?

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive está a 10 km de Kantenah.

Opiniones de Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 449 de 1005 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 306 de 1005 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 120 de 1005 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 64 de 1005 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 66 de 1005 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel es muy bonito y las instalaciones también, pero si en algo sobresalen es en el servicio: TODO el personal es amable y muy atento.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

6/10 Aceptable

REBECA ADRIANA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me pareció muy tranquila , segura , con buenos restaurantes , buena comida , y personal profecional
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Pablo

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Jaj
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Ruben

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Mejorar el servicio interno del transporte , sobre todo la amabilidad y actitud de algunos conductores.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Nidia Lizbeth Rosario

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una excelente experiencia
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Raúl Renán

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar para relajarse, con un personal muy atento y amable.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Ana Paola Flores

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Julian

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy cara para lo q ofrece
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Maria Aimee

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Instalaciones muy grandes, hotel muy bonito, comida falta sabor
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Elvira

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
La limpieza de las habitaciones deja que desear
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Dafna

Le gustó: Limpieza
They should specify that not all rooms are handicapped or elderly people accessible
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Dafna

Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

German

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

German

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es buena pero no pudimos cenar en los restaurantes de especialidad, y estaban vacíos.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

Mayte Abigail

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Solicité el servicio de limpieza de la habitación y no lo realizaron. En los restaurantes (diferentes al buffet) es muy difícil conseguir una reservación para comer en ellos. El hotel y demás es muy bonito, el acceso a la playa increíble.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Ana josefina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

bonito

muy bonito el hotel, la atencion un poco deficiente. las habitaciones muy comodas
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Rolando

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Goid
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Jose Isidro

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Jose Rogelio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel y el personal siempre muy atento con sus huéspedes.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Manolo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un lugar impresionante, una atención super personalizada nos atendieron de maravilla, lo único a mejorar son las fuentes frente. Años restaurantes, tiene mucha lana parecen pantanos. Por nada del mundo se te olvidé el repelente
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Diego

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Norma Alicia de la Garza

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Las instalaciones son muy elegantes, están en excelente estado y el personal es muy amable. Los shows de noche están excelentes, variados y aptos para toda la familia. Hay gran cantidad de carritos que circulan en el hotel , los conductores son bastante amables. La playa es muy grande y está limpia, constantemente limpiando el zargazo. Hay gran cantidad de hamacas y camastros, ideal para los niños. El restaurante Tikal tiene un bufet súper amplio, variado y rico. Nos encanto también ahí el servicio de los meseros en ese restaurante. Sin embargo hay algunos puntos a mejorar : 1. Las habitaciones son muy oscuras y retienen mucha humedad del ambiente al grado de que las sábanas y almohadas huelen a humedad 2. Mejorar señalización en vías internas ya que es muy fácil perderse 3. En la playa y albercas no pasa nadie a ofrecer bebidas o comida, hay que acercarse a los bares a pedirlo. 4. Al acercarse a los bares a pedir alguna bebida el servicio es bastante lento y pareciera que lo hacen de mala gana, daño impresion que solo quieren atender las solicitudes de sus mismos meseros. 5. El restaurante de la playa “Las Olas” no hay nadie que te atienda, entiendo que es bufet, pero no se llevan los platos sucios ni ofrecen bebidas. prácticamente nulo el servicio. 6. La limpieza de los baños que están en el area de alberca y playa deben de realizarse más frecuentemente 7. Poca variedad de comida para niños pequeños
Se hospedó 5 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Victor

Viaje en pareja
Excelente servicio, tanto como las instalaciones como su personal.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023