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TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad 5 estrellas frente a la playa, cerca de Bahía de la Media Luna

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Galería de fotos de TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

Playa privada, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
14 restaurantes; se sirve cocina argentina
3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Junior Suite Jacuzzi Terrace Poolside | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Lobby

Servicios principales

  • Restaurante
  • Todo incluido
  • Spa
  • En playa privada
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio

Explora la zona

Map
Ctra Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100, Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710
  • Playa Akumal
    ‪5 min en auto‬
  • Laguna Yal-ku
    ‪9 min en auto‬
  • Bahía de la Media Luna
    ‪9 min en auto‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Junior Suite single use Garden View

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Suite single use Garden View

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 646 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Romance Bungalow Single use by the lake

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Romance Bungalow Single use by the lake

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • 722 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite Private Pool Garden View

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Suite Private Pool Garden View

9.4 de 10
Excepcional
(37 opiniones)
  • 786 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Suite Garden View

9.4 de 10
Excepcional
(24 opiniones)
  • 646 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Junior Suite Poolside Ocean View

Junior Suite Poolside Ocean View | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Suite Poolside Ocean View

8.8 de 10
Excelente
(21 opiniones)
  • 646 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Romance Bungalow by the lake

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Romance Bungalow by the lake

8.6 de 10
Excelente
(9 opiniones)
  • 722 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite Jacuzzi Terrace Poolside

Junior Suite Jacuzzi Terrace Poolside | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Suite Jacuzzi Terrace Poolside

9.4 de 10
Excepcional
(49 opiniones)
  • 646 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite Poolside

Junior Suite Poolside | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Suite Poolside

9.0 de 10
Magnífica
(16 opiniones)
  • 646 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite Garden View

Suite Garden View | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Garden View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 807 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama individual

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Suite Private Pool Poolside

8.8 de 10
Excelente
(20 opiniones)
  • 786 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Poolside

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Poolside

  • 807 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama individual

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Jacuzzi Terrace Poolside

8.8 de 10
Excelente
(6 opiniones)
  • 807 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama individual

Información de la zona

Kantenah

En la playa.Si eliges hospedarte en esta propiedad en Kantenah, estarás a 15 km de Playa Akumal y a 20 km de Parque Xel-Há.

Qué hay cerca

  • Cenote Azul - A 5 min en auto - 7.4 km
  • Playa Akumal - A 5 min en auto - 7.5 km
  • Laguna Yal-ku - A 9 min en auto - 5.7 km
  • Bahía de la Media Luna - A 9 min en auto - 9.3 km
  • Parque Xel-Há - A 15 min en auto - 19.9 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 67 min en auto

Restaurantes

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬A 2 min a pie
  • ‪Guacamayas Bar - ‬A 4 min en auto
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬A 6 min en auto
  • ‪Beach Bbq - ‬A 3 min en auto
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

Propiedad 5 estrellas frente a la playa, cerca de Bahía de la Media Luna
TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Sal a relajarte en la playa de arena blanca. Recuéstate y busca el bronceado perfecto a la orilla del mar con servicios como las sombrillas y los camastros. En TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive te puedes refrescar en una de las 3 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Dentro de las instalaciones, tienes 14 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 20 bares o lounges, un bar en la playa y un bar junto a la alberca. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Esta propiedad todo incluido también dispone de tina de hidromasaje, baño de vapor y sala de fitness. El estacionamiento es gratuito.

Esta propiedad de 5 estrellas en Kantenah permite fumar en ciertas áreas.

  • 454 habitaciones
  • 2 pisos
  • 4 edificios
  • 14 restaurantes
  • 20 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 2006
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Periódicos gratis
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar en la playa
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive tiene 454 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón amueblado. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por cable premium y películas con cargo. Los baños están equipados con tina o regadera con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 16 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

5 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina mexicana

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
4.5 de 5, Magnífico, 854 opiniones
$502 por noche
El precio actual es de $502
26 jul. - 27 jul.
Total con impuestos y cargos incluidos
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 14 restaurantes
  • 20 bares o lounges
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Paseos en kayak
  • Racquetball o squash
  • Renta o tours en segway
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tenis
  • Tina de hidromasaje
  • Tiro con arco
  • Volibol de playa
  • Windsurf

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Escaleras con barandal
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • Servicios de streaming
  • TV de pantalla plana de 55 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto de saneamiento: USD 2 por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo y con sistema de seguridad.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es solo para adultos, por lo que no se permiten huéspedes menores de 18 años.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Trs Yucatan Inclusive Kantenah
TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive Kantenah

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive del aeropuerto?

TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive queda a 47.3 km (265 min en auto) de Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive?

Al 24 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive el 18 ago. 2025 serán a partir de $366.11, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive?

TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive ofrece 3 albercas al aire libre.

¿TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive tiene restaurante?

TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive alberga a El Gaucho, que cuenta con cocina argentina.

¿Hay un spa en TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como tratamientos corporales, masajes con piedras calientes y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive del centro de Kantenah?

TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive está a 9.8 km de Kantenah.

Opiniones de TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1153 de 1530 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 209 de 1530 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 67 de 1530 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 50 de 1530 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 51 de 1530 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

VANESSA CABALLERO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Para poder hacer check in te retienen como 1 hora, el lobby huele a sudor con aromatizante, es todo incluido y tienes que hacer reservación y nunca hay lugar, por lo tanto tienes que salir a comer a otro lado. No me gustó nada el hotel
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

INGRID DANIELA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Propiedad en excelentes condiciones
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Francisco Gabriel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todos son muy amables, las instalaciones acorde a un hotel categoría 5 estrellas. Nuestra mayordomo Andrea de la Villa 62 fue muy atenta y detallista. En general todo muy bien y esperamos regresar más adelante
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Cristina Manuela Gómez, García

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

2/10 Terrible

William Antonio Rodriguez

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tienen una Agus estancadas alrededor de toda la propiedad las cuales afectan crsamente la calidad del aire y la limpieza del lugar
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Sarah

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Jorge Armando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buena experiencia. Definitivamente volvería

Para ser honestos, todo estuvo muy bien. El check-in fue sencillo y rápido. Te dan una bienvenida con un vino espumoso muy rico y por tener la experiencia VIP con Expedia, nuestro bottler se nos acercó muy rápido a darnos todos los detalles de nuestra estancia. Bebidas y Alimentos - Las bebidas son de buena calidad y claro que dependerá de la mano de cada bartener y su toque a cada bebida es lo que hace la diferencia. En cuanto a los alimentos, son de buena calidad y se siente fresco y recien hecho. Algunos restaurantes mas ricos que otros pero en general todo bien. Cabe mencionar que si buscas un nivel de bebidas premium, si tieneb un costo adicional, pero el whiskey o tequila por ejemplo que ya viene en paquete es bastante bueno (black label, don julio, 1800). Habitaciones - Las habitaciones son cómodas y espaciosas, el servicio de limpieza es excelente. No hay mucho que mencionar. Tambien el que cada villa tenga a su mayordomo, esta excelente. Transporte - Creo que pueden mejorar en el servicio de transporte de carritos, pero tengo entendido tambien hay mucha demanda de huespedes y el complejo es enorme. Por último damos especiales agradecimientos a las siguientes personas por hacer de nuestra estancia una mejor experiencia: Kelly (check in-out), Fernanda (VIP Bottler), Miguel (Carritos de golf), Alex (Mesero de salón Chic), Maria (bartender infinity pool), Fernando ( Clase de yoga). Nestor y la chica italiana de Chic que no recuerdo su nombre.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Abel Felipe Moya

Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

HENRY

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Cuauhtémoc

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Las sábanas huelen mucho a humedad. La comida en general no está deliciosa. Pasable solo eso.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Monica Cecilia Garces

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy mal olor , ropa de cama con mucho mal olor , mucha humedad en los cuartos
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Zaireth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buena experiencia

En general el hotel TRS es muy bonito y la atención muy buena. No recomiendo comprar la Premium Experience, ya que lo sobrevenden y no lo vale, únicamente por los lugares en la alberca, lo demás fue falso. Nos dijeron que teníamos el acceso para los dos a Chic Cabaret y al final resultó que solo era uno. Nos comentaron que podríamos comer langosta y solo era en un restaurante. Fuera de eso, en general todo fue muy bien.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lo recomiendo

Excelente Servicio . Un poco lento el check in . Y tienes q reservar los restaurantes de especialidades al llegar. Arturo e Ivan en el area de playa muy amables. Fernanda de Expedia... Susana nuestra concierge.Todo el personal muy amable
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Marc

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y comida!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Raisa Pamela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es la segunda vez que tengo la oportunidad de hospedarme en el hotel, las dos han sido para celebrar mi cumpleaños y siempre es un placer. Las instalaciones son muy agradables, limpias y cómodas y la comida es deliciosa, pero para mí lo mejor de todo es el personal. Todos son sumamente amables desde los recepcionistas, meseros, choferes, cocineros y sobretodo los mayordomos, José el mayordomo del apt 62 superó nuestras expectativas y Fernanda de expedía nos dio recomendaciones e hizo que mis cenas fueran sumamente especiales. Mi familia y yo estamos muy agradecidos por habernos brindado una excelente experiencia y no podemos esperar para volver.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Súper genial, bellísimo y muy agradable la recepción.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Jose Rolando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel. Muy buen servicio y mucha profesionalidad

6/10 Aceptable

Ricardo

No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Lugar maravilloso

El hotel en general es bueno, pero en particular el ser muy grande pierde el objetivo de descansar, para ir de un lado a otro pierdes mucho tiempo en trasladarte. La comunicación con el conserje es por WhatsApp y eso no me parece bien. Lo que quieres es desconectarte de todo.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Claudia Priscila González

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelentes instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Cesar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente, con algunos inconvenientes que se esmeraron en resolver satisfactoriamente de parte del hotel y del personal de Expedía.Mas personal en área de alberca principal sería la recomendación y mencionar que al menos en el sitio no hay playa , hay que trasladarse. Gracias! Hoteles visitados antes: Moon Palace Nizuc Hard Rock Riviera Sandos Playacar Mayacoba Fairmont
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

FRANCISCO, Hialeah

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La peor comida del mundo todo orrible y malo
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Hector

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien!!!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Jonas Fernandez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es muy buen lugar el personal muy amable todo es perfecto
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Osvaldo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo super
Se hospedó 6 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Ana Leticia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La propiedad es muy grande, siento que le falta mantenimiento en varias áreas y en algunos restaurantes la comida no es de lo mejor. Pero el servicio y atenciones muy buenas
Se hospedó 5 noches en julio de 2024