Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Bahía de la Media Luna

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Galería de fotos de Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

6 albercas al aire libre y sombrillas en la alberca
Sauna, baño de vapor, tratamientos corporales y masajes en la playa
Recepción
Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years) | Vista del balcón
Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years) | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • En playa privada
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar

Explora la zona

Map
Crta Federal Chetumal-Puerto Juarez, Km. 259-100 Predio 1, Kantenah, QROO, 77710
  • Playa Akumal
    ‪6 min en auto‬
  • Laguna Yal-ku
    ‪9 min en auto‬
  • Bahía de la Media Luna
    ‪9 min en auto‬
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO)
    ‪78 min en auto‬

Opciones de habitación

Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years)

  • 400 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years)

  • 1109 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)

  • 400 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)

  • 554 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

También podría interesarte

Información de la zona

Kantenah

En la playa.A 10 km de esta propiedad, podrás visitar Playa Xpu-ha y Cenote Tajma Ha. Ecopark Kantun Chi y Cenote Cristalino se localizan también a 10 km.

Qué hay cerca

  • Playa Akumal - A 6 min en auto - 7.5 km
  • Playa Xpu-ha - A 7 min en auto - 7.8 km
  • Riviera Maya Golf Club - A 8 min en auto - 11.0 km
  • Laguna Yal-ku - A 9 min en auto - 5.7 km
  • Bahía de la Media Luna - A 9 min en auto - 9.2 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 73 min en auto

Restaurantes

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Guacamayas Bar - ‬A 4 min en auto
  • ‪Beach Bbq - ‬A 4 min en auto
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬A 6 min a pie
  • ‪La Hacienda - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Bahía de la Media Luna
Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Da un paseo para sentir el viento en la cara y la arena entre los dedos en la playa de arena blanca privada. Disfruta de las sombrillas y los camastros para relajarse en un gran día junto al mar. En Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive te puedes refrescar en una de las 6 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Todos los días se sirve un desayuno gratuito y cada noche se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. Dentro de las instalaciones, tienes 15 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares en la playa, 3 bares en la alberca y 18 bares o lounges. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Esta propiedad todo incluido también dispone de parque acuático gratuito, chapoteadero y jardín. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen alberca al aire libre. El servicio de valet parking es gratuito. Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive se remodeló por completo en diciembre de 2023.

Esta propiedad de 4.5 estrellas en Kantenah permite fumar en ciertas áreas.

  • 170 habitaciones
  • 2 pisos
  • 4 edificios
  • 15 restaurantes
  • 2 bares en la playa
  • 3 bares en la alberca
  • 18 bares o lounges
  • Se construyó en 2002
  • Desayuno completo incluido
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Snack bar o deli
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Áreas designadas para fumadores
  • Cafetería
Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive tiene 170 opciones de hospedaje con aire acondicionado, tina de hidromasaje privada interior y artículos del minibar gratis. Las habitaciones tienen balcón amueblado. Todas las opciones de hospedaje tienen decoraciones diferentes. Hay disponible Smart TV con canales vía satélite. Los baños están equipados con tina con regadera con tina de hidromasaje y regadera tipo lluvia. También disponen de batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Esta propiedad en Kantenah ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos). Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y caja de seguridad, además de teléfono; las llamadas locales y de larga distancia son gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen cafetera de espresso y secadora de cabello. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de esta propiedad. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 6 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Chapoteadero
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 cafetería/café
  • 15 restaurantes
  • 18 bares o lounges
  • 2 bares en la playa
  • 3 bares en la alberca
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 6 albercas al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Chapoteadero
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso liso en las habitaciones
  • Rampa en la entrada principal
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera
  • Tina de hidromasaje

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Llamadas de larga distancia gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto de saneamiento: MXN 34 por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo y con sistema de seguridad. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.

Otros nombres de la propiedad

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive del aeropuerto?

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive queda a 47.9 km (263 min en auto) de Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive ofrece desayuno completo incluido todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Esta propiedad ofrece valet parking gratis.

¿Hay alberca en Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive ofrece 6 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive tiene restaurante?

Hay 15 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina italiana y platillos sencillos.

¿Hay un spa en Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como manicures y pedicures, masajes y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive del centro de Kantenah?

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive está a 9.9 km de Kantenah.

Opiniones de Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 129 de 187 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 34 de 187 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 187 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 187 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 187 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

JENNIFER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente!
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Jaime Eugenio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Bueno por el precio

En general todo bien , personal muy amables, buena comida sobretodo en los restaurantes de especialidad , se nos complicó mucho el transporte entre las áreas
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Atzimba

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un buen lugar para pasar en familia, muchas actividades, buena comida, excelente servicio.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

fernando

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

JOSE MIGUEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fue una grata experiencia con muchas actividades para los niños
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Edmundo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Realmente pasamos unas vacaciones increíbles en familia en Family Selection en la parte VIP(family selection rooms). El hotel está muy lindo pero sobre todo la parte privada para los huéspedes de family selection. El servicio de mayordomo de Abraham hizo que nuestra estadía sea un 10! Estoy segura que sin su atención no hubiera sido lo mismo. El hizo la diferencia en nuestra semana en el hotel. Haciéndonos sentir realmente de vacaciones y brindándonos todo lo que necesitábamos. Siempre muy atento en todos los detalles. Le pongo un 10 al hotel por la atención de Abraham. Todos fueron muy amables. La comida normal. Mucha variedad pero no muy deliciosa. De lo contrario la cena en Chic Cabaret y en The petit Chef. En esos dos lugares comimos increíble. La playa está linda la parte de Family selection pero la parte normal la notamos sucia(piscina y restaurant en la playa igual). Súper recomendado para personas veganas y vegetarianas. Todos los chefs de los restaurantes hicieron un plato especial cada noche. Y Abraham logró todo lo que le hemos pedido sobre la comida vegana. Recomiendo el hotel siempre y cuando pidan que les toque con el mayordomo Abraham.
Se hospedó 7 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Lorena

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Desayuno malo, frio y atencion deficiente. Las habitaciones estan bien. Hay demasiados moscos, es incomodo y peligroso por el dengue. Pedimos room service y la segunda vez nunca llego. Solo venimos 1 noche y solo vasto una noche para ver todos estos detalles. El staff nada calido a excepcion del butler que estuvo pendiente de nosotros.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Alexander Ruiz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel with great people and great service. I will be back for sure. Thanks to our butlers (Demi, Rogelio and Guillermo.) I would like to give special mention to the drivers, they’re great persons always available to help. Food great
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Juanita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Grandioso hotel

Maravilloso
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

4/10 Malo

Piedad

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
A very honest opinion - Check in done wrong ( billing ) - Room was not ready had to wait almost 2 hours - TV never worked right on my room nor my daughters room - Great lack of personnel on all the areas -Paid $800 dollars x night for 1 person and to get a drink at the pool or the beach had to walk to the bars and stand on long lines . Very few waiters available to serve. -No one pool is heated -Buffets are ok. but this hotel can’t call themselves “gourmet” -The most terrible meal we had was at The Nest . 6 orders all of them bad to really bad. -Public Restrooms NEEDS attention. Rounds of cleaning -Check out an ordeal due to their mistake when I checked in. Almost lost my transportation due to their negligence -Worked as a manager for 2 resorts and I can tell quickly that they have a real problem of management - My daughters room bill was showing charges they never made ( wine, laundry) check your bills! For $800 dollars per night I expect another level of service and quality on the food & beverage department -Really BAD internet
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

david

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Lina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy bueno

Muy bien en general 👌 tienen personal muy amable y atento, las habitaciones genial dormimos delicioso, la comida muy buena en los buffet mi favorito el tepanyaki y el bahía brassa deliciosa comida, la playa hermosa, piscinas variedad, resaltó la atención de Álvaro jefe de operaciones increíble su atención, Eliecer del lobby muy atento y amable hasta el último momento, Daniela en el recibimiento y entrega de habitación excelente en general todo el personal muy atento, lo único fue en el lo del kayak un señor ya mayor, poco atento y su actitud no fue buena ya después llegó otro sonriendo y muy amable la comida del restaurante de la playa muy muy regular de resto todos los restaurantes super las instalaciones del hotel muy lindas mucha naturaleza espero volver pronto.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Stacey

Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Tyra, Middletown

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great view, walking distance to the beach, great service. Abraham, our butler, was great. Very attentive and took care of the little details so I could relax. My only feedback was the ants in our room ruined room service and the buffets during the day weren’t great.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Justin S

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had an amazing week for family vacation!! Great amenities, staff was super friendly, great service and even better service from our butler Mr. Abraham!! He paid attention to small details and made our trip a very memorable one!
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Yimeng

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good place
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Bayarmandakh

Viaje en grupo, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We recently had the pleasure of staying at the Family Selection at Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, and it was an absolutely fantastic experience from start to finish! Food: The dining options were incredible. Every meal we had was delicious, with a wide variety of cuisines to choose from. Whether we were enjoying an elegant dinner or grabbing a quick bite by the pool, the food never disappointed. The quality of the ingredients was top-notch, and the flavors were always fresh and vibrant. Amenities: The resort offers a wide array of amenities that kept our family entertained throughout the stay. From the pristine pools to the amazing spa, we always found something enjoyable to do. The Family Selection area had its own dedicated services and spaces, which made the experience feel even more special and exclusive. Cleanliness: The property was impeccably clean. The staff worked hard to maintain the beauty of the grounds, and it really showed. Everything was always in great condition, and the attention to detail was clear in both public and private spaces. Service: The service here was exceptional. Every staff member we encountered was friendly, professional, and eager to help. From check-in to check-out, we felt well taken care of, and the team went above and beyond to ensure we had a memorable stay. Overall, we had a wonderful time at the Family Selection at Grand Palladium Kantenah Resort & Spa. It’s the perfect getaway for families looking for a luxurious, yet laid
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Enkhbold

Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Lucrecia

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved loved loved everything about this resort and the experience!! We are definitely coming back.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Ilango

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Ekaterina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff at this resort is incredible! Abraham, our butler, made our stay unforgettable, handling everything from restaurant bookings to fixing issues. He even packed us lunch for the airport, which was a lifesaver since Cancun Airport is extremely expensive. Paris and Aaron were also amazing. Rosalia, Azansion, Marcelino (best crepes!), Filamena, and Sabelina provided top-tier service at the restaurants—please tip them! The resort itself is stunning, with beautifully kept grounds and amazing wildlife. We saw monkeys, iguanas, coatis, and agoutis—but please don’t feed them! Walking the bridges felt magical, though carts ran every 10 minutes if needed. La Hacienda buffet was our favorite—delicious grilled meats, fried rice, and risotto. The White Sand buffet was great for breakfast. We tried several restaurants: Italian, Japanese, and Thai, but the buffet was best. Coffee was hit or miss, but the in-room machine was great. The entertainment was fantastic—Silent Party, White Party, and a Mardi Gras beach party with live music. The pools were fun, and snorkeling was good when the water was calm. We booked VIP Transfer (Lummus Transport)—great service.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Katy

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everyone was so nice and helpful
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

matthew richard

Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Meghan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Ilene Diane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025