El check in fue horrible, mi primera impresión fue mala por esta razón : Llegue al hotel a las 11:30 pm , en el check in nadie hablaba español …, el chico me dice que por llegar a esa hora la habitación que yo había pagado ( 4 noches ) no la tenían disponible !!!….. HELLO!!!! Pagué por una habitación superior vista al Strip por 4 noches …. Me la tenías que tener lista , en fin el me dice que me daría una igual , pero con baño diferente , le pregunté , misma vista ??? Me dice si . Al llegar a mi habitación no era la vista que pagué . Solo veía aires acondicionados . Yo estaba cansada de mi largo viaje pero me dormí con ese sin sabor , a la mañana siguiente llamo a recepción , nadie habla español , pedí a alguien que lo hablara y me pasan a otro departamento
Le explico lo que me pasa y que quería la habitación por la que pagué …:, ella me explica que me la darán pero debo bajar a recepción entre 1:00 a 4:00 y si no estoy AHÍ ! NO ME GARANTIZAN mi habitación … le dije señorita YO PAGUÉ hace mas de un mes . Ustedes me tienen que dar la habitación
Yo tengo que cortar mis paseo en las Vegas por una situación donde ustedes deben ser responsables . Me dijo que eso le había dicho el gerente de la recepción . Que locura , a la 1 tomo un taxi desde mi paseo para regresar al hotel y poder cambiar mi habitación .
Que situación tan incómoda
Al final , me dieron mi habitación
Pero como esto se manejó tan mal , muy groseros, no son responsables , doy mala puntuación y no lo recomiendo .