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Fairmont Heritage Place Mayakoba

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort 5 estrellas frente a la playa, cerca de Parque ecológico Tres Ríos

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Televisión de pantalla plana
Televisión de pantalla plana
Villa, 4 habitaciones (Penthouse) | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis
Salas de tratamiento para parejas, sauna y baño de vapor
8 restaurantes; se sirve cocina mexicana

Opiniones

10 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido

Explora la zona

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Carretera Federal Cun Playa, Km 298, Mayakoba, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Campo de golf El Camaleón Mayakoba
    ‪8 min a pie‬
  • Place, Playa principal de Playa del Carmen
    ‪11 min en auto‬
  • Place, Parque temático ecológico Xcaret
    ‪24 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Villa, 3 habitaciones (Penthouse)

Villa, 3 habitaciones (Penthouse) | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Villa, 3 habitaciones (Penthouse)

  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas King y 2 camas individuales
  • Vista al jardín

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Villa, 4 habitaciones (Penthouse) | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Villa, 4 habitaciones (Penthouse)

  • 6300 pies cuadrados
  • 4 habitaciones
  • 10 personas
  • 3 camas King y 2 camas individuales
  • Vista al jardín

Abrir todas las fotos de Villa, 3 habitaciones (Garden)

Villa, 3 habitaciones (Garden) | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Villa, 3 habitaciones (Garden)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 3094 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas King y 2 camas individuales
  • Vista al jardín

Abrir todas las fotos de Villa, 3 habitaciones (Middle floor)

Villa, 3 habitaciones (Middle floor) | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Villa, 3 habitaciones (Middle floor)

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 4603 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas King y 2 camas individuales
  • Vista al jardín

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Anuncio
Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Banyan Tree Mayakoba

Playa del Carmen
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
4.8 de 5, Excepcional, 1,000 opiniones
$822 por noche
El precio actual es de $976
4 feb. - 5 feb.
Total con impuestos y cargos
Banyan Tree Mayakoba

Información de la zona

Playa del Carmen

Hospedaje frente a la playa.A 10 km de este resort en Playa del Carmen, se encuentran Parque ecológico Tres Ríos y Playa Maroma. Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas quedan a 10 km de distancia.
Ver más resorts en Playa del CarmenSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 11 min en auto - 9.6 km
  • Playa Maroma - A 21 min en auto - 10.2 km
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 24 min en auto - 19.0 km
  • Ferry a Cozumel - A 26 min en auto - 19.8 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 48 min en auto

Restaurantes

  • ‪Restaurante Azul - ‬A 11 min en auto
  • ‪Restaurante Bistro - ‬A 12 min en auto
  • ‪La Copa - ‬A 9 min en auto
  • ‪Las Brisas Restaurant & Lounge Bar - ‬A 4 min en auto
  • ‪Karaoke Bar - ‬A 12 min en auto

Información de la propiedad

Fairmont Heritage Place Mayakoba

Resort 5 estrellas frente a la playa, cerca de Parque ecológico Tres Ríos
Fairmont Heritage Place Mayakoba tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Sal a caminar para sentir el sol en la cara en la playa de arena blanca. Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las camas de playa gratuitas y el club de playa con acceso gratuito. Disfruta del verano en Fairmont Heritage Place Mayakoba, donde puedes jugar unas rondas de golf, refrescarte en una de las 2 albercas al aire libre y disfrutar de un tratamiento en el spa de servicio completo.

Dentro de las instalaciones, tienes 8 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 3 bares o lounges y un bar en la playa. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. Este resort de lujo también dispone de chapoteadero, canchas de tenis al aire libre y gimnasio. El estacionamiento es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este resort de 5 estrellas en Playa del Carmen.

  • 34 habitaciones
  • 4 pisos
  • 11 edificios
  • 8 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Snack bar o deli
  • Club infantil (con cargo)
  • Actividades infantiles supervisadas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camas de playa gratuitas
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar en la playa
  • Cafetería
Fairmont Heritage Place Mayakoba tiene 34 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar (con algunos artículos gratuitos) y caja de seguridad. Las habitaciones tienen patio. Estas propiedades con mobiliario y decoración diferentes disponen de área de descanso independiente. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Todas las habitaciones disponen de televisión de pantalla plana. En este resort de 5 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocina con refrigerador con congelador, microondas, área de comedor independiente y utensilios de cocina. Los baños están equipados con tina con regadera, batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y periódicos gratis, además de teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

Fairmont Spa dispone de 20 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Propiedades similares

Refrigerador, microondas, parrilla de estufa y cafetera y tetera
Rosewood Mayakoba
  • Alberca
  • Spa
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
4.9 de 5, Excepcional, 391 opiniones
$1,410 por noche
El precio actual es de $1,671
26 ene. - 27 ene.
Total con impuestos y cargos
Rosewood Mayakoba

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Cocina en la habitación
  • Comedor independiente en la habitación
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Minisúper
  • Refrigerador con congelador en la habitación
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Silla alta para bebés
  • Snack bar o deli
  • Tina para bebés
  • Vajilla para niños

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 11:30 con cargo: de USD 15 a 30 por persona
  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 4 canchas de tenis al aire libre
  • Campo de golf con 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Chapoteadero
  • Clases de golf profesional
  • Clases de pilates
  • Club de golf
  • Club de playa gratuito
  • Club infantil
  • Driving range de golf
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Equipo y palos de golf
  • Gimnasio de 24 horas
  • Paseos en kayak
  • Racquetball o squash
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tienda de artículos de golf
  • Tiro con arco
  • Tours ecológicos
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol de playa
  • Windsurf
  • Yoga en la playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos amplios para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Cocina
  • Guías de restaurantes
  • Horno
  • Lavavajillas
  • Licuadora
  • Microondas
  • Minibar gratuito (con artículos limitados)
  • Refrigerador con congelador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Toallas de papel
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratuitas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Mobiliario individual
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 31.76 por mascota, por día
  • Solo se aceptan perros
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Cargo del resort: USD 38 por persona, por noche

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno completo: entre USD 15 y USD 30 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por mascotas: USD 31.76 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Número de registro de propiedad: 008-007-006586/2025

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 19:00 hrs.
  • Los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este resort antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Fairmont Heritage Place Mayakoba Playa del Carmen
Fairmont Heritage Place Mayakoba Complejo turístico

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Fairmont Heritage Place Mayakoba del aeropuerto?

Fairmont Heritage Place Mayakoba queda a 43.3 km (265 min en auto) de Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Fairmont Heritage Place Mayakoba?

Al 22 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Fairmont Heritage Place Mayakoba el 23 ene. 2026 serán a partir de $2,167.5, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Fairmont Heritage Place Mayakoba tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Fairmont Heritage Place Mayakoba no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Fairmont Heritage Place Mayakoba de la playa?

Este resort está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿Fairmont Heritage Place Mayakoba ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Fairmont Heritage Place Mayakoba, aunque ofrece desayuno completo con un costo de entre USD 15 y USD 30 por persona. Está disponible todos los días de 07:00 a 11:30.

¿Hay un casino en Fairmont Heritage Place Mayakoba?

No, no hay casino en este resort, aunque queda cerca Riviera Gran Casino (12 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Fairmont Heritage Place Mayakoba?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Fairmont Heritage Place Mayakoba?

Este resort ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Fairmont Heritage Place Mayakoba?

Fairmont Heritage Place Mayakoba ofrece 2 albercas al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 07:00 a 19:00.

¿Fairmont Heritage Place Mayakoba tiene restaurante?

Sí, hay 8 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Fairmont Heritage Place Mayakoba?

Regálate un día en Fairmont Spa, donde disfrutarás de servicios como masajes con piedras calientes, tratamientos corporales y envolturas corporales.

¿Qué tan cerca está Fairmont Heritage Place Mayakoba del centro de Playa del Carmen?

Fairmont Heritage Place Mayakoba está a 7.9 km de Playa del Carmen.

Opiniones de Fairmont Heritage Place Mayakoba

Opiniones

10

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 17 de 18 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1 de 18 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 18 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 18 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 18 opiniones

10/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

10/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

LEIDY

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
s
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Juan Manuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Precios elevados para el servicio otorgado

Muy buenas instalaciones El personal amable. La observación es que el personal necesita más atención a cliente. Alimentos en general bien. Los precios son elevados para la relación calidad/servicio
Se hospedó 5 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

Christopher

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property. Only issue was not having enough golf carts to transport guests.
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Chirag

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This is a strong recommend. Note that there is a $100/day resort fee that isnt transparent upfront. But this place is a really strong recommend. I would go back in a heartbeat
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ali

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Carlos R

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Jason

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is an exceptional property!!! Very special and such a wonderful experience!!! highly recommend this property!!! we will be back!!! 5 stars!!! the Service and Staff were all exceptional and the dining was wonderful!
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Ardie, Whistler

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Eric

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful property and spacious villas. We can’t wait to go back.
Se hospedó 5 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Nathalie

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Absolutely fantastic property. Loved the many dining options. The beach pool was gorgeous. The sheer amount of pools made it difficult to swim in all of them during our stay. The room service and in room dining were amazing. The outstanding butler service and our Villa made our stay so comfortable and easy. Two tiny things that could use some improvement: 1. Very little to do for kids under 5. No toy or book store and the kids club is limited for those ages too. 2. The service in the restaurant by the beach was incredibly slow. Including drink service by the pool. Also the big pool by La Laguna was often not tended to and trash or towels laid around for hours in the late afternoon. Otherwise we loved our stay and would come again and would recommend it to friends and families with no hesitation.
Se hospedó 6 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Anjalee

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This property was beautiful. Everything is impeccably maintained and the staff are all beyond kind. We visited with our toddler daughter and it was very easy to get around, enjoy all the pools, and most places allowed kids to eat free. Would definitely come back.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Monica

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Marvin

Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Yasmeen

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
great place we had fantastic time we were in 4 bedroom pent house it had everything you need for big family vacation
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Carrie, Chicago

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful grounds, 3 bed villa with pool, butler Fernanda made sure we had wonderful dinner reservations, beach club and our Lucky boy (small maltipoo) was welcome everywhere, pool, beach and fine dining. Great spa
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

John

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We have stayed at the Fairmont Mayakoba hotel more than 10 times. This was our first visit to Heritage place. Absolutely everything about the property was amazing. Having 3 bedrooms each with ensuites was a total bonus for our extended family. There are 2 beautiful pool areas that you essentially have to yourself. Being separate from the main hotel but still enjoying all of the hotel amenities was like having the best of both worlds. Our incredible butler, Alejandro, was always available and could not have been more helpful. We already have our next visit planned and can't wait to return
Se hospedó 6 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Natalie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our experience at Fairmont Mayakoba was nothing short of exceptional. From the pre-arrival planning (with our rockstar butler FERNANDA) to our arrival, everything was perfect. The team (now family) at Fairmont Mayakoba helped us with anything we needed (medicine when our little was under the weather, to sundry items that we didn't have and needed). The suite was perfectly appointed and every detail tended to. Our housekeeping and turndown teams were exceptional as well. We just got back and are already planning our return! We miss you already Fairmont and we will be back! The Connolly Clan (YouTube)
Se hospedó 7 noches en mayo de 2022